Avete una grande idea imprenditoriale che riguarda i chioschi non presidiati, perché volete automatizzare il processo e ridurre i costi di manutenzione e di personale?
Questo modello di business ha un grande potenziale per alcuni settori. Tuttavia, è necessario imparare a creare un profilo Google Business per i chioschi.
Dopo tutto, volete che i vostri clienti trovino la vostra attività su Google Maps quando cercano un servizio o un prodotto come il vostro.
Quindi, indipendentemente dal fatto che si tratti di gestire cabine per fototessera, punti di ricarica per auto elettriche o distributori automatici, è possibile superare facilmente tutte le sfide legate all'apertura, alla gestione e alla gestione di un'azienda. ottimizzare il profilo Google Business.
Continuate a leggere mentre vi racconto tutto!
Perché i marchi devono registrare e gestire i profili Google Business dei loro chioschi?
Immaginate di avere voglia di sushi e di aprire Google Maps per trovare un posto nelle vicinanze. Cercate "sushi vicino a me" e vedete alcuni ristoranti, ma nessun chiosco in vista.
Ora, prendiamo SushiDaily come esempio. Se visitate il loro sito web del marchio con un localizzatore di punti vendita, troverete più chioschi nella stessa area: comodo, ma solo se conoscete già il marchio.
Il problema? Se i loro chioschi non sono elencati su Profili Google BusinessNon appariranno quando i clienti cercheranno "sushi" su Google Maps, come invece accade se si confrontano le mappe.
Questo significa che:
- Perdita di visibilità quando le persone sono alla ricerca attiva
- Opportunità di vendita mancate
- Clienti frustrati che camminano più del necessario
Con la semplice registrazione dei chioschi sui profili Google Business, i marchi possono assicurarsi che le loro sedi appaiano nelle ricerche locali, rendendo più facile per i clienti trovarle e visitarle, con conseguente aumento del traffico pedonale.
In sintesi, la creazione di un Profilo aziendale Google rafforzerà la presenza digitale del vostro chiosco e vi aiuterà a entrare in contatto con i potenziali clienti che cercano servizi nelle vicinanze.
Ecco perché è utile per la vostra attività di chiosco:
- Maggiore visibilità locale - I chioschi si basano spesso sul traffico pedonale e un GBP garantisce che vengano visualizzati nelle ricerche locali e nei Google Maps quando i clienti li cercano;
- Creazione della fiducia dei clienti - se verificare il vostro GBP e aggiungere recensioni positive, foto e informazioni accurate, rassicura i clienti sulla vostra affidabilità;
- Navigazione più semplice per i clienti - L'indicazione della posizione esatta del vostro chiosco su Google Maps aiuta i clienti a trovarvi rapidamente, soprattutto nei centri commerciali, negli aeroporti o nei centri commerciali;
- Migliore coinvolgimento attraverso recensioni e aggiornamenti - GBP consente di raccogliere e rispondere alle recensioni, pubblicare aggiornamenti e rispondere alle domande dei clienti;
- Accesso a intuizioni preziose - GBP fornisce approfondimentiche vi aiuta a monitorare le visualizzazioni, i clic e le interazioni con i clienti per perfezionare le vostre attività di marketing.
Avere un profilo Google Business completamente funzionante ha solo vantaggi e se avete un'attività di chiosco, di seguito vi spiego come impostarlo facilmente.
Come impostare un profilo Google Business per le attività di chiosco
Sebbene l'impostazione del vostro nuovo Google Business comprenda alcuni semplici passaggi, dovete comunque prestare attenzione ai dettagli e raccogliere la documentazione adeguata.
Ecco una semplice guida per creare la presenza digitale del vostro chiosco:
Passo 1: accedere alla Gestione profili aziendali di Google
È necessario disporre di un account Gmail prima di accedere al proprio account. Gestore del profilo aziendale di Google facendo clic su 'Accedi' o Gestire ora:
Fase 2: fornire tutte le informazioni aziendali richieste
Successivamente, si aprirà una serie di schermate in cui si chiederà di fornire innanzitutto il nome dell'azienda. Cercare innanzitutto il nome dell'attività per verificare che non sia presente nelle mappe. Dovrete definire i nomi dei chioschi, quindi se ce ne sono diversi nella stessa città dovrete avere un'identificazione corretta.
Fase 3: Verifica del nuovo profilo Google Business
Assicuratevi di selezionare la categoria aziendale giusta, ad esempio Chiosco, e continuate con i passaggi per impostare la posizione del chiosco e le informazioni di contatto:
Suggerimento: I chioschi che non hanno una vetrina permanente devono selezionare "No" quando si chiede di visitare i clienti. È possibile specificare fino a 20 aree di servizio basate su città o codici postali. Tuttavia, il raggio di servizio deve essere compreso entro 2 ore di guida dalla vostra sede.
Fase 4: Verifica del nuovo profilo Google Business
È ora di dimostrare a Google che siete i proprietari dell'azienda che state creando. verifica del profilo in uno dei seguenti modi: tramite e-mail, da cartolina, da telefono, da video, o da verifica immediata (a condizione che sia già stato verificato tramite altri servizi di Google):
Suggerimento: Assicuratevi di avere tutta la documentazione necessaria prima di tentare il processo di verifica, come documenti governativi, bollette che mostrino l'indirizzo dell'azienda e foto del nome dell'azienda, della sede, delle attrezzature e altro ancora.
Fase 5: Aggiungere la descrizione dell'attività e le foto
Una volta verificato il profilo, aggiungere il proprio descrizione dell'attività, orario di lavoro, e immaginicome foto e video della vostra sede, dei vostri prodotti e/o servizi:
Suggerimento: Utilizzate immagini di alta qualità che catturino le informazioni sulla vostra attività, l'aspetto esterno e le caratteristiche di accessibilità. Inoltre, aggiornatele quando necessario.
Fase 6: Finalizzazione della GBP tramite la dashboard
Quando cliccate sull'ultimo pulsante "Continua" che vi dice "Le vostre modifiche saranno visibili una volta verificate", sarete reindirizzati al vostro nuovo sito web. Cruscotto del profilo Google Business:
Suggerimento: Una volta qui, è possibile ottimizzare ulteriormente il proprio sito aggiungendo nuove foto, modificando la sezione Q&A, pagando gli annunci, controllando le prestazioni e molto altro ancora.
Requisiti del profilo Google Business del chiosco
Per assicurarvi di completare il processo sopra descritto senza intoppi, ci sono alcune linee guida commerciali che dovete seguire se volete aprire una GBP per un'attività di chiosco:
Chioschi non presidiati supportati
Diversi chioschi non presidiati possono essere qualificati come profili Google Business:
- Bancomat e chioschi di videonoleggio
- Cassette di consegna della posta espressa
- Macchine duplicatrici automatiche
- Cabine per fototessere
- Cabine click-and-collect
- Stazioni di ricarica per auto elettriche
Il punto vendita deve avvenire proprio nel posizione del chiosco per i chioschi non presidiati. I chioschi stagionali possono qualificarsi se hanno segnaletica per tutto l'anno.
Inoltre, il vostro sito web deve avere un localizzatore di chioschi che mostra l'ubicazione di ogni singolo chiosco e un'immagine di un modo semplice per contattare l'assistenza per aiuto.
Di cosa hanno bisogno i chioschi con personale?
Per quanto riguarda i chioschi con personale, devono avere:
- Un numero di telefono diverso da quello del negozio in cui si trovano
- Orario di lavoro regolare durante tutto l'anno
- Correggere gli orari di apertura e chiusura sul proprio profilo
Non dimenticare di aggiungere la stessa categoria principale per tutti i chioschi (è possibile aggiungere fino a nove categorie secondarie).
Requisiti della sede fisica
Google ha standard severi per le ubicazioni dei chioschi, come è ovvio che sia:
- Un indirizzo fisico fisso
- Facile visibilità e accesso
- Niente caselle postali o caselle postali remote
- Istruzioni chiare sulla posizione
Per quanto riguarda la segnaletica aggiunta ai chioschi, ricordatevi di inserire un nome commerciale che corrisponda al vostro profilo, informazioni di contatto aggiornate e l'URL del vostro sito web.
Se il chiosco si trova all'interno di una struttura più grande, l'identità del marchio deve essere diversa da quella della struttura ospitante e deve avere un proprio orario di apertura.
Ottimizzazione del profilo Google Business del chiosco: 5 buone pratiche
Il profilo Google Business del vostro chiosco deve essere ottimizzato in modo adeguato per aumentare la visibilità e coinvolgere più clienti. Ecco alcuni modi per farlo:
1. Aggiungere le ore di funzionamento
L'accuratezza degli orari di apertura può influire sulla visibilità del vostro chiosco nelle ricerche. Google dà la priorità alle aziende aperte quando gli utenti effettuano una ricerca. Pertanto, è necessario
- Impostare gli orari principali in base all'accessibilità del chiosco;
- Creare voci separate per le pause giornaliere;
- Aggiornare gli orari speciali per le festività;
- Configurare il funzionamento 24 ore su 24, se applicabile.
Suggerimento: Potete individuare opportunità uniche controllando gli orari dei vostri concorrenti per trovare fasce orarie in cui solo il vostro chiosco serve i clienti.
2. Scrivere descrizioni efficaci
La descrizione dell'azienda funge spesso da vetrina digitale con un limite di 750 caratteri. Per questo motivo, la descrizione dell'attività deve evidenziare:
- Servizi principali e caratteristiche uniche
- Dettagli specifici della località
- Istruzioni operative chiare
- Valori e storia del marchio
La descrizione deve evitare URL, codice HTML o contenuti promozionali. Concentratevi su informazioni pratiche sui servizi del vostro chiosco e sulle istruzioni di accesso.
3. Caricare foto e video di alta qualità
I contenuti visivi aumentano notevolmente il coinvolgimento e la credibilità. Se il vostro annuncio commerciale è corredato da un maggior numero di foto, riceverete più richieste di indicazioni stradali e click verso il vostro sito web. Quindi, aggiungete:
- Immagini chiare del chiosco da diverse angolazioni;
- Foto dei prodotti o dei servizi disponibili;
- Brevi filmati che mostrano come i clienti interagiscono con il vostro chiosco;
- Una schermata della mappa con le indicazioni segnalate se il luogo è difficile da trovare.
Mantenere le immagini aggiornate aiuta i clienti a riconoscere e localizzare più velocemente il vostro chiosco.
4. Utilizzate Google Posts per le promozioni e gli aggiornamenti
Messaggi di Google consentono di pubblicare aggiornamenti, promozioni e annunci direttamente sul proprio annuncio GBP. Questo aiuta:
- Evidenziate i lanci di nuovi prodotti o le offerte stagionali;
- Informare i clienti sulle modifiche temporanee degli orari di funzionamento;
- Condividere le notizie relative al trasferimento o all'ampliamento dei chioschi;
- Pubblicate contenuti coinvolgenti che mantengano il vostro profilo fresco e rilevante.
Aggiornamenti regolari segnalano a Google che la vostra attività è attiva, migliorando la visibilità nei risultati di ricerca.
5. Gestire le recensioni dei clienti
Si tratta di una delle pratiche più importanti che potete fare per aumentare la vostra reputazione e i numeri delle vendite. Recensioni online influenzano le vostre classifiche di ricerca locale e le decisioni dei clienti. Dopo tutto, le ricerche dimostrano che 95% dei consumatori controllare le recensioni dei prodotti al momento dell'acquisto.
Per questo motivo, dovreste sempre sforzarvi di:
- Rispondere a tutte le recensioni entro 24 ore;
- Gestite i feedback negativi in modo professionale;
- Segnalare le recensioni inappropriate che violano le linee guida;
- Gestite le recensioni per tutti i vostri chioschi
Per fortuna, non è necessario fare tutto da soli, perché è possibile consultare il sito web Il miglior software di gestione delle recensioni per ottenere l'aiuto di cui avete bisogno!
Ad esempio, con EmbedSocial-Una piattaforma di gestione delle recensioni alimentata dall'intelligenza artificiale: avrete a disposizione tutto ciò che vi serve per raccogliere, gestire e visualizzare le vostre recensioni. feedback dei clienti:
Suggerimento bonus: raggruppare tutte le postazioni dei chioschi
Per semplificare la gestione di tutti i chioschi dalla stessa dashboard, è possibile raggrupparli in un'unica sezione. Gruppo Profilo Google Business.
In questo modo è possibile eseguire modifiche in blocco all'intero gruppo, come ad esempio:
- Pubblicare un post su Google in più posizioni
- Aggiornamento di tutte le informazioni tra le varie sedi
- Caricare la stessa immagine su tutti i profili
- Tracciamento delle modifiche non autorizzate alle ubicazioni del GBP
- Ottenere informazioni sulle prestazioni per il vostro gruppo
Quindi, imparate come aggiungere più sedi al proprio profilo Google Business per rendere la gestione delle sedi un processo molto più semplice ed efficace in termini di tempo.
Conclusione
In fin dei conti, un profilo Google Business ben gestito può fare la fortuna o la rovina della vostra attività di chiosco, perché vi aiuta a ottenere la fiducia dei vostri clienti e una migliore visibilità locale.
Dopotutto, diverse aziende di chioschi hanno dimostrato che questo approccio funziona. Le loro storie di successo dimostrano come dettagli accurati sulla posizione, aggiornamenti tempestivi e risposte rapide alle recensioni creino una presenza digitale solida. Ciò attira naturalmente un maggior numero di clienti.
Ricorda: le esigenze del profilo del vostro chiosco Google:
- Orari di lavoro sempre aggiornati
- Dettagli sull'ubicazione esatta con cartelli permanenti
- Numeri di telefono separati per ogni chiosco
- Foto fresche della posizione dei vostri chioschi
- Risposte rapide ai feedback dei clienti
Detto questo, concentratevi prima su un solo chiosco. In questo modo, potrete perfezionare la vostra strategia di profilo prima di espandere la vostra attività a più sedi.
Cosa state aspettando? Aiutate la vostra attività di chiosco a distinguersi in SEO localeIn questo modo i vostri clienti sapranno dove trovare tutte le vostre sedi.
Domande frequenti sulle GBP dei chioschi
Quali tipi di chioschi sono idonei per un profilo Google Business?
I chioschi di Google ammissibili includono sportelli bancomat, chioschi di videonoleggio, cassette di consegna della posta espressa, duplicatori automatici di chiavi, cabine per fototessera, cabine click-and-collect e stazioni di ricarica per auto elettriche. Il requisito principale è che il punto vendita deve avvenire direttamente presso il chiosco.
Come posso verificare il profilo Google Business del mio chiosco?
È possibile verificare il profilo del proprio chiosco attraverso diversi metodi. Il più comune è la verifica tramite cartolina, in cui Google invia un codice univoco all'indirizzo della vostra attività. I metodi alternativi includono la verifica video, in cui si registra un video completo della posizione del chiosco, e la verifica telefonica. Per le aziende con più di 10 sedi è disponibile la verifica in blocco.
Come posso ottimizzare il profilo Google Business del mio chiosco?
Per ottimizzare il vostro profilo, assicuratevi che i vostri orari di apertura siano accurati e aggiornati, scrivete una descrizione dell'attività convincente che si concentri sui vostri servizi e sulle vostre caratteristiche uniche e gestite attivamente le recensioni dei clienti. Aggiornate regolarmente il vostro profilo con contenuti freschi e nuove foto per mantenere la visibilità tra le aziende locali nei risultati di ricerca.
Quali sono i requisiti per gestire più sedi di chioschi sul profilo Google Business?
Nel caso di più chioschi, ognuno deve avere informazioni di contatto separate, orari di funzionamento individuali e identificatori unici. Utilizzate il processo di caricamento in blocco per 10 o più sedi, assegnate codici negozio unici a ciascun chiosco e mantenete informazioni coerenti in tutti i profili. Evitate di creare elenchi duplicati e assicuratevi che ogni sede abbia un'insegna permanente per tutto l'anno.
Quali informazioni sono essenziali per impostare il profilo Google Business di un chiosco?
Le informazioni essenziali includono un numero di telefono unico, distinto da quello del negozio ospitante, categorie commerciali accurate, orari di funzionamento precisi e dettagli chiari sulla posizione. È inoltre necessario fornire informazioni di contatto per l'assistenza clienti, un sito web con funzionalità di localizzazione del negozio e caricare foto di qualità del chiosco.
