Todo empresario necesita un perfil de Google Business para llegar a su público objetivo. Las reseñas de Google suelen ser el principal motivo para ello, pero establecer un sólido SEO local es una de las ventajas de aparecer en Google.
Para saber cómo crear una cuenta y utilizar los servicios de Google para crecer, consulta la siguiente guía paso a paso:
¿Qué es Google My Business? (Ahora conocido como Google Business Profile)?
El perfil de empresa de Google es básicamente un listado de información que cualquier empresa grande o pequeña puede proporcionar para que Google lo utilice en Maps o en los resultados de búsqueda.
GMB se conocía anteriormente como Google Places, luego Google My Business y ahora todas estas cuentas se actualizan automáticamente a cuentas de perfil de Google Business.
"Google Business Profile, antes conocido como Google My Business, es una herramienta gratuita y fácil de usar para que las empresas y organizaciones gestionen su presencia online en Google, incluidas la Búsqueda y Google Maps. Al verificar y editar la información de tu empresa, puedes ayudar a los clientes a encontrarte y contarles la historia de tu negocio".
Definición de Google My Business.
Principales funciones del perfil de Google Business
Estas son las principales funciones que ofrece el perfil empresarial de Google:
- Visualización de información comercial: Muestra el nombre, la dirección y el horario de tu negocio.
- Opiniones de los clientes: Permite a los clientes dejar opiniones y a las empresas responder.
- Mensajería empresarial: Permite la mensajería directa entre clientes y empresas.
- Perspectivas: Proporciona análisis sobre las interacciones de los clientes y las vistas de los perfiles.
- Puestos: Comparte actualizaciones, ofertas y eventos directamente en tu perfil.
- Fotos y vídeos: Sube imágenes y vídeos relacionados con tu negocio.
- Servicios y productos: Enumere y describa lo que ofrece su empresa.
- Sección de preguntas y respuestas: Permite preguntas y respuestas públicas en tu perfil de empresa.
- Reserva de citas: Se integra con servicios de reservas para citas o reservas.
- Integración de Google Maps: Su empresa aparece en Google Maps para las búsquedas locales.
PARA SU INFORMACIÓN: Puede automáticamente incrustar widget de reseñas de Google en su sitio web y mostrar reseñas auténticas generadas por los usuarios, aumentando la confianza para conseguir más ventas. Pruébalo ahora.
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¿Es gratuito el perfil de empresa de Google?
Sí, crear y gestionar un perfil de empresa de Google (GBP) es totalmente gratuito. Esta oferta exclusiva de Google permite a las empresas impulsar su presencia online y llegar a posibles clientes de forma eficaz sin ningún coste añadido.
Al crear una GBP, las empresas pueden gestionar su información en todos los servicios de Google, interactuar con los clientes y compartir actualizaciones clave sobre sus productos o servicios. Se trata de una potente herramienta que puede ayudar a las empresas a ahorrar en costes de marketing a la vez que promocionan su marca de forma eficaz.
¿Qué es la elegibilidad GBP?
La "elegibilidad para GBP" hace referencia a los criterios que determinan si una empresa puede crear y mantener un perfil de empresa de Google (GBP). Para ser elegible:
- Interacciones en persona: La empresa debe tener interacciones en persona con los clientes, ya sea en un local comercial o mediante visitas directas a los clientes.
- Ubicación física: Es preferible disponer de un local físico, pero no es obligatorio. Las empresas del área de servicios que no tengan un escaparate público también pueden optar a la ayuda.
- Autenticidad empresarial: La empresa debe ser legítima y verificable.
- Empresas no subvencionables: Los negocios puramente en línea, las propiedades en alquiler y algunas otras categorías no pueden optar a la GBP.
Estos criterios garantizan que los Perfiles de empresa de Google representen fielmente a las empresas locales genuinas, lo que mejora la fiabilidad de la información en Google Maps y en la Búsqueda de Google.
¿Cómo configurar su perfil de empresa de Google?
Crear una cuenta de Google My Business es GRATUITO. El listado de GMB no sustituye a su sitio web, por lo que sí, debe seguir manteniendo y promocionando su sitio web.
Para empezar, en primer lugar, realice una búsqueda e intente encontrar su empresa en los resultados de búsqueda local de Google mediante Google Maps o simplemente escribiendo el nombre de su empresa en la versión de escritorio de la búsqueda de Google y compruebe si hay información detallada sobre su empresa en la parte derecha en forma de fragmento.
Si ya dispone de una ficha de empresa de Google en algunas categorías pero no está reclamada ni verificada, siga los pasos que se indican a continuación en este texto.
Pasos para crear un nuevo perfil de empresa de Google
Si aún no dispone de uno, puede crear su perfil de empresa de Google de forma gratuita ahora mismo. Vea la demostración interactiva o consulte las capturas de pantalla a continuación:
El proceso de creación de cuentas es sencillo y está dirigido a cualquier empresa, no sólo a las locales.
Asegúrese de escribir la dirección correcta de la empresa en el formulario o utilice el marcador de alfiler para encontrarla en los mapas de Google proporcionados en el proceso de incorporación.
Paso 1: Vaya a https://www.google.com/businesspulse Iniciar sesión o Gestionar ahora para iniciar sesión con tu cuenta de Gmail, o crea una nueva cuenta de correo electrónico de Google si aún no tienes ninguna.
Paso 2: Una vez iniciada la sesión, puede comenzar el proceso para rellenar la información fundamental de su perfil. En primer lugar, escriba el nombre de su empresa y elija la categoría de negocio - por ejemplo, tienda de ropa:
Nota: en caso de que tu empresa ya esté en Google, selecciónala y te aparecerá este tipo de información pidiéndote que accedas con la cuenta asociada.
[Nombre de la empresa] está gestionada actualmente por ec...@gmail.com.
Si este correo electrónico le pertenece, cambie de cuenta o utilice Guía de ayuda para la recuperación de cuentas si ya no tiene acceso a esa dirección de correo electrónico.
También puedes seguir solicitando acceso al administrador actual de esta empresa en Google.
Paso 4: A continuación, elija si tiene una sede física y escriba su dirección:
Tenga en cuenta que también puede crear un perfil de empresa de Google sin una dirección física.
Paso 5: A continuación, tienes que seguir unos pasos para definir el horario de trabajo, subir fotos de tus productos o de tu tienda, escribir una descripción más detallada...n para su empresa, etc. La mayoría de los pasos puedes saltártelos y definirlos más adelante.
Paso 6: Una vez que termine, será redirigido a una página donde obtendrá una confirmación de que su información será procesada para verificar su nueva cuenta.
Al hacer clic en Continúe en, serás redirigido a la Búsqueda de Google, donde podrás ver todos los accesos directos para seguir editando tu perfil.
Paso 8: Después de unos minutos, simplemente refrescar en Buscar, y verá el mensaje de que su empresa aparece ahora en la lista. Haga clic en 'Gestionar ahora' para actualizar su información, crear una publicación o enviar el enlace de la reseña a sus clientes.
Paso 9: Para acceder siempre al Administrador de perfiles profesionales o en caso de que desees añadir más perfiles de Google, sólo tienes que acceder a Google.es y hacer clic en el icono de menú situado en la esquina superior derecha. A continuación, haz clic en el icono Icono del gestor de perfiles empresariales.
Este es un ejemplo de nuestra página de perfil de Google Business con todas las opciones para editar o gestionar el perfil.
Tenga en cuenta que en caso de que Google no pueda verificar su ubicación y haya algunas incoherencias en la información general de su empresa, se le pedirá que verifique su empresa de varias formas; consulte la sección siguiente.
¿Cómo verificar su perfil de Google Business?
Ahora que ya tienes tu página de empresa, tienes que verificarla. Google te ofrecerá tres opciones de verificación:
Opción 1: Verificación por correo
Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:
- Acceda a su cuenta de perfil de Google Business.
- Pulse "Verifique" y elija el correo como método de verificación.
- Introduzca el nombre de la persona que figura en la tarjeta postal de verificación que debe enviarse.
- Especifique la dirección física correcta a la que debe enviarse la tarjeta.
- Haz clic en "Enviar una postal".
- Al cabo de unas semanas, recibirá una tarjeta postal con un número de verificación.
- Haga clic en Verificar ahora en la barra roja superior y siga las instrucciones en las que deberá introducir el código de verificación de su tarjeta postal.
Opción 2: Verificación por correo electrónico
- Acceda a su página GMB
- Haga clic en "Verificar" y elija la verificación por correo electrónico en el menú desplegable.
- Introduzca su dirección de correo electrónico
- Introduce el código que recibas en tu página de verificación de GMB o haz clic en "Verificar" dentro del correo electrónico.
Opción 3: Verificación por teléfono
- Acceda a su página GMB
- Pulsa "Verificar" y haz clic en tu número de teléfono
- Recibirá una llamada telefónica y el sistema automatizado le indicará el código.
- Introduzca el código en el campo.
Según sus directrices, su información puede tardar unas semanas en aparecer en Google.
Compruebe el Directrices de Google Verify My Business para conocer todos los detalles sobre el flujo de verificación.
¿Cómo reclamar un anuncio existente?
Reclamar un perfil de Google Business existente es un proceso sencillo. Estos son los pasos para hacerlo:
- Encuentra tu negocio: Ir al perfil de empresa de Google (business.google.com/add) e inicia sesión con tu cuenta de correo electrónico de empresa. Introduzca el nombre y la dirección de su empresa y selecciónela en los resultados de la búsqueda.
- Solicitar acceso: Si el perfil de Google Business ya ha sido reclamado, aparecerá un mensaje indicándolo. En ese caso, haz clic en "Solicitar acceso" y rellena el formulario.
- Envíe la solicitud: Después de rellenar el formulario, haz clic en "Enviar". El propietario actual de la ficha de empresa de Google recibirá un correo electrónico sobre su solicitud.
- Espera una respuesta: El propietario actual tiene de 3 a 7 días para responder a tu solicitud. Si la aprueba, recibirás un correo electrónico y podrás gestionar la ficha de empresa. Si deniegan tu solicitud o no responden en el plazo establecido, puedes reclamar el anuncio directamente o recurrir a Google.
Recuerde que solicitar su ficha de empresa de Google es fundamental para gestionar su presencia en Internet y relacionarse con sus clientes de forma eficaz.
¿Cómo optimizar su perfil de empresa en Google?
Concéntrese en los más mínimos detalles para mejorar la clasificación y la visibilidad en las búsquedas de Google. Estos son los consejos:
1. Optimizar el perfil de empresa de Google
Como parte de su estrategia de marketing, la optimización de su anuncio para los motores de búsqueda y los buscadores es siempre una gran oportunidad.
Para empezar con esto de inmediato, es importante añadir tanta información y medios relevantes como sea posible en los primeros días en los que está configurando su anuncio.
A continuación se ofrecen algunos consejos sobre cómo configurar y optimice su perfil de Google Business:
- Elige una foto de perfil y de portada atractivas que destaquen en la lista
- Sea lo más detallado posible al introducir la información de contacto, como la categoría de la empresa, la ubicación, el número de teléfono, la URL del sitio web, el horario de apertura, etc.
- Elija el tipo de negocio correspondiente: establecimiento (restaurantes, bares, hoteles, etc.), área de servicio (reparto, servicio de taxi, servicio de transporte, etc.) o marca (productos, marcas, causas, etc.).
- Publica muchas fotos, sobre todo si te dedicas a la alimentación.
- Consigue reseñas para que con el tiempo te sitúes en los primeros puestos
Para editar tu información, accede al panel de tu perfil de Google Business y selecciona 'Editar perfily, a continuación, elija una sección para rellenar o actualizar.
Aquí debe editar y actualizar todas las secciones necesarias. Cuanta más información añada, mejor.
Sin embargo, en cualquier momento puede editar su ficha de empresa para optimizarla o actualizar su información.
La última opción del perfil de empresa de Google es la posibilidad de añadir enlaces a perfiles de redes sociales. Puede hacerlo en la sección Póngase en contacto con como se muestra a continuación:
Ahora, vamos a ver cómo editar y sacar el máximo provecho de las otras secciones de su perfil de empresa de Google
2. Optimizar las fotos de Google My Business
Dependiendo de tu caso de negocio, Google Fotos es uno de los puntos de contacto para que tus nuevos clientes descubran tu oferta. Si eres un restaurante o un hotel, las fotos que gestiones en tu cuenta de Google My Business serán un sólido argumento de venta para captar nuevos clientes.
El objetivo de las fotos es hacer que su perfil de Google My Business resulte atractivo y que los usuarios sientan que se encuentra allí mismo, listo para atenderles.
Estas son las fotos de Google My Business a las que debe prestar atención:
Foto de perfil
Tu foto de perfil aparece cuando publicas entradas de Google, actualizaciones, subes nuevas fotos, vídeos o respuestas de reseñas. El ejemplo más común en este caso es subir tu logotipo como foto de perfil en un formato adecuado.
Foto de portada
La foto de portada es una de las partes más importantes del aspecto de su perfil de empresa de Google. Suele aparecer en el centro de su perfil cuando alguien busca el nombre de su empresa en la Búsqueda, pero a menudo Google personaliza los resultados de búsqueda y puede mostrar otras fotos que considera relevantes.
A continuación se indican las dimensiones necesarias para la foto de portada de su perfil de empresa de Google:
- Dimensiones: 1080 x 608 píxeles (mínimo 480 x 270; máximo 2120 x 1192) Formato: JPG o PNG.
- Tamaño: Entre 10 KB y 5 MB.
- Resolución mínima: 720 px de alto, 720 px de ancho.
Debería subir otras imágenes junto con las fotos de su perfil y cabecera para que su anuncio resulte más informativo y atractivo. Hoy en día, subir incluso los vídeos de tu empresa también es una gran idea.
Para sacar el máximo partido a estas fotos y destacar entre la competencia, aquí tienes una lista de algunas ideas que puedes llevar a cabo:
- Contrata a un profesional para captar los mejores momentos de tu negocio local
- Asegúrese de que las fotos son auténticas y están actualizadas
- Publicar fotos en una categoría específica, como Exterior, Interior o Fotos de equipo.
- Publica regularmente fotos con tus últimas ofertas o menús
Al compartir fotos relevantes, evitarás las opiniones y comentarios de los clientes que confirman que el plato no era como en las fotos o que el tamaño de las habitaciones es menor que en las fotos que has compartido.
Tenga en cuenta que los usuarios pueden publicar sus propias fotos y aportar "pruebas" visuales de lo que realmente han experimentado.
3. Utiliza Google Posts para aumentar el tráfico orgánico
Google Posts o rencor Las actualizaciones de Google son una función añadida recientemente al conjunto de perfiles de empresa de Google.
Esta funcionalidad permite a las empresas publicar entradas breves con enlaces a noticias, eventos u ofertas sobre sus productos y servicios directamente en el panel de búsqueda de Google, que se muestra en la parte derecha de los resultados de búsqueda de Google.
Con esta pequeña función, Google quiere introducir el componente de las redes sociales en los resultados de búsqueda, permitiendo a las pequeñas empresas difundir sus últimas noticias. Estos son los pasos para crear tu primera publicación o actualización en Google:
Primer paso: Vaya a su Administrador de perfiles de empresa de Google y haga clic en Añadir actualización:
Segundo paso: En la ventana emergente, elija lo que desea publicar, actualización, evento u oferta:
Paso 3: Si elige una actualización, tendrá que rellenar lo siguiente:
- Subir foto: recomendado resolución de 720 px de alto, 720 px de ancho, o mínimo: 250x250px.
- Escriba una descripción que puede tener hasta 1500 caracteres.
- Elija un botón de llamada a la acción que sea opcional: Reservar, Pedir online, Comprar, Más información, Inscribirse u Obtener una oferta.
- Puede hacer clic en Vista previay si se ve bien, haga clic en Publicar en.
Así es como aparecen los mensajes de Google en los resultados de búsqueda:
Ya está.
¿Cómo verán los usuarios mis entradas y actualizaciones de Google?
Después de publicar tus Google Posts, aparecerán inmediatamente en el panel de la derecha (Knowledge Panel) en los resultados de búsqueda de Google cuando los usuarios busquen tu empresa.
Aquí un ejemplo de cómo se ve nuestro Google Post en los resultados de la página principal de búsqueda de Google:
Aquí tienes algunos datos más que debes conocer sobre Google Posts:
- Puedes publicar hasta 10 entradas de Google
- Si tiene varias entradas, se mostrarán en forma de carrusel en el Knowledge Panel
- Obtenga análisis: Vistas (veces que se ha visto tu publicación) y Participación (veces que un cliente ha hecho clic en tu botón).
- Las publicaciones de Google se eliminan después de 7 días, excepto las publicaciones de eventos, que se eliminarán después de la fecha del evento.
Aquí tienes algunos datos más que debes conocer sobre Google Posts:
- Puedes publicar hasta 10 entradas de Google
- Si tiene varias entradas, se mostrarán en forma de carrusel en el Knowledge Panel
- Obtenga análisis: Vistas (veces que se ha visto tu publicación) y Participación (veces que un cliente ha hecho clic en tu botón).
- Las publicaciones de Google se eliminan después de 7 días, excepto las publicaciones de eventos, que se eliminarán después de la fecha del evento.
4. Conseguir más reseñas de empresas en Google
He mencionado varias veces las reseñas de Google. Y he aquí por qué.
Las reseñas son uno de los principales indicadores para que Google clasifique tu ubicación en sus listados locales.
Con las opiniones positivas y negativas publicadas por sus clientes, podrá diferenciarse fácilmente de sus competidores en la búsqueda local de Google, y los clientes potenciales podrán hacerse una idea real de la calidad de su oferta.
Así que, básicamente, cuando la gente busca palabras clave en su sector, especialmente cuando busca en Google Maps, Google tiene en cuenta sin duda la clasificación en función de su valoración media y el número de opiniones.
Al igual que otros sitios de reseñas, una de las mejores prácticas para obtener reseñas de Google es informar a sus clientes de que pueden hacerlo. Y no tiene más que preguntar.
Así lo demuestra la Encuesta de Opiniones de Consumidores Locales de 2017 realizada por BrightLocal:
"68% de los consumidores dejaron una reseña después de que un negocio local se lo pidiera"
Encuesta sobre las opiniones de los consumidores locales realizada por BrightLocal
Compartir un simple enlace a tu formulario de reseñas de Google puede conseguirte inicialmente las primeras reseñas en Google. Para obtener las Enlace a las reseñas de Google,
- Escriba el nombre de su empresa en la barra de búsqueda de Google y siga estos pasos:
- En la sección Perfil, haz clic en Obtener opiniones
- Copie el enlace de la ventana emergente y compártalo con sus clientes.
He aquí un ejemplo de este enlace:
https://g.page/r/CfO4tqbmA5_lEBM/review
Siga este tutorial detallado sobre cómo crear un enlace de reseñas de Google My Business.
Para empezar a recopilar opiniones de Google, puede realizar estas sencillas acciones:
- Envíe correos electrónicos con el formulario de envío de reseñas a sus clientes.
- Comparta este enlace con otros perfiles en las redes sociales.
- Cree un botón "Dejar una opinión" en su sitio web.
- Imprima un código QR con el enlace en sus menús o folletos.
- Cree una campaña para incentivar a los clientes a dejar reseñas.
5. Responder a las reseñas de Google
A medida que su perfil de empresa de Google comience a recopilar nuevas opiniones, deberá considerar una estrategia para gestionar estas opiniones de los clientes o responder a las preguntas publicadas en la sección de preguntas y respuestas.
Así que, básicamente, su reputación en línea y su clasificación dependerán en gran medida de cómo gestione y responda como empresa a las opiniones de Google publicadas por sus clientes.
Primer paso: Para ver las nuevas reseñas, haga clic en el enlace Reseñas en su perfil de empresa de Google.
Nota: Asegúrese de que la dirección de correo electrónico que utilizó para crear Mi cuenta de empresa esté siempre activada. O asigne una persona a su equipo y añádala como administrador. De este modo, te asegurarás de que nunca se te escape una reseña en el administrador de tu perfil de Google Business. Cada vez que alguien publique una reseña sobre su empresa, Google le enviará una notificación por correo electrónico.
Segundo paso: Se abrirá una ventana emergente con todas las reseñas. Aquí, basta con hacer clic en 'Respuestajunto a la opinión a la que desea responder, como se muestra a continuación:
También puede acceder a todas las reseñas en este enlace: business.google.com/reviewsdonde también verás la opción de responder a cada opinión.
Además, puedes responder a las opiniones descargando la aplicación oficial de Google My Business en tus dispositivos móviles, donde recibirás notificaciones directas de todas las nuevas opiniones que publiquen en tu perfil.
Preste especial atención a las críticas negativas. Los clientes insatisfechos pueden, literalmente, romper o hacer su negocio.Usted tendrá que tener su equipo de clientes o una persona dedicada a la comprensión, el análisis y responder con detalles a cada crítica negativa.
Más información:
¿Cómo eliminar una reseña negativa de Google?
Si la reseña negativa no se ajusta a las normas de contenido de Google y es simplemente falsa, puedes marcarla como inapropiada y Google la borrará y eliminará. Por el momento no existe la opción de eliminar una reseña por ti mismo, solo puedes denunciarla.
A continuación se indica cómo marcar o denunciar una opinión de Google:
- Acceda a su cuenta de perfil de Google Business.
- Vaya a Reseñas.
- Busque la reseña y haga clic en los tres puntos de la esquina superior derecha.
- Haga clic en Marcar como inapropiado".
Para más información, lea el texto completo Guía para marcar las reseñas inapropiadas de Google.
¿Por qué no se muestran mis reseñas de Google?
A veces, puede haber problemas para que Google muestre las opiniones de tus clientes. Y te preguntarás: "¿Por qué no puedo ver mis reseñas de Google?
Pero no se preocupe: muchas empresas locales experimentan algunos de estos problemas.
Esta es una lista de las razones más comunes por las que "no se muestran las revisiones de Google":
- Google inhabilita las reseñas temporalmente - A veces Google decide desactivar las reseñas por algún motivo. Ese fue el caso el año pasado cuando comenzó la crisis de COVID-19. Si sigues teniendo este problema y tus reseñas siguen sin aparecer, ponte en contacto con el GMB tras la página de orientación COVID-19.
- Información obsoleta
- Lista inactiva
- Nuevo listado
- Listados duplicados
- Cambio de ubicación - Google debería mover las opiniones existentes a la nueva ubicación. Pero a veces, puede que no lo haga automáticamente. Usted puede notifíquelo como problema a Google y vuelva a verificar su inclusión en la lista.
Ventajas del perfil de empresa de Google
Sin ella, su ubicación no aparecerá en los listados de Google Maps, especialmente para las principales consultas locales cuando los usuarios realizan búsquedas en Google desde sus teléfonos móviles. El algoritmo no le encontrará en el "paquete local" y perderá clientes potenciales. Por eso, aquí te explicamos por qué deberías empezar a gestionarlo ahora:
El perfil de Google Business le ayuda a obtener muchas ventajas que pueden impulsar significativamente la presencia online de su empresa. He aquí algunas explicaciones prácticas de cada ventaja:
Mayor visibilidad en Google Maps
Los perfiles GMB aparecen en todo el ecosistema de Google, incluidos Google Maps, la Búsqueda e incluso Google Shopping. Esta mayor visibilidad puede ayudar a que su empresa sea descubierta por clientes potenciales. Por ejemplo, supongamos que tienes un restaurante llamado "Per Se" en Nueva York.
Después de configurar un perfil de empresa de Google, cuando alguien busque "restaurantes cerca de mi" o "Per Se Nueva York" en Google, su restaurante aparecerá en los resultados de búsqueda y en Google Maps.
Esta mayor visibilidad hace que sea más fácil para los clientes potenciales encontrar su restaurante, mejorando su presencia en línea y aumentando potencialmente el tráfico peatonal.
Mejora del SEO local en la búsqueda de Google
GMB se integra con Google Maps, lo que facilita la localización de su empresa a los clientes locales. Esto puede mejorar significativamente su SEO local, haciendo que su negocio sea más visible para las personas que buscan sus productos o servicios en su área.
En cuanto al SEO local, Google Business Profile es una herramienta gratuita extraordinaria para el marketing digital.
Google es muy diferente de las redes sociales y ofrece métricas y perspectivas únicas a los profesionales del marketing.
La búsqueda está impulsada por la intención, lo que significa que el usuario tiene la voluntad y el interés de realizar una acción. Y en algunos casos, como la búsqueda local, quieren realizar esa acción YA.
Por este motivo, el concepto impulsado por la intención permite a las empresas que se adaptan al descubrimiento del consumidor en ese momento ganar mucho en el aumento de las conversiones.
Suponga que ya tiene cuentas y gestiona Yelp, Linkedin, Facebook Business Page, perfiles de Instagram o cualquier otro sitio de reseñas. En ese caso, debe hacer lo mismo y gestionar su perfil de Google Business.
Generar confianza entre los clientes
GMB le permite mostrar las opiniones de los clientes, lo que puede ayudar a generar confianza entre los clientes potenciales. Las opiniones positivas pueden mejorar significativamente la reputación de su empresa y atraer a más clientes.
Aumento del tráfico
Un perfil GMB bien gestionado puede aumentar el tráfico a su sitio web. Al proporcionar información precisa y actualizada sobre su empresa, puede atraer a más clientes potenciales y dirigir más tráfico a su sitio web.
Información para el cliente
GMB proporciona información valiosa sobre sus clientes, como la forma en que encontraron su empresa y las acciones que realizaron en su anuncio. Esta información puede ayudarle a comprender mejor a sus clientes y optimizar su estrategia de marketing en consecuencia.
Publicidad gratuita
Básicamente, GMB es una forma de publicidad gratuita. Crear y optimizar su perfil GMB le permite promocionar su empresa en Google sin ningún coste adicional.
Aprovechar estas ventajas puede ayudar a su empresa a crecer y triunfar en el mercado en línea.
En resumen, si invierte suficientes recursos para gestionar las reseñas en línea, administrar las fotos y publicar actualizaciones con regularidad, su perfil de Google Business puede convertirse en un nuevo canal de adquisición para su empresa. Y esto también repercutirá tanto en la Búsqueda como en Google Maps.
Gestiona tu GMB con EmbedSocial
Una vez que tenga su perfil de empresa de Google en funcionamiento, debe centrarse en actualizar continuamente la información publicando fotos o simplemente publicando noticias con enlaces a su sitio web.
Al hacer esto, está aumentando la posibilidad de ser descubierto fácilmente en la búsqueda local, lo que conducirá a un aumento de las conversiones debido a la naturaleza impulsada por la intención de la búsqueda.
Mostrar fotos de Google en el sitio web
Puedes utilizar EmbedSocial para mostrar las fotos de Google publicadas por sus clientes en su sitio web y proporcionar prueba social sobre su servicio.
Insertar entradas de Google en el sitio web
Y por último, puede generar y incrustar entradas de Google en su sitio web de forma automática. Todo ello en una única plataforma de gestión de listas de Google.
Publicar entradas de Google en varios perfiles de empresa de Google
Próximamente: EmbedSocial está probando la posibilidad de que las empresas con varios anuncios publiquen entradas en varios perfiles de Google Business. Esto ahorrará mucho tiempo a las agencias a la hora de gestionar los perfiles de sus clientes.
Responder a las opiniones en varios perfiles de empresa de Google
Consulta todas las opiniones de varios perfiles en una sola página y haz clic en la opción Responder para responder a las opiniones de todas las ubicaciones en una sola página. No tendrás que acceder a cada perfil de Google para responder a las opiniones recibidas. Con EmbedSocial, puedes utilizar un AI revisa la respuesta para redactar respuestas rápidamente y ahorrar tiempo al responder a las críticas.
Insertar reseñas de Google en el sitio web
Del mismo modo, puedes generar e incrustar reseñas de Google de varios listados en cualquier página web y utilizar literalmente la función contenidos generados por los usuarios en su perfil de Google Business para que su sitio web sea más fiable.
PARA SU INFORMACIÓN: Puede automáticamente incrustar widget de reseñas de Google en su sitio web y mostrar reseñas auténticas generadas por los usuarios, aumentando la confianza para conseguir más ventas. Pruébalo ahora.
Preguntas frecuentes sobre el perfil de empresa de Google
La mejor forma de ver las opiniones de tu empresa es acceder a tu perfil y hacer clic en el menú de opiniones de la izquierda. Verás todas las reseñas publicadas en tu perfil de Google en la sección Reseñas página. 
Sí, puede crear y gestionar perfiles de Google Business de forma totalmente gratuita.
En realidad, no puedes eliminar una mala opinión por ti mismo. Sin embargo, puedes utilizar la opción "Marcar" para denunciar una opinión que infrinja las normas de la comunidad de Google.
No existe ninguna opción gratuita en el perfil de Google My Business para descargar las opiniones. Pero si utilizas un servicio como EmbedReviews para generar todas tus reseñas de Google, existe una opción de exportación a CSV que puedes utilizar para descargar todas las reseñas generadas.
Sí. Uno de los factores para clasificar un resultado local es la proximidad del negocio y el número de reseñas, lo que significa que los negocios que tienen más reseñas de Google se clasifican mejor que otros negocios similares de la zona.
Puede añadir una gran cantidad de información a su ficha de empresa de Google para que sea más completa y útil para los clientes potenciales.
Esto incluye el nombre de su empresa, su ubicación, los datos de contacto (número de teléfono y correo electrónico), el horario comercial y el enlace a su sitio web.
También puede añadir fotos para dar a la gente una idea visual de su negocio, productos o servicios. Además, puede compartir actualizaciones y publicaciones, responder a las opiniones de los clientes e incluso añadir atributos especiales, como si su negocio está dirigido por mujeres u ofrece asientos al aire libre. Recuerde que cuanto más completa y actualizada sea su información, mejor será para su presencia en Internet.
Un Panel de Conocimiento de Google es un cuadro de información que aparece cuando se buscan entidades (personas, lugares, organizaciones, cosas) que están en el Gráfico de Conocimiento. Proporciona una instantánea rápida de información sobre el tema de búsqueda, que puede incluir aspectos como una breve descripción de la empresa, fotos y datos clave.
Para las empresas, el Panel de Conocimiento puede mostrar información útil como el nombre, la ubicación, el horario de funcionamiento y las opiniones de los clientes. Es un activo valioso para mejorar la visibilidad de su negocio en Google.
No es estrictamente necesaria una dirección física. Las empresas que se desplazan hasta sus clientes, como los fontaneros, también pueden gestionar un perfil.
