Mais de 30 Sítios de Análise para Recolher Mais Análises de Clientes em 2023

Qual é a fama de todas as revisões e sites de revisão online? 

Bem, talvez se souber que 82% dos consumidores visitam sites de revisão antes de adquirirem um serviço ou um produto, verá o quão grande é o negócio, o que significa que as revisões online podem fazer ou quebrar qualquer grande negócio ou negócio local. 

Sim, esse grande é o seu poder.

Se é novo nas revisões de clientes e não tem a certeza onde encontrá-los, recolhê-los, ou como utilizá-los, deixe-me esclarecer-lhe as coisas.

No texto seguinte, pode encontrar dicas práticas e uma lista de sítios Web específicos da indústria onde pode submeter o seu negócio para recolher e exibir resenhas dos seus clientes.

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Antes da lista, basta verificar as razões pelas quais é necessário começar hoje a criar um perfil em alguns destes sítios web:

5 razões para estar presente nos sítios web de análise de empresas

1. As opiniões dos consumidores estão em todo o lado!

Não se pode esconder das críticas. 

Gostando ou não, serão exibidos online, e podem fazer ou quebrar o resultado final de um negócio. Felizmente, os planos e estratégias de gestão de reputação podem trazer uma mudança positiva à sua reputação online.

Assim, deve considerar a gestão da sua listagem de empresas em tantos sítios web de revisão relevantes.

2. Tornam-no mais visível

Ser uma marca procurada significa também ser uma marca visível. 

As pessoas irão procurar no Google e nas redes sociais quando quiserem fazer uma compra. Os motores de busca têm os seus algoritmos de funcionalidade específicos e formas de indexação e classificação. 

Ter uma boa reputação irá ajudá-lo a favorecer esses algoritmos e a ter uma posição cimeira nas pesquisas locais. Ter revisões positivas pode aumentar significativamente os seus esforços locais de SEO.

3. Eles SÃO a sua prova social

As pessoas estão a ficar cada vez mais dependentes de análises de terceiros. 

Quando se trata de tomar uma decisão de compra, eles confiam realmente nas recomendações e revisões de clientes, mesmo de estranhos totais. É por isso que a prova social é tão poderosa.

Com isto em mente, as empresas têm uma enorme procura de feedback e de revisões por parte dos clientes . E as pessoas não são tímidas em dar-lhes críticas - positivas e também negativas.

4. São sinais de confiança

A sua reputação comercial é o seu activo número um. 

Ter cuidadosamente gerido e optimizado as análises dos consumidores pode emitir fortes sinais de confiança e influenciar as decisões dos potenciais clientes no sentido de fazer uma conversão. 

Isto torna o seu perfil empresarial digno de confiança.

5. Os consumidores sentem-se à vontade para deixar as críticas

As pessoas sentem-se normalmente mais à vontade a dizer a sua opinião em sítios de revisão do que na sua própria página de negócios ou website. 

Isto porque vão lá com a intenção de comprar algo de um negócio e normalmente regressam. Às vezes para comprar novamente, às vezes para classificar o fornecedor em alta, e às vezes para dizer que o vendedor não presta.

1. Sítios de revisão geral

Google O Meu Negócio

O perfil empresarial do Google é uma ferramenta gratuita que oferece às empresas a possibilidade de gerir a sua presença online através do Google. Terá de criar uma conta e informação verificada para que o website da sua empresa seja devidamente optimizado. 

Tem um bónus: isto amplifica também a Pesquisa e Mapas - tornando o seu negócio ainda mais respeitável.

• Porquê preocupar-se? O Google é o mestre da pesquisa na Internet.
• Fixação de preços: Grátis
• Precisa dele se quiser que o seu negócio seja revisto para QUALQUER tipo de negócio.

Saiba como obter mais análises do Google >

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Facebook

Sendo a plataforma social mais popular, o Facebook é agora utilizado também para fins comerciais. Qualquer pessoa com sessão iniciada no Facebook pode publicar uma recomendação na sua página de negócios. 

É por isso que os consumidores costumam deixar aí revisões e recomendações. Estas são as razões pelas quais o Facebook se está a tornar uma fonte popular de resenhas. Definitivamente, vai querer reclamar o melhor do seu negócio aqui - na sua página do Facebook.

• Porquê preocupar-se? As recomendações do Facebook são frequentemente consultadas antes de se tomarem decisões de compra.
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• Precisa dele se quiser que o seu negócio seja avaliado por qualquer tipo de negócio.

LinkedIn

Quer que o seu negócio seja levado a sério? Se assim for, precisa de manter uma elevada reputação na rede de comunicação social mais profissional. 

As revisões de produtos do LinkedIn permitem aos membros partilhar o seu feedback sobre um determinado produto nas páginas de produtos do LinkedIn. Deixando um feedback construtivo e honesto, os membros ajudam uns aos outros na tomada de decisões de compra informadas.

O nome e a imagem do perfil do revisor são visíveis a qualquer pessoa que veja as opiniões sobre o produto. É por isso que são tão credíveis. É quase impossível falsificar as críticas.

• Porquê preocupar-se? As experiências profissionais do LinkedIn dão credibilidade acrescida a qualquer revisão dada.
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Foursquare

Oh sim, as pessoas ainda estão a utilizar as análises comerciais da Foursquare. Pode fazer o check-in em diferentes locais e lugares utilizando a aplicação móvel. Mas o mais importante - pode deixar uma resenha para qualquer um desses locais. 

Se é uma empresa em viagem, certifique-se de que o seu perfil de Foursquare está actualizado e cheio de revisões positivas.

• Porquê preocupar-se? A plataforma de revisão de check-in mais popular.
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• Precisa dele se quiser que o seu negócio seja avaliado por qualquer tipo de negócio que esteja em movimento.

2. Sítios de revisão para PMEs

Yelp

É um sítio web de revisão onde as pessoas podem publicar comentários sobre as empresas locais. O bom do Yelp é que os seus clientes satisfeitos estão sempre no topo do seu feed de resenhas. É fácil para os proprietários de empresas gerirem e responderem às críticas do Painel de Empresas.

Yelp tornou-se um dos sites de revisão mais populares, especialmente para PMEs, por isso deve considerar seriamente a gestão do seu perfil Yelp.

• Porquê preocupar-se? 97% das pessoas lêem as críticas das empresas locais antes de lhes dar uma oportunidade. Isso é enorme. Deve realmente, realmente importar-se.
• Fixação de preços: Versão gratuita e paga

Better Business Bureau

BBB (Better Business Bureau) ajuda a encontrar negócios em todos os EUA. É uma das plataformas de análise ética e de maior confiança para os clientes empresariais locais. O bom é que o BBB tem as suas próprias formas de exercer pressão sobre os proprietários de empresas, pelo que implementam as mudanças que querem ser vistas.

O processo de acreditação garante que a sua empresa está a trabalhar de boa fé para resolver as preocupações dos clientes.

• Porquê preocupar-se? Mostrar o crachá do BBB no seu website grita integridade.
• Fixação de preços: Apenas versão paga

Glassdoor

Glassdoor é uma plataforma de revisão de empregados que permite aos empregados reverem anonimamente as suas antigas e actuais empresas, salários, empregadores. Glassdoor dá uma imagem exacta de como uma empresa é a partir do interior.

A plataforma é muito fácil de utilizar. Pode facilmente encontrar as suas opiniões e responder a elas. Além disso, pode definir alertas de e-mail para nunca perder uma revisão.

• Porquê preocupar-se? Glassdoor amplifica a defesa dos empregados.
• Fixação de preços: Versão gratuita e paga

Páginas Amarelas

As Páginas Amarelas transformadas de papel para digital e ainda é um dos mais populares directórios de revisão. Oferece muitos tipos de informação, tais como mapas, endereços de e-mail, números de telefone, listagens de empresas, e muitos mais.

O principal objectivo é apoiar as empresas locais na comercialização e revisão. 

• Porquê preocupar-se? Pode reclamar o seu negócio no YP e ter a oportunidade de ter visibilidade premium no website.
• Fixação de preços: Grátis

Manta

Manta é um website de análise de PMEs com tráfego substancial e capacidades de análise. Não exibe imediatamente as suas boas críticas, mas em vez disso, organiza os resultados da pesquisa com base na sua relevância para a palavra-chave. 

Os proprietários de empresas podem facilmente personalizar os seus perfis para melhorar a sua visibilidade e comerciabilidade. E os utilizadores podem deixar classificações estelares e escrever críticas.

• Porquê preocupar-se? A plataforma pode classificar o seu negócio mais alto para cada palavra-chave relevante e obter as melhores hipóteses de ligação com os leads.
• Fixação de preços: Grátis

3. Sítios de revisão de viagens e hospitalidade

TripAdvisor

Se está no negócio de viagens ou de hospitalidade, vai querer verificar as críticas sobre a TripAdvisor. Como o rei do nicho, tem milhões de críticas e experiências de utilizadores. 

O seu algoritmo de classificação de popularidade baseia-se na quantidade, qualidade e rectidão das revisões. Por isso, vai querer fazer algum esforço na gestão destas revisões, com certeza.

• Porquê preocupar-se? É o maior site de viagens do mundo, com mais de 225 milhões de críticas, opiniões e fotografias tiradas por viajantes de todo o mundo.
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Reservas.com

Booking.com é o sinónimo de procura de alojamento, deve considerar seriamente as suas opiniões sobre a reserva. As críticas dos hóspedes desempenham um papel crucial nas decisões das pessoas, tanto viajantes como donos de negócios. São importantes para os viajantes como fontes independentes de informação. 

Por outro lado, para os empresários, as revisões são factores de reputação e uma valiosa fonte de feedback. Por isso, certifique-se de que encoraja os seus convidados a deixar-lhe uma resenha.

• Porquê preocupar-se? Quer estar presente na plataforma que tem mais de 215M visitas, não quer?
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4. Sites de revisão dos serviços domésticos

Lista de Angie

Angie's List é um site de revisão em linha do serviço doméstico baseado nos EUA, sendo um dos mais credíveis. As revisões dos utilizadores são escaladas de A a F e não podem ser anónimas, o que dá confiança ao negócio. É por isso que os proprietários se sentem à vontade para escolher os serviços deste site.

Pode criar uma página gratuita onde os clientes podem deixar imediatamente as suas opiniões.

• Porquê preocupar-se? É um site de análise de negócios que dá uma credibilidade significativa às pequenas empresas.
• Fixação de preços: Grátis

InícioAdvisor

HomeAdvisor é um mercado digital que liga os proprietários de casas com profissionais e prestadores de serviços locais para lidar com melhorias e manutenção da casa. Todas as revisões, referências, e testemunhos estão a passar por um extenso processo de rastreio. Pode ter a certeza de que todas as revisões são verificadas, e a hipótese de fraude é quase nula.

• Porquê preocupar-se? HomeAdvisor permite que as empresas se envolvam com leads e novos clientes a um nível muito superior, dando credibilidade.
• Fixação de preços: Versão gratuita e paga

5. Sites de revisão de restaurantes

OpenTable

Se gerir um restaurante, certifique-se de que tem a sua listagem de negócios na OpenTable. Esta plataforma de análise de negócios permite aos clientes fazer reservas e escrever críticas para os locais que visitam.

Os restaurantes recebem uma classificação por estrelas dos administradores da OpenTable com base no número de críticas recebidas pelos visitantes. 

• Porquê preocupar-se? Quanto mais críticas recolher, melhor será a classificação e credibilidade do restaurante.
• Fixação de preços: Versão paga

Zomato

Reclamar o seu negócio no Zomato é um passo inteligente a seguir. São necessários apenas alguns passos, e está pronto para recolher as suas opiniões. 

Pode escolher entre dois métodos: pesquisar o seu negócio através da Zomato Business Page ou adicioná-lo manualmente na base de dados. De qualquer forma, em apenas alguns cliques, estará preparado para as suas revisões de clientes.

• Porquê preocupar-se? A plataforma fornece encomendas online, gestão de mesas, e muitas ferramentas publicitárias e comerciais.
• Fixação de preços: Versão paga

Coma24

Eat24 é simples e fácil de usar, com filtros que permitem aos utilizadores pesquisar por localização de restaurante ou tipo de cozinha.

Eat24 é um serviço líder de entrega de alimentos que cobre milhares de restaurantes locais em todo o país. E com tantas críticas sobre a aplicação móvel por parte de pessoas de todo o país, com certeza oferecerá um prato até para o comedor mais picuinhas.

• Porquê preocupar-se? Eat24 é o serviço de entrega e recolha de alimentos. Assegure-se de que está lá.
• Fixação de preços: Versão paga

6. sites de revisão de comércio electrónico

Amazônia

Sendo uma das lojas online mais antigas, a Amazon formou os consumidores para deixarem as revisões quase sempre que experimentam os produtos e serviços. 

É um site de confiança para avaliações, e é um dos recursos mais importantes quando os consumidores procuram tomar decisões de compra informadas.

• Porquê preocupar-se? A Amazon é a principal fonte de informação para qualquer negócio que faça qualquer quantidade de comércio electrónico. É o maldito líder!
• Fixação de preços: Versão gratuita e paga

Shopify

Se tem uma loja no Shopify, é melhor começar a recolher opiniões sobre os produtos. Os compradores não tomarão medidas antes de verem pelo menos 4 boas críticas para um artigo. Como retalhista em linha, tem de saber isso.

Shopify é uma plataforma de comércio electrónico de fácil utilização, e deve aproveitar as vantagens que lhe dá para estabelecer uma forte reputação na mesma. O óptimo é que pode gerir e moderar as críticas que recebe. Além disso, pode criar fantásticos widgets de revisões Shopify para fazer sobressair a sua loja.

• Porquê preocupar-se? Shopify é o novo preto para o comércio electrónico. Certifique-se de que está a manter o passo para cima.
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7. Sítios de revisão de serviços jurídicos

Avvo

A Avvo fornece serviços jurídicos a qualquer pessoa no mercado para ajuda, uma forma simples e rentável de encontrar o advogado certo. Na sua página de perfil, pode ver as revisões de clientes passados, acções disciplinares contra eles ou outros com nomes semelhantes que possam ser confusos, endossos de clientes de outros advogados e pares do sector, e alguns guias úteis.

• Porquê preocupar-se? 97% dos advogados nos EUA são classificados na Avvo. Então, os seus concorrentes estão lá, porque não o fariam?
• Fixação de preços: Grátis

Lawyers.com

O Lawyers.com fornece aos consumidores informação jurídica, bem como a capacidade de procurar opiniões de advogados por localização ou especialização. 

A plataforma oferece conhecimentos valiosos sobre a classificação de cada advogado. Permite aos seus potenciais clientes saberem quantos clientes actuais e passados deram à sua sociedade de advogados classificações, para além das classificações de outros profissionais da área.

• Porquê preocupar-se? Mais de 34 milhões de pessoas procuram ajuda no Lawyers.com todos os anos.
• Fixação de preços: Versão paga

8. Sites de revisão de TI

Captera

Captera é um site de revisão SaaS muito relevante. Quando faz uma pesquisa em Capterra, em vez de mostrar as revisões, apresenta uma lista de empresas/produtos relevantes para a sua palavra-chave e um pequeno resumo para cada um. 

Além disso, permite aos utilizadores comparar os resultados, o que torna a plataforma muito fácil de utilizar.

• Porquê preocupar-se? É muito eficaz na ligação dos utilizadores com as soluções de software certas.
• Fixação de preços: Grátis

G2Crowd

Vai querer estar presente neste site de certeza! Este sítio tem tráfego massivo de pessoas que procuram soluções de software e lêem críticas sobre as mesmas. 

O aspecto específico aqui é que as revisões de software cobrem tudo o que está relacionado com o software - desde a sua facilidade de utilização até ao apoio técnico.

Porquê preocupar-se? G2Crowd é o sítio web de revisão número um para soluções de software. Pode brilhar com os seus maiores trunfos.

Fixação de preços: Versão gratuita e paga

TrustRadius

TrustRadius é baseado na autenticação LinkedIn. Os utilizadores podem ver o que as suas ligações LinkedIn estão a dizer sobre os produtos e soluções de software. A opção de comparação permite aos utilizadores ter uma visão mais profunda sobre os produtos ou empresas escolhidos.

• Porquê preocupar-se? A autenticação LinkedIn dá dupla credibilidade - TrustRadius + LinkedIn.
• Fixação de preços: Grátis

9. Sítios de revisão médica e de cuidados de saúde

Caring.com

Caring.com é um website que fornece informação e apoio para aqueles que cuidam de pais ou entes queridos idosos. 

O site tem um directório completo com revisões dos serviços de cuidados, lares de idosos, instalações de vida assistida, comunidades independentes, instalações de cuidados de memória, e comunidades de reforma de cuidados contínuos. 

• Porquê preocupar-se? Para um assunto tão delicado, o seu público procura provas sociais. Assegure-se de fornecer uma.
• Fixação de preços: Versão gratuita e paga

Doctor.com

Doctor.com é uma empresa que liga os profissionais médicos aos pacientes e ao público, proporcionando-lhes visibilidade em sites de revisão populares como Google, Yelp, Bing, Vitals, e Healthline. 

Com uma audiência de cerca de 30 milhões de pessoas por mês e a incorporação destes sites populares na sua rede para uma exposição adicional de todos os membros envolvidos no processo, o Doctor.com fornece uma plataforma onde as revisões dos pacientes podem ser geradas rápida e eficientemente em vez de terem de passar pela tediosa tarefa propriamente dita. 

• Porquê preocupar-se? A plataforma proporciona visibilidade em sítios em toda a sua rede e acesso a ferramentas de geração de revisão.
• Fixação de preços: Grátis

10. Sítios de análise da indústria automóvel

Carros.com

Cars.com é um site popular para compradores, alugueres e concessionários de automóveis porque oferece informação automóvel abrangente sob a forma de ferramentas de comparação de preços, pesquisa de inventário, opiniões de peritos, galerias de fotografias e, claro, um grande inventário de automóveis novos e usados.

Dá-lhe a capacidade de recolher e exibir as suas opiniões de clientes num único local com uma alimentação de testemunhos melhorada.

• Porquê preocupar-se? É o website de concessionário de automóveis mais consultado nos EUA.
• Fixação de preços: Versão paga

Gurus de carro

Car Gurus é um site de pesquisa e compras automóvel. Assiste os compradores na comparação de carros através da plataforma.

Os utilizadores têm a opção de classificar um carro ou um concessionário de automóveis e escrever uma crítica. Podem pesquisar o seu negócio e compará-lo com outros com base na classificação que já tem.

• Porquê preocupar-se? O site de revisão do concessionário de automóveis com mais de 47M visitas. 
• Fixação de preços: Grátis para colocar um carro, mas ser-lhe-ão cobrados $99 quando o veículo for vendido.

11. Sítios de análise imobiliária

Corretor de imóveis.com

As listas do Realtor.com são as mais próximas do padrão de ouro. A plataforma é actualizada diariamente pelos agentes imobiliários. Por esta razão, o Realtor.com é escolhido para o website imobiliário mais preciso.

Deixar resenhas e escrever testemunhos é muito fácil. Os utilizadores podem comparar casas, bairros, e mesmo corretores. Por isso, certifique-se de manter uma excelente classificação.

• Porquê preocupar-se? Tem a melhor reputação entre as plataformas de análise imobiliária.
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Zillow

Zillow leva a autenticação muito a sério. Vão querer certificar-se de que utiliza informações legítimas e não publicar nada que traga os clientes à ilusão. É por isso que se trata de um site de revisão de bens imóveis de confiança. 

Está ligado a outros fornecedores de listas, o que facilita a sincronização da informação.

• Porquê preocupar-se? Inclui informação sobre 110 milhões de casas nos EUA, completa com análises e classificações online de profissionais e empresas imobiliárias.
• Fixação de preços: Versão gratuita e paga

O mais importante!

Definitivamente, o único site que deve utilizar para aumentar a sua reputação comercial é o seu próprio site! 

É o único sítio que tem sob controlo total. Pode escolher à mão as suas melhores críticas para brilhar no seu sítio e gerir as críticas negativas da forma como devem ser tratadas.

Pode recolher as suas melhores críticas de todos os sítios e exibi-las no seu próprio sítio web. Pode até criar uma página dedicada com resenhas e testemunhos e mostrar o quanto se orgulha da sua merecida reputação.

Pode inserir um formulário de recolha de revisões no seu sítio web e manter as revisões a chegar. Dessa forma, os seus utilizadores podem submeter as suas resenhas sem esforço.

Agora, o que fazer com todas essas revisões?

Fez ali um grande trabalho, reivindicando o seu negócio nos directórios mais críticos! Parabéns!

Mas, o processo não pára aqui. Isso é apenas um passo. 

Agora, tem de tomar a gestão nas suas mãos para manter essa reputação em alta. Terá de responder a essas revisões, pedir novas, e organizar todas elas. 

Criámos este plano comprovado de gestão de revisões online para o ajudar a manter uma reputação online excepcional.

Levar

Como já foi dito, não há como fugir às revisões em linha. Eles estão aqui para ficar. Por isso, certifique-se de que joga bem o jogo.

E, lembrem-se: SEMPRE é o momento certo para delinear a sua estratégia de gestão de reputação, estabelecer os seus objectivos e começar agora!

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