A la hora de elegir los ejemplos de páginas de testimonios adecuados para su empresa, debe asegurarse de seleccionar aquellos que sean relevantes para su sector y su público objetivo.
También debe asegurarse de que las páginas estén bien diseñadas y sean fáciles de navegar. Puedes encontrar excelentes ejemplos de páginas de testimonios en varios sitios.
Para ponérselo más fácil, hemos reunido ejemplos de páginas de testimonios y secciones de testimonios de sitios web que realmente funcionan y pueden proporcionar prueba social para aumentar las ventas.
¿Qué es un testimonio?
A testimonio es básicamente un grito de alguien que ha usado lo que vendes y le ha encantado. Puede ser un cliente que está contento con su compra, un colega que piensa que es increíble trabajar contigo o un amigo que ha visto tu producto en acción. Simplemente están contando su historia sobre cómo tu producto o servicio les mejoró las cosas, algo así como una recomendación personal a otros que dice: "¡Eh, estos tíos son buenos!".
Significado testoimonial
Sirve como forma de prueba social, demostrando el valor y la calidad de un producto o servicio a los clientes potenciales.
Los testimonios pueden presentarse en varios formatos, como texto, vídeo y publicaciones en redes socialesy a menudo ocupan un lugar destacado en el sitio web o el material de marketing de una empresa.
¿Qué tipos de testimonios existen?
En el siempre cambiante panorama digital de 2023, los testimonios se han transformado en una herramienta dinámica y polifacética para las empresas. Ya no son una simple cita en un sitio web; se han transformado en una variedad de formatos, cada uno con su encanto y eficacia únicos.
Echemos un vistazo a los distintos tipos de testimonios que puede aprovechar en el mundo actual:
Testimonios en Google
Las reseñas de Google como testimonios en sitios web de pequeñas empresas son cada vez más eficaces debido a la prueba de su origen. Son auténticas, específicas y, por lo general, muy honestas, ya que las personas que escriben reseñas de Google expresan genuinamente su experiencia con el fin de ayudar públicamente a otros clientes potenciales que consideren utilizar los productos o servicios de la empresa que reseñan.
Insertar el widget de reseñas de Google
Recoger automáticamente y incrustar reseñas de Google y utilice herramientas de gestión de reseñas AI para liberar el potencial de ventas de su sitio web.
PARA SU INFORMACIÓN: Puede automáticamente incrustar widget de reseñas de Google en su sitio web y mostrar reseñas auténticas generadas por los usuarios, aumentando la confianza para conseguir más ventas. Pruébalo ahora.
Testimonios sonoros
Bienvenidos a la era de los podcasts y los asistentes de voz, en la que los testimonios sonoros están causando sensación. Son personales, íntimos y fáciles de consumir sobre la marcha. Es como tener a un cliente satisfecho susurrando sus elogios a los oídos de tus clientes potenciales.
Testimonios de clientes en vídeo
En la era de TikTok y YouTube, testimonios en vídeo son las estrellas brillantes. Son atractivos, dinámicos e increíblemente persuasivos. Es como ver un minidocumental sobre la experiencia positiva de un cliente con tu marca.
Testimonios de casos prácticos
Casos prácticos y historias de éxito de clientes son la inmersión profunda de los análisis exhaustivos. Detallan el recorrido de un cliente, desde el problema al que se enfrentó hasta cómo su producto o servicio le proporcionó la solución. Es como una historia de detectives, en la que tu marca hace de héroe.
Citar testimonios
Los clásicos nunca pasan de moda. Las citas testimoniales son directas, honestas y directas. Es como un mini aval, un sello de aprobación de un cliente satisfecho.
Testimonios de la prensa
Testimonios de entradas de blog
Una reseña positiva puede llegar muy lejos en la blogosfera. Los testimonios en blogs son detallados y personales y suelen llegar a un público especializado. Es como tener una charla amistosa sobre tu marca tomando un café.
Testimonios de revisiones inter pares
Testimonios de autoridades
Testimonios de entrevistas con clientes
Testimonios y recomendaciones en las redes sociales
Así que ahí lo tienes, el diverso universo de los testimonios en 2023. Cada tipo es único, poderoso y está listo para impulsar la reputación de tu marca.
¿Por qué utilizar testimonios de clientes?
Añadir testimonios es una poderosa herramienta en su arsenal de marketing, y por una buena razón. Ofrecen multitud de ventajas prácticas que pueden mejorar significativamente la reputación, la credibilidad y, en última instancia, los resultados de su empresa. A continuación le explicamos por qué debería utilizar testimonios de clientes:
- Establecer la confianza: Los testimonios de clientes satisfechos pueden hacer que su empresa parezca más fiable. Por ejemplo, un testimonio que elogie la rapidez de su servicio de atención al cliente puede garantizar a los clientes potenciales su capacidad de respuesta.
- Aumente las tasas de conversión: Los testimonios positivos pueden convencer a los clientes potenciales para que prueben su producto o servicio, lo que aumenta las tasas de conversión. Por ejemplo, un testimonio que explique cómo su software ha mejorado la productividad puede convencer a los clientes potenciales para que lo compren.
- Escaparate Características del producto: Los testimonios pueden destacar características específicas del producto. Un cliente que describa la facilidad de uso de la aplicación móvil de tu programa de fitness puede llamar la atención sobre el diseño intuitivo de tu aplicación.
- Demostrar el uso: Los testimonios pueden mostrar cómo se utiliza su producto o servicio en situaciones reales. El testimonio de un cliente que explica cómo utilizó su kit de bricolaje para construir un cobertizo en el jardín es un ejemplo práctico de su producto en acción.
- Fomentar el compromiso: Los testimonios pueden incitar a los clientes potenciales a interactuar con su marca, como visitar los testimonios de su sitio web o dejar los suyos propios.
- Impulse el SEO: Los testimonios actualizados con regularidad pueden mejorar la clasificación de su sitio web en los motores de búsqueda. Por ejemplo, una serie de testimonios que utilicen palabras clave relacionadas con su producto puede hacer que su sitio web tenga más probabilidades de aparecer en los resultados de búsqueda relevantes.
¿Cómo escribir un testimonio?
Pide a los clientes que:
- Sea realista y auténtico.
- Sea específico
- Sea claro y conciso
- Sé sincero
- Facilite sus datos
Como empresario, usted entiende el poder de los testimonios de clientes para generar confianza y aumentar las ventas. Pero, ¿cómo puede guiar a sus clientes para que escriban testimonios eficaces? He aquí una guía paso a paso:
- Anime a compartir experiencias realistas y personales: Pida a sus clientes que compartan sus experiencias personales con su producto o servicio. Anímeles a ser concretos sobre cómo lo utilizaron y el problema que les resolvió.
- Pregunte por las prestaciones específicas: Pida a sus clientes que destaquen los beneficios concretos que han obtenido. ¿Su producto les ahorró tiempo o les ayudó a alcanzar un objetivo? Los ejemplos concretos hacen que los testimonios sean más cercanos y convincentes.
- Abogar por la claridad: Aunque los detalles son importantes, un testimonio conciso y centrado puede ser a menudo más impactante. Anima a tus clientes a que sus testimonios sean concisos y directos.
- Promueva la honestidad y la autenticidad: La autenticidad es clave en los testimonios. Anime a sus clientes a compartir sus pensamientos y sentimientos genuinos. Si hay algo que les ha encantado de tu producto o servicio, ¡no duden en expresarlo!
- Sugerir incluir nombre y una foto (Opcional): Un testimonio con nombre y foto puede parecer más creíble. No obstante, respete la decisión de su cliente si prefiere permanecer en el anonimato.
Por ejemplo, puede guiar a su cliente para que escriba algo así:
"Como usuario de [el producto de su empresa] desde hace seis meses, he ahorrado horas de trabajo cada semana y he duplicado mis ventas mensuales. Estoy encantado con los resultados. - Nombre del cliente]"
Sugerir un ejemplo de testimonio
Recuerde que el tiempo y el esfuerzo de sus clientes al escribir un testimonio son valiosos. Sus comentarios no sólo le ayudan a mejorar, sino que también ayudan a otros clientes a tomar decisiones con conocimiento de causa. Exprese siempre su gratitud por su apoyo.
Ejemplos de páginas con testimonios de clientes
1. Mostrar casos de uso como Dropbox
Sitio web de Dropbox es un buen ejemplo de empresa de software que se centra en mostrar los casos de uso de su producto para que otros posibles clientes puedan elegir.
Su página se llama Historias de clientes, y aquí han añadido muchos tipos de medios diferentes, como vídeos, estudios de casos y citas de clientes.
Su mensaje también es bastante claro: Descubre cómo las empresas hacen más con Dropbox. Inmediatamente tienes la sensación de que esta puede ser la página donde encontrarás las historias de empresas como la tuya y descubrirás si alguien está utilizando Dropbox con el mismo caso de uso que el tuyo.
2. Haga hincapié en las opiniones verificadas de compradores reales como Upright
Una vez que aterrice en el Vertical sitio web, notará igualmente la palabra "verificado" y hará hincapié en el número de reseñas, que es mucho: 15.000. La palabra Verificado está por todas partes, y en realidad significa que estas reseñas son de compradores, clientes reales que son relevantes (no testimonios falsos) y enviaron la reseña desde un sistema que puede verificar que realmente compraron el producto.
Su página se centra de nuevo en estas reseñas verificadas, y su diseño muestra diferentes tipos de widgets que captan diferentes comentarios de los clientes formatos, como un widget deslizante de reseñas, un testimonios en vídeo y un widget de tabla de reseñas sencillo y completo que muestra todas las reseñas generadas a partir de la sección software de gestión de revisiones que utilizan.
Upright tiene uno de los mejores ejemplos de testimonios para un sitio web, y aquí tiene un adelanto de su página de reseñas:
3. Utiliza las reseñas para responder a los dilemas de los clientes como Warby Parker
Página de testimonios de Warby Parker observa lo que puedes esperar. Es muy diferente de otras páginas de reseñas estándar y está estructurada en un escaparate no convencional de las reseñas - están categorizadas por temas específicos importantes que los clientes cuestionan mayoritariamente.
Tienen temas como:
- Calidad
- Prueba en casa
- Precios
- Atención al cliente
- Comercios minoristas B
- Compra un par, regala un par
- Empresas
Al hacer clic en cada uno de ellos, aparece una respuesta real de la empresa con una sección paralela con las reseñas para acompañar el texto oficial que también incluye una llamada a la acción para que el cliente continúe su viaje después de que se haya respondido a su dilema.
4. Muestre la marca que utiliza su producto como Zendesk
Zendesk tiene una gran base de testimonios positivos de clientes, lo que lo convierte en uno de nuestros mejores ejemplos de testimonios de sitios web. Han trabajado con algunas de las mejores marcas y saben cómo presumir de ello.
Su página de testimonios es bastante sencilla y muestra un conjunto de tarjetas con nombres de clientes de Zendesk. El objetivo es facilitar a los visitantes la búsqueda de un negocio similar al suyo y proporcionar una prueba social de que la mayoría de las grandes empresas ya usan sus productos. Así es como se ve:
5. Mostrar testimonios en vídeo como TopTal
Toptal es una red en línea de autónomos tecnológicos que pueden ser contratados por proyectos y es uno de los mejores ejemplos de testimonios para sitios web.
Su página de testimonios es bastante simple, se llama Clientesdonde muestran testimonios de clientes, en su mayoría de empresas, y el formato de vídeo que utilizan hace que muestren testimonios eficaces.
Aquí puedes encontrar muchas historias sobre los proyectos de sus clientes. Lo más importante es que destacan cómo sus clientes ejecutaron proyectos exitosos con la ayuda de los freelancers de Toptal. Todos sus testimonios están respaldados por citas de clientes reales e historias en vídeo. Desde esta página, la gente puede navegar a una página separada y leer más detalles sobre el testimonio. Además, destacan los logotipos de las empresas para que los clientes empresariales puedan ver inmediatamente que otras grandes marcas utilizan su plataforma.
6. Comparte el amor de la comunidad como Dribble
Página de testimonios de Dribble es ligeramente diferente de las que hemos enumerado. Al fin y al cabo, es un sitio web para diseñadores, y debe ser creativo y destacar.
Su página de testimonios está formada por citas de diseñadores que utilizan Dribble. Las citas describen por qué empezaron a usar Dribble y cómo cambió su vida a partir de entonces. También están enriquecidas con imágenes atractivas y testimonios en vídeocon un enlace al perfil de Dribble del diseñador, lo que añade transparencia y confianza al testimonio.
7. Compartir historias de éxito de clientes como Xaro
La página de testimonios de Xero es muy fácil de usar y está muy bien diseñada. Incluye biografías completas de sus clientes, lo que realmente te ayuda a sentir una conexión con sus experiencias.
El hecho de que se centre en personas reales que utilizan Xero es lo que hace que esta página de testimonios sea especial.
Por ejemplo, una de las historias trata de John, que comparte un negocio familiar con su hermana. John es una persona muy fácil de relacionar para todos los que trabajan en su empresa familiar.
8. Mostrar antes y después como Basecamp
Esta es probablemente la página de testimonios más creativa que jamás hayas visto. La página de testimonios de Basecamp se llama Antes y después.
Está dividido en dos partes. En la primera parte, han añadido citas de clientes sobre cómo trabajaban antes de implementar Basecamp en su configuración de trabajo.
En la segunda parte, los testimonios de los clientes hablan de cómo Basecamp les hizo la vida más fácil. El diseño de los testimonios es sencillo y genial al mismo tiempo.
También disponen de un completo Página de clientes de Basecamp donde se enumeran toneladas de clientes satisfechos.
Cuando se trata de mostrar la experiencia de los clientes con su plataforma, los representan de forma muy creativa.
Testimonios como texto característico - Basecamp utiliza los testimonios de sus clientes para describir las características de su software. Es una gran idea. Cuando utilizas las palabras de tus clientes para explicar las ventajas de las funciones que ofreces, se convierte en un material de autor muy bueno que resuena de cerca con tu público objetivo.
Bonitas etiquetas con el logotipo "Testimonios presentan testimonios junto al logotipo. Y cuando haga clic, podrá ver lo que los clientes satisfechos dicen de Basecamp.
Resaltadores para las mejores citas - Esto es muy útil para leer opiniones en línea. Han resaltado las mejores palabras y frases escritas por sus clientes y hacen que la página de opiniones sea más interesante y rápida de leer.
Echa un vistazo Página de testimonios de BaseCamp.
9. Categorizar las historias de éxito por industria como Hubspot
HubSpot tiene una de las mejores páginas de testimonios, que utiliza casos prácticos como formato testimonial. Como venden software empresarial a un precio más elevado, necesitan crear recursos que expliquen a fondo a los clientes cómo implantar el software y qué obtienen con él.
Sus casos prácticos están clasificados por sectores. Es una idea brillante porque los clientes potenciales pueden encontrar su propio sector e identificar un caso de uso similar al suyo.
Otras cosas a tener en cuenta son que enfatizan mucho el valor del usuario, muestran el beneficio en un formato categorizado de nuevo y también muestran exactamente qué producto/función se explica en la historia del cliente.
10. Mezcle historias de clientes, reseñas y testimonios en vídeo como Lumen
Lumen es una marca D2C de gran éxito que comenzó con una campaña de Indigogo y se extendió por todo el mundo entre millones de usuarios. Están desarrollando un producto de salud de vanguardia que, basado en ciencia sofisticada, ayuda a las personas a regular su metabolismo.
Al tratarse de un producto complejo y tecnológico, se enfrentan a una barrera a la hora de explicar cómo funciona y sus ventajas. Por eso, las experiencias de usuarios anteriores ayudan mucho en este caso, así que la empresa se ha centrado en ofrecer esto con una rica página de testimonios que mezcla todo: testimonios de texto, vídeos testimoniales y casos de éxito de expertos.
Los relatos de expertos proceden de científicos de renombre que han probado el producto y experimentado sus beneficios de primera mano. Están colocados de tal forma que parecen avales, lo que da más credibilidad a toda la página. Las reseñas son breves y concisas, con un botón de llamada a la acción que redirige a los usuarios a probar Lumen.
Aquí tienes un adelanto de su magnífica página de testimonios:
11. Comparte opiniones de expertos como Athletic Greens
Página de testimonios del Athletic Green incluye 3 tipos de opiniones de expertos en salud, atletas profesionales y clientes reales, lo que aporta una confianza añadida para ayudar a los compradores potenciales a tomar decisiones.
Lo que me gusta de esta página:
- Las reseñas son breves y concisas
- Sus clientes son tanto hombres como mujeres
- Puede ver una clasificación transparente basada en el número de reseñas, que es muy alto
12. El colchón Casper muestra críticas de 1 estrella
Vamos a desglosar cómo la famosa empresa de colchones Casper está utilizando la página de testimonios de clientes, o el Página de reseñaspara ofrecer confianza a los visitantes de su sitio web.
Menú dedicado a las mejores críticas - Han hecho hincapié en la importancia de las reseñas y las han colocado en la barra de navegación de la cabecera superior para que los visitantes puedan encontrar inmediatamente los testimonios de sus clientes.
Un botón de llamada a la acción en línea - Colocar un botón de llamada a la acción en medio de la página de reseñas tiene todo el sentido, ya que demuestra que esta empresa probablemente ha probado y se ha dado cuenta de que un gran porcentaje de los clientes potenciales tomarán medidas para realizar un pedido una vez que lean experiencias positivas.
Categorías de testimonios - Como puede ver, Casper proporciona opiniones basadas en una categoría específica que representa el beneficio potencial de su producto. Las personas que valoran más algunas de las categorías pueden encontrar fácilmente testimonios de clientes anteriores.
Mostrando críticas negativas - Además, la página de opiniones tiene un enlace que lleva a los usuarios a una página dedicada a TODAS las opiniones de la categoría en cuestión. En esta página, la empresa muestra información muy valiosa sobre las opiniones, como el número de revisiones y filtra por una clasificación de estrellas, para que la gente también pueda tener la oportunidad de leer el críticas negativas.
Definitivamente voy a señalar que esta es una de las pocas empresas que muestran tantas de sus opiniones en el sitio web y al mismo tiempo también proporcionan 1, 2 o 3 estrellas.
Aunque las opiniones son en su mayoría negativas con 1 estrella, la voluntad de mostrar las opiniones negativas de los clientes insatisfechos hace que la empresa sea muy legítima, da confianza y demuestra que es imposible satisfacer todos los problemas de los clientes. Pero siempre se intenta mejorar.
Por último, Casper también ofrece información sobre cómo se recogió la revisión.
Simplemente, ¡WOW! Transparencia en estado puro.
Como puedes ver, Jen escribió una gran crítica de 5 estrellas, pero Casper dice que Este usuario ha recibido una participación en un sorteo por escribir un comentarioun dato que puede cambiar tu perspectiva cuando leas su crítica. ¡Bravo Casper!
Echa un vistazo Página de testimonios de Casper para más inspiración.
13. Destaca los beneficios en las reseñas como Hey
Hey es un programa de correo electrónico que intenta revolucionar la forma de recibir, leer y enviar mensajes.
Similar al caso de Basecamp, Hey es un gran ejemplo de cómo mostrar una página de opiniones de clientes con un diseño muy sencillo pero potente.
Las reseñas de su página de inicio utilizan un resalte amarillo para mostrar a los compradores potenciales las ventajas del producto y por qué un cliente se pasó a Hey. Su propósito es obvio. Utilizan la opinión de un cliente satisfecho para convencer a los usuarios de Gmail, Outlook o bandejas de entrada similares de que se pasen a Hey.
14. Página de reseñas no convencionales de FitBit
Enlaces a artículos de interés - La famosa marca de wearables ha adoptado un enfoque interesante para mostrar reseñas sobre sus productos procedentes de diversas fuentes. Venden productos tecnológicos, y el enfoque más común es proporcionar reseñas de escritores de tecnología o blogueros experimentados que escribirán públicamente sobre su experiencia con el producto. Ten en cuenta que la mayoría de estas publicaciones, como Engadget, The Verge y PC Mag, son muy conocidas por su público y tienen una sólida reputación en la comunidad. No utilices este enfoque para pagar a blogueros para que publiquen tu texto de reseña de relaciones públicas; simplemente finge un montaje de prensa. Así no funciona la transparencia.
Programa de embajadores - Esta sección es muy potente. Fitbit ha conseguido fabricar productos que son sencillamente increíbles de usar y que cuentan con la aprobación de personas con gran autoridad en sus campos. El programa de embajadores presenta experiencias de atletas famosos que cuentan sus historias en formato de entrevista con detalles sobre por qué les encanta el producto. Por ejemplo, esto es lo que Jens Voigt, ex ciclista profesional, escribió sobre FitBit:
Fotos no escenificadas de famosos llevando Fitbit - Cuando su celebridad favorita utiliza un producto que usted está considerando comprar, no mirará nunca a otra parte. Sobre todo cuando esta prueba no parece planeada ni en ningún sentido escenificada o patrocinada por la empresa. Los avales de famosos siguen existiendo, pero cuando aparece un famoso que usa un producto porque le gusta, es oro para atraer a sus seguidores para que quieran su producto. En el ejemplo siguiente, se puede ver que muestran una foto espontánea de la famosa actriz Nina Dobrev con el pie de foto: Nina Dobrev fue vista llevando su Fitbit Alta en Santa Mónica.
Echa un vistazo Página de reseñas de FitBit.
15. El ritual proporciona el correo electrónico del médico
Ritual es una empresa que produce multivitaminas para mujeres con la lista de ingredientes más transparente.
Todos hemos visto páginas de aterrizaje que nos prometen una "pérdida de peso en 7 días", "programas de 3 pasos para rejuvenecer" o "fórmulas secretas para hacer crecer el pelo".
Para que una marca de este tipo sea legítima y destaque en el sector de los suplementos "poco fiables", sus reseñas, afirmaciones y experiencias con los clientes deben evolucionar y ser REALES.
Lo que Ritual pretende es ofrecer un enfoque único para ganarse la confianza de los internautas. Estas son algunas de las cosas que están mostrando:
Contacto directo con un médico es muy específico para este tipo de sitios web y productos. A menudo se ven consejos de expertos y un vídeo para productos de salud, pero estos productos "aprobados por médicos" no suelen funcionar por alguna extraña razón.
¿Por qué es diferente la página del médico de Ritual?
Bueno, puedes ponerte en contacto con esta persona y pedirle ayuda. Tienen el correo electrónico del médico justo en la sección de preguntas frecuentes, así que haz clic en él y envíale un correo electrónico.
Pero, ¿puede mejorarse este planteamiento?
En mi opinión, el contacto directo con la persona está muy bien, pero creo que en lugar de un correo electrónico como askluke@ritual.com, deberían incluir un correo electrónico "de persona normal" como luke.bucci@ritual.com que no parezca automatizado o gestionado por algún becario.
Además, en la era de las redes sociales, la empresa puede incluir enlaces directos al médico en las redes sociales o enlaces directos a Messenger o salas de chat para que una persona pueda hablar directamente con el médico.
Testimonios en vídeo - de nuevo, una práctica muy habitual en este tipo de productos. Los vídeos publicados están hechos con profesionalidad, y cada uno de los clientes tiene una ocupación relevante, como entrenador de fitness, lo que da mayor credibilidad al sitio web. Sin embargo, debo decir que estos vídeos serían más atractivos para el común de la gente si fueran generados previamente a partir de perfiles de Instagram o Facebook y publicados públicamente por estos clientes.
Echa un vistazo a la Página de testimonios sobre rituales
16. HashChing muestra opiniones de usuarios REALES de Facebook
HashChing es el primer mercado en línea de préstamos hipotecarios de Australia. Se trata de un sector muy específico en el que las opiniones de los clientes, la transparencia y la confianza son muy importantes a la hora de captar nuevos clientes.
He aquí tres cosas que están haciendo en su sitio web:
Mostrar datos empresariales relevantes - Los datos nunca mienten, y las empresas que triunfan en sus mercados siempre están en una posición inmejorable para ofrecer confianza mostrando sus métricas de éxito. HashChing lo hace dedicando un segmento central de su página de inicio a ofrecer transparencia y relevancia haciendo hincapié en sus estadísticas de éxito. Si sabes que un servicio tiene 40809 usuarios, sin duda te ayudará a tomar tu decisión muy rápidamente. Y para hacer este espacio más interactivo, también han incluido un vídeo testimonial de uno de sus usuarios.
Sincronizar las opiniones de las redes sociales - Con la ayuda de EmbedReviews, HashChing se sincroniza en tiempo real con su página de Facebook para generar y mostrar reseñas de usuarios REALES de Facebook. Es de gran importancia para mostrar a los clientes potenciales cómo has conseguido esta revisión, y con la funcionalidad EmbedReviews, pueden autenticar fácilmente que fue pre-generado a partir de una persona real en Facebook que compartió los comentarios públicamente.
Echa un vistazo Página de testimonios de HashChing.
17. Shopify Plus
Shopify Plus utiliza una forma muy inteligente de mostrar sus testimonios de casos de estudio. La clave aquí es que señalan las plataformas anteriores que sus clientes actuales utilizaron y cómo los testimonios de Shopify les ayudaron a aumentar sus conversiones.
Dentro de la página de un cliente concreto, utilizan datos, números y tres secciones bien visibles:
Desafío - Cuáles han sido los retos a los que se ha enfrentado el cliente
Solución - Qué solución se utilizó (casi siempre es Shopify Plus)
Resultados - el resultado expresado en contenido agradable y plazo de ejecución junto con un presupuesto
Echa un vistazo a la Página de testimonios de Shopify Plus.
¿Cómo crear una página de testimonios?
Crear una página de testimonios no es tan difícil como podría pensarse. Hay varias maneras de hacerlo; lo más importante es centrarse en crear una página eficaz y atractiva.
El primer paso consiste en elegir a los clientes que desea incluir en su página de testimonios. Querrá seleccionar clientes satisfechos que estén dispuestos a dar su testimonio. Una vez que haya seleccionado a los clientes que le gustaría destacar, póngase en contacto con ellos y pregúnteles si estarían dispuestos a proporcionar un testimonio. Si están de acuerdo, póngase en contacto con ellos y recopile la información necesaria, como su nombre, cargo, empresa y una cita testimonial.
Puede utilizar herramientas como EmbedReviews para recoger testimonios de clientes de sus cuentas en las redes sociales, como Reseñas de Google.
A continuación le mostramos cómo crear su propia página de testimonios con EmbedReviews:
Primer paso: Regístrese para obtener una cuenta o inicie una prueba gratuita de 7 días
Segundo paso: Elige la fuente de testimonios, como Google o Facebook, o elige subir tus testimonios actuales.
Paso 3: Elige la página de testimonios que más te guste. Puede crear a partir de las siguientes plantillas:
Paso 4: en el editor de la página, vaya a Incrustar y copie el código proporcionado
Paso 5: Vaya a su sitio web y cree una página dedicada a los testimonios. Pegue el código en el código de la página.
Ya está. Ahora, cada vez que añada un nuevo testimonio a la fuente seleccionada, aparecerá en su página.
PARA SU INFORMACIÓN: Puede automáticamente incrustar widget de reseñas de Google en su sitio web y mostrar reseñas auténticas generadas por los usuarios, aumentando la confianza para conseguir más ventas. Pruébalo ahora.
Con EmbedReviews, puedes extraer testimonios en vídeo en TikTok o Instagram si quieres llevar las cosas un paso más allá. Los testimonios en vídeo en Instagram Reels son una forma estupenda de añadir un nivel extra de credibilidad a tu página de testimonios. Para crear un video testimonial, puedes hacer que tu cliente grabe un video corto diciendo algo positivo sobre tu negocio. A continuación, puede incrustar el vídeo en su página de testimonios.
Lista de comprobación de la página de testimonios
A continuación le ofrecemos una lista de comprobación detallada sobre cómo crear una página de testimonios excelente:
- Investigue a sus competidores y vea cómo enfocan sus páginas de testimonios.
- Identifique las oportunidades perdidas y anótelas.
- Crear una lista de preguntas testimoniales que desea preguntar a sus clientes para obtener los testimonios más impactantes.
- Póngase en contacto con sus clientes y pídales un testimonio. Aprenda a pedir testimonios >
- Elija los mejores testimonios y muéstrelos en un lugar destacado de su página.
- Utilice la prueba social para añadir credibilidad a su página de testimonios.
- Pruebe diferentes versiones de su página de testimonios y vea cuál funciona mejor para su negocio.
- Recopile reseñas de sus canales de redes sociales o sitios de terceros. Aprenda a recopilar más opiniones >
Si no está seguro de cómo empezar, consulte estos ejemplos de páginas de testimonios para inspirarse.
Mejores prácticas de diseño de testimonios
Los testimonios son una forma poderosa de generar confianza y credibilidad para su marca, producto o servicio. A la hora de diseñar y mostrar testimonios, hay que tener en cuenta varias prácticas recomendadas para garantizar que sean eficaces y calen en el público:
La autenticidad es la clave:
- Contenido auténtico: Asegúrese de que todos los testimonios escritos que utiliza son auténticos y los han dado clientes reales. No falsifique ni exagere los testimonios, ya que esto puede dañar su credibilidad si se descubre.
- Fotos e identificación: Acompañe los testimonios con fotos y el nombre completo de la persona que los da (si está permitido). Esto añade una capa de autenticidad. Incluya su cargo o su relación con el producto/servicio si es posible y pertinente.
- Testimonios en vídeo: Los vídeos pueden ser una potente herramienta de autenticidad. Ver y oír a personas reales hablar de sus experiencias puede ser más persuasivo que un texto escrito.
Pertinencia y especificidad:
- Contenidos específicos: Muestre testimonios que sean relevantes para la página del producto o servicio en la que se encuentran. Por ejemplo, si tiene un producto para el crecimiento del cabello, utilice testimonios que traten específicamente este tema.
- Orientación al detalle: Anime a los que dan su testimonio a ser específicos sobre su experiencia y los beneficios que recibieron. En lugar de "¡El producto es genial!", algo como "¡Este producto me ayudó a reducir la caída del pelo en solo tres semanas!" es mucho más convincente.
Diseño de fácil lectura:
- Resalte las frases clave: Utilice la tipografía para resaltar determinadas partes de un testimonio especialmente impactante. Ponga en negrita o cursiva las frases clave, pero utilice estos estilos con criterio.
- Diseño coherente: Aunque tenga testimonios de distinta longitud, asegúrese de que todos tengan un diseño coherente. Esto incluye fuentes, colores y elementos de diseño coherentes.
- Incluir espacios negativos: Demasiado texto puede resultar abrumador. Asegúrate de que hay suficiente espacio en blanco alrededor de tus testimonios para que resulten agradables a la vista.
Incluya una mezcla de testimonios:
- Gama diversa: Busque una combinación de testimonios que abarquen distintos aspectos de su producto o servicio. De este modo se atienden las distintas preocupaciones o intereses de sus clientes potenciales.
- Superar el escepticismo: Si tiene testimonios de clientes que al principio se mostraron escépticos pero luego quedaron satisfechos con su producto/servicio, inclúyalos. Pueden resonar en clientes potenciales que podrían tener las mismas reservas.
Recuerde que el principal objetivo de un testimonio es generar confianza. Diseñe sus testimonios de forma que reflejen las experiencias positivas y genuinas de personas reales y asegúrese de que se presentan de forma atractiva y fácil de digerir.
¿Cómo debe ser una buena página de testimonios?
Como puede ver, existen varias formas de mostrar testimonios en su sitio web. La clave está en encontrar la que mejor se adapte a tu empresa, producto o servicio, ¡y ponerte manos a la obra!
Una vez que haya encontrado algunos ejemplos de páginas de testimonios, puede empezar a diseñar la suya propia. Página del Muro del Amor. Deberá asegurarse de incluir todos los elementos que vio en las otras páginas que le gustaron. Esto incluye que el cliente sea la estrella, que se aproveche contenidos generados por los usuariosEn la presentación de los productos, destaque la cultura de la empresa y comparta el amor con los clientes. También querrá asegurarse de centrarse en las características del producto y destacar el impacto de la empresa. Siguiendo estos consejos, podrá crear una página de testimonios propia eficaz y atractiva.
A modo de resumen de estas innovadoras páginas de testimonios analizadas, aquí tienes una lista de 10 cosas que puedes reutilizar para mejorar la confianza y la transparencia e impulsar las conversiones en tu sitio web.
- Mostrar reseñas en las redes sociales y opiniones de gente REAL
- Cree y muestre vídeos con sus clientes
- Haz entrevistas a personajes famosos de tu sector
- Ponte en contacto con blogueros o periodistas para que reseñen tu producto
- Contratar a un experto del sector para que atienda las preguntas de los clientes (para productos delicados como salud o niños).
- Envía muestras a famosos a los que les pueda encantar tu producto
- Mostrar también las críticas negativas
- Recopila el mayor número posible de reseñas de todas tus cuentas web
- Muestra los resultados de tu negocio, el número de usuarios y similares.
- Utilice citas de clientes para describir las características de su producto
- Utilice testimonios en la publicidad.
Espero que este artículo le ayude a usted y a su empresa a utilizar enfoques más creativos para revitalizar su sitio web y hablar con sinceridad a sus clientes potenciales.
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Conclusión
Es evidente que las páginas de testimonios desempeñan un papel fundamental a la hora de fomentar la confianza y establecer la credibilidad de una marca o servicio.
Ofrecen a los clientes potenciales una ventana a las experiencias de los clientes anteriores, salvando eficazmente la brecha de confianza.
Si busca inspiración o puntos de referencia, nuestra recopilación de más de 20 ejemplos de páginas de testimonios muestra la versatilidad y eficacia de los testimonios bien diseñados.
Recopile reseñas, comentarios y muestre widgets de testimonios a escala!
Utiliza un completo software de gestión de reseñas para generar y mostrar Google widgets de reseñas en su sitio web.
