Comment Storm IMC a augmenté les avis de ses clients de 2800% avec EmbedSocial
“Il ne se passe pratiquement pas une semaine sans que je recommande EmbedSocial à un client ou à un ami.”
Ronan Nichol
Directeur général, Storm IMC
À propos de Storm IMC
Depuis plus de dix ans, Storm IMC est à la pointe du marketing digital, en se spécialisant dans la gestion de la réputation en ligne et l’optimisation de la recherche locale. En tant que partenaire de confiance pour les entreprises de toutes tailles, Storm IMC a toujours obtenu des résultats qui renforcent la présence numérique de ses clients et stimulent leur croissance.
Le défi : faire évoluer la gestion de la réputation à grande échelle
La solution : les puissants outils de gestion des avis d’EmbedSocial
Le résultat : une augmentation stupéfiante de 2800% des avis positifs
Le défi : faire évoluer la gestion de la réputation à grande échelle
À mesure que la base de clients de Storm IMC grandissait, la complexité de la gestion des réputations en ligne grandissait elle aussi. L’agence a fait face à trois défis majeurs :
- Trouver un système fiable pour gérer et booster les avis en ligne à grande échelle
- Gérer efficacement les avis sur plusieurs plateformes pour des clients ayant plusieurs établissements
- S’assurer un partenaire réactif et digne de confiance pour offrir des résultats constants
Ils avaient besoin d’une solution robuste et évolutive pour rationaliser leur processus de gestion de la réputation et offrir des résultats tangibles à leur base de clients variée.
La solution
Storm IMC a trouvé sa réponse dans la suite d’outils GBP d’EmbedSocial :
- Gestion fluide des avis Google Business Profile via une intégration par API
- Rapports complets multi-établissements pour des analyses approfondies
- Widgets accrocheurs de score d’avis en direct pour les sites web des clients
- Campagnes e-mail ciblées utilisant des outils avancés de sollicitation d’avis
Les résultats
L’impact de la mise en place des outils d’EmbedSocial a été tout simplement transformateur :
- +2800% d’augmentation des avis positifs pour un client
- Une augmentation de 7 avis (dont un négatif) à plus de 200 avis 5 étoiles pour un seul client
À retenir
En exploitant les puissants outils d’EmbedSocial et en les combinant avec des campagnes e-mail stratégiques, Storm IMC a considérablement amélioré la réputation en ligne de ses clients, établissant une nouvelle référence dans le secteur.
“Il ne se passe pratiquement pas une semaine sans que je recommande EmbedSocial à un client ou à un ami, et nous sommes très fiers d’annoncer que nous avons récemment officialisé le premier accord de partenariat en Nouvelle-Zélande, et nous en sommes très enthousiastes et fiers.”
Ronan Nichol
Directeur général, Storm IMC
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