Qu'est-ce que le contenu généré par les employés ? Le guide complet

Le contenu partagé par les employés est x8 plus engageant que le contenu partagé par les chaînes de marque et 92% des consommateurs font confiance aux recommandations des personnes qu'ils connaissent plus qu'à toute autre source.

Statistiques de l'UGC

Dans un monde où nous sommes constamment submergés par les publicités et les marques, la confiance est un élément essentiel. monnaie Il est difficile de gagner de l'argent, et vous, en tant que spécialiste du marketing, en êtes bien conscient. Cependant, c'est là que le contenu généré par les employés se met en place. Les statistiques ci-dessus sont la preuve que vous devez continuer à lire ce guide qui couvrira tout ce qu'il y a à savoir à ce sujet.

Voici donc, sans plus attendre, tout ce que nous allons aborder dans notre guide :

Qu'est-ce que le contenu généré par les employés ?

EGC ou contenu généré par les employés - comme son nom l'indique, il s'agit d'un contenu généré par les employés de l'entreprise. les défenseurs les plus précieux de votre marque - vos employés.

Ce contenu peut se présenter sous différentes formes : images, vidéos, blogs, interviews, messages et partages sociaux, etc. Ce contenu est le plus souvent partagé sur les comptes de médias sociaux des employés.

De quoi s'agit-il ?

- Le plus souvent, l'EGC donne un aperçu de la culture et des valeurs d'une marque, ainsi que de l'expérience de l'employeur dans l'entreprise en question.

Mais les employés devraient également être les premiers à soutenir les produits/services de l'entreprise, à être des experts en la matière et à diffuser une image positive de ces produits/services et de l'entreprise en général.

En résumé, les employés doivent représenter les meilleurs intérêts de l'entreprise pour laquelle ils travaillent.

Conseil supplémentaire : vos employés peuvent également devenir les défenseurs de votre meilleure marque en aimant, commentant et partageant les publications de votre entreprise et en rédigeant des avis positifs sur des sites web tels que Glassdoor.

Pour information : Vous pouvez intégrer automatiquement un Widget Instagram avec un sagrégateur de médias sociauxLe site Web de l'entreprise est un outil de travail qui permet de donner vie à votre site Web grâce à un contenu frais.

Avantages du contenu généré par les employés

Comme nous l'avons déjà mentionné, le contenu généré par les employés est devenu un type de contenu très important. Il s'agit d'une forme de marketing à la fois simple et très efficace.

Le contenu généré par les employés est l'un des types de contenu les plus fiables et les plus attrayants.

Voici quelques avantages détaillés :

• Réduire les coûts de création de contenu - Imaginez qu'au lieu d'embaucher une équipe de concepteurs, de créateurs et de stratèges de contenu pour créer du contenu pour vos canaux de médias sociaux, vos employés et vos utilisateurs puissent être vos créateurs de contenu influents. Ce serait beaucoup plus économique et rentable.

En outre, votre équipe de marketing gagner un temps précieux dans le processus de création de contenu.

• Augmentation des recettes de l'entreprise De plus, le contenu généré par les employés augmente la notoriété de la marque, crée un climat de confiance et présente des taux d'engagement plus élevés. Cela signifie qu'il est beaucoup plus efficace et qu'il touchera davantage de personnes qui ne suivent pas votre marque/entreprise sur les médias sociaux. Par conséquent, cela augmentera le chiffre d'affaires de votre entreprise.
• Une voix unique pour la marque - Un contenu intéressant et authentique créé par vos employés signifie que le ton de votre marque sera personnel, humain et tout simplement unique.
• Des employés plus engagés et plus loyaux - Soutenir et encourager vos employés ne peut avoir qu'un résultat positif. Ils se sentiront appréciés et, par conséquent, ils deviendront plus fidèles à votre marque et s'engageront à en faire encore plus.
• Attirer les talents - enfin, lorsque les employés parlent des conditions de travail et de l'expérience qu'ils ont dans votre entreprise (bien sûr, lorsqu'elle est positive), elle attirera des personnes talentueuses qui partagent les mêmes valeurs.

5 idées pour obtenir plus de contenu généré par les employés

Maintenant que vous êtes conscient de l'importance du contenu généré par les employés, une question délicate se pose :

Comment motiver/stimuler vos employés pour qu'ils créent ce type de contenu ?

Il n'y a pas de place pour la panique. Voici cinq idées pour encourager les employés à créer plus de contenu :

1. Créer un hashtag unique pour l'entreprise

Un moyen simple de se démarquer de la masse des médias sociaux et d'avoir l'ensemble du contenu généré par les employés sur un seul flux serait de créer une rubrique hashtag unique de la marque et motiver vos employés à l'utiliser.

Ainsi, comme pour tout autre hashtag, au fur et à mesure que vos employés créent du contenu et utilisent le hashtag spécifique, une page hashtag unique sera créée où vous pourrez facilement accéder au contenu et le réutiliser. Vous pouvez également intégrer votre flux de hashtags Instagram sur votre site web.

Un exemple de ce point particulier serait le hashtag unique #wearecisco. Avec ce hashtag, les employés partagent leur expérience sur le lieu de travail.

2. Sensibilisez vos employés

La vérité est que tout le monde n'est pas à l'aise avec le partage sur les médias sociaux. Ce que vous pouvez faire, c'est apporter votre soutien et proposer des sessions de formation gratuites.

En offrant aux employés socialement timides un filet de sécurité et un programme de formation pour les éduquer, vous renforcerez la confiance de ces employés et les encouragerez à commencer à publier du contenu.

3. Encourager la participation active

Cette astuce semble simple - et elle l'est vraiment !

Les récompenses sont l'un des meilleurs moyens d'encourager vos employés à participer activement au processus de création de contenu. Bien sûr, vous vous demandez quel type de récompenses ?

Bien entendu, les récompenses les plus efficaces sont la reconnaissance de l'entreprise et les incitations financières.

Entre les lignes, vous pouvez intégrer un programme d'employé du mois, une journée d'appréciation des employés, une prime de recommandation, des opportunités de mise en réseau, des défis polyvalents, des événements, des cours, des bons, des paniers-cadeaux et d'autres récompenses similaires.

Par exemple, nous pouvons offrir ce paquet de bières emballées de manière unique avec des messages de motivation à un employé particulier (en plus...), Groupe HTEC a envoyé un autocollant hashtag unique).

Veillez à aller plus loin et à inclure ces éléments d'information dans les descriptions des offres d'emploi. Chaque candidat se montrera intéressé par ces opportunités supplémentaires.

4. Organiser un concours/un événement unique

L'organisation d'un concours parmi vos employés est un autre moyen simple d'obtenir de l'EGC en masse.

Les règles peuvent inclure la participation des employés par le biais d'une image ou d'une vidéo, des réponses à certaines questions, etc.

Ou même organiser un événement unique pour promouvoir les valeurs de votre marque personnelle et simplement créer un hashtag unique pour cet événement afin d'aider à motiver vos employés à créer du contenu.

Cela vous permettra également de créer des quantités massives de contenu en peu de temps.

Par exemple, nous pouvons prendre l'entreprise SoPro qui organise des défis et des événements uniques tels que des défis culinaires, des "prix du meilleur selfie", des défis de crème glacée et des défis de remise en forme et de bien-être.

5. Créer un programme de défense des intérêts des salariés

Si vous souhaitez passer à l'étape suivante, créez un programme de défense des intérêts des employés.

En termes simples, le programme d'employee advocacy est tout ce dont nous avons parlé jusqu'à présent, mais il est réalisé de manière plus structurée, selon une stratégie détaillée, avec certains KPI et attentes en tête.

Pour en savoir plus ici.

Les 5 meilleurs outils pour créer de l'EGC

De nos jours, il y a des outils pour tout, et bien sûr, il y a aussi des outils pour vous aider à rationaliser le processus de création de contenu par vos employés.

Pourquoi en utiliser un ? - Outre la simplification, une fois que vous commencez à recevoir du contenu de centaines de personnes chaque mois, il y a de fortes chances que vous commenciez à se perdre dans le des piles de contenu qui se présenteront à vous.

L'ensemble du processus donnera l'impression d'être désordonné et accablant plutôt que gratifiant.

Voici donc les outils les plus populaires pour vous aider à résoudre ce problème spécifique :

• EmbedSocial - une plateforme que vous pouvez utiliser pour créer, gérer et publier du contenu généré par les utilisateurs et les employés sur diverses plateformes de médias sociaux. Plus de 100 000 entreprises, petites et grandes, locales et internationales, leur font confiance. De plus, ils proposent des modèles prédéfinis pour vos commentaires, vos histoires, vos formulaires ou vos widgets de flux. Pour couronner le tout, EmbedSocial est proposé avec une période d'essai gratuite de sept jours.
• Post Beyond est une plateforme de défense des intérêts des employés et de vente sociale. Elle est spécialement conçue pour aider les entreprises internationales à partager des contenus pertinents sur les réseaux sociaux afin d'obtenir des résultats commerciaux mesurables. Cet outil est doté de nombreuses fonctionnalités telles qu'une plateforme centralisée (une bibliothèque de contenu unique), un partage social simple pour tous les employés existants, une cohérence de la marque, des rapports et des données analytiques.
• Oktopost - une solution d'engagement social B2B pour vous aider à publier du contenu, à mesurer ses données, à engager le public et à le monétiser. En plus de cela, ils ont également une plateforme de défense des intérêts des employés pour les entreprises B2B avec des fonctionnalités polyvalentes telles que des suggestions de contenu et des optimisations, des données avancées sur les médias sociaux, la gamification et la conformité sociale. L'inconvénient est qu'il n'y a pas d'essai gratuit. Au lieu de cela, vous devez réserver une démo.
• Ambassifier - n'est pas une solution d'employee advocacy mais plutôt une solution de brand advocacy. On peut donc dire que leurs caractéristiques diffèrent quelque peu. Ce qui est également différent, c'est qu'au lieu de mener des campagnes classiques à sens unique avec Ambessify, vous pouvez également obtenir un retour d'information (sondages et enquêtes). Cela vous permettra de créer une stratégie plus flexible. Toutefois, cette diversité a un prix, et le prix est élevé.
• Sociabble - n'est pas seulement une plateforme de défense des intérêts des employés, mais aussi une plateforme de réseautage social pour les entreprises. Il ne s'agit pas seulement de promouvoir l'engagement, mais aussi de l'encourager. En outre, cet outil comporte de nombreuses fonctions de gamification telles que des défis, des quiz, des sondages et d'autres activités polyvalentes.

Étapes pour créer du contenu généré par les employés avec EmbedSocial

Comme nous l'avons déjà mentionné, EmbedSocial est la plateforme #1 pour le contenu généré par les utilisateurs et les employés. Elle vous aidera à générer flux de médias sociauxVous pouvez également télécharger des articles, des critiques, des récits ou des photos et les intégrer sur n'importe quel site web.

Pourquoi un site web ? Une fois que vous disposez du contenu généré par vos employés sur les médias sociaux, vous pouvez également utiliser ce contenu comme preuve sociale sur votre site web également afin de mieux convertir vos visiteurs.

Dans cet exemple, nous allons vous montrer comment utiliser la fonction EmbedFeed et générer le contenu partagé avec des hashtags de marque sur Instagram.

Voici comment procéder, étape par étape :

Commencez par essayer EmbedFeed et créez votre compte.

Étape 1 : choisissez votre plateforme de médias sociaux (nous utiliserons Instagram dans ce cas).

Étape 2 : Ensuite, choisissez Hashtags dans le type de source Instagram et tapez votre hashtag de marque.

Étape 3: Créez votre widget Instagram et copiez le code fourni.

Enfin, collez le code fourni sur votre site web pour afficher le widget Instagram avec le contenu que vos employés partagent sur Instagram via un hashtag de marque.

Exemples réels de contenu généré par les employés

Nous avons examiné le pourquoi et le comment. Maintenant, il n'est que juste de vous montrer quelques exemples sympas afin de vous aider à mettre tout cela ensemble.

Voici donc quelques exemples concrets de la manière dont les entreprises ont utilisé le contenu généré par les employés :

1. Campagne de hashtags unique sur Instagram

Pour notre premier exemple, la campagne de hashtag de la marque unique, nous pouvons prendre Scout24une place de marché numérique pour l'immobilier résidentiel et commercial. Ils ont créé le hashtag unique #workingatscout24.

Avec ce hashtag, ils visent à sensibiliser le public et à disposer d'une page unique remplie de contenu généré par les employés et pouvant être réutilisé.

2. Programme de défense des intérêts des salariés

Un autre exemple est le programme de défense de la marque Starbucks ou le programme appelé Programme de partenariat Starbucks - où Starbucks traite chaque employé comme un partenaire.

À cette fin, ils ont créé une page d'accueil unique où ils affichent les offres d'emploi actuelles et où ils ont une partie "Pleins feux sur les employés". Elle y parle de ses partenaires les plus précieux : ses employés.

Plus encore, ils ont créé un profil Instagram entier où ils partagent ces moments créés par les employés. Comme vous pouvez le constater, ils ont également créé une campagne de hashtag unique nommée #ToBeAPartner.

3. Événements/défis uniques

Un autre exemple intéressant est la façon dont vous pouvez utiliser l'organisation d'un certain événement en la création de contenu en masse.

Voici un exemple de Endava:

L'événement est Semaine du bien-être Endava. Le hashtag unique est : #EndavaBien-être

Sous cette image, vous pouvez voir un véritable contenu généré par les employés en raison de l'événement unique.

FAQ sur l'EGC

Principaux enseignements

Nous espérons que vous avez maintenant compris l'importance du contenu généré par les employés - et en général le pouvoir et l'impact que vos employés ont sur vos efforts de marketing.

En bref, vos employés engagés sont les meilleurs défenseurs de votre marque, votre public et votre plus grand soutien.

Les gens font confiance aux gens, alors si vous n'avez pas encore commencé la création de votre EGC, nous croyons que vous pouvez l'utiliser. et applaudir vous allez commencer maintenant.

Il existe des stratégies et des outils polyvalents. Cependant, nous vous suggérons de commencer modestement et de progresser par la suite, afin que le processus ne vous paraisse pas écrasant et stressant.

Si vous utilisez le contenu généré par les employés dans votre stratégie marketing, nous serions ravis d'en savoir plus, alors n'hésitez pas à nous écrire ci-dessous.

Merci d'avoir lu 🙂 .

Pour information : vous pouvez intégrer automatiquement un widget Instagram à l'aide d'un sagrégateur de médias sociauxLe site Web de l'entreprise est un outil de travail qui permet de donner vie à votre site Web grâce à un contenu frais.