La spina dorsale di ogni azienda è un cliente soddisfatto. Ma come si fa a sapere se i clienti sono soddisfatti? Chiedendolo a loro, naturalmente. Ogni marchio di successo raccoglie regolarmente feedback dei clienti per migliorare la propria strategia di marketing. Per questo motivo, questi modelli di e-mail di sondaggio vi saranno utili.
Il modo migliore per raccogliere questo prezioso feedback è, come avete intuito, la creazione di modelli di e-mail di sondaggio. Tuttavia, non potete limitarvi a indovinare cosa pensano o di cosa hanno bisogno i vostri clienti. Fate uno sforzo e dedicate del tempo a fare analisi del sondaggio e imparare ciò che hanno da dire.
Strumenti come EmbedForms vi fornirà un sistema precostituito sondaggio sulla soddisfazione dei clienti che potete facilmente copiare, ottenere un link e inviare via e-mail per raccogliere più risposte.
Per facilitarvi il compito, abbiamo raccolto una serie di modelli di e-mail di sondaggio pronti per essere utilizzati in qualsiasi occasione.
Costruite gratuitamente tutti i vostri moduli web
EmbedForms è l'unico costruttore di moduli di cui avrete bisogno per catturare lead web, creare sondaggi o raccogliere feedback sul vostro sito web.
Tutte le funzioni PRO | Annullamento in qualsiasi momento.
Collaborare con un Agenzia di email marketing B2B può aiutare a semplificare il processo, assicurando che gli inviti ai sondaggi siano ottimizzati per il coinvolgimento e raggiungano il pubblico giusto.
Immergiamoci in questa storia.
Perché i sondaggi via e-mail sono efficaci?
Gli indirizzi e-mail delle persone sono i più intimi e personali di tutti i loro account. Non c'è praticamente nessun essere umano moderno che non controlli regolarmente la propria casella di posta elettronica. Ecco perché i sondaggi via e-mail sono un ottimo modo per raccogliere informazioni preziose. recensioni dagli abbonati e dai clienti.
Ecco i vantaggi del loro utilizzo:
Risparmiano tempo
L'invio di un'e-mail di invito a un sondaggio convincente è un metodo rapido, il che significa che non dovrete dedicarci molto tempo. Grazie a costruttori di moduli e modelli di e-mail di sondaggio già pronti per voi, potete semplicemente regolare le vostre preferenze e inviare il sondaggio al vostro pubblico di riferimento.
Inoltre, è possibile migliorare l'efficacia dei sondaggi via e-mail utilizzando una verificatore di email di massa per garantire che gli inviti ai sondaggi raggiungano le caselle di posta giuste.
Possono raccogliere un gran numero di risposte al sondaggio.
Poiché l'intero processo è automatizzato, bastano pochi clic per raggiungere un gran numero di persone contemporaneamente. Poiché non è necessario adattare il messaggio per ogni persona individualmente come ai vecchi tempi, ma utilizzare modelli di e-mail di sondaggio già pronti, si invia la stessa e-mail a tutti.
Sono anonimi
E questo significa che otterrete risposte oneste al vostro sondaggio. Mettetevi nei panni dell'intervistato: rispondereste alle domande di solletico se il vostro nome fosse esposto? Nemmeno noi lo faremmo.
Non sono invadenti
Ciò significa che le persone che ricevono l'e-mail di invito al sondaggio possono scegliere il momento in cui compilarlo. Non tutti smetteranno di fare quello che stanno facendo solo perché un marchio ha inviato loro un sondaggio da completare. E non è che siano cattivi: significa solo che non hanno tempo al momento.
Stimolano il tasso di risposta
Questo perché i sondaggi non sono facili solo da creare, ma anche da completare. Meno tempo ci vuole per rispondere, più i destinatari saranno disposti a farlo.
E quanto più facile e motivante è per loro compilarli, tanto più grande sarà l'effetto che si otterrà. tasso di risposta è per voi.
Elementi chiave dell'e-mail di sondaggio
Un oggetto
Questo è il titolo che le persone vedranno nella loro casella di posta. È il primo e più importante passo a cui dovete prestare attenzione. Se le persone non si sentono sufficientemente incuriosite o motivate a fare clic per aprire l'e-mail, a cosa serve inviare il sondaggio?
Siate chiari nell'oggetto dell'e-mail e dichiarate di cosa si tratta. In questo modo, le persone sapranno cosa aspettarsi; inoltre, apprezzeranno l'onestà e vorranno davvero aiutarvi. Questo aspetto è presente in tutti i modelli di e-mail di sondaggio riportati di seguito.
Il corpo del testo
Questo è il messaggio vero e proprio che invierete ai vostri lettori. È il messaggio in cui li invitate a partecipare al sondaggio e spiegate cosa dovete fare. Mantenete il messaggio breve e chiaro, perché nessuno ha il tempo di leggere saggi nella propria casella di posta.
Dite loro cosa vi serve, come farlo e cosa ci guadagnano se partecipano. Alla fine, assicuratevi di ringraziarli per il loro tempo e la loro partecipazione.
Date un'occhiata a Sondaggio del medium per gli scrittori e vedere la somiglianza con i modelli di e-mail di sondaggio qui sotto.
Immagini di accompagnamento
Le immagini sono sempre un ottimo modo per interrompere la visione monotona del testo semplice. Nell'e-mail di invito al sondaggio potete aggiungere un'immagine relativa a un vostro prodotto che è stato recentemente al centro dell'attenzione. Inoltre, potete creare un'immagine a supporto del corpo del testo.
CTA (invito all'azione)
Non tralasciate mai la CTA. Come per quasi tutti i testi, è necessario dire chiaramente alle persone cosa si vuole che facciano dopo averli letti. Infatti, noterete che tutti i modelli di e-mail di invito al sondaggio hanno una CTA. In questo caso, la CTA è il pulsante da cliccare per partecipare al sondaggio.
Link al sondaggio
Questo aspetto è strettamente legato alla CTA. In molti casi, la CTA è in realtà il link che conduce al sondaggio. Ma potete anche includere il link nel corpo del testo e usare la CTA per dire, ad esempio, "clicca sul link" o "partecipa al sondaggio".
Esempi di oggetto di e-mail
Se non avete voglia di sedervi e fare brainstorming sugli oggetti, o semplicemente non avete il tempo di farlo, non preoccupatevi, ci pensiamo noi. Ecco un elenco di oggetti che potete utilizzare per le vostre e-mail di sondaggio per ottenere tassi di risposta più elevati (ma potete anche utilizzarli nei modelli di e-mail di invito al sondaggio elencati di seguito):
- Aiutarci a migliorare il nostro servizio per voi
- Completate il nostro breve sondaggio per vincere un premio
- [Nome], ha un minuto? Ci piacerebbe avere la sua esperienza su questo argomento
- Non un altro sondaggio noioso - lo promettiamo
- Compilate il nostro sondaggio e partecipate alla vincita
- Ci dica come si sente DAVVERO a proposito di [servizio/prodotto].
- Un favore veloce? Ci vorrà letteralmente un minuto
- Abbiamo bisogno di te! Sì, tu, [Nome]
- Che ne dite di un [numero] % OFF in cambio di una frazione del vostro tempo?
- Avete un minuto? Completate il nostro sondaggio e prendete il vostro regalo!
Modello di email di sondaggio con carte regalo
Oggetto: Una carta regalo per voi e un sondaggio per noi: giusto?
Corpo:
Ehi [nome],
Volevamo solo dirvi quanto siamo fortunati ad avervi come parte della nostra comunità. [La vostra azienda va sempre oltre per far sentire i suoi membri apprezzati e ascoltati.
Stiamo conducendo questo per conoscere le vostre opinioni sul nostro [prodotto/servizio]. Le occorreranno solo 5 minuti.
E per dimostrare che facciamo davvero sul serio, riceverete una carta regalo come ringraziamento una volta completato il sondaggio.
Grazie per essere parte della nostra meravigliosa famiglia!
Modello di email di sondaggio con un omaggio
Oggetto: Completate il nostro sondaggio e vincete [il premio]
Corpo:
Ciao [Nome]
È fantastico vederti nella lista dei nostri abbonati! Dato che ormai fai parte della famiglia, abbiamo pensato che potresti essere interessato a ricevere un [il premio] gratuito.
Tutto ciò che dovete fare è completare il nostro e aiutarci a servirvi meglio. Ci vorranno solo un paio di minuti e potrete esprimere il vostro parere in modo completamente anonimo.
Grazie per averci fatto comparire nella vostra casella di posta elettronica,
Il vostro team [nome azienda]
Modello di e-mail di sondaggio con un programma di ambasciatori
Oggetto: Date i vostri 2 centesimi. Partecipate ai risultati.
Corpo:
Ehilà [Nome],
In quanto parte della nostra tribù, i vostri pensieri su [argomento del sondaggio/azienda] sono immensamente importanti per noi. Vogliamo che vi sentiate parte di questa grande famiglia che siamo, anche quando ognuno di noi si sente come il fratello maggiore - razionale - a un certo punto.
Può rispondere a questo e farci sapere onestamente come possiamo migliorare la sua esperienza come membro di [l'azienda]? Può completarlo quando vuole, ma sarebbe molto utile se potesse farlo entro [data di scadenza].
Non saremmo gli stessi senza di voi: grazie per essere stati un pilastro del marchio!
[Foto: modello di e-mail di sondaggio con un programma di ambasciatori].
Invito via e-mail al sondaggio con NPS (Net Promoting Score)
Oggetto: Giudicateci
Corpo:
Ciao [Nome],
Ci piacerebbe molto conoscere la sua esperienza con [azienda]. Cosa ne pensa di spendere 1 minuto del suo tempo per aiutarci a migliorare?
Tutto ciò che dovete fare è valutare il vostro grado di soddisfazione nei nostri confronti su una scala da 0 a 10. Tutto qui.
La sua risposta è molto apprezzata. E grazie per aver utilizzato i nostri servizi!
[Foto: modello di email di sondaggio con NPS].
E-mail di partecipazione al sondaggio
Oggetto: Fateci sapere cosa ne pensate!
Corpo:
Ehi [nome],
Ci auguriamo che vi siate divertiti al [evento]! Facciamo del nostro meglio per fornire i migliori servizi a tutti i partecipanti. Ma non lasciateci indovinare: aiutateci a imparare direttamente da voi.
Vi preghiamo di dedicare solo 5 minuti della vostra giornata per completare questo e condividere i vostri pensieri. Ogni feedback è importante per noi perché è così che possiamo migliorare.
Grazie per aver condiviso il vostro tempo con noi e speriamo di rivedervi al prossimo [evento]!
[Foto: email di partecipazione al sondaggio]
Email di sondaggio sul feedback dei clienti per un prodotto
Oggetto: Cosa ne pensa di [prodotto]?
Corpo:
Salve [nome],
Siamo molto contenti che abbia deciso di acquistare [prodotto] da noi. Ad essere sinceri, è uno dei nostri articoli più richiesti.
Saremmo lieti di saperne di più sulla vostra esperienza. E non solo per le cose positive, ma anche per le critiche costruttive. Leggiamo tutte le risposte!
Basta compilare questo breve <link to survey> e fateci sapere cosa ne pensate!
Siamo lieti che abbia deciso di entrare a far parte del nostro fantastico team di clienti!
[Foto: sondaggio sulla soddisfazione dei prodotti]
Email di sondaggio per la ricerca
Oggetto: Come vi occupate di [argomento di ricerca]? Vogliamo sapere
Corpo:
Ciao [Nome],
Sembra che [argomento di ricerca] stia diventando un tema caldo in questi giorni. Ha avuto un impatto anche su di voi? Ci piacerebbe sapere come lo state affrontando.
Ogni volta che potete, compilate questo breve <survey> che stiamo conducendo per ottenere il maggior numero possibile di dati rilevanti su [argomento della ricerca]. Vi informeremo sui risultati del sondaggio non appena saranno pronti!
Grazie per essere stato un grande sportivo!
Il team di [azienda]
[Foto: email di sondaggio per la ricerca]
Email di sondaggio con una domanda incorporata
È possibile includere la prima domanda dell'indagine nel corpo dell'e-mail. Assicuratevi che il tipo di domanda sia supportato. Quando i rispondenti cliccano sulla domanda incorporata, il link li condurrà al sito web con il resto dell'indagine. Di solito, viene richiesto di confermare il completamento dell'indagine.
Oggetto: Completate questo sondaggio con un solo clic
Corpo:
Salve [nome],
In [azienda] non c'è nulla che apprezziamo di più dell'opinione dei nostri utenti. Di tanto in tanto, ci piace raccogliere il vostro feedback per migliorare la vostra esperienza complessiva con noi.
Che ne dite di partecipare a un sondaggio MOLTO breve? Vi basterà un solo clic e proprio qui, in questa e-mail.
Scegliere una delle opzioni indicate di seguito:
[Opzione 1]
[Opzione 2]
Grazie per il tuo spirito di squadra: è per questo che amiamo i nostri utenti!
[Foto: email di sondaggio con una domanda incorporata].
Email di sondaggio sui negozi al dettaglio
Oggetto: Com'è andata la visita al [vostro negozio]?
Corpo:
Ehi [nome],
Siamo felici che abbia deciso di venire a trovarci presso [il vostro negozio]. La nostra priorità è che i nostri clienti siano soddisfatti dei nostri prodotti e servizi.
Le dispiacerebbe completare questo per noi e aiutarci a migliorare la qualità del nostro servizio? Le occorreranno solo pochi minuti e potrà compilarlo quando vuole entro [data ragionevole].
Grazie per averci scelto!
Vostra [azienda]
[Foto: email di sondaggio sul negozio al dettaglio]
E-mail di invito al sondaggio sulla soddisfazione del processo
Oggetto: Siete soddisfatti o no della prova? Ditecelo!
Corpo:
Ehi [nome],
Siamo lieti che abbia scelto di provare il nostro [servizio]. Poiché il periodo di prova sta per scadere, vorremmo sapere cosa ne pensa dell'esperienza.
Potete compilare questo e farci sapere cosa vi è piaciuto e cosa no? Il nostro obiettivo principale è rendere i nostri utenti il più possibile soddisfatti dei nostri prodotti, quindi il vostro contributo è molto importante per noi.
Grazie per averci scelto e speriamo di vedervi ancora per un po'!
Email di invito a sondaggi per ricerche di mercato
Oggetto: Un piccolo aiuto da parte tua, amico?
Corpo:
Ciao [Nome],
Stiamo conducendo una ricerca di mercato su [argomento]. Poiché ha mostrato interesse per [rispettivo settore di mercato], ci sarebbe di grande aiuto se potesse completare questo . Le occorreranno solo 2 minuti e, per dimostrarle il nostro apprezzamento, abbiamo incluso un [incentivo o risultati del sondaggio] una volta compilato.
Grazie per averci donato un po' del vostro prezioso tempo!
E-mail di invito al sondaggio per la valutazione accademica
Oggetto: La vostra opinione è importante per noi!
Corpo:
Salve [nome],
Il nostro istituto è orgoglioso dell'alta qualità dell'istruzione che offre. E facciamo di tutto per far emergere il meglio dei nostri studenti in ogni segmento della loro vita. Per questo motivo conduciamo regolarmente sondaggi che riguardano vari argomenti, dalla soddisfazione degli insegnanti agli snack nei nostri distributori automatici.
Vi preghiamo di dedicare un minuto del vostro tempo per completare il e aiutarci a migliorare in ogni modo possibile.
Lei è una parte preziosa di [istituzione] e la sua opinione è preziosa per noi. Grazie per la vostra partecipazione!
[Foto: e-mail di invito al sondaggio per la valutazione accademica].
Email di invito al sondaggio per l'abbandono del carrello
Oggetto: Se ne è andato così presto? Ci dica cosa le ha fatto cambiare idea
Corpo:
Ehi [nome],
Abbiamo notato che ha deciso di non procedere all'acquisto. Per quanto ci dispiaccia vederla andare via, vorremmo sapere cosa le ha fatto cambiare idea.
Sareste disposti a completare questo brevissimo <survey link> per dirci di più sul motivo per cui ha deciso di non proseguire con l'ordine? Utilizzeremo i risultati per imparare e migliorare la vostra esperienza con noi.
Grazie per averci dedicato il vostro tempo e speriamo di rivedervi presto!
[Foto: email di invito al sondaggio per l'abbandono del carrello].
Promemoria per l'invito al sondaggio
Oggetto: Nel caso in cui vi siate persi il nostro sondaggio
Corpo:
Ciao [Nome],
Probabilmente lo sapete già, ma stiamo conducendo un sondaggio su [argomento] e le vostre opinioni in merito ci saranno preziose.
Sappiamo che in questi giorni tutti sono molto occupati - e noi di [azienda] non siamo da meno - quindi abbiamo voluto inviarvi questo amichevole promemoria per partecipare al sondaggio. È breve e bastano pochi clic.
Potete completarlo qui <link to survey>
Grazie per essere una parte così importante della nostra comunità!
[Foto: promemoria invito sondaggio]
Email di sondaggio con i risultati
Oggetto: Avete partecipato - vi meritate i risultati!
Corpo:
Caro [nome],
Prima di tutto, vogliamo ringraziarla per aver dedicato del tempo a partecipare al nostro sondaggio su [argomento]. Il suo contributo è stato utile per noi!
Poiché avete dimostrato grande sportività e ci avete aiutato quando ne avevamo bisogno, abbiamo pensato di condividere i risultati con voi.
Visita questo sito <link> per ottenere l'articolo completo.
Grazie ancora una volta per la vostra partecipazione!
Inviare sondaggi tramite EmbedForm
Con EmbedFormsÈ possibile generare un URL breve per i sondaggi e utilizzare uno dei modelli sopra citati per inviare i sondaggi ai potenziali rispondenti. Tutto ciò che dovete fare è ottenere un account gratuito e accedere alla piattaforma per creare un nuovo sondaggio. Una volta fatto ciò, avrete la possibilità di scegliere se incorporare un modulo sul vostro sito web, in modo da inviare un link a quella pagina, o se ottenere il link pre-generato per il sondaggio da includere nelle vostre e-mail.
La terza opzione consiste nell'utilizzare il programma pre-costruito 'Invia e-mail' che consente di aggiungere email e di inviarle direttamente dalla piattaforma. Al momento queste e-mail sono brevi e includono il link al modulo, vedi sotto:
Inizia subito a creare il tuo link per il sondaggio gratuito >
Domande frequenti
È un metodo che raccoglie dati da intervistati mirati tramite e-mail.
Un oggetto chiaro, un messaggio che spieghi perché avete bisogno dei dati e cosa ne ricaverà il rispondente. Inoltre, un chiaro invito all'azione. Le immagini aggiuntive sono facoltative, ma altamente preferibili.
In parte. È possibile incorporare la prima domanda nell'e-mail. Quando il rispondente risponde, viene indirizzato alla prima pagina dell'indagine per completarla.
Sì. È necessario installare l'estensione, aprire la procedura guidata e quindi aprire un nuovo messaggio. La barra degli strumenti mostrerà l'opzione per la creazione di un sondaggio. Fare clic sul pulsante Crea nuovo sondaggio.
Sono convenienti, possono raccogliere un gran numero di dati e possono essere facilmente inviati a più destinatari contemporaneamente. Inoltre, offrono l'opportunità dell'anonimato, in modo da ottenere risposte oneste da parte degli intervistati.
Punti di forza
Nello spirito dei modelli di e-mail di sondaggio, ci auguriamo che questo articolo vi sia stato utile e che abbiamo trattato ciò che volevate sapere su e-mail di invito al sondaggio efficaci.
Ricordate sempre di avere un oggetto chiaro, di mantenere il corpo del testo breve e chiaro e di includere link diretti ai sondaggi. Quando è possibile, inserite delle immagini per rendere il tutto più divertente. Inoltre, è sempre una buona pratica includere qualche tipo di incentivo per motivare le persone a partecipare e ottenere più risposte al sondaggio.
Ora andate a spaccare la vostra attività!
Costruite gratuitamente tutti i vostri moduli web
EmbedForms è l'unico costruttore di moduli di cui avrete bisogno per catturare lead web, creare sondaggi o raccogliere feedback sul vostro sito web.
Tutte le funzioni PRO | Annullamento in qualsiasi momento.