TL ; TR ? Regardez la vidéo ci-dessous :
Écoute sociale est essentiel pour tout type d'entreprise, car il vous permet d'atteindre plus de clients, d'apprendre comment améliorer vos produits et services, et bien plus encore !
La surveillance des fils est devenue un rouage important de ce processus depuis que Meta a commencé à mettre en œuvre les dernières technologies de surveillance des fils spécifiques à la marque. Mise à jour des fils.
Il va sans dire qu'il existe un énorme potentiel de marketing parmi les 320 millions d'utilisateurs actifs mensuels (en février 2025). Il se passe beaucoup de choses sur Threads, et il est très important d'avoir le bon outil pour surveiller ces conversations et les utiliser dans votre stratégie.
C'est pourquoi je vous montrerai comment commencer avec surveillance des médias sociaux et en collectant les mentions de fils et les messages contenant des mots-clés spécifiques.
Commençons.
Pourquoi surveiller les mentions de Threads et les messages contenant des mots-clés spécifiques ?
Depuis que Threads est devenu une plateforme populaire pour les marques, les créateurs et les individus afin d'engager des conversations en temps réel, le suivi permet aux entreprises de.. :
- Rester à l'affût des mentions de la marque et de suivre l'évolution du sentiment des clients,
- Participer à des conversations avec les utilisateurs et les prospects,
- Découvrir les sujets d'actualité et des informations clés sur le secteur,
- Surveiller les concurrents et analyser leurs stratégies,
- Améliorer l'assistance à la clientèle en traitant le retour d'information en temps réel,
- Identifier les personnes influentes qui parlent de votre marque,
- Utiliser la recherche avancée pour affiner le suivi des mentions,
- Exploiter les résultats de recherche pour filtrer les informations provenant de messages spécifiques.
Que vous gériez la réputation de votre marque, analysiez les tendances ou meniez une campagne de marketing, le suivi des mentions et des mots-clés de Threads vous permet de ne jamais manquer une conversation pertinente sur cette plateforme.
Voici un exemple de flux avec les articles de Threads mentionnant EmbedSocial:
Surveillance des fils de discussion : Les 5 principaux cas d'utilisation
| Cas d'utilisation: | Avantages: |
|---|---|
| Sensibilisation à la marque et engagement communautaire | Restez informé lorsque votre Compte de fils est mentionné, participez aux discussions et augmentez votre visibilité. Renforcez les relations en répondant aux commentaires et aux mentions. Utiliser recherche par mot-clé pour trouver des profils mentionnant votre marque. |
| Commentaires des clients & analyse des sentiments | Suivre les opinions et les commentaires des clients, appliquer l'analyse des sentiments et affiner les services en fonction de la perception du public. Filtrer les messages à l'aide de termes de recherche pour suivre efficacement l'évolution de l'opinion des clients. |
| Veille concurrentielle | Suivre les mentions des concurrents, analyser les stratégies d'engagement du public et identifier les opportunités de croissance. Recherche d'utilisateurs spécifiques l'interaction avec les concurrents. |
| Détection des crises et gestion de la réputation sociale | Détectez rapidement les problèmes de relations publiques, atténuez les sentiments négatifs et protégez la réputation de votre marque. réputation dans les médias sociaux. Créer des alertes pour les nouvelles fonctionnalités pour améliorer le suivi des crises. |
| Suivi des influenceurs et des campagnes | Suivre les mentions des influenceurs, évaluer l'impact de la campagne et identifier les défenseurs de la marque. Suivre les hashtags et des mots-clés spécifiques à la campagne pour mesurer les performances. |
Comment suivre et contrôler les fils ?
Avec EmbedSocialAvec Threads, vous pouvez facilement suivre et surveiller les mentions et les mots-clés sur Threads afin d'obtenir des informations précieuses. Suivez les étapes suivantes pour mettre en place le suivi :
Étape 1 : Connectez votre compte Threads à EmbedSocial
- Créer un compte dans le EmbedSocial plate-forme ;
- Aller à la page Sources section ;
- Ajouter Fils comme nouvelle source ;
- Authentifiez votre Compte de fils par l'intermédiaire de l'API de Meta.
Étape 2 : Mise en place d'un suivi des mots-clés et des mentions
- Saisir le terme de recherche, étiquettesou noms de marque que vous souhaitez suivre ;
- Créer un flux/widget avec tous vos messages ;
- Utiliser le code d'intégration pour afficher le widget ;
- Naviguez jusqu'à Tous les messages pour poursuivre votre analyse ;
- Activer alertes en temps réel sur Slack afin de ne jamais manquer une mention.
Étape 3 : Suivi et analyse des données
- Naviguez jusqu'à Tous les messages;
- Utilisation recherche avancée options pour trouver des résultats basés sur utilisateurs spécifiques;
- Filtrer les résultats de la recherche par mots-clés, date et paramètres d'engagement ;
- Exporter des rapports pour évaluer les performances de la campagne ;
- Affiner le suivi des mots-clés pour inclure les nouvelles tendances.
Étape 4 : S'engager et répondre
- Cliquez sur les messages individuels pour naviguer vers les fils de discussion et les messages d'intérêt général. leur répondre;
- Interagir avec des mentions positives pour fidéliser les clients ;
- Gérer le retour d'information négatif rapidement les réponses de l'assistance à la clientèle ;
- Exploiter les conversations en vogue pour stimuler l'engagement.
Exemples de mots-clés pour démarrer la surveillance de Threads
Voici quelques exemples de mots-clés à utiliser lors de la surveillance de Threads :
| Cas d'utilisation: | Des mots-clés que vous pouvez suivre : |
|---|---|
| Mentions de la marque | Votre nom de marque, vos noms de produits, le nom de votre PDG |
| Clients potentiels | "Recherche de recommandations", "Meilleur [produit/service]". |
| Engagement des clients | "Besoin d'aide avec [produit]", "Quelqu'un utilise [marque] ?". |
| Contenu généré par l'utilisateur (CGU) | "Je viens de recevoir mon [produit]", "J'aime ma [marque]" |
| Réactions et réclamations des clients | "Problèmes avec [produit]", "Frustré par [marque]". |
| Surveillance des concurrents | Nom des marques concurrentes, "Meilleure alternative à [concurrent]". |
| Tendances de l'industrie | "Nouveautés dans [l'industrie]", "Tendances dans [la niche]". |
| Suivi des sentiments | "J'aime [la marque]", "Je déteste [le produit]". |
| Suivi des événements | Conférences sectorielles, lancements de produits, webinaires |
| Promotions et offres | "Remise sur [produit]", "Code promo pour [marque]" |
Comment EmbedSocial améliore-t-il l'écoute sociale sur Threads ?
En intégrant EmbedSocialles entreprises peuvent :
- Automatiser le suivi des mentions avec des notifications en temps réel ;
- Surveiller les mentions directes (@votremarque) pour savoir qui parle de vous ;
- Analyser les sentiments pour mesurer la perception du public ;
- Suivre les hashtags et la recherche par mot-clé pour obtenir des informations plus approfondies sur le marché ;
- Surveiller les concurrents pour rester à la pointe de l'industrie ;
- Générer des rapports détaillés d'améliorer les stratégies de marketing ;
- Accéder aux nouvelles fonctionnalités pour une analyse et une automatisation plus poussées.
Grâce à la fonction de suivi des fils d'EmbedSocial, vous pouvez transformer les mentions et les posts marqués en opportunités d'engagement significatives, vous aidant ainsi à développer la notoriété de votre marque et à renforcer les relations avec vos clients.
Conclusion : Commencez dès maintenant à surveiller Threads !
Le suivi des mentions et des mots-clés sur Threads est essentiel pour les marques qui souhaitent rester au fait des conversations clés, améliorer l'engagement des clients et suivre les tendances du marché.
Heureusement, avec les bons outils, tels que EmbedSocialVous pouvez automatiser le suivi, analyser les sentiments et participer aux conversations clés sans effort.
Notre dernière intégration rend le suivi et l'analyse des mentions et des mots-clés sur Threads aussi facile que possible. Vous pouvez donc commencer dès aujourd'hui à tirer parti de l'écoute sociale pour améliorer votre stratégie de marque et l'engagement de votre public.
Après tout, Threads ne dispose pas des hashtags traditionnels et des filtres de recherche avancés. écoute des médias sociaux L'outil fait des merveilles dans ce domaine !
Tirez parti de la surveillance de Threads dès aujourd'hui pour ne plus jamais manquer une mise à jour importante et renforcer la présence de votre marque !
FAQ sur la surveillance des fils
Qu'est-ce que l'écoute sociale ?
Écoute sociale est le processus de suivi des conversations en ligne sur votre marque, votre secteur d'activité ou vos concurrents sur les plateformes de médias sociaux. Il aide les entreprises à analyser les sentiments, à identifier les tendances et à s'engager plus efficacement auprès de leur public.
Qu'est-ce que la surveillance des fils ?
La surveillance de Threads est le processus de suivi des mentions, des messages marqués et des mots-clés pertinents sur Threads afin d'analyser les conversations, le sentiment de la marque et les tendances de l'engagement. Les entreprises et les créateurs utilisent outils d'écoute sociale pour se tenir au courant des discussions concernant leur marque ou leur secteur d'activité.
Comment rechercher des mots-clés sur Threads ?
Pour rechercher des mots-clés sur Threads, utilisez la barre de recherche de l'application et saisissez un mot ou une phrase. Les résultats afficheront les messages contenant ce mot-clé. De plus, vous pouvez filtrer vos résultats par date et/ou par profil. Cela dit, la méthode la plus simple pour rechercher des mots-clés sur Threads est d'utiliser une plateforme tierce comme EmbedSocial, qui affichera immédiatement tous les messages contenant votre mot-clé cible.
Comment puis-je savoir si quelqu'un est sur Threads ?
Vous pouvez vérifier si quelqu'un est sur Threads en recherchant son nom d'utilisateur dans la barre de recherche de l'application. S'il a un compte, celui-ci apparaîtra dans les résultats, et si son Threads est lié à Instagram, vous pourrez également le trouver par le biais d'utilisateurs suggérés ou de connexions mutuelles.
