La planification des posts GMB est essentielle pour la visibilité et l'engagement des clients. Apprenez à programmer des posts GMB, à automatiser vos Google My Business présence, gagnez du temps et stimulez votre référencement local.
Cet article vous guidera à travers les outils et les tactiques permettant aux propriétaires de petites entreprises de partager leurs activités sur les pages de résultats de recherche de Google et d'atteindre plus de clients lors de recherches localisées.
Principaux enseignements
- Les profils Google Business sont une autre plateforme de médias sociaux que les entreprises locales peuvent utiliser pour partager leurs mises à jour, leurs offres ou leurs événements commerciaux.
- La programmation cohérente des posts GMB améliore la visibilité en ligne et l'engagement des clients et soutient le référencement local en assurant une présence numérique régulière et en gardant le contenu frais.
- Pour créer des posts GMB convaincants, il faut des messages clairs et concis, des visuels ou des vidéos attrayants, des images de taille appropriée et des légendes captivantes comprenant des CTA pertinents.
- En utilisant des outils de planification des médias sociaux tels que EmbedSocial simplifie la publication et la gestion multiplateforme, tandis que des outils de suivi tels que GMB Insights permettent d'analyser les performances des publications afin d'affiner les stratégies.
Étapes à suivre pour utiliser le planificateur de posts de Google My Business
La gestion des posts GMB et des autres comptes de médias sociaux peut prendre beaucoup de temps, surtout lorsqu'il faut jongler avec plusieurs plateformes à la fois. C'est là que l'outil de planification des médias sociaux d'EmbedSocial s'avère utile. Il s'agit d'une fonctionnalité simple qui permet de programmer et de gérer de manière transparente vos posts pour GMB et Instagram. C'est un peu comme si vous disposiez d'un assistant personnel pour tout ce qui concerne les plateformes de médias sociaux.
Voici comment commencer :
Connecter le profil Google Business
- S'inscrire pour un compte EmbedSocial.
- Allez dans Comptes sociaux et connectez votre profil d'entreprise Google.
Créer et programmer un post Google
Une fois votre compte Google ouvert sur la plateforme, il vous suffit de suivre les étapes suivantes pour programmer vos premiers posts professionnels sur Google :
- Aller à Édition et cliquez sur Créer un poste.
- Choisissez le compte Google (si vous en avez plusieurs), remplissez les informations nécessaires et cliquez sur l'option Poste d'ordonnancement pour définir l'heure et la date auxquelles le message doit être programmé. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Programme".
Ce message apparaîtra sur votre fiche d'entreprise Google en quelques secondes.
Note: EmbedSocial dispose d'une intégration API avec Google qui lui permet d'établir une intégration Google My Business et d'utiliser des autorisations spéciales pour Postes du calendrier directement sur le profil professionnel de l'utilisateur.
L'importance de la programmation des posts GMB
L'utilisation de la fonction de planification des posts de Google My Business est une méthode très efficace pour renforcer votre présence en ligne, dialoguer avec vos clients et améliorer votre classement dans les moteurs de recherche. À l'instar d'une machine bien entretenue qui fonctionne sans à-coups, l'organisation d'un calendrier pour les comptes GMB garantit une visibilité continue dans l'espace numérique. Mais pourquoi est-ce si crucial ? Voyons plus en détail ce que cela signifie.
Par essence, les posts de Google My Business offrent un immense effet de levier grâce à une régularité méticuleusement planifiée qui instaure la confiance et maintient l'intérêt de la clientèle engagée.
Avantages d'un affichage cohérent
Cela vaut-il la peine de publier régulièrement des informations sur Google My Business ? Absolument ! Publier régulièrement sur cette plateforme revient à disposer d'un espace publicitaire gratuit sur l'un des plus grands panneaux d'affichage numériques au monde. Chaque nouvelle publication suscite de l'intérêt pour votre entreprise, qu'il s'agisse d'une mise à jour, de l'annonce d'un événement ou d'une promotion. Vous contrôlez ainsi votre présence en ligne et vous vous assurez que les clients reçoivent des informations directement de votre part.
Mais il y a un hic : les posts GMB ont une durée de vie limitée à 7 jours (hors événements). Cela signifie que votre visibilité diminuera progressivement si vous n'ajoutez pas continuellement de nouveaux messages. C'est un peu comme si vous jouiez au chat et à la souris sur le plan numérique et que vous étiez "dans le coup". Cependant, en programmant vos posts à l'avance, vous pouvez maintenir une activité en ligne cohérente sans passer du temps chaque jour à ajouter manuellement du contenu. Continuez donc à tirer parti de cet outil précieux que vous offre Google My Business en publiant régulièrement des messages.
Impact sur le référencement local
Prenons un moment pour discuter de l'importance de référencement local pour les entreprises desservant une zone géographique ou une communauté spécifique. Pour apparaître dans les recherches locales pertinentes, il est essentiel d'utiliser des posts GMB stratégiques, car ils peuvent améliorer de manière significative la visibilité et la compétitivité de votre entreprise sur le marché local.
Pour améliorer l'engagement et les taux de clics, les posts GMB offrent également des informations précieuses sur le comportement des consommateurs. En mettant en œuvre des pratiques efficaces telles que l'optimisation des profils et des messages GMB, vous avez la possibilité d'obtenir une croissance tangible en termes d'augmentation du trafic piétonnier, de visiteurs web ciblés et d'amélioration des taux de conversion.
Que publier sur le profil d'entreprise Google ?
Après avoir appris à créer des posts GMB efficaces, la question importante est de savoir quel type de contenu vous devez publier. Différents types de posts sont disponibles sur GMB, tels que des événements, des offres et des mises à jour concernant votre entreprise et vos produits ou services.
Selon le type d'entreprise, il peut être avantageux de disposer d'une gamme diversifiée de types de messages dans votre fiche d'entreprise. Parmi les autres options, citons la publication de photos, d'avis et de FAQ. Certaines catégories proposent des choix plus spécifiques, comme les menus et les services.
Nous venons d'effectuer une mise à jour de notre dernière fonctionnalité, et voici comment l'article apparaît sur Google.
Voici un exemple exemple d'article Google dans l'interface Maps :
En outre, voici quelques exemples de messages à publier sur Google si vous êtes propriétaire d'un café local, d'un magasin de vêtements, d'un studio de fitness, d'une librairie ou d'un restaurant :
Google post pour un café local :
Titre du poste : Spécial week-end : 15% sur toutes les pâtisseries !
Contenu du poste : "Bonne nouvelle pour tous les amateurs de sucreries ! Ce week-end, savourez vos pâtisseries préférées dans notre café et bénéficiez d'une réduction de 15%. Accompagnez-les de notre café fraîchement préparé. Au plaisir de vous y retrouver !"
Google post pour une boutique :
Titre du poste : Lancement d'une nouvelle ligne de mode écologique
Contenu du poste : "Nous sommes ravis d'annoncer notre nouvelle ligne de mode écologique ! Durable, élégante et parfaite pour les acheteurs conscients. Visitez notre boutique pour découvrir la collection et adopter un mode de vie durable."
Google post pour un studio de fitness :
Titre du poste : Atelier de yoga gratuit ce samedi
Contenu du poste : "Rejoignez-nous pour un atelier de yoga gratuit et revigorant ce samedi à 9 heures. Que vous soyez débutant ou yogi chevronné, il y en aura pour tous les goûts. Apportez un tapis, amenez un ami, et trouvons notre zen ensemble".
Google post pour une librairie :
Titre du poste : Célébrons la littérature : Rencontre avec les auteurs
Contenu du poste : "Amateurs de littérature, notez bien votre agenda ! Nous organisons une rencontre exclusive avec l'auteure locale Jane Doe, qui discutera de son dernier roman, 'Whispers of the Past'. Rejoignez-nous ce vendredi à 18 heures pour une soirée inspirante".
Google post pour un restaurant :
Titre du poste : Heures d'ouverture prolongées pour les fêtes de fin d'année
Contenu du poste : "Pour les fêtes de fin d'année, passez plus de moments festifs avec nous ! Nous prolongeons nos heures d'ouverture jusqu'à 23 heures tout au long du mois de décembre. Savourez vos plats préférés pour les fêtes dans notre cadre chaleureux."
Meilleures pratiques pour la post-programmation GMB
Après avoir choisi l'outil de programmation GMB idéal, l'étape suivante consiste à optimiser vos posts avant de les publier. Pour ce faire, il faut
- Assurer la conformité avec les règles de contenu de Google
- Choisir le bon type de poste
- Créer des programmes récurrents
- Utiliser des titres clairs et percutants
- Inclure des CTA pour améliorer l'efficacité a posteriori.
- Poste images avec les derniers avis de Google.
Visez un message clair et concis dans vos messages afin de maintenir l'intérêt des clients et de les informer rapidement. Bien que les messages GMB soient limités à 1 500 caractères, l'utilisation de moins de mots peut souvent avoir plus d'impact. Il est essentiel de respecter les règles de contenu de Google afin de ne pas être supprimé pour cause de "hors sujet".
Veillez à ce que votre message GMB se démarque en intégrant des images ou des vidéos attrayantes, des liens appropriés et des appels à l'action (CTA) bien choisis. Considérez ces éléments comme l'ajout d'un assaisonnement en cours de cuisson - ils ne font que renforcer l'attrait général.
Utilisation d'images et de vidéos
Lorsqu'il s'agit d'utiliser des visuels dans vos posts GMB, la façon dont vous les présentez est cruciale. Pour éviter que des parties de vos images et de vos vidéos ne soient coupées, respectez le format recommandé de 4:3. Veillez à centrer correctement vos photos afin qu'elles mettent en valeur le sujet principal.
Pour un affichage optimal sur GMB, la taille des images doit être de 1200 px x 900 px. Une taille minimale de 480 px x 270 px est également suffisante. Il est important de ne pas dépasser une taille de fichier de plus de 5 Mo, car cela peut entraîner une baisse de la qualité en raison de la compression. La meilleure pratique consiste à respecter les recommandations de Google concernant la taille des photos de haute qualité, afin que votre marque se distingue en ligne et attire l'attention.
Rédiger des légendes captivantes
Qu'est-ce qui fait une bonne légende ? Les émojis sont un moyen d'assurer une compréhension universelle, tandis que les tags peuvent accroître l'engagement du public. L'ajout d'un peu d'humour permet également de créer un contenu relatable. Il est important d'utiliser une grammaire et une orthographe correctes, de maintenir un ton de voix authentique qui crée un lien avec les lecteurs, de poser des questions pour encourager l'interaction et de raconter des histoires qui trouvent un écho auprès de votre public.
Exploiter les CTA et les offres
Lorsqu'il s'agit de promotions et d'offres dans les messages GMB, veillez à leur donner des titres clairs et à préciser les dates et heures de début et de fin de leur validité. L'inclusion d'un appel à l'action (CTA) clair dans vos posts GMB peut influencer de manière significative l'engagement des clients. Les CTA, tels que "Acheter", "Réserver" ou "En savoir plus", encouragent votre public à entreprendre l'action souhaitée.
Programmer vos posts pour une portée maximale
Il est essentiel de choisir le bon moment pour publier des annonces sur GMB. Pour augmenter la visibilité et l'engagement, essayez de publier pendant les meilleures heures, entre 9 et 11 heures du matin. Il est important de noter que les posts GMB ont généralement une durée de vie de sept jours avant d'expirer.
Suivre les recommandations de Google
N'oubliez pas que l'utilisation d'images et de vidéos dans vos posts GMB doit respecter les consignes de Google. Les photos et les vidéos publiées sur le compte Google My Business doivent respecter des règles supplémentaires allant au-delà des règles relatives aux contenus interdits et restreints. En tant que propriétaire d'entreprise, vous devez veiller à ce que les images que vous publiez soient conformes à toutes les lois et réglementations en vigueur.
Résumé
Nous avons navigué dans le monde du programmateur de posts de Google My Business, en soulignant l'importance de la publication, les avantages d'une publication cohérente et l'impact sur le référencement local. Nous avons exploré comment créer des posts attrayants, les avantages de la publication multiplateforme avec EmbedSocial, et des conseils pour optimiser vos posts GMB.
Nous avons également abordé les outils et plates-formes de planification GMB les plus courants, ainsi que la manière de contrôler et d'analyser les performances des posts afin d'affiner votre stratégie. Maintenant que vous disposez de ces connaissances, vous êtes prêt à renforcer votre visibilité en ligne grâce à des publications GMB efficaces. Alors, pourquoi attendre ? Commencez dès aujourd'hui à planifier vos posts GMB et regardez votre entreprise se développer !
Questions fréquemment posées sur la planification des mises à jour et des posts Google
Comment automatiser les posts GMB ?
L'un des moyens d'automatiser les posts GMB consiste à relier votre profil Google My Business à un outil de gestion des médias sociaux tel qu'EmbedSocial. Vous pourrez ainsi programmer et personnaliser vos posts en toute simplicité.
Cette méthode permet d'améliorer l'efficacité des publications et de maintenir l'intérêt de votre public cible. Elle implique l'utilisation d'une plateforme de gestion des médias sociaux pour gérer les posts GMB.
À quelle fréquence dois-je publier des mises à jour sur GMB ?
Vous devriez essayer de publier des mises à jour sur votre profil Google My Business au moins une fois par semaine, comme le recommande Google, mais il n'y a pas de limite stricte quant à la fréquence des mises à jour.
Cela vous permettra de maintenir votre profil d'entreprise actif et visible pour les clients potentiels.
Quels sont les problèmes les plus courants liés à l'affichage GMB ?
Si vous rencontrez des problèmes de planification ou de publication sur GMB, assurez-vous d'abord que votre entreprise est vérifiée et que vos publications sont conformes aux règles de contenu de Google. Si les problèmes persistent, consultez la documentation d'assistance de votre outil de planification ou contactez son service clientèle pour trouver des solutions.
Puis-je programmer des publications pour plusieurs sites Google My Business à la fois ?
Oui, vous pouvez programmer des posts pour plusieurs sites Google My Business (GMB) à la fois, mais cette possibilité dépend en grande partie de l'outil de programmation tiers que vous utilisez. De nombreuses plateformes avancées de gestion des médias sociaux qui prennent en charge l'intégration GMB offrent la possibilité de gérer plusieurs sites sous un seul compte.
Est-il possible de programmer des posts récurrents sur Google My Business ?
Il n'est actuellement pas possible de programmer des posts récurrents directement via Google My Business, en raison des limitations de la plate-forme. Toutefois, certains outils de planification tiers peuvent proposer des solutions de contournement ou des fonctionnalités permettant de reproduire un message et de le programmer plusieurs fois.
