Bienvenido al apasionante mundo de AI Review Assistant, una función diseñada para revolucionar el modo en que las marcas recoger las opiniones de los clientes ofreciendo una solución basada en IA integrada en formularios de revisión de sitios web.
Esta completa guía te guiará a través de la nueva función Asistente de revisión de IA de EmbedSocial, sus ventajas, cómo funciona y cómo conseguirla para tu marca.
¿Qué es un asistente de revisión de IA?
Definición de AI Review Assistant
Cuando los clientes utilizan el Asistente de Opiniones de IA, se les pide que digan unas palabras sobre su experiencia. A continuación, la IA procesa esta información y genera una opinión personalizada que refleja con precisión la opinión y la experiencia del cliente. Este proceso simplificado aumenta la probabilidad de participación del cliente, lo que se traduce en más opiniones para la marca.
Para más detalles, la función, cuando se activa, muestra un sencillo botón "AI Review" en el formulario de reseñas proporcionado por los widgets de EmbedSocial. Al hacer clic, el cliente puede enviar unas palabras sobre su experiencia y la IA le ayudará a redactar un texto de opinión más estructurado. El cliente aún puede hacer cambios antes de publicarlo para que aparezca en el widget de reseñas de la marca.
Ventajas de la función AI Review Assistant
La función AI Review Assistant ofrece numerosas ventajas tanto a las marcas como a sus clientes
- Ahorra tiempo a los clientes que escriben reseñas: La IA simplifica el proceso de revisión, lo que permite a los clientes proporcionar valiosos comentarios sin invertir mucho tiempo y esfuerzo.
- Anima a más clientes a dejar opiniones: El proceso simplificado motiva a más clientes a participar en el proceso de opinión, lo que da lugar a un mayor conjunto de opiniones que las marcas pueden analizar.
- Recoge opiniones personalizadas basadas en las opiniones de los clientes: Cada opinión generada por IA se adapta a la experiencia del cliente, lo que garantiza que los comentarios sean relevantes y valiosos para la marca.
¿Cómo funciona el AI Review Assistant?
Implementar y utilizar la función AI Review Assistant es sencillo y directo:
Guía paso a paso para activar el Asistente de Revisión AI:
Primero., accede a tu cuenta en EmbedReviews y sigue estos pasos:
Primer paso: Navegue hasta la sección 'Widgets‘ y abre un widget en el que quieras activar esta función
Segundo paso: En el panel de configuración de la izquierda, haga clic en 'Cabecera y encienda el botón 'Habilitar revisiones de IA'. Aquí tienes que especificar el nombre de tu marca o empresa, además de añadir el tipo de negocio. Esta información es importante para que las reseñas generadas tengan un texto más personalizado.
Paso 3: Haga clic en Ahorra, y el botón aparecerá en el Dejar una opinión del widget, como se muestra a continuación:
Guía paso a paso para escribir una reseña con el Asistente de Reseñas AI
En los pasos siguientes, te mostramos cómo tus clientes podrán interactuar con el formulario de reseñas y utilizar el nuevo asistente de reseñas de IA.
Primer paso: Cuando el cliente hace clic en el botón 'Deja tu opiniónen el widget, aparecerá la ventana emergente con el formulario de revisión.
Segundo paso: En el formulario de envío de reseñas, haga clic en el botón 'Revisión de la IApara activar el asistente de IA
Paso 3: Rellene unas palabras sobre la experiencia con la interacción con la empresa que le gustaría que se incluyeran en la reseña. Haga clic en Genere
Paso 4: Lea o edite el texto si es necesario. Cuando esté listo, haga clic en 'Enviar revise‘.
Ya está.
Ahora, en lugar de una sola línea de texto, el asistente de IA ayuda al cliente a enviar una reseña como en el ejemplo siguiente:
Tuve una experiencia fantástica en este restaurante. El risotto era absolutamente increíble y tenía un precio mucho más bajo de lo que esperaba. El servicio fue realmente excepcional - el personal era amable, atento, y se aseguró de que todo estaba perfecto. Si estás buscando una gran comida a un precio muy asequible, este es el lugar para ir. Muy recomendable.
Ejemplo de revisión generada por IA
¿Cómo conseguir el Asistente de Revisión AI?
El asistente de revisión AI está disponible para todos los usuarios de pago. Ya está disponible en el editor.
Así que siga los pasos descritos anteriormente y habilítelo hoy mismo.
Si eres completamente nuevo en EmbedSocial, puedes registrarte para una prueba gratuita y obtener todas las funciones premium durante 7 días gratis.
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Uso completo software de gestión de revisiones para generar y mostrar widgets de reseñas de Google en tu sitio web.
Preguntas frecuentes sobre AI Review Assistant
El número de peticiones de IA para cada sesión está limitado a 3. Para más información, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
El Asistente de Opiniones AI trata todas las opiniones de los clientes de forma imparcial, generando opiniones basadas en las opiniones proporcionadas. Si un cliente comparte una experiencia negativa, la IA creará una reseña que refleje ese sentimiento, lo que permitirá a las marcas abordar las preocupaciones de los clientes y mejorar sus servicios.
Sí, si el usuario escribe un texto en un idioma determinado, el asistente de IA generará una reseña con el idioma en el aviso al cliente. He aquí un ejemplo
: 
El Asistente de reseñas AI de EmbedSocial está diseñado para ser ligero y optimizado para una integración perfecta con el widget de reseñas de tu sitio web. No debería afectar a la velocidad de carga ni al rendimiento de tu sitio web.
