Avant de plonger dans les profondeurs de ce guide, clarifions d'abord ce qu'est exactement une page "Wall of Love". Ce terme peut immédiatement évoquer l'image de l'installation emblématique du "Mur de l'Amour" à Paris, où les visiteurs du monde entier laissent des messages d'amour dans différentes langues. Tout comme ce mur parisien capture les impressions sincères de ses visiteurs, le Wall of Love numérique pour les entreprises remplit une fonction similaire.
Voyons en détail comment utiliser un mur d'amour pour mettre en valeur preuve sociale et comment créer et intégrer un mur d'amour sur votre site web.
Recueillir des avis, des commentaires et afficher des widgets de témoignages à grande échelle!
Utiliser le formulaire complet logiciel de gestion des examens de générer et d'afficher des informations sur Google widgets d'évaluation sur votre site web.
Qu'est-ce qu'un "Wall of Love" pour votre site web ?
Le "Wall of Love" est une section dédiée, souvent située sur le site web d'une entreprise, où les témoignages authentiques, les avis et les retours d'expérience de consommateurs satisfaits sont affichés de manière visible. Il s'agit d'un témoignage visuel des expériences et interactions positives des clients avec une marque, un produit ou un service. Voici une description plus détaillée :
Aspect et conception :
Mise en page: Le Wall of Love peut être conçu sous la forme d'une grille, d'un curseur carrousel ou même d'une disposition en maçonnerie, selon l'esthétique du site web.
Éléments visuels: Chaque témoignage peut être accompagné d'une photo du client (s'il en a fourni une), ce qui rend le retour d'information plus personnel et plus proche du site web. Certains murs incluent également des étoiles, des images de produits ou même de courts commentaires. témoignages vidéo.
Fonctionnalités interactives: Certains murs d'amour sont interactifs et permettent aux visiteurs de filtrer les commentaires par produit, service ou évaluation. Ils peuvent également comporter une barre de recherche permettant aux visiteurs de trouver des commentaires ou des mots-clés spécifiques.
Carte récapitulative de l'IA: Le résumé des avis est une option étonnante fournie par les widgets EmbedReviews, qui regroupent une carte d'avis à partir de tous les avis dans le widget. Cela permet de gagner du temps en ne lisant qu'une seule fiche et en obtenant un aperçu des sentiments des clients au lieu de parcourir tous les témoignages.
Type de contenu :
Témoignages écrits: C'est le cœur du Mur de l'Amour. Des commentaires écrits authentiques de clients, allant de quelques mots d'éloge à des avis détaillés décrivant leur expérience.
Images: Les clients peuvent partager des photos d'eux-mêmes en train d'utiliser le produit, ce qui peut être particulièrement intéressant pour les entreprises qui vendent des produits tangibles, comme des articles de mode ou des produits technologiques.
Témoignages vidéo: De courts témoignages vidéo où les clients parlent de leurs expériences positives peuvent avoir un impact incroyable, en ajoutant une couche d'authenticité.
Mentions dans les médias sociaux: Some Walls of Love intègre des mentions positives provenant de plateformes de médias sociaux, en intégrant des tweets ou des posts Instagram où les clients ont fait l'éloge de la marque ou du produit.
Évaluations et commentaires: Outre les témoignages écrits, les clients peuvent attribuer une note sous forme d'étoiles, ce qui donne un indicateur visuel rapide de leur niveau de satisfaction.
Le Wall of Love est une collection web de commentaires positifs qui combine des témoignages en texte seul, des photos ou des vidéos avec des expériences authentiques de clients.
S'inspirant du concept original, ce Wall of Love numérique de la nouvelle ère met en avant l'amour, la confiance et la satisfaction des clients, ce qui en fait un élément essentiel pour toutes les entreprises.
Outils pour créer votre page "Wall of Love
EmbedReviews propose des versions pour les petites entreprises afin qu'elles puissent les utiliser et montrer à leurs clients qu'elles les aiment.
Voici les détails :
Option 1 : URL dédié au "mur de l'amour
Chaque utilisateur créant un compte aura sa propre page www.embedsocial/reviews/yourbusiness.
Sur cette page de commentaires, vous pouvez afficher tous les commentaires en un seul endroit, hébergé sur le domaine mebdsocial.com.
Voir la démo de la page des avis >
Voici comment créer la page de commentaires :
Étape 1 : Connectez-vous à EmbedReviews et visitez Mon profil
Étape 2 : Dans la zone de la page des examens, cliquez sur le bouton ON
Étape 3 : La page sera automatiquement créée et vous obtiendrez l'URL de votre page "on-reviews".
Si vous avez besoin d'avoir votre Wall of Love sur votre domaine, utilisez l'option ci-dessous.
Option 2 : widget "Wall of Love" à intégrer sur n'importe quelle page
Cette option est plus flexible et permet aux utilisateurs d'obtenir un widget intégrable et d'afficher le Wall of Love sur la page d'accueil ou sur une page distincte de leur site web.
L'avantage de ce widget est qu'il permet de combiner les avis de Facebook, Twitter et Google avec les avis collectés via le formulaire d'avis du widget.
Voici les étapes à suivre pour créer et intégrer une page Wall of Love avec EmbedReviews :
Étape 1 : Aller à Sources d'information et choisissez la source de vos témoignages.
Étape 2 : Sélectionner le modèle - slider, carrousel, grille ou maçonnerie.
Étape 3 : Dans l'éditeur, utilisez les paramètres de personnalisation pour personnaliser le widget et sélectionnez l'option meilleurs témoignages de la La modération tabulation.
Étape 4 : Dans le cadre de la Embarquer cliquer sur l'onglet Copier le code pour obtenir le code du widget.
Étape 5 : Collez le code du widget dans le code HTML de votre site web.
Voilà, c'est fait. Votre widget Wall of Love s'affichera à l'endroit où vous avez placé le code.
Exemples de murs d'amour numériques avec témoignages de clients
Ci-dessous, nous présentons quelques exemples avec des captures d'écran des conceptions de Wall of Love de nos utilisateurs :
1. Exemple #1 : Mur de l'amour avec thème sombre et résumé de l'IA
Cet exemple illustre comment Goldstein Tax Prep a trouvé un endroit parfait dans le menu supérieur pour créer un lien vers son "Wall of Love". Ils utilisent également une carte récapitulative AI qui regroupe une carte de commentaires avec un résumé de tous les témoignages dans le widget :
2. Exemple #2 : Mur d'amour dans une disposition en curseur
Il s'agit d'un excellent exemple de Ferme Little Way d'afficher les témoignages sous la forme d'un curseur, avec un bouton permettant d'ouvrir un formulaire où d'autres clients peuvent soumettre leurs témoignages.
2. Exemple #2 : Mur d'amour pour les classes et cours en ligne
Académie des agents de caution de Caroline du Sud utilise un "Wall of love" sur sa page d'accueil pour afficher les derniers témoignages d'étudiants sur leurs cours en ligne. Le widget comprend également des boutons d'appel à l'action, de sorte que les nouveaux étudiants potentiels peuvent immédiatement cliquer sur les commentaires et se rendre sur la page d'inscription.
7 raisons pour lesquelles vous devez intégrer les témoignages Wall of Love
Le Wall of Love n'est pas seulement un élément décoratif sur un site web ; c'est un outil puissant qui peut avoir un impact significatif sur le succès d'une entreprise. Approfondissons sa signification :
1. Insuffler de la confiance
Un mur d'amour rempli de témoignages positifs et les commentaires peuvent inspirer confiance aux clients potentiels. Ils témoignent de la qualité et de la fiabilité de vos produits ou services.
Exemple: Un client potentiel, incertain quant à l'achat d'un produit, tombe sur le "Wall of Love" d'un site web. La lecture d'avis positifs authentiques d'autres clients peut être le facteur décisif, le poussant à faire l'achat.
2. Irrésistibilité de la marque
La démonstration d'un amour sincère et de la reconnaissance des clients peut rendre votre marque irrésistible. Elle met en évidence l'impact positif de vos produits ou services sur la vie de vos clients.
Exemple: Apple, un géant de la technologie, présente souvent des témoignages d'utilisateurs et des histoires sur l'impact de ses produits sur la vie des gens. Ces témoignages mettent en valeur les caractéristiques du produit et rendent la marque irrésistible pour les acheteurs potentiels.
3. Amélioration du moral de l'équipe
Un retour d'information positif et une appréciation peuvent considérablement améliorer le moral de votre équipe. Ils rappellent la valeur qu'ils apportent et la différence qu'ils font.
Exemple: Après avoir lancé son premier produit, une startup crée un "Wall of Love". Au fur et à mesure que les critiques positives affluent, le moral de l'équipe est renforcé, ce qui la motive à travailler plus dur et à innover davantage.
4. Renforcement de la confiance
La confiance est essentielle dans le processus de prise de décision d'un client. Un Wall of Love rempli de témoignages authentiques peut considérablement renforcer la crédibilité de votre marque.
Exemple: Airbnb, une plateforme de réservation de logements, s'appuie fortement sur les avis des utilisateurs. Lorsque les voyageurs lisent les expériences positives d'autres utilisateurs, ils gagnent en confiance et sont plus enclins à réserver par l'intermédiaire de la plateforme.
5. Amélioration de l'engagement des clients
L'engagement auprès de vos clients et la mise en valeur de leurs commentaires peuvent accroître la fidélité à la marque et la fidélisation des clients.
Exemple: Une marque de mode encourage ses clients à laisser des commentaires et même à partager des photos d'eux portant les produits de la marque. Cela permet d'obtenir des témoignages et d'impliquer la communauté des clients, ce qui accroît la fidélité à la marque.
6. Recueillir davantage de commentaires de la part des clients
Un retour d'information constructif est inestimable pour toute entreprise. Un Wall of Love peut servir de plateforme pour recevoir des commentaires, ce qui permet aux entreprises d'affiner et d'améliorer leurs offres.
Exemple: Un éditeur de logiciels introduit une nouvelle fonctionnalité et ajoute des témoignages d'utilisateurs à son "Wall of Love". Parmi les éloges, certains utilisateurs font des commentaires constructifs. L'entreprise utilise ce retour d'information pour affiner et améliorer la fonctionnalité, démontrant ainsi son engagement à satisfaire les utilisateurs.
7. Vendez davantage grâce à vos clients satisfaits
Le "Wall of Love" n'est pas seulement un espace numérique pour présenter les commentaires positifs ; c'est un outil stratégique qui transforme vos clients satisfaits en ambassadeurs de la marque.
Par exemple, Le "wall of love" d'EmbedReviews permet d'ajouter des boutons dans les fiches d'évaluation et d'aider les clients à acheter le produit mentionné immédiatement grâce au lien figurant dans le widget.
Par essence, le Wall of Love sert de pont entre les entreprises et leurs clients. Il s'agit d'une plateforme où les émotions, les expériences et les commentaires authentiques sont partagés, ce qui favorise une communauté de confiance et une croissance mutuelle.
Démarrer avec les modèles de Wall of Love
Pour commencer dès maintenant et construire votre premier mur d'amour, utilisez certains des modèles suivants.
Nous avons préconstruit quelques modèles de widgets pour vous aider à créer votre page de mur de l'amour en quelques secondes.
Principaux enseignements
En conclusion, le Wall of Love est l'endroit idéal sur le site ou l'application d'une marque pour afficher des témoignages authentiques de clients satisfaits.
Lorsque les visiteurs arrivent sur votre site, en particulier ceux qui proviennent de plateformes telles que Twitter, Facebook ou Google, ils cherchent souvent des preuves de la qualité et de la fiabilité de votre marque avant de passer à l'acte d'achat.
Qu'il s'agisse de photos de clients heureux utilisant le produit ou de vidéos illustrant des témoignages positifs, il offre des exemples tangibles de ce à quoi les acheteurs potentiels peuvent s'attendre. Comme de plus en plus d'entreprises reconnaissent la valeur de ce retour d'information, nous espérons voir de plus en plus de sites web intégrer cette fonctionnalité sur leur page d'accueil, non seulement pour témoigner de leur succès, mais aussi pour gagner la confiance de nouveaux clients.
Que vous souhaitiez créer un mur de l'amour sur une page séparée ou créer un mur de l'amour à part entière, vous avez le choix. widgets de témoignages personnalisés pour votre page d'accueil, essayez EmbedReviews ou obtenez l'aide de notre équipe dédiée à la satisfaction des clients.
Recueillir des avis, des commentaires et afficher des widgets de témoignages à grande échelle!
Utiliser un logiciel complet de gestion des examens pour générer et afficher Widgets pour les avis de Google sur votre site web.
FAQ sur les pages Wall of Love
Bien qu'on le trouve généralement sur les sites web, le Wall of Love peut également être intégré dans des applications, des cours ou toute autre plateforme numérique où l'on peut trouver des informations sur la façon dont le Wall of Love est utilisé. commentaires des clients est précieux.
Vous pouvez créer des incitations pour les clients qui laissent des commentaires, telles que des remises ou des cadeaux. En outre, l'envoi d'e-mails ou de notifications post-achat demandant un retour d'information peut être efficace.
Explorer les examens incitatifs >
Bien que les deux présentent les commentaires des clients, le Wall of Love est souvent plus soigné et visuellement plus attrayant, se concentrant sur les expériences positives pour renforcer la confiance dans la marque.
Bien que le Wall of Love mette principalement en valeur les commentaires positifs, il est essentiel de répondre en privé à tout commentaire négatif, afin de s'assurer que les préoccupations des clients sont résolues. Cette approche permet de préserver l'intégrité du Mur de l'amour tout en offrant une excellente assistance à la clientèle.
