I partecipanti al sondaggio. Lo sappiamo, sospiriamo con voi.
Dove possiamo trovarli e come possiamo raccogliere la loro preziosa opinione che custodiscono al loro interno?
Sappiamo quanto possa essere impegnativo distribuire un sondaggio al numero giusto di persone e alle persone giuste.
Ecco perché abbiamo deciso di fare una ricerca e di darvi alcune idee su dove pubblicare il vostro sondaggio per raccogliere informazioni preziose.
Da una semplice condivisione del link del vostro sondaggio generato da una costruttore di moduli all'utilizzo di agenzie di ricerca, la scelta è vostra.
Dal momento che il sondaggio di persona è un'impresa da 2000 persone, ci siamo assicurati di includere ogni spazio sul web in cui è possibile trovare potenziali rispondenti al sondaggio.
Inoltre, abbiamo deciso di fare un ulteriore passo avanti e di spiegarvi cosa significa "risponditore giusto" e come determinare il numero ottimale di persone che risponderanno al vostro sondaggio.
Immergiamoci in questa storia.
Chi è il giusto intervistato?
I rispondenti al sondaggio sono le persone che rispondono al vostro sondaggio.
Può essere chiunque abbia conoscenze o informazioni preziose per il vostro argomento di ricerca.
Supponiamo che stiate facendo una ricerca di mercato e che siate interessati a studiare il livello di soddisfazione dei clienti.
Il giusto rispondente al sondaggio è un cliente che ha percorso l'intero viaggio del cliente o qualcuno che ha già avuto esperienze precedenti con la vostra azienda.
Per questo motivo, il giusto rispondente al sondaggio è ogni stakeholder che ha un impatto significativo sulla vostra attività.
Nella ricerca di dati di qualità, i ricercatori di mercato spesso utilizzano diversi tipi di domande come le domande di screening o Domande sul feedback dei clienti.
Questo tipo di domande può aiutarvi a eliminare i partecipanti non pertinenti dal gruppo di persone a cui distribuite il sondaggio.
La scelta dei partecipanti al sondaggio è fondamentale per fare le scelte giuste e prendere decisioni migliori. Raccogliere feedback dei clientiLe opinioni e le esperienze delle persone giuste possono migliorare diversi aspetti dell'azienda.
Tuttavia, prima di inviare il sondaggio al pubblico di riferimento, è necessario selezionare un campione di dimensioni ottimali per raccogliere la giusta quantità di risposte per il tema della ricerca.
Che cos'è la dimensione del campione e perché è importante?
La dimensione del campione è il numero di persone da includere nella ricerca per comprendere meglio l'argomento della ricerca.
È necessario determinare la dimensione del campione per ottenere la giusta quantità di dati per prendere le decisioni migliori.
Un campione di ampie dimensioni può fornire molte informazioni, ma non tutte sono rilevanti. Inoltre, può essere uno spreco di tempo e denaro se i dati non corrispondono ai vostri interessi di ricerca.
D'altra parte, un campione troppo piccolo può portare alla mancanza di informazioni preziose.
Nel determinare la dimensione del campione, ci sono alcune cose da tenere a mente:
Dimensione della popolazione
Quante persone appartengono al gruppo del vostro argomento di ricerca? Supponiamo che stiate conducendo un sondaggio sull'esperienza del cliente. In questo caso, volete includere tutti coloro che sono clienti fedeli o che hanno fatto acquisti almeno una volta presso la vostra azienda.
Il margine di errore (intervallo di confidenza)
Il margine di errore è l'intervallo di valori superiori e inferiori ai risultati di un sondaggio.
Ciò significa che se 70% di persone hanno dichiarato di essere "soddisfatte" con un margine di errore di 5%, 65% - 75% di coloro che hanno partecipato al sondaggio sono soddisfatti di qualcosa.
Livello di fiducia
Il livello di confidenza è espresso in percentuale e indica quanto si può essere sicuri dell'accuratezza dei dati.
Deviazione standard
La deviazione standard è una misura della variabilità di un insieme di dati. Una leggera deviazione standard significa che gli elementi del set di dati sono vicini alla media, mentre una deviazione standard significativa indica che il gruppo ha un'ampia gamma di valori.
Dove trovare i partecipanti al sondaggio?
Una volta redatto il questionario, impostata la metodologia corretta e completato tutto quanto sopra, è il momento di distribuire il sondaggio a un gruppo di persone interessate.
A seconda dell'obiettivo della ricerca, gli intervistati giusti possono essere trovati in molti posti diversi.
Pertanto, vi forniamo alcune idee su dove pubblicare il vostro sondaggio online e raccogliere risposte pertinenti.
1. A Lavoro
Se i vostri colleghi possono essere gli intervistati di riferimento per il vostro sondaggio, perché non utilizzarli e chiedere il loro aiuto per la vostra ricerca?
Potete inviare il sondaggio via e-mail o sui social media e attendere la loro risposta.
Inoltre, potete proporvi come partecipanti ai loro sondaggi, se a volte hanno bisogno di un feedback.
2. Rete personale
Potete anche chiamare i vostri amici, le vostre amiche, se non sono qui per compilare il vostro sondaggio?
Utilizzate i vostri contatti personali, come amici e familiari, per ottenere informazioni preziose per i vostri progetti di ricerca.
Inoltre, l'inclusione di amici e parenti nello studio di ricerca aiuta a ottenere un gruppo demografico più eterogeneo per la ricerca.
3. In linea Forum
I forum sono una miniera d'oro di membri che si aiutano a vicenda ogni volta che qualcuno ha un dilemma su una particolare questione.
Inoltre, hanno ogni argomento sotto il sole. Quindi, le possibilità di trovare panelisti e raccogliere dati di alta qualità sono piuttosto elevate.
Forum come Quora e Reddit sono spesso costruiti su un maggiore senso di comunità, quindi potete aspettarvi un alto tasso di risposta.
Ma prima di pubblicare il vostro sondaggio e sperare nel meglio, considerate che potrebbe essere ignorato o etichettato come spam.
Per risolvere il problema, potete provare a contattare gli amministratori e spiegare chi siete e di cosa si occupa la vostra ricerca.
Una volta ottenuto il via libera, fornite credibilità alla comunità del forum spiegando lo scopo dello studio, quanto tempo occorre per compilare il sondaggio e come utilizzerete le loro risposte.
Se volete fare un passo avanti, potete lasciare il vostro indirizzo e-mail o il numero di telefono.
4. Media sociali e gruppi
Un'altra benedizione del mondo di oggi è il potere dei social media.
Non c'è bisogno di dirvi che le piattaforme di social media come Linkedin, Facebook, Instagram, Twitter, ecc. sono già molto diffuse e hanno un numero considerevole di utenti.
Potete pubblicare il link del sondaggio sulla vostra pagina personale e chiedere alle persone di aderire alla vostra ricerca e di condividerla sui loro muri per aiutarvi nella raccolta dei dati.
Potete anche creare un campeggio sponsorizzato su Facebook e indirizzare le persone in questo modo.
L'aspetto negativo di questa parte è che Facebook mostra gli annunci alle persone che hanno maggiori probabilità di cliccarci sopra.
Pertanto, i dati raccolti potrebbero non essere così oggettivi come si spera.
Un altro modo per utilizzare i social media a scopo di ricerca è attraverso i gruppi di Facebook. I gruppi di Facebook sono molto simili ai forum.
Gli utenti si riuniscono in gruppi per condividere le loro conoscenze, problemi ed esperienze su un argomento specifico.
Tenete presente che alcuni gruppi hanno regole più rigide e non consentono di pubblicare subito sondaggi o annunci.
5. Elenco di e-mail
Se siete tra i pochi che non usano i social media, l'e-mail è un'opzione per raggiungere più persone.
Le e-mail sono anche un modo più personalizzato di comunicare con le persone. Sempre che abbiate già una lista di e-mail che possa servire al vostro scopo.
D'altra parte, se decidete di scaricarne uno, tenete presente il GDPR e la legge sulla privacy dell'UE e la possibilità che le vostre e-mail vengano contrassegnate come spam.
6. Agenzie e piattaforme di ricerca di mercato
Le agenzie di ricerca di mercato raccolgono, monitorano e analizzano i dati dei concorrenti, dei clienti e di altri elementi che influenzano il mercato.
Se avete un progetto di ricerca più ampio, potete incaricare un'agenzia di ricerche di mercato di trovare i partecipanti al sondaggio.
Di solito, questi tipi di agenzie hanno una ricca esperienza nella conduzione di questionari di alta qualità e la formazione di gruppi di discussione.
Le agenzie di ricerche di mercato effettuano indagini sulle persone attraverso diversi metodi come interviste, osservazioni, sondaggi, ecc. E offrono sia ricerche di tipo quantitativo che qualitativo.
Spesso vengono assunti da altre agenzie di ricerche di mercato che già dispongono di sondaggi, ma hanno bisogno di intervistati per partecipare ai sondaggi.
Il vantaggio principale dell'assunzione di un'agenzia di ricerche di mercato consiste nell'ottenere un gruppo di persone affidabili e accuratamente selezionate per compilare il sondaggio. I risultati sono quindi più affidabili.
Un tipo simile di mediatore tra voi e gli intervistati è rappresentato dalle piattaforme di sondaggio.
Una volta inviato il sondaggio su queste piattaforme, esso diventa parte di un gruppo di altri sondaggi che vengono successivamente assegnati ai rispondenti.
Chi riceve il sondaggio dipende dal profilo demografico del rispondente scelto.
Alcuni di questi panel online offrono il servizio gratuitamente a condizione di partecipare a un sondaggio altrui.
A volte, le piattaforme di sondaggio pagano una piccola tassa, regalano punti o donano un'associazione di beneficenza a nome degli intervistati per ringraziarli di aver dedicato del tempo a completare il sondaggio.
7. Inserite l'indagine nel vostro sito web o blog
Una delle soluzioni per trovare persone che compilino il vostro sondaggio è incorporarlo nel vostro sito web.
La cosa migliore è che con gli attuali software per sondaggi l'integrazione di un modello è super facile e veloce. È possibile farlo in pochi clic.
Ad esempio, EmbedForms è un costruttore di moduli online che offre la progettazione di sondaggi professionali e domande di sondaggio predefinite e basate sul settore.
Potete facilmente incorporare il modulo nel vostro sito web copiando il codice nel vostro HTML. Inoltre, potete raccogliere, monitorare e analizzare i risultati del sondaggio in tempo reale direttamente dal sistema.
E non preoccupatevi del prezzo, perché è completamente gratuito.
8. La vostra posizione fisica: Codice QRs
Con l'epidemia di coronavirus, i codici QR sono diventati più popolari perché le persone sono attente a toccare oggetti come i menu per ottenere maggiori informazioni e non possono visitare i luoghi fisici dove di solito le aziende conducono i loro sondaggi.
Ad esempio, la conduzione di sondaggi sui ristoranti Soprattutto nell'ultimo anno, è stata una sfida a causa dell'impossibilità di interagire fisicamente e di chiedere un feedback agli ospiti. Per questo motivo, l'utilizzo di codici QR sulle scatole di consegna, sui livelli e su altri punti fisici simili è uno dei modi per effettuare questo sondaggio e raccogliere dati di feedback.
Esistono migliaia di applicazioni per codici QR sul web, quindi crearne uno non dovrebbe essere un problema. Dopodiché, potete stamparlo e affiggerlo su diverse postazioni fiscali, pubblicarlo sui social media o inviare il codice via e-mail.
Conclusione
Raccogliere i dati di un sondaggio può essere una seccatura. Tuttavia, utilizzando i giusti metodi di distribuzione, un design dall'aspetto professionale e una descrizione chiara si può alleviare il dolore.
Provate a utilizzare alcuni dei metodi sopra menzionati e iniziate subito a raccogliere dati rilevanti.
In sintesi, ecco un elenco delle cose che potete fare per ottenere più rispondenti:
- Identificare gli intervistati giusti
- Progettare moduli d'indagine adatti ai dispositivi mobili
- Raggiungete la vostra rete più vicina
- Utilizzate tutti gli account dei social media e la pubblicità a pagamento, se rientra nel vostro budget.
- Dare incentivi
- Utilizzare i servizi di risposta online
Inoltre, aggiorniamo costantemente il nostro elenco, quindi sentitevi liberi di condividere le vostre idee creative per raccogliere informazioni preziose.
