Todo empresario sabe que la gestión de múltiples Perfiles de empresa de Google puede resultar abrumadora, sobre todo para las empresas con varias marcas y/o sedes.
Afortunadamente, Google ha renovado su interfaz para los Perfiles de empresa de Google, ahora denominada Nuevo panel de experiencia del comerciante (NMX), para ayudarte con ello.
Sin embargo, aunque el NMX es un panel de control más racionalizado y centrado en el usuario, sigue sin permitirle cambiar fácilmente entre diferentes ubicaciones de Google.
Dicho esto, siempre puedes mejorar tu experiencia a través de terceros. Servicios de gestión de GBPy te contaré todo sobre la opción y el panel de control nativo de Google.
Siga leyendo para conocer el nuevo salpicadero de GBP.
¿Qué es el panel Perfil de empresa de Google en la Búsqueda de Google?
El panel del perfil de empresa de Google es un cómoda interfaz dentro de SERP que aparece al buscar su empresa nombre en Google. Este panel le permite gestionar su perfil directamente desde los resultados de búsqueda, ofreciéndole herramientas para actualizar la información de la empresa, responder a las opiniones y supervisar los datos de rendimiento, todo en un mismo lugar.
Denominado "Nueva Experiencia Comercial" (NMX), este panel de control rediseñado simplifica la gestión de las empresas. reputación en líneay, a diferencia de la antigua interfaz de Google My Business, esta interfaz proporciona un acceso rápido a todo lo que necesitas.
Cuando se trata de empresas con varias sedes, el cuadro de mandos se vuelve aún más esencial, ya que ofrece controles centralizados para realizar ediciones masivas de GBPLos usuarios pueden acceder a sus perfiles, publicar actualizaciones y acceder a información desde varias ubicaciones, lo que agiliza la gestión de los perfiles.
Para acceder a ella, escriba el nombre de su empresa en la Búsqueda de Google mientras está conectado con el correo electrónico que utilizó para crear su perfil de empresa de Google. A continuación, puede editar la información, supervisar el rendimiento y relacionarse con los clientes.
Ya no tendrás que pasar por el Administrador de perfiles de empresa de Google, que por cierto sigue existiendo, para realizar cambios rápidos en tus ubicaciones de Google.
Características principales del panel de control del perfil de Google Business en SERP
El renovado panel de Google My Business NMX ofrece una forma rápida y sencilla de gestionar tu empresa directamente desde los resultados de búsqueda:
Ya se trate de actualizar los datos del negocio, responder a reseñas o analizar el rendimiento, este panel está diseñado para simplificar la gestión de sus establecimientos.
Ahora, vamos a explorar cada característica y sección en detalle. Sin embargo, antes de hacerlo, tenga en cuenta que las secciones disponibles pueden variar ligeramente en función de su tipo de negocio.
Dicho esto, he aquí las secciones para un negocio SaaS en línea:
1. Editar perfil
Esta sección le permite actualizar la información básica de su empresa, incluidos su nombre, categoría y datos de contacto, e incluso cambie su horario comercial. Garantiza la exactitud de su perfil para los clientes que buscan su empresa.
2. Leer comentarios
Aquí puede ver y responder a comentarios de los clientes sin esfuerzo. Comprometerse con reseñas en línea ayuda a mejorar su reputación en línea y genera confianza en la marca.
3. Fotos
La sección "Fotos" te permite añadir fotos y gestionarlas. Mostrar contenido visual mejora el atractivo de tu perfil y atrae a más clientes.
4. Rendimiento
Obtenga información sobre cómo los clientes encuentran su perfil e interactúan con él. Puede realizar un seguimiento de las búsquedas, las vistas, los clics y otros. Métricas SEO para optimizar su presencia.
5. Anuncie
El botón "Anunciar" enlaza directamente con Google Ads, lo que te permite crear campañas que atraigan más tráfico a tu perfil y a tu negocio.
6. Editar productos
Para las empresas basadas en productos, esta función le permite añadir o actualizar su catálogo de productos, facilitando a los clientes la navegación por su oferta.
7. Editar servicios
Esta sección es perfecta para que las empresas de servicios enumeren y gestionen sus servicios, y mantenerla actualizada garantiza que los clientes sepan lo que usted ofrece.
8. Reservas
El botón "Reservas" se integra con las herramientas de programación para que los clientes puedan concertar citas o reservas directamente desde su perfil.
9. PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Esta sección le permite responder a las preguntas de los clientes, aportando claridad y fomentando la confianza. Mantener actualizada la sección de preguntas y respuestas también mejora la satisfacción del cliente.
10. Añadir actualización
El botón "Añadir actualización" te permite añadir publicaciones de Google como noticias, ofertas o eventos directamente a tu perfil, manteniendo a los clientes informados y comprometidos.
11. Pedir opiniones
Por último, se obtiene una herramienta que genera un enlace para que los clientes dejar reseñas en Googleque le ayudarán a aumentar su reputación en Internet y a atraer más negocio.
Variaciones para otros tipos de empresas
El panel de control de tu perfil de Google Business puede tener algunas secciones diferentes en función de la categoría de tu empresa para prestar un mejor servicio a tu sector específico, como por ejemplo:
- Restaurantes y cafés-estas empresas tienen acceso a secciones como "Editar menú", que les permite cargar y gestionar los elementos de su menú directamente en su perfil, y "Pedir comida", que facilita los pedidos en línea a través de su perfil.
- Hoteles y alojamiento-estos establecimientos pueden utilizar la función "Atributos del hotel" para especificar servicios como Wi-Fi gratuito, disponibilidad de piscina y horarios de entrada y salida. También pueden gestionar la disponibilidad de habitaciones y los precios a través del panel de control.
- Proveedores sanitarios-Los profesionales médicos pueden utilizar la sección "Servicios" para enumerar tratamientos y especialidades. Además, pueden añadir opciones relacionadas con la salud Atributos GBPcomo servicios de telesalud o accesibilidad para sillas de ruedas.
- Comercios minoristas-los minoristas suelen disponer de la función "Productos", que les permite mostrar el inventario, destacar ofertas especiales y ofrecer descripciones de los productos.
- Empresas de servicios-Las empresas que ofrecen servicios como fontanería o consultoría pueden utilizar la sección "Servicios" para detallar su oferta.
- Atracciones y lugares de ocio-estas empresas pueden anunciar próximos eventos, opciones de venta de entradas y promociones especiales directamente en sus perfiles.
Como puede ver, Google se asegura de que todas las empresas dispongan de funciones para proporcionar información relevante a los clientes potenciales, mejorando la experiencia del usuario y el compromiso.
Nota: Todavía puedes realizar cambios en tu perfil de empresa de Google a través de Google Maps y del antiguo panel de control en la sección Administrador de perfiles de empresa de Google app.
¿Cómo utilizar el nuevo panel del perfil de empresa de Google?
Acceder al panel de Mi empresa en Google es muy sencillo:
- Accede a la cuenta de Google asociada a tu empresa;
- Introduzca el nombre exacto de su empresa en la búsqueda de Google;
- También puede escribir "mi empresa" en este punto
- Encuentre todas las ubicaciones de su empresa en la parte superior de los resultados de búsqueda;
- Pulse "Ver perfil" junto a la ubicación de la empresa que desea editar.
Para sacar el máximo partido a su GBP, asegúrese de que la información de su empresa está actualizada en todo momento, como el horario de apertura, la información de contacto y los servicios ofrecidos.
Dicho esto, también puede contratar a un Agencia Google Business Profile que le ayudarán optimizar su perfil de Google Business y gestionar todas sus ubicaciones por usted.
Ventajas de utilizar el panel Perfil de empresa de Google para empresas con varias ubicaciones
El panel Perfil de empresa de Google ofrece a las empresas con varias ubicaciones una forma simplificada de gestionar su presencia online en todas las ubicaciones y muchas ventajas:
- Gestión centralizada de múltiples perfiles-permite a las empresas actualizar los datos de todas sus sedes en un solo lugar, lo que reduce el tiempo dedicado a tareas repetitivas;
- Actualizaciones rápidas directamente desde la Búsqueda de Google-permite editar información, publicar Entradas de Googley responder a las opiniones en la página de resultados de la búsqueda;
- Acceso a métricas de rendimiento en tiempo real-proporciona valiosos GBP insights en las interacciones de los clientes, incluidas las visitas, los clics y la participación;
- Herramientas de captación de clientes racionalizadas-facilita respuesta a las críticas y mensajes, ayudando a construir relaciones más sólidas con su público;
- Mayor visibilidad de los detalles específicos de la ubicación-garantiza que todas las sedes dispongan de información precisa y actualizada, impulsando SEO local.
En definitiva, estas ventajas convierten al panel de control del perfil de empresa de Google en una herramienta esencial para las empresas que desean optimizar la gestión de varias ubicaciones.
Prueba el panel de control personalizado de EmbedSocial.
En lugar de confiar en la solución básica de panel de control de Google, también deberías probar algunas ofertas de terceros, como el completo panel de control GBP de EmbedSocial:
Tendrás todo lo que necesitas para supervisar y gestionar tus ubicaciones de Google en un solo panel. Además, solo tienes que pulsar un botón para cambiar de una ubicación a otra.
Con un solo vistazo, puede encontrar de todo, desde GBP insights a sus últimas reseñas en Google y un sección "Salud en el lugar de trabajo" hecha a medida que calcula la tasa de optimización de sus ubicaciones en Google.
Además, te muestra las áreas que requieren más optimizaciones. Además, EmbedSocial proporciona las siguientes herramientas GBP para los usuarios:
- Racionalizado Gestión de revisiones en varias ubicaciones de Google-puedes encontrar y responder a todas tus reseñas de Google, tanto positivas como negativas;
- Variedad personalizable Widgets de revisión de Google-utiliza el dinero que tanto te ha costado ganar comentarios de los clientes incrustándolo en sus sitios web;
- Herramientas de gestión de revisiones basadas en IA-Gestione sus comentarios con herramientas basadas en inteligencia artificial, como un contestador artificial, un resumidor artificial y un generador de reseñas artificial;
- Actualización masiva de la información empresarial de Google-actualice de forma rápida y eficaz la información de su perfil de empresa de Google para cada ubicación que posea;
- Avanzado Programador de entradas de Google-planifica y ejecuta una estrategia de publicación en Google con antelación, y añade medios visuales a tus publicaciones programadas;
- Fácilmente añadir y eliminar usuarios de su GBP-Gestione el control de sus ubicaciones en GBP y delegue el acceso a los miembros del equipo implicados;
- Información detallada sobre el perfil de Google Business-aprender de su rendimiento en GBP para informar sus futuras acciones relacionadas con sus negocios;
- Seguimiento de la edición de la ficha de empresa-corregir inmediatamente cualquier cambio no autorizado en sus ubicaciones GBP por parte de terceros malintencionados;
- Fragmentos estrella de Google agregados en Buscar-potencie su juego SEO generando fragmentos estrella agregados para su negocio en la Búsqueda de Google.
Al fin y al cabo, si quieres que tu nuevo anuncio tenga éxito, debes obtener toda la ayuda que necesites, ya sea de Google o de proveedores externos como EmbedSocial.
Panel del perfil de empresa de Google frente al panel personalizado de EmbedSocial
Entonces, ¿cómo se compara el cuadro de mandos nativo de GBP con nuestra solución a medida? He aquí una sencilla tabla comparativa de ambos productos:
| Característica | Panel del perfil de empresa de Google | Panel EmbedSocial |
|---|
| Gestión centralizada | Básico: Requiere cambiar entre perfiles para cada ubicación, lo que lleva a una gestión fragmentada. | Avanzada: Proporciona una interfaz unificada para gestionar todas las ubicaciones sin problemas desde una única plataforma. |
| Edición masiva | Básico: Ofrece capacidades limitadas de edición masiva, lo que requiere actualizaciones individuales por ubicación. | Avanzada: Permite actualizaciones simultáneas en varias ubicaciones, agilizando el proceso. |
| Revisar la gestión | Básico: implica la adición o eliminación manual de reseñas para cada ubicación, lo que puede llevar mucho tiempo. | Avanzada: Ofrece una gestión de usuarios masiva optimizada con permisos personalizables para una supervisión eficaz. |
| Análisis del rendimiento | Básico: Proporciona información individual por ubicación, sin ofrecer una visión global. | Avanzada: Ofrece análisis agregados de todas las ubicaciones, acompañados de informes detallados. |
| Programación posterior | Básico: Requiere respuestas individuales a las revisiones por ubicación, carece de automatización. | Avanzada: Permite programar publicaciones en varias ubicaciones, incluida la compatibilidad multimedia para lograr una participación coherente. |
| Control de acceso de usuarios | Básico: Permite incrustar las opiniones de los clientes en sitios web con opciones de diseño limitadas. | Avanzada: Ofrece una bandeja de entrada unificada mejorada para todas las reseñas, complementada con sugerencias de respuesta basadas en IA. |
| Herramientas basadas en IA | Básico: No incluye funcionalidades basadas en IA. | Avanzada: Incorpora funciones de IA como respondedores, resumidores y generadores de revisiones para mejorar la eficacia. |
| Widgets personalizables | Básico: Carece de la capacidad de crear widgets personalizables para mostrar información. | Avanzada: Proporciona alertas de cambios no autorizados en la información empresarial, garantizando la integridad de los datos. |
| Seguimiento de ediciones | Básico: No ofrece seguimiento de las ediciones, lo que dificulta la supervisión de los cambios. | Avanzada: Requiere la contabilización manual para cada ubicación, lo que puede requerir mucho trabajo. |
| Fragmentos estrella agregados | Básico: no admite valoraciones por estrellas agregadas en los resultados de búsqueda, lo que puede afectar al rendimiento SEO. | Avanzada: Mejora el SEO mostrando valoraciones de estrellas agregadas, mejorando la visibilidad y la credibilidad. |
Prácticas recomendadas para aprovechar el panel del perfil de empresa de Google
A continuación se indican algunas prácticas recomendadas que le ayudarán a utilizar eficazmente el panel del perfil de empresa de Google para mejorar significativamente su presencia online:
- Actualizar periódicamente la información empresarial-Asegúrese de que el nombre, la dirección, el número de teléfono y el horario de apertura de su empresa son correctos y están actualizados. Esto genera confianza con los clientes y le ayuda a entrar en el Google Local Pack.
- Responder con prontitud a las opiniones de los clientes-supervisar y responder a las revisiones con regularidad, ya que abordar los comentarios, tanto positivos como negativodemuestra su compromiso con la satisfacción del cliente y puede influir en clientes potenciales.
- Utilizar eficazmente la sección de preguntas y respuestas-Responder de forma proactiva a las preguntas más habituales y vigilar esta sección para detectar nuevas consultas. Al fin y al cabo, ofrecer respuestas claras y útiles puede orientar las decisiones de los clientes y reducir las barreras a la participación.
- Publique periódicamente actualizaciones y ofertas-comparta noticias, promociones o eventos para mantener a su audiencia informada y comprometida. Añadir una nueva entrada fomenta la interacción con el cliente, y puedes incrustar Google Posts en su sitio web.
- Analizar el rendimiento-revisar los análisis proporcionados en el cuadro de mandos para comprender el comportamiento de los clientes y realizar auditorías SEO periódicas. Utilice estos datos para perfeccionar sus estrategias y mejorar su presencia en Internet.
Mediante la implementación de estas prácticas, puede maximizar los beneficios del panel Perfil de empresa de Google, lo que lleva a mejorar las relaciones con los clientes.
Conclusión: Mejore la gestión de su empresa con una solución a medida.
En añadir varias ubicaciones a su perfil de empresa de GooglePor lo tanto, hay que estar al tanto de ellos y asegurarse de que estén actualizados en todo momento.
Para ello, siempre puede recurrir a herramientas como el panel de control de GBP integrado en SERP o incluso a soluciones más especializadas como EmbedSocialque facilita enormemente las actualizaciones, el contacto con los clientes y el seguimiento del rendimiento.
Se trata de una herramienta completa diseñada para mejorar la gestión de varias ubicaciones con funciones como actualizaciones masivas, inteligencia artificial, etc. revisar la gestióny mucho más.
Por lo tanto, quizás la mejor solución sea combinar las capacidades del panel de control de Google integrado en SERP con las sólidas funciones de la solución de EmbedSocial para lograr una gestión eficaz y sin problemas, al tiempo que se refuerza la presencia online en todas las ubicaciones.
Preguntas frecuentes sobre el panel del perfil de empresa de Google en la búsqueda
¿Cómo puedo acceder al panel de control del perfil de Google Business?
Para acceder al panel de tu perfil de Google Business, accede a la cuenta de Google asociada a tu empresa. A continuación, introduce el nombre de tu empresa en la Búsqueda de Google. Su panel aparecerá en la parte superior de los resultados de búsqueda, lo que le permitirá gestionar su perfil directamente.
¿Qué funciones están disponibles en el cuadro de mandos de in-SERP?
El panel del perfil de empresa de Google integrado en SERP ofrece varias funciones, como la edición de la información de la empresa, la lectura y la respuesta a las opiniones, la subida de fotos, la visualización de información sobre el rendimiento, la creación de anuncios, la gestión de productos o servicios, etc.
¿Puedo gestionar varias sedes desde el panel de control?
Sí, puedes gestionar varias ubicaciones de negocio desde el panel de control del perfil de Google Business. Sin embargo, después de añadir cada ubicación a tu cuenta, tendrás que alternar entre ellas para actualizar la información, responder a las opiniones y supervisar las métricas de rendimiento.
¿Qué hace que el panel de control de EmbedSocial sea único para las empresas con múltiples ubicaciones?
El panel de control de EmbedSocial ofrece una plataforma centralizada diseñada específicamente para empresas con varios establecimientos. Le permite recopilar y mostrar opiniones, gestionar los comentarios de los clientes y analizar el rendimiento de todos sus establecimientos desde una única interfaz. Este enfoque unificado simplifica las operaciones y garantiza una presencia en línea coherente.
