Mais de 15 exemplos de campanhas de marketing nas redes sociais das principais marcas

Este artigo compila 15 excelentes exemplos de marketing nas redes sociais que deve consultar. Veja quais as empresas que utilizam com sucesso as redes sociais e inspire-se para a sua próxima campanha.

Para sua informação: pode incorporar automaticamente um Widget do Instagram com um sagregador de media sociais, dando vida ao seu sítio Web com conteúdo fresco.

Tipos de campanhas de marketing nas redes sociais

Segue-se uma lista dos tipos de campanhas de marketing nas redes sociais que pode considerar:

1. Campanha de sensibilização para a marca: para aumentar a visibilidade e a familiaridade da marca ou do produto. Normalmente, trata-se de campanhas de hashtag que incentivam os clientes e seguidores a partilhar conteúdos sobre a marca.
2. Campanha de envolvimento: para inspirar os clientes ou seguidores a interagir com a marca, normalmente através de gostos, comentários, partilhas ou outras formas de interação social.
3. Campanha de conversão: incentivar os clientes ou potenciais clientes a realizar uma ação específica, como fazer uma compra.
4. Concurso ou campanha de brindes: gerar entusiasmo e envolvimento através da oferta de prémios ou incentivos aos clientes. Destina-se a seguidores fiéis para aumentar a retenção e recompensar o seu envolvimento. Ler como criar passatempos no Instagram.
5. Campanha de sensibilização: para incentivar os clientes ou potenciais clientes a tornarem-se defensores da marca ou do produto e a promovê-lo junto dos seus amigos e seguidores. Normalmente, estas campanhas começam com um colaboração da marca com influenciadores que utilizam os produtos e se tornam embaixadores e promotores da marca.
6. Campanhas de marketing UGC: incentiva os seguidores a partilharem as suas fotografias, vídeos ou outros conteúdos com a marca. Ver exemplos de campanhas UGC.

Exemplo 1: Airbnb

Campanha: #GoNear

Esboço

O futuro da Airbnb parecia sombrio no início da pandemia do coronavírus. A empresa perdeu $1 mil milhões em reservas canceladas devido à suspensão das viagens. Como resultado, foram forçados a adiar os preparativos para a IPO e a reduzir a sua força de trabalho em mais de 2.000 trabalhadores.

No entanto, a marca recuperou de um declínio de 90% nas reservas para um crescimento de 22% nas despesas de consumo em julho (em comparação com o ano anterior). Os #VaiPróximo A campanha ajudou-os a fazer isso.

Porque é que funcionou?

Tratou-se de um novo esforço para promover o crescimento económico relacionado com as viagens regionais. Descobriram um desejo crescente de excursões a menos de 300 milhas, ou um dia de viagem, das casas das pessoas, recorrendo aos dados de reserva da própria empresa e a inquéritos aos clientes.

escolha uma: edição wfh.

de que local gostaria de trabalhar? pic.twitter.com/8NT2618NPZ

- Airbnb (@Airbnb) 31 de agosto de 2020

Exemplo 2: Apple

Campanha: Filmado no iPhone

Provavelmente um dos melhores Campanhas UGC espalhados por todas as redes sociais.

Esboço

A campanha "Shot on iPhone" da Apple começou por ser uma campanha simples conteúdos gerados pelos utilizadores (UGC), que incluía imagens de utilizadores do iPhone em cartazes de todo o mundo e as partilhava nos canais de redes sociais da empresa.

Assim, quando os utilizadores começaram a criar imagens e filmes fantásticos, o material resultante aumentou consideravelmente a credibilidade da câmara do iPhone. A campanha ainda está ativa e gerou 20 milhões de publicações só no Instagram.

Porque é que funcionou?

A Apple queria chamar a atenção para a câmara do iPhone 6, mas também queria chamar a atenção para a sua posição como uma empresa jovem e inventiva. A Apple quer que os novos utilizadores sintam a emoção de se juntarem à comunidade Apple, permitindo simultaneamente que os utilizadores actuais participem e sintam prazer no lançamento do seu produto.

Exemplo 3: Zoom

Campanha: Concurso Virtual Backgroung

Esboço

O Zoom tornou-se a norma da indústria para videoconferência em 2020. Muitos trabalhadores não o eram, uma vez que muitas pessoas foram empurradas para uma situação única de trabalho a partir de casa. Um fundo virtual tornou-se crucial para muitas pessoas devido a distracções como crianças a correr ou o esquecimento de fazer a cama. A Zoom aproveitou este facto e criou o concurso de fundo virtual.

Porque é que funcionou?

Os utilizadores foram incentivados a conceber e partilhar os seus cenários virtuais divertidos e distintos através de concursos que organizaram. A Zoom criou uma página de destino específica para os concursos, bem como uma conta separada no Twitter para mostrar alguns dos melhores. A Zoom também informou os seus clientes sobre a capacidade de criação de cenários virtuais através de acções de marketing humorísticas e despertou o seu interesse em utilizar o programa.

Exemplo 4: BuzzFeed Tasty

Campanha: Saboroso

Esboço

O Tasty do BuzzFeed centra-se em pequenos filmes de fazer crescer água na boca que mostram como preparar uma refeição rápida e simples num instante. O Facebook encheu-se de vídeos de culinária de fazer crescer água na boca como parte da campanha de marketing nas redes sociais "Tasty". O Tasty do BuzzFeed, que foi criado principalmente para o Facebook, apresenta métricas de redes sociais fantásticas. Com milhões de visualizações, mais de 100 milhões de gostos no Facebook, mais de 2000 receitas de vídeos de culinária e um alcance mensal promissor de 500 milhões de pessoas, estes vídeos atraíram muita atenção.

Porque é que funcionou?

Os clips Tasty são adaptados e ajustados para funcionar com a funcionalidade de reprodução automática do Facebook, que começa a reproduzir os vídeos sem som. O BuzzFeed apercebeu-se de que o algoritmo do Facebook favorece o conteúdo de vídeo em detrimento de outros tipos de material, criando filmes curtos e doces para o público que quer comida saborosa rapidamente.

Exemplo 5: Starbucks

Campanha: #UnicórnioFrappuccino

Esboço

A Starbucks tem muitas campanhas notáveis nas redes sociais. #UnicornFrappuccino é uma das mais populares. Em abril de 2017, o Frappuccino Unicórnio só foi vendido durante três semanas, mas os seus efeitos prolongaram-se por muito mais tempo. A bebida, uma mistura doce e colorida, tornou-se viral nas redes sociais.

Porque é que funcionou?

A Starbucks produziu o artigo de edição limitada tendo em mente as redes sociais, sabendo que os seus consumidores devotos iriam publicar sobre ele. Só no Instagram, mais de 154 000 fotografias já estão associadas ao hashtag #unicornfrappucino. A maior parte das fotografias mais actuais são representações do original da Starbucks, o que só serve para realçar o quão duradouros podem ser os efeitos dos artigos de edição limitada.

Exemplo 6: Spotify

Campanha: Spotify Wrapped

Esboço

A campanha Spotify Wrapped desse ano foi um enorme sucesso para a empresa em termos de marketing viral. O wrap contém todas as músicas que os utilizadores ouviram no último ano, os seus artistas favoritos, os géneros que passaram mais tempo a ouvir e outras informações. Inclui os cinco principais artistas que os utilizadores ouviram. Além disso, trata-se de um esforço viral significativo nas redes sociais e não apenas de mais uma campanha de marketing.

Porque é que funcionou?

Cada utilizador recebe um e-mail do Spotify no final do ano. Este correio eletrónico é um favorito perene entre muitos destinatários. Tornou-se numa espécie de ritual para todos os utilizadores de música e audiófilos de todo o mundo.

Este tipo de publicidade é popular porque é muito personalizado. O desenvolvimento da tecnologia tornou possível dar um toque pessoal - obviamente de uma forma muito positiva. A marca que o Spotify é atualmente foi criada graças à personalização.

Exemplo 7: Pomba

Campanha: Selfie invertida

Esboço

Dove, uma marca pertencente à Unilever, produziu um novo filme que explora os conselhos de beleza nocivos que muitas crianças recebem nas suas redes sociais, no seguimento da impactante campanha "Reverse Selfie" do ano passado.

Em "Toxic Influence", diversas equipas de mãe e filha conversam sobre os conselhos cosméticos comuns encontrados em aplicações como o Instagram. Além disso, a Dove lançou a campanha #DetoxYourFeed para espalhar a palavra nas redes sociais.

Porque é que funcionou?

Este é um ótimo exemplo de responsabilidade social. Sete em cada dez mulheres afirmaram sentir-se melhor depois de deixarem de seguir material de beleza idealizado nas redes sociais, de acordo com uma pesquisa efectuada pela marca. A iniciativa #DetoxYourFeed incentiva os jovens a deixarem de seguir tudo o que não os faça sentir confiantes em si próprios, dando-lhes a possibilidade de definirem os seus próprios padrões de beleza e seleccionarem as suas próprias inspirações.

Exemplo 8: Netflix

Campanha: Quer falar sobre isso?

Esboço

Parece que a pandemia motivou a explosão de mentes criativas. Eis outro exemplo de 2020, desta vez vindo da Netflix. Num momento difícil como este, a Netflix recorreu às redes sociais para ajudar os indivíduos e estabelecer uma ligação mais profunda com os seus espectadores.

Iniciaram uma série de Instagram Live em que as pessoas podiam conversar com profissionais da área da saúde mental, fazer-lhes perguntas e discutir os seus problemas. Qualquer empresa que se relacione com os clientes desta forma beneficiará a longo prazo, porque esses clientes permanecerão fiéis muito depois de a crise ter passado.

Porque é que funcionou?

Esta é uma excelente tática para aumentar o reconhecimento da marca e a fidelidade do consumidor, que também é benéfica. Num momento difícil para todos, envolva o seu público em diálogos relevantes e reforce as suas ligações com os consumidores para encorajar um compromisso a longo prazo.

Exemplo 9: Daniel Wellington

Campanha: #WheresWellington

Esboço

Uma empresa que domina a arte de utilizar conteúdos gerados pelos utilizadores nas redes sociais é, sem dúvida, a Daniel Wellington. A empresa repõe frequentemente imagens dos seus clientes com relógios Daniel Wellington e incentiva-os a partilhar mais para terem a oportunidade de serem apresentados.

Acrescentaram uma reviravolta à sua estratégia de conteúdos para as redes sociais, carregando fotografias tiradas em locais deslumbrantes e pedindo aos espectadores que adivinhassem onde tinham sido tiradas.

Porque é que funcionou?

Continuam a publicar fotografias tiradas pelos seus clientes da mesma forma que faziam anteriormente. No entanto, adicionaram uma componente de gamificação, transformando-a num jogo de adivinhação.

Como mais pessoas comentaram estas imagens com as suas respostas, esta tática aumentou a interação nas suas publicações para além dos números habituais.

Exemplo 10: Gillette

Campanha: Os melhores homens que podem ser

Esboço

A Gillette iniciou uma campanha nas redes sociais em janeiro de 2019 que procurava redefinir o que significa ser um homem.

O pequeno clip, que só estava disponível no YouTube, mostrava uma série de casos em que os homens se debatiam com a masculinidade convencional que a própria Gillette tinha elogiado anteriormente: a incapacidade de expressar os seus sentimentos, a má conduta sexual e a intimidação dos outros. O filme dá então várias ilustrações de boa masculinidade, como falar pelos outros, cuidar da família, etc.

Porque é que funcionou?

Esta campanha foi bem sucedida na abordagem de um tema que é simultaneamente muito atual e muito debatido.

Contrastava a marca anterior da Gillette com a sua nova marca e demonstrava a sua capacidade de adaptação.

Ao mesmo tempo, também causou grande divisão; algumas pessoas consideraram insultuosa a forma como os homens foram representados na curta-metragem. Este facto trouxe à marca ainda mais alcance e menções nos meios de comunicação social.

Exemplo 11: Cancro da mama a nível mundial

Campanha: #Conheça os seus demónios

Esboço

Em 2017, a organização Worldwide Breast Cancer criou uma campanha criativa e extremamente viral. A campanha #KnowYourLemons foi criada para sensibilizar para os diferentes sintomas do cancro da mama e para tranquilizar as mulheres de que os nódulos não são o único indicador da doença.

O desenho, que evita habilmente os regulamentos de censura baseados nos mamilos e tenta ajudar as mulheres a ultrapassar as suas fobias de inspecionar os seus seios, utiliza limões para representar 12 sintomas diferentes.

Porque é que funcionou?

Abordou um problema importante e conseguiu alcançar um bom equilíbrio entre humor e gravidade. Encontrar uma forma de comunicar livremente um tema sensível como este atrairá sempre o público certo.

Exemplo 12: Oreo

Campanha: #OREOScópio

Esboço

A Oreo prometeu analisar os tweets mais recentes dos fãs e fornecer um "Oreoscope" personalizado com pormenores sobre a sua personalidade. Além disso, ligavam a personalidade do horóscopo aos produtos da marca, tirando partido da obsessão das pessoas pela forma como os astros estão alinhados.

Porque é que funcionou?

Este é outro grande exemplo de personalização. Faz com que as pessoas se sintam especiais e nunca ficará desactualizada. A marca publicou obviamente um grande número de Oreoscópios. No entanto, a obtenção do seu próprio modelo faz com que se sinta especial e incentiva-o a partilhar os resultados com os outros.

Aumente o alcance da sua campanha com o agregador de redes sociais

À medida que a popularidade das plataformas de redes sociais continua a crescer, também aumenta o potencial de utilização das mesmas para atingir um público mais vasto com as suas campanhas de marketing. A agregador de redes sociais é uma ferramenta que lhe permite recolher e apresentar conteúdos de várias contas de redes sociais num único local. Esta pode ser uma óptima forma de aumentar a visibilidade da sua campanha e torná-la mais acessível a potenciais clientes e apoiantes.

Há uma série de diferentes agregadores de redes sociais disponíveis, pelo que é importante escolher a que melhor se adapta às suas necessidades. Alguns factores a considerar incluem as plataformas que pretende incluir, o nível de personalização de que necessita e o preço.

EmbedFeed é um dos mais robustos e foi especialmente concebido para fornecer widgets do sítio web para campanhas de marketing nas redes sociais.

1. Monitorizar com a escuta das redes sociais

Com uma ferramenta como o EmbedFeed, pode fazer monitorização das redes sociais de todas as suas campanhas que estão a decorrer em várias plataformas de redes sociais. Isto dar-lhe-á informações sobre o que está a acontecer com a campanha no que diz respeito ao conteúdo que está a ser publicado, aos utilizadores envolvidos e a informações semelhantes. Pode então utilizar estes dados para melhorar a sua estratégia de marketing nas redes sociais.

2. Guardar ou mostrar todos os Tweets que o mencionam

As campanhas de hashtag são uma óptima forma de fazer com que as pessoas falem da sua marca nas redes sociais. Mas pode ser difícil acompanhar todas as conversas em diferentes plataformas.

O EmbedFeed facilita o acompanhamento de todos os Tweets que o mencionam e dos Tweets com Hashtags específicos que utilizam. Além disso, permite-lhe filtrar e selecionar alguns dos tweets da campanha e criar um widget UGC com os Tweets para o seu sítio Web. É prova social que cria confiança e segurança junto dos seus potenciais clientes.

3. Inserir uma galeria com as fotografias do concurso marcadas com hashtag

O EmbedFeed também lhe permite incorporar feed de redes sociais no seu sítio Web para que as pessoas possam ver todas as actualizações da campanha num único local. Esta é uma óptima forma de aumentar o alcance da sua campanha e de envolver mais pessoas.

Perguntas frequentes sobre exemplos de marketing nas redes sociais

Principais conclusões sobre exemplos de marketing nas redes sociais

A pessoa média gasta 2 horas e 27 minutos nas redes sociais.

Mais de metade da população mundial, ou seja, 4,62 mil milhões de pessoas, utiliza as redes sociais.

Não admira que as redes sociais sejam o principal canal da maioria das empresas.

No entanto, não se pode apenas estar presente nas redes sociais e esperar que as pessoas venham ao seu perfil e o sigam. Deve também criar campanhas inteligentes que atraiam os utilizadores das redes sociais a reagir a elas.

Antes de vender, publicações nas redes sociais devem inspirar, motivar e envolver os utilizadores. Isto irá aumentar a sua exposição e alcance, ao mesmo tempo que comunica a mensagem da sua marca.

Estes exemplos de marketing nas redes sociais mostram como as redes sociais são eficazes para aumentar o conhecimento da marca, envolver o seu público-alvo e, eventualmente, aumentar as vendas. Eles descobriram a chave para um marketing eficaz nas redes sociais e você pode beneficiar das suas abordagens.

Há um grupo de pessoas que querem envolver-se com a sua marca. Pode motivá-los com uma hashtag, fotografias fantásticas ou um envolvimento genuíno.

Utilize estas informações para se inspirar no seu próprio plano de marketing para as redes sociais e atingir os seus objectivos de marketing.

Para sua informação: pode incorporar automaticamente um widget do Instagram com um sagregador de media sociais, dando vida ao seu sítio Web com conteúdo fresco.