Cómo Storm IMC aumentó las reseñas de sus clientes en un 2800% con EmbedSocial
“Casi no pasa una semana sin que recomiende EmbedSocial a un cliente o a un amigo.”
Ronan Nichol
Director General, Storm IMC
Sobre Storm IMC
Durante más de diez años, Storm IMC ha estado a la vanguardia del marketing digital, especializándose en gestión de la reputación en línea y optimización de la búsqueda local. Como socio de confianza para empresas de todos los tamaños, Storm IMC ha ofrecido sistemáticamente resultados que elevan la presencia digital de sus clientes e impulsan el crecimiento.
El desafío: escalar la gestión de la reputación
La solución: las potentes herramientas de gestión de reseñas de EmbedSocial
El resultado: un asombroso aumento del 2800% en reseñas positivas
El desafío: escalar la gestión de la reputación
A medida que crecía la base de clientes de Storm IMC, también lo hacía la complejidad de gestionar las reputaciones en línea. La agencia se enfrentó a tres desafíos clave:
- Encontrar un sistema fiable para gestionar e impulsar las reseñas en línea a escala
- Gestionar de forma eficiente las reseñas en múltiples plataformas para clientes con múltiples ubicaciones
- Conseguir un socio receptivo y de confianza que ofreciera resultados constantes
Necesitaban una solución robusta y escalable para optimizar su proceso de gestión de la reputación y ofrecer resultados tangibles a su diversa base de clientes.
La solución
Storm IMC encontró su respuesta en el conjunto de herramientas de GBP de EmbedSocial:
- Gestión fluida de reseñas de Google Business Profile mediante integración por API
- Informes completos multisucursal para análisis en profundidad
- Widgets llamativos de puntuación de reseñas en vivo para los sitios web de los clientes
- Campañas de correo electrónico segmentadas con herramientas avanzadas de solicitud de reseñas
Los resultados
El impacto de implementar las herramientas de EmbedSocial fue sencillamente transformador:
- +2800% de aumento en reseñas positivas para un cliente
- Un aumento de 7 reseñas (incluida una negativa) a más de 200 reseñas de 5 estrellas para un solo cliente
Conclusión clave
Al aprovechar las potentes herramientas de EmbedSocial y combinarlas con campañas de correo electrónico estratégicas, Storm IMC mejoró drásticamente la reputación en línea de sus clientes, estableciendo un nuevo estándar en el sector.
“Casi no pasa una semana sin que recomiende EmbedSocial a un cliente o a un amigo, y estamos muy orgullosos de anunciar que hemos formalizado recientemente el primer acuerdo de socio en Nueva Zelanda, y estamos muy emocionados y orgullosos.”
Ronan Nichol
Director General, Storm IMC
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