Google Maps Marketing: Consiga que le encuentren en la búsqueda local

Aprenda cuáles son las cosas más importantes que el propietario de un negocio local debe saber sobre el marketing en Google Maps.

google maps marketing

Google Maps es el servicio de mapas en línea más popular. Su uso es gratuito y puede ser un gran recurso para las empresas locales que buscan atraer a nuevos clientes. 

Pero, ¿qué hay que hacer para optimizar la lista de Google Map y mejorar la posición en la búsqueda local? 

Siga leyendo.

¿Qué es Google Maps Marketing?

El marketing de Google Maps es una forma de hacer que su negocio sea más fácil de encontrar para los clientes potenciales con el objetivo principal de posicionarse mejor en Google Maps.

Es aún más importante para las pequeñas empresas que no disponen de los recursos financieros de las grandes. 

El marketing de Google Maps no sólo consiste en hacerse visible en las búsquedas de Google, sino también en posicionarse como una marca seria. Por lo tanto, asegúrese de incorporarlo a su estrategia de marketing digital.

¿Por qué su empresa necesita Google Maps Marketing?

Como dice Google: "En los dos últimos años, las búsquedas de lugares locales con el calificativo "cerca de mí" han crecido 150%más rápido que las búsquedas comparables que no incluyen "cerca de mí".

Seguro que quieres que tu negocio esté dentro del primer grupo. Para conseguirlo tienes que optimizar tus listados de Google Maps.

Hoy en día, es de sentido común que la gente utilice sus dispositivos móviles para buscar empresas. Pero lo que quizá no sepa es que los buscadores visitan realmente las empresas que encuentran en los resultados de los motores de búsqueda. Es más, 88% de personas que realizan una búsqueda local en su smartphone visitan una tienda relacionada en el plazo de una semana.

Por lo tanto, es hora de incluir la optimización de búsqueda móvil en sus esfuerzos de marketing si desea posicionarse en los resultados de Google Maps.

¿Cómo funciona la clasificación de Google Maps?

Ahora ya sabe que el objetivo del marketing de Google Maps es posicionarse lo más alto posible en las búsquedas de Google Maps para que los clientes locales puedan encontrarle fácilmente cuando busquen su categoría de negocio o un tipo de negocio similar.

Veamos su significado.

Resultados locales de Google Maps

El primer parámetro relacionado con los factores de clasificación de Google Maps es la proximidad de la ubicación de su negocio. Y puesto que la mayoría de las búsquedas orgánicas provienen de dispositivos móviles acaba de tomar más poder.

mpas local search

Estos factores de clasificación determinan su presencia en línea según el principio similar con el que Google clasifica sus anuncios de búsqueda local mediante fórmulas PPC. El algoritmo clasifica los resultados más relevantes en los llamados resultados locales 3-pack, siendo "A" el resultado más relevante y cercano, y "B" y "C" se consideran las opciones más relevantes.

Resultados clasificados de Google Maps

ranked results

No es necesario estar cerca de un lugar para que aparezca en Google Maps. A veces verás resultados "clasificados", que aparecen al buscar negocios por tipo en una zona.

Algunos usuarios no tienen búsquedas con localización habilitada en sus dispositivos o simplemente no quieren buscar lugares cercanos. Esto significa que los resultados de mapas "clasificados" a veces aparecerán con estos otros tipos de consultas de búsqueda que no están tan conectadas con la SEO local.

Así, un usuario puede buscar negocios en todo el país y no obtendrá primero el resultado más cercano en ubicación física. Entonces, ¿qué es lo que obtienen? 

El resultado con la ficha de empresa de Google My Business más optimizada.

¿Por qué necesita una cuenta de Google My Business?

google my business

Google My Business es la mejor (y única) herramienta de marketing para que su empresa aparezca en Google Maps y en las SERPS.

GMB es una herramienta única que ofrece a los propietarios de empresas y a los profesionales del marketing información y métricas más profundas que las que ofrecen las páginas amarillas y las redes sociales.

Por lo tanto, para optimizar su negocio para las clasificaciones de Maps, tiene que optimizar su perfil de Google My Business. He aquí cómo.

¿Cómo optimizar GMB para Google Maps Marketing?

Rellene todos los datos de la empresa

gmb info

Rellenar la información de su empresa en su página de Google My Business es la primera y más sencilla forma de mejorar su clasificación. 

Asegúrese de que la información de su página de empresa esté siempre actualizada, incluida la información de contacto, como el nombre de la empresa, la ubicación, la categoría, el número de teléfono, el sitio web, el horario de apertura, etc.

La dirección de su empresa es de gran importancia aquí. Asegúrese de que coincide con la información de USPS para facilitar que los clientes le encuentren. 

Especifique las áreas de servicio

service areas google maps

Si tiene una empresa con varias ubicaciones, debe especificar todas las zonas en las que presta servicio. Puedes hacerlo especificando las ubicaciones concretas donde tienes tiendas, nombrando los nombres de las ciudades o zonas, o si puedes especificar un radio de km es aún mejor.

service areas

En caso de que no atienda a los clientes en la sede principal de su empresa o sólo atienda por teléfono, especifíquelo también. Ayudará a su optimización y a la experiencia del cliente a la vez.

Enumere todas las categorías empresariales pertinentes

Uno de los mayores errores que puede cometer al crear una ficha de empresa de Google My Business es no incluir categorías adicionales que sean relevantes para su negocio. 

Sí, es crucial reivindicar la categoría principal de su negocio. Pero si enumera las categorías adicionales relevantes para ella, estará aumentando sus posibilidades de obtener mejores clasificaciones.

business categories

Ten esto en cuenta: Cuanta más información facilites a Google, más le gustarás.

Incluir más fotos y vídeos

gmb photos

Las fotos de Google no sólo te permiten ser un experto en tu campo, sino que también crean una conexión entre la empresa y sus clientes.

Añadir y optimización de fotos en su cuenta de Google My Business es esencial para la clasificación. Debes prestar atención al menos a tu perfil y a tu foto de portada.

Piensa en tus fotos y vídeos de Google como un fuerte punto de venta, ya que están presentando tus oficinas, ubicaciones, productos y mucho más. Y todos sabemos que una foto vale más que mil palabras, ¿verdad?

Recopilar opiniones de clientes

google reviews

Las reseñas son un componente vital para el SEO local y los clientes potenciales. Cuantas más opiniones positivas tenga, mejor posicionado estará su negocio en Google Maps. 

Tanto la gente como los motores de búsqueda prestan mucha atención a tu valoración por estrellas, así que te conviene mantenerla alta.

Tus reseñas de Google son tan importantes (o incluso más) que tus otras reseñas online, por ejemplo las de Yelp.

Esto no significa que alguna crítica negativa de vez en cuando vaya a acabar con tu negocio, pero definitivamente tienes que saber cómo gestionar las críticas en línea para conseguir una reputación online sobresaliente.

Puede reutiliza tus reseñas de Google de muchas maneras que pueden generar confianza y ventas para su empresa.

Utilice palabras clave locales

google reviews

Debe investigar qué palabras clave son populares para su sector y área local y, a continuación, optimizar sus esfuerzos de marketing de contenidos para incluirlas. 

Las palabras clave localizadas como "cerca de mí" o "compre ahora" no pueden faltar.

Crear anuncios de búsqueda local

También debería considerar el marketing de pago. Utilizando anuncios, puede hacer que su negocio destaque aún más y hacer que los clientes actuales vuelvan.

Los anuncios de Google pueden llevar a su empresa a lo más alto, independientemente de los demás parámetros.

local search ads

Tenga en cuenta que este tipo de estrategia no es gratuita, ya que se considera una forma de publicidad de pago que incluye el pago de una cierta cantidad de dinero por clic.

Google está sacando una nueva forma de anuncios de Google Maps con cuatro características principales. Son increíbles y están ocurriendo ahora mismo en tu zona. Con Promoted Pins, páginas de negocios personalizadas, funciones de búsqueda de inventario local y promociones en tiendas, los usuarios podrán encontrar al instante lo que hay cerca.

Conclusión

Google Maps es un recurso muy popular para encontrar un negocio local. 

Tome la ficha de su empresa en Google Map y conviértala en una guía definitiva de sus servicios, cómo se puede acceder a ellos, opiniones de otros clientes, etc., de modo que sea más probable que la gente convierta cuando encuentre lo que necesita en un solo lugar.


CEO de EmbedSocial 

Nikola Bojkov es el CEO de EmbedSocial, un emprendedor que convierte los problemas en productos. Con más de una década de experiencia práctica con API de medios sociales, guía a EmbedSocial en su papel de socio técnico tanto para pymes como para grandes agencias, maximizando el impacto de sus contenidos generados por los usuarios. EmbedSocial tiene oficinas en Skopje, Tokio y Lisboa y cuenta con más de 250.000 usuarios.