Comment surveiller Reddit pour obtenir des mentions de marque, des mots-clés et des informations sur les clients ?

La surveillance de Reddit devrait faire partie d'une approche holistique d'écoute des médias sociaux que chaque marque doit ajouter à sa stratégie de marketing.

Qu'il s'agisse d'une marque cherchant à suivre les mentions, d'un spécialiste du marketing cherchant à commentaires des clientsou simplement une personne curieuse d'en savoir plus sur la surveillance de Reddit, il est essentiel de savoir comment le faire de manière efficace.

Dans cet article, je vous expliquerai comment surveiller Reddit à la recherche de mentions, de mots-clés et de tendances, je vous présenterai les outils et les méthodes permettant d'y parvenir et je vous montrerai comment mettre en place des alertes automatiques pour les conversations Reddit afin d'obtenir des informations précieuses.

Pourquoi surveiller Reddit ?

Reddit compte plus de 430 millions d'utilisateurs actifs mensuels qui discutent de sujets de niche dans des milliers de subreddits. En surveillant Reddit, vous pouvez :

• Mentions sur les pistes de votre marque.
• Obtenir un retour d'information sur les produits de clients réels.
• Trouver des tendances dans votre secteur d'activité.
• Répondre aux commentaires négatifs pour protéger la réputation de votre marque.
• S'engager auprès des clients potentiels dans des discussions pertinentes.
• Surveiller les subreddits où votre public cible est le plus actif.
• Obtenir des informations précieuses en se tenant au courant des dernières tendances.

Comment surveiller Reddit ?

1. Suivi manuel des mots-clés avec Reddit search

Reddit dispose d'une fonction de recherche intégrée qui vous permet de rechercher manuellement des mots-clés ou des phrases spécifiques. Il vous suffit de taper le nom de votre marque, de votre produit ou un mot-clé dans la barre de recherche et d'utiliser des filtres pour réduire les résultats :

• Cadre temporel (par exemple, la semaine dernière, l'année dernière).
• Subreddit (par exemple, les subreddits pertinents pour votre secteur d'activité).

Toutefois, cette opération prend du temps et n'est pas automatisée.

2. Automatiser la surveillance de Reddit à l'aide d'outils

Pour gagner du temps et surveiller efficacement, utilisez des outils qui surveillent Reddit. Voici quelques options :

• IFTTT: Automatise les alertes pour des mots-clés spécifiques de Reddit et envoie des notifications par e-mail ou via d'autres intégrations.
• Alertes Google: Créez des alertes pour les mentions de votre marque, de votre produit ou de vos mots-clés sur Reddit. Gratuit et facile à utiliser, mais peut manquer certains messages.
• Zapier: Créez des flux de travail pour suivre les posts Reddit concernant votre marque et envoyez des mises à jour à Slack ou Gmail.
• Outils de surveillance de la marque (par exemple, Brand24, Mention) : Outils avancés qui surveillent Reddit et d'autres plateformes, offrant une analyse des sentiments, des informations sur la concurrence et des alertes en temps réel.

Comment surveiller les mots-clés Reddit ?

Étape 1 : Définissez vos mots-clés

Commencez par identifier ce que vous voulez suivre. Il peut s'agir de

• Votre nom de marque (par exemple, "EmbedSocial").
• Noms des produits.
• Concurrents.
• Des mots-clés pertinents pour votre secteur d'activité.

Étape 2 : Choisir un outil ou une méthode

• Pour les configurations simples, utilisez IFTTT ou Alertes Google.
• Pour une surveillance complète, utilisez Flux de travail Zapier ou des outils spécialisés comme Marque24.

Étape 3 : Mise en place d'alertes

Pour cet exemple, nous montrerons les étapes de la surveillance de Reddit avec Alertes Google. Si vous utilisez un outil comme IFTTTL'applet Reddit permet de déclencher des notifications sur les correspondances de mots-clés.

Voici la marche à suivre pour créer des alertes Google pour des mots-clés spécifiques mentionnés dans les subreddits de Reddit :

1. Aller à google.com/alerts.
2. Ajouter "site:reddit.com [mot-clé]" à votre alerte.
3. Consultez la liste d'exemples qui apparaît sous le champ de recherche.
4. Cliquez sur Économiser pour commencer à recevoir cette alerte dans votre courrier électronique.

En outre, vous pouvez ajouter le contenu dans des outils d'analyse pour voir les tendances, le sentiment et l'engagement dans les conversations. La réception d'alertes en temps réel vous permet de rester informé.

10 idées sur ce qu'il faut surveiller sur Reddit

Reddit est une plateforme très flexible, et il y a tant de choses à surveiller. Voici quelques exemples :

1. Réputation et mentions de la marque

• Recherchez les mentions de votre marque ou de votre produit dans les fils de discussion et les commentaires.
• Découvrez ce que les utilisateurs de Reddit pensent de votre marque, positivement ou négativement.
• Veillez à ce que votre marque soit présente dans les conversations importantes.

2. Retour d'information et commentaires des clients

• Surveillez les messages Reddit concernant votre produit ou service.
• Trouver des points de douleur communs aux utilisateurs, des demandes de fonctionnalités et des retours d'information.

3. Tendances et thèmes de l'industrie

• Suivez les mots-clés pertinents liés à votre secteur d'activité afin de dégager des tendances.
• Rejoignez des subreddits pertinents pour être considéré comme un expert.

4. Mentions de comptes Reddit de concurrents

• Surveiller les conversations sur les concurrents.
• Utilisez les données collectées pour mesurer vos performances et identifier les lacunes du marché.

5. Recommandations de produits ou de services

• Surveillez les fils de discussion dans lesquels les utilisateurs de Reddit demandent des recommandations et mentionnent votre marque.
• Engagez-vous auprès de vos clients potentiels en leur donnant des conseils non promotionnels.

6. Gestion de crise ou de réputation

• Saisissez les conversations négatives à temps pour éviter les problèmes de relations publiques.
• Répondre aux préoccupations des clients en temps réel pour arrêter l'hémorragie.

7. Analyse des sentiments

• Découvrez le sentiment général dans votre secteur d'activité ou autour d'un sujet spécifique.
• Utilisez des outils d'analyse des sentiments pour éclairer votre stratégie de marketing ou de produit.

8. Événements et campagnes

• Découvrez comment les utilisateurs de Reddit réagissent à des campagnes, des promotions ou des lancements de produits spécifiques.
• Ajustez votre stratégie en fonction du retour d'information.

9. Suivi des mots-clés et collecte des données

• Analyser les tendances à l'aide des mots-clés suivis pour repérer les nouvelles opportunités.
• Utilisez les données collectées sur les subreddits pour affiner votre stratégie.

10. Surveiller les mentions sur les différentes plateformes

• Surveillez les mentions de votre marque ou de vos concurrents pour rester à la pointe des conversations pertinentes.

Comparaison des outils de surveillance de Reddit

Outil	Caractéristiques	Meilleur pour	Coût
IFTTT	Alertes de base par mot-clé, notifications par courrier électronique	Automatisation simple	Gratuit/Payant
Alertes Google	Mentions Reddit par e-mail	Suivi de base	Gratuit
Marque24	Analyse des sentiments, alertes en temps réel	Un suivi complet	Payé
Zapier	Intégrations multi-outils pour les flux de travail	Automatisation avancée	Payé

Suivi d'autres plateformes

Si Reddit est une source précieuse pour suivre les conversations, il est important de surveiller d'autres plateformes sociales telles que X (anciennement Twitter), Instagram et YouTube.

Ces plateformes vous permettent de suivre les hashtags, les mentions et le contenu de marque afin d'obtenir des informations encore plus approfondies sur votre public et les tendances.

EmbedSocial est un excellent outil pour le suivi et l'intégration des contenu généré par l'utilisateur à partir de plateformes telles qu'Instagram, YouTube et X.

Vous pouvez l'utiliser pour suivre les mentions et les hashtags pour les grandes marques et même de créer des widgets pour les médias sociaux afin d'afficher du contenu directement sur votre site web.

Avec EmbedSocial, vous pouvez rationaliser votre écoute sociale à travers les plateformes et générer des informations exploitables pour engager votre audience.

Conclusion : La surveillance de Reddit aide votre marque à se développer !

Reddit est une mine d'or pour les marques et les spécialistes du marketing qui cherchent à stimuler leurs stratégies de référencement et à atteindre plus de clients, mais vous pouvez vous perdre dans le fouillis sans la bonne stratégie.

Que vous soyez un spécialiste du marketing, un chef d'entreprise ou un simple curieux, la surveillance de Reddit peut changer la façon dont vous interagissez avec les conversations importantes des communautés en ligne.

Pour une surveillance automatique des mentions de la marque sur Instagram, X et YouTube, utilisez des outils comme EmebdSocial pour commencer. surveillance des médias sociaux à l'échelle.

FAQ sur la surveillance de Reddit

Comment surveiller Reddit gratuitement ?

Vous pouvez utiliser des outils tels que Google Alerts ou la recherche intégrée de Reddit pour suivre manuellement les mentions et les mots-clés. Toutefois, ces méthodes demandent plus d'efforts que les outils automatisés.

Puis-je suivre les mentions de la marque sur plusieurs plateformes ?

Oui, des outils comme EmbedSocial vous permettent de surveiller les mentions sur des plateformes comme Instagram, YouTube et X (anciennement Twitter), offrant ainsi une solution d'écoute sociale plus complète.

Que dois-je surveiller sur Reddit ?

Concentrez-vous sur le suivi des mentions de la marque, des commentaires des clients, des tendances du secteur, de l'activité des concurrents et du sentiment autour de sujets ou de campagnes pertinents.

Comment mettre en place des alertes en temps réel pour les mentions sur Reddit ?

À l'aide d'outils comme IFTTT ou Zapier, vous pouvez automatiser des notifications en temps réel pour des mots-clés spécifiques ou des mentions sur Reddit.

L'analyse des sentiments vaut-elle la peine d'être utilisée ?

Absolument. L'analyse des sentiments vous aide à évaluer l'opinion publique sur votre marque ou votre secteur d'activité, ce qui vous permet de réagir de manière appropriée et d'affiner vos stratégies.