Ogni imprenditore sa che la gestione di più Profili Google Business può sembrare opprimente, soprattutto per le aziende con diversi marchi e/o sedi.
Fortunatamente, Google ha rinnovato l'interfaccia per i profili Google Business, ora denominata New Merchant Experience dashboard (NMX), per aiutarvi in questo senso.
Tuttavia, sebbene NMX sia un cruscotto più snello e incentrato sull'utente, non consente di passare facilmente da una posizione all'altra di Google.
Detto questo, è sempre possibile migliorare l'esperienza di utilizzo attraverso Servizi di gestione della sterlinae vi parlerò dell'opzione e della dashboard nativa di Google.
Continuate a leggere per conoscere il nuovo cruscotto GBP!
Che cos'è la dashboard del profilo aziendale di Google in Google Search?
Il cruscotto del profilo Google Business è un comoda interfaccia in-SERP che viene visualizzata quando si cerca la propria azienda nome su Google. Questa dashboard vi permette di gestire il vostro profilo direttamente dai risultati di ricerca, offrendovi strumenti per aggiornare le informazioni sull'attività, rispondere alle recensioni e monitorare le prestazioni, il tutto in un unico luogo.
Denominata "New Merchant Experience" (NMX), questa dashboard ridisegnata semplifica il modo in cui le aziende gestiscono le loro attività commerciali. reputazione onlineA differenza della vecchia interfaccia di Google My Business, questa interfaccia offre un accesso rapido a tutto ciò che serve.
Quando si tratta di aziende con più sedi, il cruscotto diventa ancora più essenziale, in quanto offre controlli centralizzati per rendere più facile l'accesso alle informazioni. Modifiche massicce di GBPpubblicare aggiornamenti e accedere a informazioni su più sedi, semplificando la gestione del profilo.
Per accedervi, digitate il nome della vostra azienda in Google Search mentre siete connessi con l'e-mail utilizzata per creare il vostro profilo Google Business. A questo punto è possibile modificare le informazioni, monitorare le prestazioni e interagire con i clienti.
Non sarà più necessario passare attraverso un Google Business Profile Manager separato, che tra l'altro esiste ancora, per apportare modifiche rapide alle vostre posizioni Google.
Caratteristiche principali della dashboard del profilo Google Business in-SERP
La rinnovata dashboard NMX di Google My Business offre un modo rapido e semplice per gestire la vostra attività direttamente dai risultati di ricerca:
Che si tratti di aggiornare i dettagli dell'azienda, rispondere alle recensioni o analizzare le prestazioni, questa dashboard è stata progettata per semplificare la gestione delle vostre sedi.
Analizziamo ora in dettaglio ogni funzione e sezione. Prima di farlo, però, è bene ricordare che le sezioni disponibili possono variare leggermente a seconda del tipo di azienda.
Detto questo, ecco le sezioni per un'attività SaaS online:
1. Modifica del profilo
Questa sezione consente di aggiornare le informazioni aziendali di base, tra cui il nome, la categoria e i dettagli di contatto, e anche modificare gli orari di lavoro. Assicura che il vostro profilo rimanga accurato per i clienti che cercano la vostra attività.
2. Leggere le recensioni
Qui è possibile visualizzare e rispondere a feedback dei clienti senza sforzo. Impegnarsi con recensioni online contribuisce a migliorare la vostra reputazione online e a creare fiducia nel marchio.
3. Foto
La sezione "Foto" consente di aggiungere foto e di gestirle. La presentazione di contenuti visivi aumenta l'attrattiva del vostro profilo e attira più clienti.
4. Prestazioni
Ottenete informazioni su come i clienti trovano e interagiscono con il vostro profilo. È possibile monitorare le ricerche, le visualizzazioni, i clic e altri dati. Metriche SEO per ottimizzare la vostra presenza.
5. Pubblicità
Il pulsante "Pubblicità" si collega direttamente a Google Ads, consentendovi di creare campagne che portano più traffico al vostro profilo e alla vostra attività.
6. Modifica dei prodotti
Per le aziende basate sui prodotti, questa funzione consente di aggiungere o aggiornare il catalogo dei prodotti, rendendo più facile per i clienti sfogliare le vostre offerte.
7. Modifica dei servizi
Questa sezione è perfetta per le aziende di servizi per elencare e gestire i loro servizi, e tenerla aggiornata assicura che i clienti sappiano cosa offrite.
8. Prenotazioni
Il pulsante "Prenotazioni" si integra con gli strumenti di pianificazione per consentire ai clienti di prenotare appuntamenti o prenotazioni direttamente dal vostro profilo.
9. DOMANDE E RISPOSTE
Questa sezione vi permette di rispondere alle domande dei clienti, fornendo chiarezza e creando fiducia. Mantenere aggiornata la sezione Q&A migliora anche la soddisfazione dei clienti.
10. Aggiungere l'aggiornamento
Il pulsante "Aggiungi aggiornamento" consente di aggiungere post di Google come notizie, offerte o eventi direttamente al vostro profilo, mantenendo i clienti informati e coinvolti.
11. Chiedere recensioni
Infine, si ottiene uno strumento che genera un link per i clienti per lasciare recensioni su Googleaiutandovi a far crescere la vostra reputazione online e ad attirare più clienti.
Variazioni per altri tipi di aziende
La dashboard del vostro profilo Google Business può avere alcune sezioni diverse in base alla categoria della vostra attività per servire meglio il vostro settore specifico, come ad esempio:
- Ristoranti e caffè-Queste aziende hanno accesso a sezioni come "Modifica menu", che consente loro di caricare e gestire le voci del menu direttamente sul loro profilo, e "Ordini di cibo", che facilita gli ordini online attraverso il loro profilo.
- Hotel e alloggi-Queste strutture possono utilizzare la funzione "Attributi dell'hotel" per specificare servizi come la connessione Wi-Fi gratuita, la disponibilità della piscina e gli orari di check-in/check-out. Possono anche gestire la disponibilità delle camere e i prezzi attraverso la dashboard.
- Fornitori di assistenza sanitaria-I professionisti del settore medico possono utilizzare la sezione "Servizi" per elencare trattamenti e specialità. Inoltre, possono avere l'opzione di aggiungere informazioni relative alla salute. Attributi GBPcome i servizi di teleassistenza o l'accessibilità alle sedie a rotelle.
- Negozi al dettaglio-I rivenditori hanno spesso la funzione "Prodotti", che consente loro di mostrare l'inventario, evidenziare le offerte speciali e fornire descrizioni dei prodotti.
- Imprese di servizi-Le aziende che offrono servizi come l'idraulica o la consulenza possono utilizzare la sezione "Servizi" per dettagliare le loro offerte.
- Attrazioni e luoghi di intrattenimento-Queste aziende possono elencare i prossimi eventi, le opzioni di biglietteria e le promozioni speciali direttamente sul loro profilo.
Come si può notare, Google garantisce che ogni azienda disponga di funzioni per fornire informazioni pertinenti ai potenziali clienti, migliorando l'esperienza e il coinvolgimento degli utenti.
Nota: È ancora possibile apportare modifiche al proprio profilo Google Business tramite Google Maps e la vecchia dashboard nella sezione Gestore del profilo aziendale di Google app.
Come utilizzare la nuova dashboard di Google Business Profile?
Raggiungere la dashboard di My Business su Google è molto semplice:
- Accedere all'account Google associato alla propria attività;
- Inserite il nome esatto della vostra azienda nella ricerca di Google;
- A questo punto è possibile digitare anche "my business".
- Trovate tutte le vostre sedi aziendali in cima ai risultati della ricerca;
- Toccare "Visualizza profilo" accanto alla sede dell'azienda che si desidera modificare.
Per ottenere il massimo dal vostro GBP, assicuratevi che le informazioni sulla vostra attività siano sempre aggiornate, come gli orari di apertura, le informazioni di contatto e i servizi offerti.
Detto questo, è anche possibile assumere un Agenzia per il profilo aziendale di Google che vi aiuterà ottimizzare il profilo Google Business e gestire per voi tutte le vostre sedi.
Vantaggi dell'utilizzo della dashboard del profilo Google Business per le aziende con più sedi
La dashboard del profilo Google Business offre alle aziende con più sedi un modo semplificato per gestire la propria presenza online in tutte le sedi e molti vantaggi:
- Gestione centralizzata di più profili-Permette alle aziende di aggiornare i dettagli di tutte le loro sedi in un unico posto, riducendo il tempo dedicato a compiti ripetitivi;
- Aggiornamenti rapidi direttamente da Google Search-Consente di modificare le informazioni, pubblicare Messaggi di Googlee rispondere alle recensioni nella pagina dei risultati della ricerca;
- Accesso alle metriche di performance in tempo reale-Fornisce preziosi Approfondimenti sulla sterlina nelle interazioni con i clienti, comprese le visualizzazioni, i clic e l'impegno;
- Strumenti di coinvolgimento dei clienti semplificati-facilita rispondere alle recensioni e messaggi, contribuendo a costruire relazioni più forti con il vostro pubblico;
- Migliore visibilità per i dettagli specifici della località-Assicura che tutte le sedi dispongano di informazioni accurate e aggiornate, incrementando SEO locale.
In definitiva, questi vantaggi rendono la dashboard di Google Business Profile uno strumento essenziale per le aziende che vogliono ottimizzare la gestione di più sedi.
Prova la dashboard personalizzata di EmbedSocial!
Invece di affidarvi alla soluzione di base di Google, dovreste provare anche alcune offerte di terze parti, come la dashboard GBP completa di EmbedSocial:
In un unico cruscotto troverete tutto ciò che vi serve per monitorare e gestire le vostre sedi Google. Inoltre, basta toccare un solo pulsante per passare da una posizione all'altra.
Con un solo sguardo si può trovare di tutto, da Approfondimenti sulla sterlina alle vostre ultime recensioni su Google e un sezione "Salute del luogo" personalizzata che calcola il tasso di ottimizzazione delle vostre posizioni su Google.
Inoltre, mostra le aree che richiedono ulteriori ottimizzazioni. Inoltre, EmbedSocial mette a disposizione degli utenti i seguenti strumenti GBP:
- Semplificato Gestione delle recensioni multi-sede di Google-Potete trovare e rispondere a tutte le vostre recensioni su Google, sia positive che negative;
- Varietà di opzioni personalizzabili Widget per le recensioni di Google-Utilizzate i vostri sudati guadagni feedback dei clienti incorporandolo nei vostri siti web;
- Strumenti di gestione delle recensioni basati sull'intelligenza artificiale-Gestire i vostri feedback con strumenti basati sull'intelligenza artificiale, come un risponditore AI, un riassuntore AI e un generatore di recensioni AI;
- Aggiornamento massivo delle informazioni aziendali di Google-Aggiornare in modo rapido ed efficiente le informazioni del vostro profilo Google Business per ogni sede che possedete;
- Avanzato Programmatore di post di Google-Pianificare ed eseguire in anticipo una strategia di pubblicazione su Google e aggiungere supporti visivi ai post programmati;
- Facilmente aggiungere e rimuovere utenti dal vostro GBP-Gestire il controllo delle vostre sedi GBP e delegare l'accesso ai membri del team coinvolti;
- Approfondimenti dettagliati sul profilo Google Business-Imparare dalle prestazioni del GBP per informare le azioni future relative alle vostre attività;
- Tracciamento della modifica dell'annuncio commerciale-Correggere immediatamente eventuali modifiche non autorizzate alle posizioni GBP da parte di terzi malintenzionati;
- Snippet stellari di Google aggregati in Ricerca-Aumenta il vostro gioco SEO generando snippet di stelle aggregati per la vostra attività in Google Search.
In fin dei conti, se volete che il vostro nuovo annuncio abbia successo, dovreste ottenere tutto l'aiuto necessario, sia da Google che da fornitori terzi come EmbedSocial.
Dashboard del profilo Google Business vs. dashboard personalizzata di EmbedSocial
Come si colloca il cruscotto nativo di GBP rispetto alla nostra soluzione personalizzata? Ecco una semplice tabella di confronto tra i due prodotti:
| Caratteristica | Dashboard del profilo aziendale di Google | Cruscotto EmbedSocial |
|---|
| Gestione centralizzata | Base: richiede il passaggio da un profilo all'altro per ogni sede, con conseguente frammentazione della gestione. | Avanzato: Fornisce un'interfaccia unificata per gestire tutte le sedi senza problemi da un'unica piattaforma. |
| Modifica in blocco | Basic: offre funzionalità limitate di modifica in blocco, rendendo necessari aggiornamenti individuali per ogni sede. | Avanzato: Consente di effettuare aggiornamenti simultanei su più sedi, semplificando il processo. |
| Gestione delle revisioni | Base: comporta l'aggiunta o la rimozione manuale delle recensioni per ogni sede, il che può richiedere molto tempo. | Avanzato: Offre una gestione semplificata degli utenti in blocco con autorizzazioni personalizzabili per una supervisione efficiente. |
| Analisi delle prestazioni | Base: fornisce approfondimenti individuali per ogni sede, senza una panoramica completa. | Avanzato: Fornisce analisi aggregate su tutte le sedi, accompagnate da report dettagliati. |
| Pianificazione della posta | Base: richiede risposte individuali alle recensioni per ogni sede, senza automazione. | Avanzato: Consente di programmare i post su più postazioni, compreso il supporto multimediale per un coinvolgimento costante. |
| Controllo dell'accesso dell'utente | Basic: consente di incorporare il feedback dei clienti in siti web con opzioni di design limitate. | Avanzato: Offre una casella di posta elettronica unificata migliorata per tutte le recensioni, integrata da suggerimenti di risposta basati sull'intelligenza artificiale. |
| Strumenti alimentati dall'intelligenza artificiale | Base: non include le funzionalità guidate dall'intelligenza artificiale. | Avanzato: Incorpora funzioni di intelligenza artificiale come risponditori, riassuntori e generatori di recensioni per migliorare l'efficienza. |
| Widget personalizzabili | Basic: manca la capacità di creare widget personalizzabili per la visualizzazione delle informazioni. | Avanzato: Fornisce avvisi per le modifiche non autorizzate alle informazioni aziendali, garantendo l'integrità dei dati. |
| Tracciamento delle modifiche | Base: non offre il monitoraggio delle modifiche, rendendo difficile il controllo delle stesse. | Avanzato: Richiede la pubblicazione manuale per ogni sede, che può richiedere molto lavoro. |
| Star Snippet aggregati | Basic: non supporta le valutazioni a stelle aggregate nei risultati di ricerca, con potenziali ripercussioni sulle prestazioni SEO. | Avanzato: Migliora la SEO visualizzando le valutazioni a stelle aggregate, migliorando la visibilità e la credibilità. |
Migliori pratiche per sfruttare la dashboard del profilo Google Business
Ecco alcune best practice che vi aiuteranno a utilizzare efficacemente la dashboard del profilo Google Business per migliorare in modo significativo la vostra presenza online:
- Aggiornare regolarmente le informazioni aziendali-Assicuratevi che il nome dell'azienda, l'indirizzo, il numero di telefono e gli orari di apertura siano accurati e aggiornati. Questo crea fiducia nei clienti e vi aiuta a entrare nel mercato. Pacchetto locale di Google.
- Rispondere tempestivamente alle recensioni dei clienti-Monitorare e rispondere regolarmente alle recensioni, in quanto il feedback, sia positivo che negativo, è sempre stato positivo. negativodimostra il vostro impegno per la soddisfazione del cliente e può influenzare i potenziali clienti.
- Utilizzate efficacemente la sezione Q&A-Rispondete in modo proattivo alle domande più comuni e monitorate questa sezione per individuare nuove richieste. Dopotutto, fornire risposte chiare e utili può guidare le decisioni dei clienti e ridurre le barriere al coinvolgimento.
- Pubblicare regolarmente aggiornamenti e offerte-Condividete notizie, promozioni o eventi per tenere il vostro pubblico informato e coinvolto. L'aggiunta di un nuovo post incoraggia l'interazione con i clienti e potete facilmente incorporare i messaggi di Google sul vostro sito web.
- Analizzare le prestazioni-Esaminare le analisi fornite nel dashboard per comprendere il comportamento dei clienti ed eseguire le operazioni. controlli SEO regolari. Utilizzate queste informazioni per affinare le vostre strategie e migliorare la vostra presenza online.
Implementando queste pratiche, è possibile massimizzare i vantaggi della dashboard del profilo Google Business, migliorando le relazioni con i clienti.
Conclusione: Migliorate la vostra gestione aziendale con una soluzione su misura!
Dopo aggiungere più sedi al proprio profilo Google BusinessÈ necessario tenerli sotto controllo e assicurarsi che siano sempre aggiornati.
Per riuscirci, potete sempre affidarvi a strumenti come la dashboard GBP in-SERP o a soluzioni più specializzate come EmbedSocialche rende estremamente facile ottimizzare gli aggiornamenti, coinvolgere i clienti e monitorare le prestazioni.
Si tratta di uno strumento completo progettato per migliorare la gestione di più sedi grazie a funzioni come gli aggiornamenti in blocco, l'intelligenza artificiale e la gestione dei dati. gestione della revisionee altro ancora.
Pertanto, forse la soluzione migliore è quella di combinare le funzionalità della dashboard Google in-SERP con le solide caratteristiche della soluzione EmbedSocial per ottenere una gestione efficiente e senza interruzioni, rafforzando al contempo la presenza online in tutte le sedi.
Domande frequenti sulla dashboard del profilo aziendale di Google nella ricerca
Come si accede alla dashboard del profilo Google Business?
Per accedere alla dashboard del vostro profilo Google Business, accedete all'account Google associato alla vostra attività. Quindi, inserite il nome della vostra azienda in Google Search. La dashboard apparirà in cima ai risultati della ricerca, consentendovi di gestire direttamente il vostro profilo.
Quali sono le funzioni disponibili nella dashboard in-SERP?
La dashboard del profilo Google Business di in-SERP offre diverse funzioni, tra cui la modifica delle informazioni sull'azienda, la lettura e la risposta alle recensioni, il caricamento di foto, la visualizzazione delle prestazioni, la creazione di annunci pubblicitari, la gestione di prodotti o servizi e altro ancora.
Posso gestire più sedi dal dashboard?
Sì, è possibile gestire più sedi aziendali dalla dashboard del profilo Google Business. Tuttavia, dopo aver aggiunto ogni sede al vostro account, dovrete passare da una sede all'altra per aggiornare le informazioni, rispondere alle recensioni e monitorare le metriche delle prestazioni.
Che cosa rende la dashboard di EmbedSocial unica per le aziende con più sedi?
Il cruscotto di EmbedSocial offre una piattaforma centralizzata appositamente progettata per le aziende con più sedi. Consente di raccogliere e visualizzare le recensioni, gestire i feedback dei clienti e analizzare le prestazioni di tutte le sedi da un'unica interfaccia. Questo approccio unificato semplifica le operazioni e garantisce una presenza online coerente.
