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La plupart des responsables des médias sociaux savent qu'il est difficile de gérer les conversations sur plusieurs plateformes. Après tout, ils doivent faire face à un nombre incalculable de messages, de commentaires, de critiques et de mentions qui affluent de toutes parts. C'est là que les outils de boîte de réception sociale entrent en jeu. Ils rassemblent toutes ces interactions en un seul endroit, ce qui facilite la réponse, l'organisation et le suivi de tout....
Conseils sur la manière de choisir les bons mots-clés à surveiller et d'organiser votre stratégie d'écoute
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