Come gestire i profili Google Business delle catene di negozi nel 2025?

Gestione di più Profili Google Business può essere impegnativo per le catene di vendita al dettaglio. Ma se fatto bene, porta enormi vantaggi, da una migliore visibilità a un aumento delle vendite.

Con un profilo ottimizzato, le catene di vendita al dettaglio possono catturare l'attenzione dei clienti nelle vicinanze, guidarli direttamente verso i loro punti vendita e aumentare i loro livelli di soddisfazione. Pensate a una vetrina digitale che stimoli le visite online e di persona.

Quindi, vi dirò tutto quello che dovete sapere sull'impostazione e la gestione dei profili Google Business per più punti vendita al dettaglio per ottenere il successo.

Continuate a leggere se volete ottenere il massimo da Caratteristiche della GBP!

Perché i profili Google Business sono importanti per le catene di vendita al dettaglio?

I profili Google Business sono uno strumento potente per le catene di vendita al dettaglio che vogliono ottenere visibilità locale e coinvolgimento dei clienti. Ecco perché sono importanti:

• SEO locale potenziato - Le catene di vendita al dettaglio vengono visualizzate in primo piano quando i clienti nelle vicinanze cercano negozi o prodotti, incrementando il traffico pedonale locale;
• Maggiore coinvolgimento dei clienti -Permettere ai clienti di interagire con il profilo unico di ogni negozio, vedere le foto, lasciare recensioni e persino fare domande;
• Navigazione senza soluzione di continuità per gli acquirenti - forniscono dettagli precisi sull'ubicazione e mappe per ogni negozio, aiutando i clienti a trovare e visitare rapidamente la sede più vicina;
• Maggiore coerenza del marchio - vi aiutano a mantenere coerenti il marchio e le informazioni in tutte le sedi, garantendo ai clienti un'esperienza unitaria;
• Migliore comprensione del comportamento dei clienti - offrono dati preziosi sulle interazioni dei clienti con ciascun profilo, aiutando i rivenditori a perfezionare le strategie di marketing.

In definitiva, sia che gestiscano le proprie GBP sia che si affidino a Servizi di gestione del profilo Google BusinessLe catene di vendita al dettaglio creano una presenza forte e unificata online che raggiunge i clienti in ogni fase del loro percorso.

Come creare un profilo Google Business per le catene di vendita al dettaglio

L'impostazione del profilo Google Business è un processo semplice che consiste in sei fasi. Detto questo, è molto più semplice se la vostra sede esiste già su Google, ma non l'avete ancora rivendicata. Per questo motivo, dovreste sempre cercarla su Google Maps.

Detto questo, ecco cosa dovete fare se non ci sono informazioni su Google:

1. Accedere alla pagina del profilo Google Business

In primo luogo, andare su https://www.google.com/business, toccare 'Accedi' o Gestire ora per accedere al vostro Gestore del profilo aziendale di Google. Ricordate che per impostare il vostro profilo Google Business dovete avere un account Gmail:

2. Scegliete il nome della vostra attività e la categoria

Clicca 'Pulsante "Aggiungi azienda > Aggiungi una singola azienda per avviare la procedura.

Poi, dovrete iniziare a fornire le informazioni sulla vostra attività, come la ragione sociale e la categoria di attività:

Nota: Fate attenzione alle categorie aziendali, perché influenzano le fasi successive.

3. Fornite la vostra posizione e le informazioni di contatto

Successivamente, si può scegliere tra un luogo fisico o virtuale, inserire il proprio indirizzo dell'azienda, il vostro info sulla consegnae la vostra attività numero di telefono:

4. Verificare il nuovo profilo Google Business

Ora è necessario verificare il profilo Google Business dimostrando a Google di essere il proprietario dell'azienda.

È possibile scegliere tra diversi metodi di verifica, che variano a seconda del tipo di azienda. Ad esempio, un'azienda di servizi non può effettuare la verifica tramite video.

I principali includono:

• Verifica dell'e-mailGoogle invia un codice di verifica via e-mail;
• Verifica della cartolina-metodo obsoleto in cui si riceve il codice per posta;
• Verifica telefonica-Google chiamerà la vostra azienda per fornirvi il codice;
• Verifica video-Dovrete registrare un video della vostra sede aziendale.

Nota: L'aggiornamento delle informazioni sulla vostra azienda potrebbe richiedere un po' di tempo. Inoltre, potreste avere diritto a verifica immediata se avete già verificato tramite altri servizi di Google.

5. Fornite la descrizione della vostra attività e caricate le foto

Infine, dovrete fornire ulteriori informazioni, come ad esempio il vostro ore, scrivere un descrizione della posizione, e aggiungere foto del vostro luogo, dei vostri prodotti e dei vostri servizi:

6. Accedere al proprio profilo Google Business

Per accedere al vostro profilo Google Business, visitate la pagina principale di Google e toccate il pulsante 'Profilo aziendale". sotto l'icona 'Google Apps' icona:

Come aggiungere i vostri prodotti al vostro profilo Google Business?

L'aggiunta di prodotti al vostro profilo Google Business migliora la vostra presenza online e fornisce ai potenziali clienti informazioni dettagliate sulle vostre offerte.

Seguite questi passaggi per presentare i vostri prodotti in modo efficace:

1. Accedere al proprio profilo Google Business

Primoè necessario assicurarsi di essere accedere a Google con l'e-mail giusta che avete usato per creare il vostro profilo Google Business.

2. Navigare alla posizione GBP corrispondente

Dopo aver effettuato l'accesso, digitare il comando nome della sede dell'azienda in Google Search (o "I miei affari") e toccare "Visualizza profilo" per accedere alla dashboard di GBP:

3. Accedere alla sezione "Prodotti

Per iniziare ad aggiungere prodotti alla propria posizione GBP, è necessario toccare Modifica prodotti > 'Iniziare' nella dashboard, dopodiché si apre la schermata del prodotto:

4. Inserire i dettagli del prodotto

A questo punto, è necessario compilare tutti i dettagli rilevanti, compresi i dati relativi a nome del prodotto, categoria, prezzo, descrizionee sito web URL. Inoltre, è possibile aggiungere un foto del prodotto qui:

5. Pubblicare il prodotto sul proprio sito web

Dopo aver inserito tutti i dettagli, toccare 'Pubblicare' per aggiungere il prodotto al vostro profilo.

6. Ripetere il processo e aggiornarlo regolarmente

È necessario ripetere la procedura per ogni nuovo prodotto che si desidera aggiungere. Poi, è necessario controllare periodicamente le inserzioni per assicurarsi che le informazioni siano sempre aggiornate.

Consigli dei professionisti:

Per gestire efficacemente le inserzioni di prodotti nel Profilo Google Business è necessario eseguire regolarmente tutte le seguenti operazioni:

• Utilizzare immagini di alta qualità - Le foto chiare e ben illuminate attirano maggiormente l'attenzione.
• Ottimizzare le descrizioni - incorporare parole chiave pertinenti per migliorare la visibilità di ricerca.
• Monitoraggio delle prestazioni - utilizzare Approfondimenti sulla sterlina per monitorare il coinvolgimento dei prodotti.

In questo modo, migliorate la visibilità della vostra azienda e fornite ai clienti le informazioni necessarie per prendere decisioni d'acquisto consapevoli.

Cosa ottimizzare nel vostro account Google Business

Dopo averla configurata, è necessario assicurarsi di ottimizzare il profilo Google Business in modo che tutte le aziende locali ottengano la visibilità di cui hanno bisogno. Ecco cosa fare:

Garantire informazioni aziendali complete e coerenti

È essenziale fornire informazioni accurate e coerenti in tutti i profili Google Business, compresi i profili di nome del negozio, indirizzo, numero di telefono, e ore.

Avere dettagli affidabili garantisce ai clienti di trovare la posizione corretta del negozio e riduce il rischio di frustrazione a causa di informazioni non aggiornate. La coerenza aumenta anche la SEO localeGoogle classifica meglio i profili quando le informazioni sono precise e affidabili.

Suggerimento: Regularly check and update business hours, especially around holidays or special events, to maintain accuracy across all locations. For multi location business like retain chains, the best is to use a GBP software for bulk update of business hours.

Selezionare le categorie e gli attributi giusti

Scegliere la voce corretta Attributi GBP e categorie per aiutare i potenziali clienti a trovare i vostri negozi quando cercano prodotti o servizi specifici.

Categorie come "Negozio di abbigliamento" o "Negozio di elettronica" aiutano Google a mostrare il vostro profilo alle persone che cercano questo tipo di attività nelle vicinanze. Mentre gli attributi, come "Accessibile con sedia a rotelle" o "A misura di famiglia", aggiungere ulteriori dettagli che possono essere essenziali per i clienti.

Suggerimento: Iniziate con una categoria principale che rappresenti al meglio la vostra attività di vendita al dettaglio, quindi aggiungete categorie secondarie e attributi per catturare un pubblico più ampio.

Incorporare contenuti visivi

Le foto e i tour virtuali hanno un impatto incredibile sui profili Google Business, in quanto danno ai clienti un'idea del vostro negozio prima ancora di visitarlo.

Immagini di alta qualità della vetrina, degli interni e dei prodotti più richiesti rendono il profilo più attraente e coinvolgente. Inoltre, i contenuti visivi creano fiducia, mostrando ai potenziali clienti cosa si aspettano, il che può portare a un maggiore coinvolgimento e a un aumento del traffico pedonale.

Suggerimento: Aggiornate regolarmente le foto per mantenere il profilo fresco e pertinente. Puntate su un mix di scatti professionali e immagini generate dagli utenti per creare un look autentico.

Utilizzare le parole chiave per la ricerca locale

L'inserimento di parole chiave pertinenti nella descrizione e negli aggiornamenti del vostro profilo può contribuire a migliorare la vostra visibilità nei risultati di ricerca locali.

Aggiungendo termini che i clienti ricercano comunemente-come i tipi di prodotto o i nomi dei marchi, aumentate le possibilità di apparire in un maggior numero di risultati di ricerca. Questa strategia migliora il vostro Metriche SEO e garantisce che il vostro negozio raggiunga il pubblico giusto.

Suggerimento: Utilizzate le parole chiave in modo naturale nella descrizione della vostra attività e nei post di Google, concentrandovi su frasi che corrispondono all'intento di ricerca dei clienti.

Sfruttare i Google Post per coinvolgere i clienti

Messaggi di Google vi permette di condividere aggiornamenti, promozioni o eventi direttamente sul vostro profilo, mantenendo i clienti informati e coinvolti.

Questi post sono altamente visibili sul vostro profilo e sono quindi un ottimo strumento gratuito per attirare l'attenzione su vendite speciali o nuovi arrivi. Una pubblicazione costante aiuta a mantenere l'interesse dei clienti e mostra a Google che il vostro profilo è attivo, il che può migliorare le vostre posizioni di ricerca.

Make sure you use high-quality images or videos in your posts to capture more attention and encourage higher engagement rates.

Suggerimento: Nel caso di una catena di vendita al dettaglio con più sedi, assicuratevi di utilizzare una Google programmatore di post to help you publish updates from one dashboard to many luoghi.

Gestire e rispondere alle recensioni dei clienti

Le recensioni dei clienti svolgono un ruolo fondamentale nel creare fiducia e credibilità per la vostra attività di vendita al dettaglio. Mentre recensioni positive attirare più clienti, rispondendo a recensioni negative dimostra che avete a cuore i vostri clienti e le loro esperienze.

Incoraggiare i clienti a lasciare recensioni su Google e rispondere prontamente ai dubbi aumenta la soddisfazione dei clienti e migliora la reputazione del vostro profilo.

Additionally, you can create a standardized response template for reviews and personalize each one to make customers feel valued and appreciated.

Suggerimento: Responding to reviews by large chains can be tricky, and therefore, investing in GBP software is necessary to get the capability to reply to lots of Google reviews for multiple locations from one place.

Le migliori pratiche per la gestione di più profili Google Business

Anche se la gestione di più profili Google Business potrebbe sembrare eccessiva, seguire alcune best practice rende il processo più gestibile. Ecco alcuni consigli pratici che vi aiuteranno a mantenere i vostri profili coerenti, aggiornati ed efficaci:

• Organizzare i profili con gruppi di località - impostare gruppi di sedi GBP per gestire facilmente aggiornamenti, azioni in blocco e analisi per più negozi da un'unica dashboard;
• Mantenere informazioni coerenti e accurate - garantire che tutte le sedi dispongano di dettagli NAP aggiornati per evitare di confondere i clienti e elenchi di aziende locali;
• Utilizzare gli insight del GBP per affinare le strategie - analizzare Approfondimenti sulla sterlina come le visualizzazioni, i clic e le richieste di direzione per comprendere il comportamento dei clienti;
• Rispondere prontamente alle recensioni - riconoscete sia i feedback positivi che quelli negativi per dimostrare che apprezzate le opinioni dei clienti e migliorate la reputazione del vostro marchio;
• Prevenire le modifiche non autorizzate - monitorare regolarmente i profili per impedire le modifiche suggerite da GBP e utilizzare strumenti per avvisare l'utente delle modifiche apportate da terzi;
• Sfruttare le funzioni di aggiornamento in blocco - risparmiare tempo modificare in blocco le posizioni del GBPaggiungendo così foto, aggiornando i dettagli o apportando altre modifiche.

Applicando queste best practice, potrete assicurarvi che il vostro profilo aziendale completo rimanga accurato, coinvolgente e pronto a portare più clienti nei vostri punti vendita.

Affidarsi a strumenti GBP di terze parti per una gestione migliorata

Forse la cosa migliore da fare quando si tratta di gestire il profilo Google Business per la propria attività di vendita al dettaglio è quella di farsi aiutare da professionisti con applicazioni di terze parti.

Uno di questi Strumento GBP è EmbedSocial, che dispone di una serie completa di funzioni volte ad aiutarvi a sfruttare al meglio la vostra presenza su Google per ogni sede che possedete:

EmbedSocial viene fornito con il seguente set di strumenti:

• Google multi-sede semplificato gestione della revisione
• Varietà di widget personalizzabili per le recensioni di Google
• Strumenti di gestione delle recensioni basati sull'intelligenza artificiale
• Aggiornamento massivo degli orari e delle informazioni commerciali
• Programmatore di post di Google
• Aggiunta e rimozione di utenti al vostro GBP
• Approfondimenti dettagliati sul profilo Google Business
• Tracciamento della modifica dell'annuncio commerciale
• Snippet stellari di Google aggregati nella Ricerca

Conclusione: I rivenditori moderni hanno bisogno di un profilo Google Business ottimizzato!

L'ottimizzazione e la gestione dei profili Google Business non sono più un optional per le catene di vendita al dettaglio, ma un obbligo. Dopotutto, sarebbe utile se trovaste il modo di Aumentare il traffico di GBP.

Quando ciò accade, si aumenta la visibilità della ricerca locale, si incrementa il traffico pedonale e si inizia a posizionarsi nelle classifiche di Pacchetto locale di Googlee questo porta a una migliore redditività.

È possibile sfruttare le caratteristiche principali di GBP seguendo alcune pratiche corrette e affidandosi a strumenti di terze parti come EmbedSocial.

Si tratta di mantenere profili coerenti e di alta qualità in più sedi per aumentare la fiducia dei clienti e contribuire alla crescita e al successo a lungo termine.

Siete pronti a migliorare i vostri profili Google Business? Implementate oggi stesso queste strategie e guardate la vostra attività di vendita al dettaglio prosperare!

Domande frequenti per i rivenditori che gestiscono il profilo Google Business

Posso gestire più punti vendita da un unico account?

Yes, Google Business Profile free tier allows you to manage multiple retail locations from a single account. That way, you can easily update information, respond to reviews, and view insights all in one place—a setup to streamline management for businesses with numerous stores. However, to leverage the Google Business API functionalities that are not available in the GBP interface, you can use GBP software like EmbedSocial and better manage all profiles from one single dashboard.

Cosa sono e come funzionano i gruppi di località del profilo Google Business?

Location groups are a feature that lets you organize multiple business locations into a single, manageable group, which makes it easy to make bulk updates, such as modifying hours or adding photos, across all locations in the group. Ultimately, it’s a convenient way for retail chains to maintain consistent branding and accurate information at scale. Additionally, if you need more flexibility and better usage of the grouping feature, you should probably use a bigger platform for GBP management, like EmbedSocial, and use the groups to publish posts, update business hours, or generate reports based on a group.

In che modo un profilo Google Business può incrementare il traffico pedonale verso i miei negozi?

Innanzitutto, un profilo Google Business ottimizzato facilita la ricerca e la visita dei vostri negozi da parte dei clienti più vicini, poiché contiene tutti i dati relativi alla posizione di cui hanno bisogno. Fornendo orari aggiornati, indirizzi e foto accattivanti, si aumentano le probabilità di attrarre le ricerche locali. Inoltre, le recensioni positive e il coinvolgimento attivo segnalano la credibilità del marchio.

How do we track and respond to reviews for multiple locations?

This can be very challenging when using the Google business profile interface. A better solution is to use GBP software that will enable you to manage reviews at scale, as well as a Google reviews autoresponder to help you better manage the responses from multiple locations.