15 plantillas de correo electrónico de encuestas para obtener más respuestas

La columna vertebral de toda empresa es un cliente satisfecho. Pero, ¿cómo sabe si sus clientes están satisfechos? Preguntándoles, por supuesto. Todas las marcas de éxito recogen regularmente comentarios de los clientes para mejorar su estrategia de marketing. Y por eso, estas plantillas de correo electrónico para encuestas le resultarán muy útiles.

La mejor forma de recopilar esos valiosos comentarios es a través de -lo ha adivinado- plantillas de encuestas por correo electrónico. Sin embargo, no puede limitarse a adivinar lo que piensan o necesitan sus clientes. Haga un esfuerzo y dedique tiempo a hacer análisis de encuestas y entérese de lo que tienen que decir.

Herramientas como EmbedForms le proporcionan un encuesta de satisfacción del cliente que puede copiar y pegar fácilmente, obtener un enlace y enviarlo por correo electrónico para obtener más respuestas.

Para ponértelo muy fácil, hemos recopilado un montón de plantillas de correos electrónicos de encuestas listas para usar en cualquier ocasión.

Vamos a sumergirnos.

¿Por qué son eficaces las encuestas por correo electrónico?

Las direcciones de correo electrónico de las personas son las más íntimas, las más personales de todas sus cuentas. Apenas hay un ser humano moderno que no revise su bandeja de entrada con regularidad. Por eso, las encuestas por correo electrónico son una forma estupenda de recopilar información valiosa. reseñas de abonados y clientes.

He aquí las ventajas de utilizarlos:

Ahorran tiempo

Enviar un correo electrónico de invitación a una encuesta convincente es un método rápido, lo que significa que no tendrá que dedicarle mucho tiempo. Gracias a constructores de formularios y plantillas de correo electrónico de encuestas ya preparadas, sólo tiene que ajustar sus preferencias y enviar la encuesta a su público objetivo.

Además, puede mejorar la eficacia de sus encuestas por correo electrónico utilizando un verificador de correo masivo para garantizar que sus invitaciones a encuestas lleguen a las bandejas de entrada adecuadas.

Pueden recoger un gran número de respuestas a la encuesta.

Como todo el proceso está automatizado, bastarán unos pocos clics para llegar a un gran número de personas al mismo tiempo. Como no tienes que ajustar el mensaje para cada persona individualmente como en los viejos tiempos, sino que utilizas plantillas de correo electrónico de encuestas ya preparadas, envías el mismo correo electrónico a todo el mundo.

Son anónimos

Esto significa que obtendrá respuestas sinceras a su encuesta. Póngase en el lugar del encuestado: ¿respondería a preguntas que le hicieran cosquillas si su nombre estuviera a la vista? Nosotros tampoco.

No son intrusivos

Esto significa que las personas que reciben el correo electrónico de invitación a la encuesta pueden elegir su propio momento para rellenarlas. No todo el mundo dejará de hacer lo que esté haciendo sólo porque una marca le haya enviado una encuesta para rellenar. Y no es que sean malos, es que no tienen tiempo en ese momento.

Estimulan la tasa de respuesta

Esto se debe a que estas encuestas no sólo son fáciles de crear, sino también de completar. Cuanto menos tarden los destinatarios en responder, más dispuestos estarán a hacerlo.

Y cuanto más fácil y motivador les resulte rellenarlos, mayor será la índice de respuesta es para ti.

Elementos clave de la encuesta por correo electrónico

Un asunto

Este es el titular que la gente verá en su bandeja de entrada. Es el primer paso y el más importante al que debe prestar atención. Si la gente no se siente lo suficientemente intrigada o motivada como para hacer clic y abrir el correo electrónico, ¿de qué sirve enviarles la encuesta?

Sea claro en el asunto e indique de qué trata el mensaje. De este modo, la gente sabrá qué esperar y, además, apreciarán la sinceridad y querrán ayudarle de verdad. Lo verás en todas las plantillas de correo electrónico para encuestas que aparecen a continuación.

El cuerpo del texto

Este es el mensaje real que enviará a sus lectores. Es donde les invitas a participar en la encuesta y les explicas lo que necesitas que hagan. Haz que el mensaje sea breve y claro, porque nadie tiene tiempo de leer redacciones en su bandeja de entrada.

Dígales lo que necesita de ellos, cómo hacerlo y qué ganan si participan. Al final, agradézcales su tiempo y su participación.

Eche un vistazo a Encuesta de Medium para escritores y vea la similitud con las plantillas de correo electrónico para encuestas que aparecen a continuación.

Imágenes de acompañamiento

Los elementos visuales son siempre una buena forma de romper con la monotonía del texto plano. Puede añadir una imagen en su correo electrónico de invitación a la encuesta relacionada con un producto suyo que haya sido recientemente el centro de atención. Además, puede crear una imagen que sirva de apoyo al cuerpo del texto.

CTA (Llamada a la acción)

No omita nunca la CTA. Al igual que con casi cualquier texto, es necesario decir claramente a la gente lo que quieres que hagan después de leerlo. De hecho, se dará cuenta de que todas las plantillas de correo electrónico de invitación a encuestas tienen una CTA. En este caso, la CTA es el botón en el que hacen clic para realizar la encuesta.

Enlace a la encuesta

Esto está estrechamente relacionado con la CTA. En muchos casos, la CTA es en realidad el enlace que lleva a la encuesta. Pero también puede incluir el enlace dentro del cuerpo del texto y utilizar la CTA para decir, por ejemplo, "haga clic en el enlace" o "realice la encuesta".

Ejemplos de asuntos de correo electrónico

Si no te apetece mucho sentarte a pensar en líneas de asunto, o simplemente no tienes tiempo para hacerlo, no te preocupes, te cubrimos las espaldas. A continuación, le ofrecemos una lista de líneas de asunto de correo electrónico que puede utilizar en los correos electrónicos de sus encuestas para obtener mayores índices de respuesta (aunque también puede utilizarlas en las plantillas de correo electrónico de invitación a encuestas que se detallan a continuación):

• Ayúdenos a mejorar el servicio que le prestamos
• Complete nuestra breve encuesta para ganar un premio
• [¿Tienes un minuto? Nos encantaría contar con su experiencia
• Prometemos que no será otra encuesta aburrida
• Rellene nuestra encuesta y participe para ganar
• Díganos qué opina REALMENTE de [servicio/producto].
• ¿Un favor rápido? Tomará un minuto literalmente
• ¡Te necesitamos! Sí, a ti, [Nombre]
• ¿Qué tal un [número] % OFF a cambio de una fracción de tu tiempo?
• ¿Tienes un minuto? Complete nuestra encuesta y llévese su regalo.

Plantilla de correo electrónico de encuesta con tarjetas regalo

Asunto: Una tarjeta regalo para ti y una encuesta para nosotros, ¿te parece justo?

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Sólo queríamos decirles lo afortunados que somos de tenerles como parte de nuestra comunidad. [Su empresa siempre va más allá para que sus miembros se sientan apreciados y escuchados.

Estamos realizando esta para conocer su opinión sobre nuestro [producto/servicio]. Solo le llevará 5 minutos.

Y para demostrar que lo que decimos va en serio, recibirás una tarjeta regalo como agradecimiento una vez que completes la encuesta.

Gracias por formar parte de nuestra maravillosa familia.

Plantilla de correo electrónico de encuesta con sorteo

Asunto: Complete nuestra encuesta y gane [el premio]

Cuerpo:

Hola [Nombre]

Es fantástico verte en nuestra lista de suscriptores. Como ya formas parte de la familia, hemos pensado que te interesaría conseguir [el premio] gratis.

Todo lo que tiene que hacer es rellenar nuestro y ayudarnos a servirle mejor. Solo te llevará un par de minutos, y puedes desahogarte porque es completamente anónima.

Gracias por dejarnos aparecer en tu bandeja de entrada,

Su equipo de [nombre de la empresa

Plantilla de correo electrónico de encuesta con un programa de embajadores

Asunto: Aporta tus 2 céntimos. Participa en los resultados.

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Como parte de nuestra tribu, tus opiniones sobre [tema de la encuesta/la empresa] son inmensamente importantes para nosotros. Queremos que te sientas parte de esta gran familia que somos, incluso cuando cada uno de nosotros se sienta como el hermano mayor -racional- en algún momento.

¿Quiere responder a este y decirnos sinceramente cómo podemos mejorar su experiencia como parte de [la empresa]? Puedes completarla cuando quieras, pero sería de gran ayuda si pudieras hacerlo antes de [fecha límite].

No seríamos los mismos sin ti. ¡Gracias por ser uno de los pilares de la marca!

[Foto: plantilla de correo electrónico de encuesta con un programa de embajadores].

Invitación a encuesta por correo electrónico con NPS (Net Promoting Score)

Asunto: Juzgarnos

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Nos encantaría conocer su experiencia con [empresa]. Qué le parecería dedicar 1 minuto de su tiempo a ayudarnos a mejorar?

Lo único que tiene que hacer es puntuar su satisfacción con nosotros en una escala de 0 a 10. Y ya está.

Agradecemos mucho su respuesta. Gracias por utilizar nuestros servicios.

[Foto: plantilla de correo electrónico de encuesta con NPS].

Correos electrónicos de la encuesta de participación

Asunto: Díganos qué le parece.

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Esperamos que se lo haya pasado muy bien en el [evento]. Nos esforzamos al máximo para ofrecer los mejores servicios a todos los participantes. Pero no nos deje adivinar: ayúdenos a aprender de usted directamente.

Tómese sólo 5 minutos de su día para rellenar este y compartir su opinión. Cualquier comentario es importante para nosotros porque así es como podemos mejorar.

Gracias por compartir su tiempo con nosotros, ¡y esperamos volver a verle en el siguiente [evento]!

[Foto: correo electrónico de la encuesta de participación]

Encuesta a los clientes sobre un producto

Asunto: ¿Qué le ha parecido [el producto]?

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Nos alegramos mucho de que haya decidido comprarnos [producto]. La verdad es que es uno de nuestros artículos más populares.

Será un placer conocer su experiencia con él. Y no sólo sobre lo bueno, sino también sobre las críticas constructivas. Leemos todas las respuestas.

Rellene este breve formulario y dinos qué te parece.

Nos alegramos de que hayas decidido formar parte de nuestro increíble equipo de clientes.

[Foto: correo electrónico de la encuesta de satisfacción del producto]

Encuestas por correo electrónico

Asunto: ¿Cómo aborda [tema de investigación]? Queremos saber

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Parece que [tema de investigación] se está convirtiendo en un tema candente estos días. ¿Le ha afectado a usted también? Nos encantaría saber cómo lo afronta.

Siempre que pueda, rellene este breve formulario que estamos realizando para poder obtener la mayor cantidad posible de datos relevantes sobre [tema de investigación]. Le informaremos de los resultados de la encuesta en cuanto estén listos.

Gracias por ser un gran deportista.

El equipo de [empresa]

[Foto: encuesta por correo electrónico para la investigación].

Encuesta por correo electrónico con una pregunta incrustada

Puede incluir la primera pregunta de la encuesta en el cuerpo del correo electrónico. Sólo tienes que asegurarte de que el tipo de pregunta es compatible. Cuando los encuestados hagan clic en la pregunta incrustada, el enlace les llevará a la página web con el resto de la encuesta. Normalmente, se les pedirá que confirmen que la están completando.

Asunto: Complete esta encuesta con un solo clic

Cuerpo:

Hola [Nombre],

En [empresa] no hay nada que valoremos más que la opinión de nuestros usuarios. De vez en cuando, nos gusta recoger su opinión para poder mejorar su experiencia general con nosotros.

¿Qué te parece participar en una encuesta MUY breve? Te llevará sólo un clic y aquí mismo en este correo electrónico.

Elija una de las opciones siguientes:

[Opción 1]

[Opción 2]

Gracias por trabajar en equipo, ¡por eso queremos a nuestros usuarios!

[Foto: correo electrónico de la encuesta con una pregunta incrustada].

Encuesta sobre tiendas minoristas por correo electrónico

Asunto: ¿Qué tal su visita a [su tienda]?

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Nos alegra mucho que haya decidido visitarnos en [su tienda]. Nuestra máxima prioridad es mantener a nuestros clientes satisfechos con nuestros productos y servicios.

¿Le importaría rellenar esta para nosotros y ayudarnos a mejorar la calidad de nuestro servicio? Sólo le llevará unos minutos, y puede rellenarla cuando quiera antes del [fecha razonable].

Gracias por elegirnos.

Atentamente [empresa]

[Foto: correo electrónico de la encuesta sobre tiendas minoristas]

Correo electrónico de invitación a una encuesta sobre la satisfacción con el ensayo

Asunto: ¿Contento con la prueba o no? ¡Cuéntanoslo!

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Nos alegra ver que has decidido probar nuestro [servicio]. Como el periodo de prueba está a punto de terminar, nos gustaría saber qué opinas de la experiencia.

¿Puedes rellenar esta y decirnos qué te ha gustado y qué no tanto? Nuestro principal objetivo es que nuestros usuarios estén lo más contentos posible con nuestros productos, por lo que tu opinión es muy importante para nosotros.

Gracias por elegirnos, ¡y esperamos seguir viéndote un poco más!

Correos electrónicos de invitación a encuestas para estudios de mercado

Asunto: ¿Una ayudita tuya, amigo?

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Estamos realizando un estudio de mercado sobre [tema]. Dado que ha mostrado interés en [campo de mercado correspondiente], nos sería de gran ayuda que rellenara esta . Sólo le llevará 2 minutos y, para mostrarle nuestro agradecimiento, hemos incluido un [incentivo o resultados de la encuesta] una vez que la rellene.

Gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo.

Correos electrónicos de invitación a encuestas para la evaluación académica

Asunto: Su opinión nos importa.

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Nuestra institución se enorgullece de la alta calidad de la educación que ofrecemos. Y hacemos todo lo posible por sacar lo mejor de nuestros alumnos en todos los aspectos de su vida. Por eso realizamos encuestas periódicas que abarcan diversos temas, desde la satisfacción de los profesores hasta los tentempiés de nuestras máquinas expendedoras.

Por favor, dedique un minuto de su tiempo a completar la y ayúdenos a mejorar en todo lo que podamos.

Usted es una parte valiosa de [institución], y su opinión es inestimable para nosotros. Gracias por su participación.

[Foto: correo electrónico de invitación a la encuesta para la evaluación académica].

Correos electrónicos de invitación a encuestas para el abandono de carritos

Asunto: ¿Se ha ido tan pronto? Dinos qué te hizo cambiar de opinión

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Nos hemos dado cuenta de que ha decidido no seguir adelante con su compra. Aunque nos entristece verle marchar, nos gustaría saber qué le hizo cambiar de opinión.

¿Estarías dispuesto a completar este super-corto para decirnos más sobre por qué decidió no continuar con su pedido? Utilizaremos los resultados para aprender y mejorar su experiencia con nosotros.

Gracias por su tiempo y esperamos volver a verle pronto.

[Foto: correo electrónico de invitación a una encuesta por abandono del carrito].

Recordatorio de invitación a la encuesta

Asunto: Si no ha visto nuestra encuesta

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Probablemente ya lo sepa, pero estamos realizando una encuesta sobre [tema], y su opinión al respecto nos resultará muy valiosa.

Sabemos que todo el mundo está muy ocupado estos días -nosotros aquí en [empresa] no somos diferentes-, así que queríamos enviarte este amistoso recordatorio para que realices la encuesta. Es breve y basta con unos pocos clics.

Puede completarlo aquí

Gracias por ser una parte tan importante de nuestra comunidad.

[Foto: recordatorio de invitación a la encuesta]

Correo electrónico con los resultados de la encuesta

Asunto: Has participado: ¡te mereces los resultados!

Cuerpo:

Estimado [Nombre],

En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo dedicado a participar en nuestra encuesta sobre [tema]. Su aportación ha sido muy beneficiosa para nosotros.

Como habéis demostrado tanta deportividad y nos habéis ayudado cuando os necesitábamos, hemos pensado en compartir los resultados con vosotros.

Visita esta página para obtener el artículo completo.

Gracias una vez más por su participación.

Enviar encuestas a través de EmbedForms

Con EmbedFormsSi lo desea, puede generar una URL corta para sus encuestas y utilizar cualquiera de las plantillas anteriores para enviar sus encuestas a los encuestados potenciales. Todo lo que tienes que hacer es obtener una cuenta gratuita e iniciar sesión en la plataforma para crear una nueva encuesta. Una vez hecho esto, tendrás la opción de elegir entre incrustar un formulario en tu propio sitio web, para poder enviar un enlace a esa página, o conseguir el enlace pregenerado para la encuesta que puedes incluir en tus correos electrónicos.

La tercera opción es utilizar el sistema preconfigurado Enviar correo electrónico que le permite añadir correos electrónicos y enviarlos directamente desde la plataforma. Por el momento, estos correos electrónicos son breves e incluyen el enlace al formulario, véase más abajo:

Empieza ahora y crea tu enlace a la encuesta gratuita >

Preguntas frecuentes

Principales conclusiones

En el espíritu de las plantillas de correo electrónico para encuestas, esperamos que este artículo le haya resultado útil y que hayamos cubierto lo que quería saber sobre los correos electrónicos de invitación a encuestas eficaces.

Recuerde siempre que el asunto debe ser claro, que el cuerpo del texto debe ser breve y claro, y que debe incluir enlaces directos a las encuestas. Siempre que pueda, incluya algunas imágenes para hacerlo más divertido. Además, siempre es una buena práctica incluir algún tipo de incentivo para motivar a la gente a participar y obtener más respuestas a la encuesta.

Y ahora, ¡a darle caña a tu negocio!