Plus de 30 sites d'évaluation collecteront davantage d'avis de clients en 2025

Pourquoi les avis en ligne et les sites d'avis font-ils tant parler d'eux ? 

Peut-être si vous savez que 82% des consommateurs visitent des sites d'évaluation avant qu'ils n'achètent un service ou un produit, vous comprendrez l'importance de l'enjeu, ce qui signifie que les avis en ligne peuvent faire ou défaire n'importe quelle entreprise, qu'elle soit grande ou locale. 

Oui, leur pouvoir est aussi grand que cela.

Si vous êtes novice en matière d'avis de clients et que vous ne savez pas où les trouver, les collecter ou comment les utiliser, permettez-moi de clarifier les choses pour vous.

Dans le texte suivant, vous trouverez des conseils pratiques et une liste de sites web spécifiques à votre secteur d'activité où vous pouvez soumettre votre entreprise afin de recueillir et d'afficher les avis de vos clients.

POUR INFO: Vous pouvez automatiquement intégrer le widget Google reviews sur votre site web et afficher des commentaires authentiques générés par les utilisateurs, augmentant ainsi la confiance et augmentant les ventes. Essayez-le maintenant.

Avant de dresser la liste, vérifiez les raisons pour lesquelles vous devez commencer à créer un profil sur certains de ces sites web dès aujourd'hui :

5 raisons d'être présent sur les sites d'avis d'entreprises

1. Les avis de consommateurs sont partout !

Vous ne pouvez pas vous soustraire aux critiques. 

Qu'on le veuille ou non, ils seront affichés en ligne et peuvent faire ou défaire les résultats d'une entreprise. Heureusement, gestion de la réputation Des plans et des stratégies peuvent apporter un changement positif à votre réputation en ligne.

Vous devez donc envisager de gérer la liste de votre entreprise sur le plus grand nombre possible de sites d'évaluation pertinents.

2. Ils vous rendent plus visible

Être une marque recherchée, c'est aussi être une marque visible. 

Les gens consultent Google et les médias sociaux lorsqu'ils veulent faire un achat. Les moteurs de recherche ont leurs propres algorithmes et méthodes d'indexation et de classement. 

Avoir une bonne réputation vous aidera à favoriser ces algorithmes et à occuper une position de premier plan dans les recherches locales. Le fait d'avoir des avis positifs peut considérablement augmenter votre chiffre d'affaires et votre chiffre d'affaires. référencement local efforts.

3. Ils SONT votre preuve sociale

Les gens sont de plus en plus dépendants des avis de tiers. 

Lorsqu'il s'agit de prendre une décision d'achat, ils se fient vraiment aux recommandations et aux avis des clients, même de la part de parfaits inconnus. C'est pourquoi les preuve sociale est si puissant.

Dans ce contexte, les entreprises ont une demande massive de commentaires des clients et des critiques. Et les gens n'hésitent pas à leur donner des avis, positifs ou négatifs.

4. Ce sont des signaux de confiance

La réputation de votre entreprise est votre principal atout. 

Le fait de disposer d'avis de consommateurs soigneusement gérés et optimisés peut émettre des signaux de confiance forts et influencer la décision des clients potentiels de passer à l'acte. 

Cela rend votre profil d'entreprise digne de confiance.

5. Les consommateurs n'hésitent pas à laisser des commentaires

Les gens sont généralement plus à l'aise pour donner leur avis sur les sites d'évaluation que sur la page de votre entreprise ou votre site web. 

En effet, ils s'y rendent dans l'intention d'acheter quelque chose à une entreprise et y reviennent généralement. Parfois pour acheter à nouveau, parfois pour donner une bonne note au fournisseur, et parfois pour dire que le vendeur est nul.

1. Sites d'examen général

Google My Business

Profil d'entreprise Google est un outil gratuit qui permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne sur Google. Vous devrez créer un compte vérifié et fournir des informations afin que le site web de votre entreprise soit optimisé de manière appropriée. 

Vous avez un avantage : cela amplifie également la recherche et les cartes, ce qui donne à votre entreprise une image encore plus fiable.

• Pourquoi s'en soucier ? Google est le maître de la recherche sur internet.
• Prix : Gratuit
• Vous en avez besoin si vous souhaitez obtenir des avis d'entreprises pour N'IMPORTE QUEL type d'entreprise.

Apprenez à obtenir plus d'avis Google >

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Facebook

En tant que plateforme sociale la plus populaire, Facebook est désormais également utilisé à des fins professionnelles. Toute personne connectée à Facebook peut publier une recommandation sur votre page professionnelle. 

C'est pourquoi les consommateurs y laissent souvent des avis et des recommandations. Telles sont les raisons pour lesquelles Facebook est en train de devenir une source d'évaluation populaire. Vous voudrez certainement faire valoir le meilleur de votre entreprise ici, sur votre page Facebook.

• Pourquoi s'en soucier ? Recommandations de Facebook sont souvent consultés avant de prendre une décision d'achat.
• Prix : Gratuit
• Vous en avez besoin si vous souhaitez obtenir des avis d'entreprises pour tout type d'entreprise.

LinkedIn

Vous voulez que votre entreprise soit prise au sérieux ? Si c'est le cas, vous devez maintenir une bonne réputation sur le réseau de médias sociaux le plus professionnel. 

Les évaluations de produits LinkedIn permettent aux membres de partager leurs commentaires sur un produit particulier sur les pages de produits LinkedIn. En laissant des commentaires constructifs et honnêtes, les membres s'aident mutuellement à prendre des décisions d'achat éclairées.

Le nom et la photo de profil de l'auteur de l'évaluation sont visibles par tous ceux qui consultent les évaluations de produits. C'est pourquoi ils sont si crédibles. Il est pratiquement impossible de falsifier les avis.

• Pourquoi s'en soucier ? Les expériences professionnelles de LinkedIn ajoutent de la crédibilité à tout avis donné.
• Prix : Gratuit
• Vous en avez besoin si vous souhaitez obtenir des avis d'entreprises pour n'importe quel type d'entreprise.

Foursquare

Oh oui, les gens utilisent encore les avis d'entreprises de Foursquare. Vous pouvez vous enregistrer dans différents lieux en utilisant l'application mobile. Mais le plus important, c'est que vous pouvez laisser un avis sur n'importe lequel de ces lieux. 

Si vous êtes une entreprise en déplacement, assurez-vous que votre profil Foursquare est à jour et rempli d'avis positifs.

• Pourquoi s'en soucier ? La plateforme d'évaluation de l'enregistrement la plus populaire.
• Prix : Gratuit
• Vous en avez besoin si vous souhaitez obtenir des avis d'entreprises pour tout type d'entreprise en mouvement.

2. Sites d'examen pour les PME

Yelp

Il s'agit d'un site web d'avis où les gens peuvent publier des avis sur les entreprises locales. L'avantage de Yelp est que vos clients satisfaits sont toujours en tête de votre flux d'avis. Les propriétaires d'entreprises peuvent facilement gérer les avis et y répondre à partir du tableau de bord des entreprises.

Yelp est devenu l'un des sites d'évaluation les plus populaires, en particulier pour les PME, et vous devriez donc envisager sérieusement de gérer votre profil Yelp.

• Pourquoi s'en soucier ? 97% des personnes liront les avis sur les entreprises locales avant de leur donner une chance. C'est énorme. Vous devriez vraiment, vraiment vous en soucier.
• Prix : Version gratuite et payante

Bureau d'éthique commerciale

BBB (Bureau d'éthique commerciale) aide à trouver des entreprises dans tous les États-Unis. Il s'agit de l'une des plateformes d'évaluation les plus fiables et les plus éthiques pour les clients des entreprises locales. L'avantage, c'est que le BBB a ses propres moyens de pression sur les propriétaires d'entreprises, afin qu'ils mettent en œuvre les changements qu'ils souhaitent voir apparaître.

Le processus d'accréditation garantit que votre entreprise travaille de bonne foi pour résoudre les problèmes des clients.

• Pourquoi s'en soucier ? Le fait d'afficher le badge du BBB sur votre site web est un gage d'intégrité.
• Prix : Version payante uniquement

Glassdoor

Glassdoor est une plateforme d'évaluation des employés qui permet à ces derniers d'évaluer de manière anonyme leur ancienne et actuelle entreprise, leurs salaires et leurs employeurs. Glassdoor donne une image précise de la situation d'une entreprise de l'intérieur.

La plateforme est très conviviale. Vous pouvez facilement trouver vos commentaires et y répondre. Vous pouvez également programmer des alertes par courrier électronique pour ne jamais manquer un avis.

• Pourquoi s'en soucier ? Glassdoor amplifie la défense des intérêts des employés.
• Prix : Version gratuite et payante

Pages Jaunes

Les Pages Jaunes sont passées du papier au numérique et restent l'un des annuaires les plus populaires. Il offre de nombreux types d'informations, telles que des cartes, des adresses électroniques, des numéros de téléphone, des listes d'entreprises et bien d'autres encore.

L'objectif principal est de soutenir les entreprises locales en matière de marketing et d'évaluation. 

• Pourquoi s'en soucier ? Vous pouvez revendiquer votre entreprise sur YP et avoir la possibilité de bénéficier d'une visibilité optimale sur le site web.
• Prix : Gratuit

Manta

Manta est un site web d'évaluation des PME qui bénéficie d'un trafic important et de capacités d'évaluation. Il n'affiche pas immédiatement vos bonnes critiques, mais organise les résultats de recherche en fonction de votre pertinence pour le mot-clé. 

Les propriétaires d'entreprises peuvent facilement personnaliser leur profil afin d'améliorer leur visibilité et leur potentiel de commercialisation. Les utilisateurs peuvent également laisser des étoiles et rédiger des commentaires.

• Pourquoi s'en soucier ? La plateforme peut classer votre entreprise plus haut pour chaque mot-clé pertinent et vous donner les meilleures chances d'entrer en contact avec des clients potentiels.
• Prix : Gratuit

3. Sites d'avis sur les voyages et l'hôtellerie

TripAdvisor

Si vous travaillez dans le secteur du voyage ou de l'hôtellerie, vous devez consulter les avis sur TripAdvisor. En tant que roi de la niche, il dispose de millions d'avis et d'expériences d'utilisateurs. 

Son algorithme d'évaluation de la popularité est basé sur la quantité, la qualité et la récurrence des commentaires. Vous devrez donc vous efforcer de gérer ces commentaires.

• Pourquoi s'en soucier ? Il s'agit du plus grand site de voyage au monde, avec plus de 225 millions d'avis, d'opinions et de photos prises par des voyageurs du monde entier.
• Prix : Version gratuite et payante

Booking.com

Booking.com est synonyme de recherche d'un logement, vous devriez sérieusement prendre en compte les avis sur votre réservation. Les avis des visiteurs jouent un rôle crucial dans les décisions des voyageurs et des chefs d'entreprise. Ils sont importants pour les voyageurs en tant que sources d'information indépendantes. 

En revanche, pour les propriétaires d'entreprises, les commentaires sont des facteurs de réputation et une source précieuse d'informations en retour. Veillez donc à encourager vos clients à vous laisser un avis.

• Pourquoi s'en soucier ? Vous voulez être présent sur la plateforme qui compte plus de 215 millions de visites, n'est-ce pas ?
• Prix : Version gratuite et payante

4. Sites d'évaluation des services à domicile

Angie's List

Angie's List est un site d'avis en ligne sur les services à domicile basé aux États-Unis, l'un des plus crédibles. Les avis des utilisateurs sont classés de A à F et ne peuvent être anonymes, ce qui donne de la crédibilité à l'entreprise. C'est pourquoi les propriétaires se sentent à l'aise pour choisir des services sur ce site.

Vous pouvez créer gratuitement une page sur laquelle les clients peuvent immédiatement laisser des commentaires.

• Pourquoi s'en soucier ? Il s'agit d'un site d'évaluation des entreprises qui confère une grande crédibilité aux petites entreprises.
• Prix : Gratuit

HomeAdvisor

HomeAdvisor est une place de marché numérique qui met en relation les propriétaires avec des professionnels et des prestataires de services locaux pour l'amélioration et l'entretien de la maison. Tous les avis, recommandations et témoignages font l'objet d'un processus de sélection approfondi. Vous pouvez être certain que tous les avis sont vérifiés et que le risque de fraude est quasiment nul.

• Pourquoi s'en soucier ? HomeAdvisor permet aux entreprises de s'engager avec des prospects et de nouveaux clients à un niveau beaucoup plus élevé en leur donnant de la crédibilité.
• Prix : Version gratuite et payante

5. Sites d'avis sur les restaurants

OpenTable

Si vous tenez un restaurant, veillez à ce que votre établissement soit répertorié sur OpenTable. Cette plateforme d'évaluation des entreprises permet aux clients de faire des réservations et de rédiger des avis sur les établissements qu'ils visitent.

Les administrateurs d'OpenTable attribuent aux restaurants un nombre d'étoiles en fonction du nombre d'avis reçus par les visiteurs. 

• Pourquoi s'en soucier ? Plus vous recueillez d'avis, plus la note et la crédibilité du restaurant sont élevées.
• Prix : Version payante

Zomato

Réclamer votre entreprise sur Zomato est une démarche intelligente. Il suffit de quelques étapes et vous êtes prêt à recueillir des avis. 

Vous avez le choix entre deux méthodes : rechercher votre entreprise sur la page Entreprise de Zomato ou l'ajouter manuellement dans la base de données. Quoi qu'il en soit, en quelques clics, vous serez prêt à recevoir les avis de vos clients.

• Pourquoi s'en soucier ? La plateforme propose la commande en ligne, la gestion des tables et de nombreux outils publicitaires et marchands.
• Prix : Version payante

Manger24

Eat24 est simple et convivial, avec des filtres qui permettent aux utilisateurs d'effectuer des recherches par lieu de restauration ou par type de cuisine.

Eat24 est un service de livraison de repas de premier plan qui couvre des milliers de restaurants locaux dans tout le pays. Et grâce aux nombreux commentaires sur l'application mobile émanant de personnes de tout le pays, vous êtes sûr de proposer un plat qui plaira même au plus difficile des mangeurs.

• Pourquoi s'en soucier ? Eat24 est le service de livraison et de retrait de repas par excellence. Assurez-vous d'y être.
• Prix : Version payante

6. Sites d'évaluation du commerce électronique

Amazon

Étant l'un des plus anciens magasins en ligne, Amazon a formé les consommateurs à laisser des commentaires presque à chaque fois qu'ils découvrent les produits et les services. 

C'est un site fiable pour les évaluations et c'est l'une des ressources les plus importantes lorsque les consommateurs cherchent à prendre des décisions d'achat en connaissance de cause.

• Pourquoi s'en soucier ? Amazon est la principale source d'information pour toutes les entreprises qui font du commerce électronique. C'est le leader !
• Prix : Version gratuite et payante

Shopify

Si vous avez une boutique sur Shopify, vous devriez commencer à recueillir des avis sur vos produits. Les acheteurs ne passeront pas à l'action avant d'avoir vu au moins 4 bonnes critiques pour un article. En tant que détaillant en ligne, vous devez le savoir.

Shopify est une plateforme de commerce électronique facile à utiliser, et vous devriez profiter des avantages qu'elle vous offre pour y établir une solide réputation. L'avantage est que vous pouvez gérer et modérer les commentaires que vous recevez. Vous pouvez également créer des Widgets d'évaluation de Shopify pour que votre magasin se démarque.

• Pourquoi s'en soucier ? Shopify est la nouvelle référence en matière de commerce électronique. Assurez-vous de garder le rythme.
• Prix : Version gratuite et payante

7. Passer en revue les sites de services juridiques

Avvo

Avvo fournit des services juridiques à toute personne ayant besoin d'aide, un moyen simple et rentable de trouver le bon avocat. Sur leur page de profil, vous pouvez consulter les avis d'anciens clients, les mesures disciplinaires prises à leur encontre ou à l'encontre d'autres personnes dont le nom est similaire et qui pourraient prêter à confusion, les recommandations d'autres avocats et de pairs dans le secteur, ainsi que des guides utiles.

• Pourquoi s'en soucier ? 97% des avocats américains sont évalués sur Avvo. Vos concurrents y sont donc présents, pourquoi ne le feriez-vous pas ?
• Prix : Gratuit

Avocats.com

Lawyers.com fournit aux consommateurs des informations juridiques, ainsi que la possibilité de rechercher des avis d'avocats en fonction de leur localisation ou de leur spécialisation. 

La plateforme offre des informations précieuses sur l'évaluation de chaque avocat. Elle permet à vos clients potentiels de savoir combien de clients actuels et passés ont évalué votre cabinet d'avocats, en plus des évaluations d'autres professionnels du secteur.

• Pourquoi s'en soucier ? Chaque année, plus de 34 millions de personnes recherchent de l'aide sur Lawyers.com.
• Prix : Version payante

8. Sites d'évaluation des technologies de l'information

Captera

Captera est un site d'évaluation de SaaS très pertinent. Lorsque vous effectuez une recherche sur Capterra, au lieu d'afficher des avis, il affiche une liste d'entreprises/de produits correspondant à votre mot-clé et un bref résumé pour chacun d'entre eux. 

Elle permet également aux utilisateurs de comparer les résultats, ce qui rend la plateforme très conviviale.

• Pourquoi s'en soucier ? Il est très efficace pour mettre en relation les utilisateurs avec les bonnes solutions logicielles.
• Prix : Gratuit

G2Crowd

Vous voudrez certainement être présent sur ce site ! Ce site est très fréquenté par les personnes qui recherchent des solutions logicielles et qui lisent des commentaires à leur sujet. 

La particularité est que les avis sur les logiciels couvrent tous les aspects du logiciel, de sa facilité d'utilisation à l'assistance technique.

Pourquoi s'en soucier ? G2Crowd est le premier site d'évaluation de solutions logicielles. Vous pouvez briller avec vos meilleurs atouts.

Prix : Version gratuite et payante

TrustRadius

TrustRadius est basé sur l'authentification LinkedIn. Les utilisateurs peuvent voir ce que leurs contacts LinkedIn disent des produits et solutions logicielles. L'option de comparaison permet aux utilisateurs d'approfondir leur connaissance des produits ou entreprises choisis.

• Pourquoi s'en soucier ? L'authentification LinkedIn offre une double crédibilité - TrustRadius + LinkedIn.
• Prix : Gratuit

9. Sites de revues médicales et de soins de santé

Soins.com

Caring.com est un site web qui fournit des informations et un soutien aux personnes qui s'occupent de parents ou d'êtres chers vieillissants. 

Le site dispose d'un annuaire complet avec des avis sur les services de soins, les maisons de retraite, les établissements d'aide à la vie autonome, les communautés indépendantes, les établissements de soins de la mémoire et les communautés de retraite à soins continus. 

• Pourquoi s'en soucier ? Pour un sujet aussi délicat, votre public recherche preuve sociale. Veillez à en fournir un.
• Prix : Version gratuite et payante

Docteur.com

Doctor.com est une société qui met en relation les professionnels de la santé avec les patients et le public, en leur offrant une visibilité sur des sites d'évaluation populaires tels que Google, Yelp, Bing, Vitals et Healthline. 

Avec une audience d'environ 30 millions de personnes chaque mois et l'intégration de ces sites populaires dans leur réseau pour une exposition supplémentaire pour tous les membres impliqués dans le processus, Doctor.com fournit une plate-forme où les avis des patients peuvent être générés rapidement et efficacement au lieu d'avoir à effectuer cette tâche fastidieuse eux-mêmes. 

• Pourquoi s'en soucier ? La plateforme offre une visibilité sur les sites de son réseau et un accès à des outils de génération d'avis.
• Prix : Gratuit

10. Sites d'évaluation de l'industrie automobile

Voitures.com

Cars.com est un site populaire auprès des acheteurs, des loueurs et des concessionnaires de voitures, car il offre des informations automobiles complètes sous la forme d'outils de comparaison des prix, de recherche d'inventaire, d'avis d'experts, de galeries de photos et, bien sûr, d'un vaste inventaire de voitures neuves et d'occasion.

Il vous permet de collecter et d'afficher les avis de vos clients en un seul endroit grâce à un flux de témoignages amélioré.

• Pourquoi s'en soucier ? Il s'agit du site web de concessionnaires automobiles le plus consulté aux États-Unis.
• Prix : Version payante

Gourous de l'automobile

Car Gurus est un site web de recherche et d'achat automobile. Il aide les acheteurs à comparer les voitures sur l'ensemble de la plateforme.

Les utilisateurs ont la possibilité d'évaluer une voiture ou un concessionnaire automobile et de rédiger un avis. Ils peuvent rechercher votre entreprise et la comparer à d'autres sur la base de l'évaluation dont vous disposez déjà.

• Pourquoi s'en soucier ? Le site d'évaluation des concessionnaires automobiles avec plus de 47 millions de visites. 
• Prix : La mise en ligne d'une voiture est gratuite, mais vous devrez payer $99 lorsque le véhicule sera vendu.

11. Sites d'information sur l'immobilier

Agent immobilier.com

Les annonces de Realtor.com sont les plus proches de l'étalon-or. La plateforme est mise à jour quotidiennement par les agents immobiliers. C'est la raison pour laquelle Realtor.com est choisi pour le plus grand nombre d'annonces. site web immobilier précis.

Il est très facile de laisser des avis et de rédiger des témoignages. Les utilisateurs peuvent comparer les maisons, les quartiers et même les agents immobiliers. Veillez donc à conserver une excellente note sur ce site.

• Pourquoi s'en soucier ? Il jouit de la meilleure réputation parmi les plateformes d'évaluation immobilière.
• Prix : Version payante

Zillow

Zillow prend l'authentification très au sérieux. Il veut s'assurer que vous utilisez des informations légitimes et que vous ne publiez pas d'informations susceptibles d'induire les clients en erreur. C'est pourquoi il s'agit d'un site d'évaluation fiable pour l'immobilier. 

Il est connecté à d'autres fournisseurs de listes, ce qui facilite la synchronisation des informations.

• Pourquoi s'en soucier ? Il comprend des informations sur 110 millions de logements aux États-Unis, ainsi que des avis et des évaluations en ligne de professionnels de l'immobilier et de sociétés immobilières.
• Prix : Version gratuite et payante

Le plus important !

Le seul site que vous devez utiliser pour renforcer la réputation de votre entreprise est sans aucun doute votre propre site web ! 

C'est le seul site que vous contrôlez totalement. Vous pouvez trier sur le volet vos meilleurs commentaires pour les faire briller sur votre site web et gérer les critiques négatives de la manière dont ils devraient être traités.

Vous pouvez collecter vos meilleurs commentaires sur tous les sites et les afficher sur votre propre site web. Vous pouvez même créer une page dédiée aux avis et aux témoignages et montrer à quel point vous êtes fier de votre réputation bien méritée.

Vous pouvez intégrer un formulaire de collecte d'avis sur votre site web et faire en sorte que les avis continuent d'affluer. De cette façon, vos utilisateurs peuvent soumettre leurs commentaires sans effort.

Maintenant, que faire de toutes ces critiques ?

Vous avez fait du bon travail en inscrivant votre entreprise dans les annuaires les plus importants ! Félicitations !

Mais le processus ne s'arrête pas là. Ce n'est qu'une étape. 

Vous devez maintenant prendre en main la gestion de votre entreprise afin de maintenir cette réputation à un niveau élevé. Vous devrez répondre aux critiques, en demander de nouvelles et les organiser. 

Nous avons créé cette plan éprouvé pour la gestion des commentaires en ligne pour vous aider à maintenir une excellente réputation en ligne.

À emporter

Comme nous l'avons déjà dit, les avis en ligne sont incontournables. Ils sont là pour rester. Veillez donc à jouer le jeu correctement.

Et n'oubliez pas : C'est TOUJOURS le bon moment pour définir votre stratégie de gestion de la réputation, fixer vos objectifs et commencer dès maintenant !

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