Le recensioni sono essenziali per qualsiasi piccola impresa che voglia costruire il riconoscimento del marchio e la fiducia dei potenziali clienti, ma rispondere alle recensioni dei clienti può richiedere molto tempo.
Oggi siamo entusiasti di annunciare I nuovi strumenti di gestione delle recensioni di EmbedSocial basati sull'AI che contribuirà a snellire questo processo e a far risparmiare tempo prezioso alle piccole imprese e alle agenzie di marketing quando rispondono alle richieste di informazioni. feedback dei clienti.
Con questi strumenti, gli utenti potranno godere del vantaggio aggiuntivo di rispondere in modo rapido e accurato grazie alla tecnologia dell'intelligenza artificiale (AI). Potranno inoltre offrire ai propri clienti la possibilità di inviare recensioni con testi suggeriti dall'intelligenza artificiale e di creare widget personalizzati con l'intelligenza artificiale per il proprio sito web che presentano contenuti generati dagli utenti da siti di social media come Facebook, Twitter o Google.
In breve: la piattaforma EmbedSocial, alimentata dall'intelligenza artificiale, consente alle aziende di gestire facilmente la propria reputazione online in un'unica semplice dashboard, ora alimentata dall'intelligenza artificiale!
Ecco le novità:
- Costruire con l'intelligenza artificiale in EmbedSocial
- Risponditore di recensioni alimentato dall'intelligenza artificiale
- Generatore di recensioni alimentato dall'intelligenza artificiale
- Editor di widget CSS In Reviews potenziato dall'intelligenza artificiale
- Scheda recensioni riassuntive AI
- Punti di forza
Costruire con l'intelligenza artificiale in EmbedSocial
Avevamo previsto di integrare l'IA nella nostra roadmap entro il terzo trimestre del 2023, ma siamo rimasti sorpresi dalla rapida crescita e dalla domanda di strumenti alimentati dall'IA sul mercato.
Questo ci ha spinto a rivalutare i nostri piani e a dare priorità allo sviluppo delle capacità di IA il prima possibile.
Nikola Bojkov
Il nostro team ha riconosciuto l'importanza dell'IA nel mercato attuale e ha rivalutato la nostra roadmap per dare priorità a una più rapida integrazione di questa tecnologia nella nostra piattaforma.
Per dare il via al processo, abbiamo organizzato un hackathon in cui tutti i membri del team hanno potuto condividere le loro idee su come l'intelligenza artificiale potesse fornire valore ai nostri utenti. Abbiamo ottenuto l'accesso all'API di ChatGPT, che ci ha permesso di prototipare e testare rapidamente nuove idee.
Durante l'hackathon sono stati creati quattro strumenti di intelligenza artificiale di successo, che hanno superato le aspettative del team e hanno portato a un ulteriore sviluppo di questi strumenti, che saranno lanciati proprio in questi giorni. Ecco tutti gli strumenti su cui lavoriamo:
Risponditore di recensioni alimentato dall'intelligenza artificiale
Per aiutare le aziende a risparmiare tempo quando rispondono alle recensioni dei clienti
Poiché le aziende si sforzano di fornire la migliore esperienza possibile ai clienti, si rivolgono a strumenti innovativi per aiutarli a gestire e rispondere alle recensioni dei clienti online.
Il nostro team ha sempre pensato a come snellire il processo di risposta e risparmiare tempo quando si risponde alle recensioni.
E ora, con la nuova integrazione di ChatGPT, il nuovo Responder di recensioni AI di EmbedSocial è uno di questi strumenti che sta facendo scalpore nel settore.
I suoi algoritmi avanzati sono in grado di analizzare e suggerire risposte alle recensioni dei clienti generate da varie piattaforme di social media e siti di recensioni, aiutando le aziende a rimanere al passo con i loro gestione della reputazione online.
Ciò significa che i clienti ricevono risposte tempestive, migliorando la soddisfazione generale e la fedeltà.
Inoltre, grazie alla possibilità di generare risposte in base alle recensioni, i proprietari delle aziende possono risparmiare molto tempo nel preparare la risposta perfetta a una recensione positiva o negativa.
La prima versione è già stata lanciata ed è pronta all'uso per tutti gli utenti dei piani a pagamento del prodotto EmbedReviews. Per iniziare a utilizzarla,
- Vai a tutte le recensioni
- Fare clic su Rispondi a una qualsiasi delle recensioni
- Nella pagina di risposta, all'interno della risposta, fare clic su AI risposta.
- Il sistema analizzerà immediatamente la recensione e suggerirà una risposta pertinente.
- Basta un clic per inviare la risposta.
Iscrivetevi a EmbedReviews e provate questa funzione per 7 giorni di prova gratuita.
Generatore di recensioni alimentato dall'intelligenza artificiale
Per aiutare i clienti a scrivere recensioni più velocemente e meglio
Scrivere recensioni può richiedere molto tempo ed essere impegnativo per chi non ha l'ispirazione in quel momento. Tuttavia, con il generatore di recensioni AI-Powered di EmbedSocial, i clienti possono ora scrivere le loro recensioni in modo più veloce e migliore.
Questo strumento innovativo utilizza algoritmi avanzati di intelligenza artificiale per analizzare i dati forniti dal cliente e generare una recensione di alta qualità che catturi tutte le caratteristiche e i dettagli essenziali del prodotto o del servizio.
Il generatore di recensioni alimentato dall'intelligenza artificiale garantisce anche che la recensione sia priva di errori grammaticali e di ortografia.
Pertanto, i clienti possono ora condividere le loro esperienze senza preoccuparsi di scrivere da soli recensioni lunghe e complesse.
Nel complesso, il nostro generatore di recensioni alimentato dall'intelligenza artificiale è un elemento che cambia le carte in tavola nella raccolta di un maggior numero di recensioni e feedback dei clienti.
La versione attuale fa parte dei moduli nativi per le recensioni forniti dalla piattaforma, e rappresenta un'aggiunta all'inserimento manuale delle recensioni: i clienti saranno ora in grado, con un solo clic, di inviare la propria recensione.
Editor di widget CSS In Reviews potenziato dall'intelligenza artificiale
Creare widget personalizzati per le recensioni
Siete stanchi di codificare manualmente i vostri widget di recensioni? Credeteci, abbiamo tante richieste e tante esigenze da parte degli utenti per rendere i loro widget di recensioni il più possibile in linea con il marchio. Per quanto rispondiamo a molte richieste, non è sempre facile implementare le esigenze di design degli utenti.
Abbiamo quindi una grande notizia per voi!
Abbiamo appena sviluppato un nuovo CSS AI-Powered nell'Editor EmbedSocial che eliminerà il problema di creare i propri widget di recensioni.
Grazie a questa nuova funzione, è possibile creare facilmente widget personalizzati in base al proprio marchio e all'aspetto del proprio sito web.
Questo CSS alimentato dall'intelligenza artificiale si occuperà per voi di tutto il design e la codifica, lasciandovi più tempo per concentrarvi su ciò che è importante: far crescere la vostra attività.
La funzione è in arrivo e speriamo di poterla rilasciare a tutti gli utenti molto presto. Se volete davvero provarla il prima possibile, per favore iscriviti alla lista d'attesa qui >
Scheda recensioni riassuntive AI
Mostrare una scheda di recensioni AI da tutte le recensioni nel widget delle recensioni
Vi è mai capitato di scorrere innumerevoli recensioni, cercando di decidere se acquistare o meno un prodotto, per poi essere sopraffatti e rinunciare? Ebbene, i vostri clienti provano la stessa cosa.
Immaginate di catturare l'essenza delle recensioni dei vostri clienti in un'unica, potente dichiarazione che i potenziali clienti possano leggere rapidamente e prendere una decisione più veloce sui nostri prodotti o servizi.
La nostra funzione di schede di recensioni generate dall'intelligenza artificiale fa proprio questo.
Riassume il sentiment di tutte le recensioni nel vostro widget e visualizza un'accattivante scheda di recensione generata dall'intelligenza artificiale, fornendo una panoramica completa della percezione del vostro marchio.
In questo modo si risparmia tempo ed energia e si riassume accuratamente ciò che i clienti dicono del prodotto. Non dovrete più passare al setaccio pagine di recensioni, cercando di decifrare quali sono rilevanti. Con l'intelligenza artificiale, il processo decisionale dei vostri clienti è appena diventato molto più semplice e, si spera, anche le decisioni di acquisto!
Questa funzione sarà disponibile nelle prossime settimane.
Se siete interessati a un accesso più rapido, iscriviti alla lista d'attesa >
Punti di forza
Siamo consapevoli dell'importanza di un'integrazione perfetta, quindi il nostro team si è assicurato di introdurre questi strumenti nella nostra piattaforma in modo semplice. Riteniamo che ciò favorisca la crescita e soddisfi le esigenze dei nostri clienti, semplificando il modo in cui interagiscono con la nostra piattaforma.
Il nostro percorso esemplifica l'importanza di riconoscere le tendenze del mercato e di cogliere le opportunità per innovare ed evolvere rapidamente.
Ci impegniamo a migliorare continuamente la nostra tecnologia e ci auguriamo che i nostri nuovi strumenti di intelligenza artificiale siano di grande utilità per voi, nostri stimati clienti.
Raccogliere recensioni, feedback e visualizzare widget di testimonianze in scala!
Usare un'attrezzatura completa software di gestione delle recensioni per generare e visualizzare i widget delle recensioni di Google sul vostro sito web.
