Come chiedere recensioni su Yelp, Facebook e più sedi di Google utilizzando un unico link

Vi siete mai chiesti dove volete che i vostri clienti scrivano una recensione?

Potreste avere una pagina Facebook, una sede Yelp o più sedi Google. 

Quale link invierete? Invierete più link in modo che possano scegliere su quale piattaforma inviare la loro recensione?

Se siete interessati, c'è una soluzione per inviare un solo link che aprirà una pagina con tutti i collegamenti a più siti di recensioni e tutte le posizioni delle vostre recensioni su Google. 

Continuate a leggere per scoprire come creare il vostro link con i pulsanti di più siti di recensioni. 

Vantaggi dell'utilizzo di un link per richiedere recensioni

Come già detto, le aziende con più siti di recensioni e gestione delle revisioni in più sedi Quando si chiedono recensioni ai clienti, si devono affrontare alcune sfide.

• È necessario inviare più link se si dispone di più sedi Google.
• È necessario scegliere dove chiedere una recensione, in modo che non inviino tutti i link dei loro siti di recensioni.
• Il link al sito di recensioni che inviano potrebbe provenire da una piattaforma in cui il cliente non ha un account per accedere, come ad esempio l'accesso a Gmail per scrivere una recensione su Google.

Per evitare quanto sopra, l'utilizzo di un unico link per sollecitare le recensioni su più piattaforme offre diversi vantaggi significativi:

Semplifica il processo di revisione

Un unico link riduce la complessità sia per l'azienda che per il cliente. Elimina la necessità di inviare più link a diversi siti di recensioni, rendendo più facile per i clienti lasciare una recensione sulla piattaforma che preferiscono.

Aumenta il tasso di risposta

I clienti sono più propensi a completare le loro recensioni semplificando il processo di recensione. Un'esperienza semplice e senza problemi incoraggia la partecipazione, evitando la possibilità di inviare un link che potrebbe non essere una piattaforma su cui i clienti hanno un account e sono disposti a condividere pubblicamente le loro opinioni. 

Centralizza la gestione delle revisioni

Avere un unico link che rimanda a una pagina di destinazione per tutti i siti di recensioni può anche semplificare la gestione della revisione per le aziende. Consente di monitorare più facilmente il volume delle recensioni e il sentiment sulle varie piattaforme, facilitando una strategia di gestione della reputazione più coordinata.

Un unico link per richiedere recensioni su più siti

Il modulo di raccolta delle recensioni integrato in EmbedSocial è la soluzione per creare una pagina con i pulsanti per tutti i siti di recensioni. 

Si tratta di uno strumento potente che vi permetterà di attivare i vostri link a Facebook, Google e Yelp e di aggiungere anche Link alle recensioni di Google a più sedi, in modo che le persone possano scegliere la sede che desiderano recensire. 

In sintesi, ecco le caratteristiche del modulo: 

1. Integrazione con le principali piattaforme di recensioni: Facebook, Google e Yelp.
2. Supporto per più posizioni Google, con la possibilità di aggiungere link Google a più posizioni. 
3. Possibilità di attivare un link a un modulo personalizzato per raccogliere recensioni con immagini o testimonianze video.
4. Opzioni di personalizzazione, compresi i colori, il tipo di campi del modulo personalizzato, ecc. 

Ecco un esempio di come si presenta questa pagina e una link alla demo dal vivo:

Passaggi per creare un link per più siti di recensioni

Ecco i passaggi per creare una pagina personale con più pulsanti per i siti di recensioni:  

1. Iscriviti per EmbedSocial.
2. Vai al sito Modulo di raccolta e fare clic per modificare il modulo Collect precostituito.
   
3. Vai al sito Impostazioni pannello a sinistra e attivare la funzione Raccogliere recensioni sulla piattaforma esterna impostazione.
   
4. Aggiungete l'URL della pagina Facebook e della pagina Yelp e selezionate le sedi Google che avete collegato in precedenza con EmbedSocial.
5. È possibile personalizzare ulteriormente la pagina e includere anche l'opzione di raccogliere recensioni personalizzate con immagini o testimonianze video.
6. Una volta terminato, copiate l'URL e inviatelo ai vostri clienti. 
   

Ecco un video dettagliato per creare un link con più collegamenti alle pagine di inserzione del vostro marchio su più siti di recensioni:

Il modo migliore è creare più moduli di raccolta e avere più collegamenti come questo se si gestiscono attività in diversi Paesi o per più clienti. 

Idee per integrare il vostro link alle recensioni multipiattaforma in vari punti di contatto con i clienti

Se volete raccogliere più recensioni senza sovraccaricare i vostri clienti con più link, la soluzione è la condivisione di un unico link che rimanda a una pagina con opzioni per diverse piattaforme di recensioni. Ecco come condividere efficacemente questo link per massimizzare il numero di recensioni:

Biglietti da visita

Includete un codice QR o un breve URL sui vostri biglietti da visita che rimandi alla vostra pagina di recensioni. Questa soluzione è particolarmente efficace per le interazioni faccia a faccia in occasione di fiere, riunioni o eventi di networking.

Newsletter

Inserite il link per le recensioni in modo prominente nelle vostre newsletter via e-mail. Una sezione dedicata con una call-to-action come "Diteci come stiamo andando" può incoraggiare i destinatari a lasciare una recensione.

Sito web

Inserite il link in diversi punti strategici del vostro sito web:

• Homepage: Un pulsante o un banner ben visibile può attirare l'attenzione dei visitatori.
• Piè di pagina: Un posizionamento più sottile che appare in ogni pagina.
• Pagina di pagamento: Dopo aver completato un acquisto, è probabile che i clienti abbiano una mentalità positiva per lasciare un feedback.

Messaggi del blog

Se gestite un blog, concludete i vostri post con una call-to-action che chieda ai lettori di recensire i vostri servizi o prodotti, collegandovi direttamente alla vostra pagina di recensione.

Email

Incorporate il link alla vostra recensione nelle e-mail di ringraziamento dopo un acquisto o un servizio. Un promemoria amichevole sul valore del loro feedback e la possibilità di scegliere dove inviare la recensione possono motivare i clienti a cliccare.

Messaggi di testo (SMS)

Se disponete di una piattaforma di mobile marketing, i messaggi di testo possono essere un modo efficace per raggiungere direttamente i clienti con il link alla recensione.

Ricevute

Aggiungendo il link alla recensione sulle ricevute digitali o stampate, i clienti possono essere catturati in un momento in cui la loro esperienza con voi è al centro dell'attenzione.

Media sociali

Pubblicate regolarmente il link della recensione sulle vostre piattaforme di social media e prendete in considerazione l'idea di appuntarlo in cima ai vostri profili. Coinvolgete i vostri follower e chiedete loro di condividere le loro esperienze.

Segnaletica in negozio

Se avete una sede fisica, mettete dei cartelli con il codice QR o l'URL vicino al bancone della cassa o ovunque i clienti passino del tempo, come le aree di attesa, pannello per segnaletica digitale, ecc.

Interazioni post-supporto

Dopo aver risolto un problema con l'assistenza clienti, che sia per telefono, e-mail o chat dal vivo, fate seguire un link alla vostra pagina di recensioni. Questo può essere particolarmente efficace, in quanto il cliente ha appena sperimentato il vostro impegno nel servizio clienti.

Imballaggio

Includete il link alla recensione o il codice QR sulla confezione del prodotto o nel foglietto illustrativo. È un modo diretto per coinvolgere i clienti proprio quando sono più entusiasti dell'acquisto.

Segreteria telefonica e messaggi in attesa

Inserite il link per le recensioni nei saluti della segreteria telefonica e nei messaggi di attesa. Ad esempio, mentre i clienti aspettano, potete dire: "Sapevate che ora potete lasciarci una recensione con un solo clic? Consultate il link nella nostra firma e-mail o sul nostro sito web!".

Uniformi per i dipendenti

Se possibile, aggiungete un codice QR alle uniformi o ai badge dei dipendenti, soprattutto nei settori dei servizi in cui i dipendenti interagiscono direttamente con i clienti.

Punti di forza

Per concludere, ecco i punti chiave per la creazione di una pagina unica o di un link a raccogliere recensioni su tutti i principali siti di recensioni:

• Inviare un solo link per richiedere recensioni
• Offrire ai clienti l'opzione di scegliere il luogo in cui lasciare una recensione su Google per le aziende multisede
• Utilizzate un modulo per il vostro sito web per reindirizzare gli utenti a più siti di recensioni.