Your unified social inbox for real-time engagement

Simplify your social media inbox management. Track every mention, reply fast, and never miss a high-intent message again.

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Amato da oltre 300.000 marchi grandi e piccoli. Famosi in tutto il mondo e locali

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Why does having a social inbox matter?

Managing your brand’s Instagram conversations isn’t just about staying responsive—it’s about building trust, driving conversions, and spotting opportunities in real time.

A social inbox gives you the control and context you need to turn every message into meaningful action.

Understand every message in its full context

Your social inbox is where customer intent lives, and our tools let you see all the Instagram messages you receive alongside the user’s details.

Act on critical messages in real time

Use our social inbox tools to track brand mentions, direct messages, and post comments as they happen, which helps your sales, marketing, and reputation engine.

Never miss a moment that matters

Inbox overload? Not here. Filter by reply status so you can quickly find messages that need your attention.

Bring order to your social messaging mess

Manage comments, DMs, and mentions with clarity. Built to help your team stay organized and respond faster.

Message aggregation
Bring all your Instagram conversations into one place

Collect all your Instagram direct messages into a unified social media inbox – so your team doesn’t need to bounce between accounts.

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LinkedIn comments
Reply to LinkedIn comments without leaving your dashboard

See all comments on your LinkedIn posts in one place — no more jumping between tabs. Engage directly with your audience, spot valuable leads, and keep the conversation going right from EmbedSocial.

Perfect for sales teams, community managers, and B2B brands building relationships at scale.

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Agente AI
Coming soon: Smart auto-replies for comments and DMs

Create an AI-powered agent that automatically replies to comments, reviews, and direct messages based on sentiment, tone, and platform. Customize your tone of voice, set conditions, and let the agent handle the rest — from thank-yous to escalations.

Perfect for teams who want to save time, stay responsive, and scale community engagement without lifting a finger.

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Who benefits from our social inbox tools?

Social Inbox is built for teams that manage conversations at scale and want to turn social interactions into results without missing a beat.

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Marketing agencies

Stay on top of every client message, streamline replies, and deliver faster support and engagement across Instagram accounts from one place.

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Marchi di e-commerce

Reply to customer DMs, mentions, and story tags that impact your bottom line. Convert questions into purchases and feedback into insights.

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Social media managers

Centralize Instagram communication for better response times, improved organization, and easier collaboration with your wider team.

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Caratteristiche più avanzate

Full social listening platform.

Import multiple sources

Prelevate automaticamente UGC da Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn e altro ancora, oltre a caricare manualmente i vostri contenuti.

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Auto-sincronizzazione

Sincronizzate i contenuti in tempo reale grazie alle integrazioni API ufficiali con piattaforme come Instagram, YouTube, Google e altre ancora.

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Multi-account support

Gestite l'ascolto sociale di tutti i vostri marchi o clienti da un'unica dashboard centralizzata.

Arricchimento dell'intelligenza artificiale (presto)

The system scores and organizes posts by importance, based on sentiment or keyword triggers, so you can focus on what matters and take action faster.

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Localizzazione con l'intelligenza artificiale

Utilizzate le oltre 10 lingue per localizzare i widget e attivate il traduttore di didascalie AI per tradurre automaticamente le didascalie nella lingua scelta.

Organize content with tags

Filtrate i contenuti in base alla piattaforma, al tipo di media, alle parole chiave, ai tag e persino alle prestazioni. Organizzate i post in cartelle basate su tag per facilitarne l'accesso e il riutilizzo.

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Analisi e rapporti

Approfondimenti su quale fonte raccoglie più UGC con opzioni di esportazione in CSV per un'analisi approfondita.

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Multi-filtraggio

Filtrare per piattaforma, parola chiave, sentiment, tipo di media, account o data, perfetto per il monitoraggio delle campagne o dei concorrenti.

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Moderazione

Hand-pick or set up bulk filters based on keywords, media type or date filters to approve or reject specific customer content.

Iniziare la prova gratuita di 7 giorni
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Programma demo

Tutte le caratteristiche sono incluse. * Nessun contratto.

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How does our social media inbox work?

Get started in minutes with your social media inbox management and never miss another important message again:

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Step 1: Connect your Instagram account:

Log in to EmbedSocial and securely link your Instagram profile. The inbox immediately begins pulling in your direct messages, mentions, and story replies.

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Step 2: Monitor and manage conversations:

View all inbound messages in a unified feed. Organize, filter, and respond directly from the dashboard—no more switching between tabs or accounts.

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Step 3: Collaborate and close the loop:

Assign conversations to team members, mark statuses, and ensure every customer gets a timely response. Turn your inbox into a productivity engine.

Manual vs. EmbedSocial

Integrazioni API ufficiali

$ $$$+ .00

Senza EmbedSocial

  • Manually switch between accounts to reply
  • No message status tracking
  • Hard to collaborate with your team
  • Confusing reply chains
Acquista ora
$ 99 .00a partire da

Con EmbedSocial

  • Centralized Instagram DMs in one inbox
  • Organized view: “Waiting for reply” & “Replied”
  • Easy team collaboration
  • Filter and respond without distractions
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Join 300,000+ brands worldwide who use EmbedSocial to simplify and scale their social listening efforts. Prenota una demo

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Iniziate con il piano di base e aggiornate con la crescita della vostra attività.

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7 giorni di prova gratuita. Tutte le funzioni sono incluse. Nessun contratto

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Integrazioni API ufficiali

EmbedSocial dispone di integrazioni API ufficiali con tutti i principali social network.

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Widget a caricamento rapido

Progettiamo widget interattivi per i social media che si caricano velocemente sul vostro sito web.

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Senza rischio

Se non fa per voi, potete cancellarvi senza costi o commissioni nascoste.

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Supporto dedicato

Basta cliccare sull'icona della chat in basso a sinistra e il nostro team vi assisterà in tempo reale.

Cosa dicono i nostri utenti:

Author

TrovaTrip ha aumentato i tassi di conversione delle prenotazioni del 12% con i testimonial dei clienti in sole 4 settimane

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Nick Poggi
TrovaTrip
Author

È facilissimo lavorare con il team di Embed Social. Sono molto rapidi nel rispondere a qualsiasi richiesta speciale e veloci nell'implementare le modifiche all'account. Oltre all'ottimo servizio clienti, i loro prodotti sono anche molto facili da usare e offrono una libertà che non si può ottenere con altri prodotti simili. Da consigliare assolutamente.

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Ryan Hazlewood
Sviluppatore
Author

EmbedSocial ci permette di mostrare i contenuti dei social media sulle nostre pagine web in modo funzionale e vivace. La loro libreria di design di feed sociali si integra perfettamente con i nostri componenti esistenti ed è facile da usare per gli editor di pagine di qualsiasi livello.

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Zanna Ollove
Boston College
Author

L'esperienza con EmbedSocial è stata straordinaria. Siamo sempre alla ricerca di modi per sfruttare il nostro tempo, quindi trovare un prodotto che mantenga le nostre recensioni fresche in modo automatico è stato un gioco da ragazzi.

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Brooks Hitzfield
Sette figli
Author

Mostrare la riprova sociale con EmbedReviews è stato piuttosto semplice e il loro team è stato in grado di assisterci nell'implementazione tecnica.

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Eric Hnatov
Industrioso
Author

Stiamo spendendo la metà di quanto spendevamo in precedenza per il nostro ultimo review manager, ottenendo un risultato 100 volte superiore! Sono sinceramente stupito da ciò che stiamo ottenendo a questo prezzo. Vorrei che fossimo passati a EmbedReviews anni fa.

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Kodi Duncan
3 elementi chiave

FAQs about EmbedSocial’s social inbox tool

Have a specific question about using EmbedSocial’s social listening tool?
Check the FAQ section below or click the bottom-right chat icon to talk with us.

It’s a unified inbox where you can manage all incoming Instagram DMs in one place.
Yes. The full thread is visible so you always have the context.
Currently, the social inbox works with Instagram. Support for more platforms is on the way.
Yes. It pulls messages directly via the official API.
Yes. You can read and respond to DMs without leaving EmbedSocial.
Yes. You can filter based on reply status.
Yes, EmbedSocial supports Team Member accounts.
Absolutely. We use the approved Instagram API to ensure privacy and compliance.
You won’t get a direct notification for new messages, but you can always open the Inbox tool to see if you have any new notifications.
Yes. You can manage DMs from multiple connected profiles in one place.