Vidéo UGC en 2027 : exemples, formats et comment collecter

La vidéo UGC est devenue, en silence, le format créatif le plus important sur internet. Ce qui convertit vraiment sur les pages produit, en publicité et en email en 2027 n’est presque jamais une grosse production de marque : c’est un client avec son téléphone.

Ce n’est pas une intuition. Nos statistiques UGC montrent la même tendance chaque année, et le Shopper Experience Index de Bazaarvoice le confirme : le contenu client influence les décisions d’achat, et l’effet est encore plus fort en vidéo.

Au menu : ce qu’est vraiment la vidéo UGC, les six formats qui continuent de gagner, sept marques qui s’en sortent très bien aujourd’hui, comment en tourner une qui vend, et les étapes précises pour récupérer des vidéos UGC depuis les réseaux sociaux et les intégrer à votre site.

Qu’est-ce qu’une vidéo UGC ?

Le point clé, c’est l’authenticité. Une vidéo UGC est tournée au téléphone, montée légèrement, et racontée par une personne qui a acheté le produit (ou a été invitée à l’essayer). Elle ressemble à un ami qui vous parle d’un produit, parce que c’en est généralement un. Si vous voulez le cadre plus large, notre article sur ce qu’est le contenu généré par les utilisateurs couvre tous les formats UGC, pas seulement la vidéo.

Il y a deux variantes à distinguer. La vidéo UGC organique est spontanée : un acheteur satisfait poste un avis parce qu’il en a envie. La vidéo UGC payante est commandée : la marque paie un créateur pour faire un clip façon client, que la marque possède ensuite et diffuse en publicité. Les deux sont de la vidéo UGC. Une seule est gratuite.

Pourquoi la vidéo UGC fonctionne (les données)

• Les consommateurs lui font plus confiance qu’aux publicités. Le contenu de pairs bat le contenu de marque sur la crédibilité, et la vidéo amplifie cet effet parce que le spectateur voit le visage, entend la voix et sent l’ambiance.
• Elle convertit mieux sur les fiches produit. Une vidéo UGC répond aux deux questions auxquelles une image fixe ne peut pas répondre : “est-ce que ça marche vraiment ?” et “est-ce que ça marche pour quelqu’un comme moi ?”.
• Elle coûte moins cher que la vidéo produite par la marque. Une vidéo de marque soignée de 30 secondes, c’est un projet ; un clip UGC, c’est une autorisation et un upload, donc vous pouvez commander dix variantes pour le prix d’un seul spot vitrine.

Types de vidéos UGC (6 formats)

Avis produit

Le cheval de trait. Un client parle à la caméra, tient le produit et donne son avis. Idéal pour le skincare, les compléments alimentaires, les outils, les apps et tout ce pour quoi la confiance est le frein à l’achat.

@theshoppingexpert insanely handy, low effort, & highly effective 👌 bugs dont stand a chance against us now 🔥🦟 #amazonfinds #summeressentials #gadgets #tiktokmademebuyit #summerhacks #productreview ♬ original sound - The Shopping Expert

Unboxing et haul

Une expérience de premier contact : la boîte, l’emballage, la découverte. L’unboxing joue sur la curiosité et l’instinct du cadeau. Les vidéos haul regroupent plusieurs produits dans une seule vidéo et fonctionnent très bien pour la mode, la beauté et la maison.

@kelsey.smitth in LOVE 🤎 #unboxingvideo #bag #everydaybag #songmont #purse @Songmont ♬ NO RUSH, JUST VIBES - alley vibe

Tutoriels et how-to

Un client apprend à d’autres clients à utiliser le produit. Ce format vaut de l’or pour tout ce qui a une courbe d’apprentissage, du logiciel aux appareils capillaires, parce qu’il sert à la fois d’onboarding et de preuve sociale.

@howtocookrd CREAMY PESTO PASTA en 15 minutos😮‍💨🍝 #fyp #howtocook #pasta #recetas ♬ LA VILLA - Ryan Castro & Kapo & Gangsta

Avant et après

Une transformation visuelle, condensée en quelques secondes. Skincare, fitness, rangement de la maison, toilettage animalier et produits d’entretien vivent ici. Montrez l’état à t=0, puis l’état à t=1, et laissez le produit en récolter le mérite.

@thehutsmoothie.juicebar Before & After Toronto location ✨ #transformation #transitions #beforeandafter #renovation #storeopening #fyp #newintown ♬ Original Sound - Unknown

Témoignage et histoire

Un client raconte pourquoi il a acheté et ce qui a changé. Plus long qu’un avis, plus doux qu’une publicité. La vidéo UGC de témoignage est le format grâce auquel les marques B2B commencent enfin à fonctionner sur les réseaux sociaux.

@artisanagency_ Client testimonial @GOOD PILATES ALDGATE ✨📸 Empower your brand by leveraging social media channels effectively. At Artisan Agency we are passionate about effectively installing strategies and creative content to build your brand, deliver brand messaging and drive sales. #digital #strategy #digitalmarketingagency ♬ original sound - Artisan Agency

Réaction et challenge

Un client réagit à un produit, participe à un challenge de marque ou reprend une tendance avec votre produit. Les vidéos de réaction et de challenge sont la façon dont la vidéo UGC passe d’utile à virale.

@real_madara_dusal

Spider-Man challenge 😍

♬ original sound - Madara Dusal

7 exemples de vidéos UGC de marques réelles

Voici sept marques dont l’approche de la vidéo UGC mérite d’être étudiée. Je décris le schéma, je n’invente pas de chiffres, pour que vous voyiez la stratégie qui se cache derrière.

1. Five Guys

Five Guys ne diffuse presque jamais de créations traditionnelles. Le feed, ce sont des vidéos de fans : burgers composés à sa façon, dégustations de milkshakes, et le classique “combien de garnitures peut-on vraiment empiler”. Une leçon magistrale sur l’art de laisser le client écrire votre publicité.

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2. Ikea

La vidéo UGC d’Ikea est dominée par les visites d’intérieur, les astuces pour petits espaces et les Reels de jour de montage. Les clients montrent l’avant et l’après d’un vrai appartement, ce qui est bien plus persuasif pour du mobilier qu’un décor de catalogue mis en scène. Ikea republie les meilleures et laisse l’algorithme faire le reste.

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3. Ray-Ban

Ray-Ban s’appuie sur de la vidéo UGC d’essayage et de lifestyle sur Instagram Reels. Les clips sont courts, à la première personne, avec beaucoup de lumière extérieure. Les lunettes connectées Ray-Ban Meta ont ajouté une couche UGC native : le client filme littéralement avec le produit.

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4. Skims

Skims utilise de la vidéo UGC de type fit-check sur TikTok et Instagram, avec de vrais clients qui montrent comment la lingerie sculptante tombe sur de vrais corps. Le format constant (miroir, téléphone, verdict honnête) a habitué l’audience à attendre une vidéo de client, pas un shooting avec mannequin.

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5. CÉCRED

CÉCRED, la marque capillaire de Beyoncé, s’est lancée avec une vague de vidéos UGC de wash-day tournées par de vrais clients qui documentaient leur routine et leurs résultats sur plusieurs semaines. L’arc sur plusieurs semaines est le coup malin : il transforme un avis ponctuel en une histoire longitudinale que l’on peut suivre.

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6. Tumi

Tumi s’appuie sur de la vidéo UGC de vrais voyageurs sur Instagram Reels : enregistrements à l’aéroport, déballages à l’hôtel et clips “pack with me” tournés lors de vrais voyages d’affaires. Le décor vend le bagage ; un bagage cabine Tumi sur un vrai tapis à bagages est plus persuasif que n’importe quelle photo produit en studio. Les Reels de grands voyageurs qui traversent les terminaux font le merchandising à la place de la marque.

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7. Glossier

Glossier a construit sa marque sur la vidéo client avant que ce soit une stratégie. Les swatches du blush Cloud Paint, les photos du Balm Dotcom sorti de la poche et les avis honnêtes après une semaine ancrent toujours le feed. La marque commente et republie les clips de ses clients, et c’est pour cela que les clients continuent d’en faire.

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5 bonnes pratiques pour faire une vidéo UGC qui convertit

1. Accrochez le spectateur dans les 3 premières secondes

Vous avez trois secondes pour gagner les trente suivantes. Cela veut dire pas de cartons logo, pas de zooms lents, et pas de “salut tout le monde, bienvenue sur ma chaîne”. Commencez sur le moment visuel ou la phrase qui fait arrêter le scroll.

2. Suivez le script en 4 parties : accroche, problème, solution, CTA

Toute vidéo UGC qui vend suit le même squelette. Ouvrez sur une accroche qui arrête le scroll (“je l’ai testé pour que vous n’ayez pas à le faire”). Nommez le problème que ressent le spectateur (“mes cheveux cassaient à chaque lavage”). Montrez la solution en action (“trois lavages avec ça, et voici la différence”). Terminez par un appel à l’action (“lien en bio, utilisez mon code”). Quatre temps, trente secondes, terminé.

3. Adaptez le format et la durée à la plateforme

Quelques normes de durée sont bonnes à connaître. TikTok recommande 21 à 34 secondes pour les publicités in-feed (conseils créatifs de TikTok) ; les tutoriels organiques peuvent être plus longs. Des Reels et des Shorts courts de 15 à 30 secondes sont un point de départ courant. Pour le social payant, les durées de publicité UGC les plus efficaces se situent entre 15 et 45 secondes. Tout est en vertical (9:16). Une vidéo UGC en paysage est un signal d’alarme : elle signifie généralement que le créateur recycle un clip pensé d’abord pour l’ordinateur.

4. Filmez en vertical avec une lumière naturelle et un son propre

Un téléphone récent dans une pièce bien éclairée suffit. Ce qui compte, c’est un micro-cravate propre (un micro à pince à $30 bat un MacBook placé à l’autre bout de la pièce), une lumière frontale correcte (une fenêtre ou une petite lampe principale) et un cadrage stable. Personne n’a besoin de 4K pour un TikTok. On a besoin d’entendre la voix et de voir le visage.

5. Ajoutez des sous-titres à l’écran

Je pars du principe que chaque vidéo UGC sera regardée sans le son, parce que c’est le cas de la plupart. Des éditeurs ont indiqué que jusqu’à 85% des vues de vidéos sur Facebook se faisaient son coupé (Digiday), donc si le message ne vit que dans la piste audio, le spectateur ne le reçoit jamais. Incrustez les sous-titres dans le clip, gardez-les assez grands pour être lisibles sur un téléphone, et traitez-les comme le canal principal ; la voix off devient le bonus.

Comment collecter des vidéos UGC (7 méthodes)

1. Lancez une campagne hashtag

Publiez un hashtag de marque avec une demande claire (“montrez-nous votre setup avec #MonBureauAvec[Marque]”), puis mettez en avant les meilleures participations. Les campagnes hashtag sont la façon dont les marques génèrent le volume initial de clips qu’elles peuvent ensuite réutiliser.

2. Demandez directement aux clients satisfaits

La pratique la plus sous-utilisée de l’UGC, c’est l’email de suivi qui dit : “Nous avons vu que vous avez adoré. Seriez-vous partant pour une vidéo de 30 secondes où vous l’utilisez ?”. Les personnes qui viennent de vivre une bonne expérience sont la demande au meilleur rendement. Découvrez comment collecter des avis vidéo et des témoignages.

3. Utilisez un widget d’upload post-achat

Ajoutez une option d’avis avec vidéo à la page de confirmation ou à l’email envoyé après la livraison. Quand le client peut téléverser un clip en un seul geste, sans quitter votre parcours, vous obtenez de la vidéo UGC d’acheteurs qui ne publieraient jamais sur les réseaux sociaux d’eux-mêmes.

4. Collaborez avec des micro-influenceurs et des créateurs UGC

Toute vidéo UGC n’a pas besoin d’être organique. L’UGC payant de micro-influenceurs (5k à 100k abonnés) ou de créateurs UGC dédiés vous permet de commander un lot de variantes : même produit, cinq accroches, cinq fins. C’est l’approche du kit de test publicitaire.

5. Offrez une contrepartie

Cartes cadeaux, crédit produit, participation à un tirage au sort, republication avec mention. Chacune de ces options fera bouger le volume, à condition que la demande soit précise (“30 secondes, vertical, montrez la boîte dès la première seconde”) et que la contrepartie en vaille la peine.

6. Surveillez les mentions avec un outil de social listening

Tous les fans ne vous identifient pas. Une couche de social listening capte chaque mention sur TikTok, Instagram, YouTube et X, que le client ait utilisé votre handle ou non, pour que vous ne ratiez jamais une vidéo UGC qui existe déjà.

7. Obtenez les droits d’usage au moment de l’upload

Le plus gros goulot d’étranglement de la vidéo UGC, c’est le juridique. Demandez les droits d’usage au moment de l’upload, en langage clair, sur le même écran. Si vous attendez pour recontacter les créateurs plus tard, la moitié d’entre eux ne répondent plus, et vous perdez le clip.

Comment collecter des vidéos UGC depuis les réseaux sociaux et les intégrer sur votre site avec EmbedSocial

C’est précisément le flux de travail pour lequel EmbedSocial a été conçu. Si vous connaissez déjà dans les grandes lignes les principales plateformes UGC, cette section vous montre exactement à quoi ressemblent les étapes du point de vue de l’utilisateur.

1. Créez votre compte EmbedSocial et connectez-vous

Démarrez votre essai gratuit de 7 jours et créez votre compte. Une fois connecté, vous arrivez sur le tableau de bord où se trouvent toutes vos sources et tous vos widgets.

2. Connectez vos sources sociales

Connectez les comptes depuis lesquels vous voulez récupérer de la vidéo UGC (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook) et autorisez EmbedSocial à lire les publications, les hashtags et les mentions. C’est une configuration unique par compte, et c’est ainsi que chaque étape suivante récupère sa matière première.

3. Filtrez le contenu vidéo UGC

Une fois les sources actives, filtrez par hashtag, mention, identification ou type de média. Réglez le type de média sur vidéo et ajoutez quelques-uns de vos hashtags de marque. Vous obtenez un feed en direct de chaque vidéo UGC qui existe déjà sur votre marque, sans avoir à la chercher manuellement.

4. Demandez les droits d’usage aux créateurs

Choisissez un clip et envoyez une demande de droits en un clic. Le créateur reçoit un message qui demande la permission de réutiliser la vidéo sur votre site ou dans vos publicités, avec vos conditions jointes. Quand il accepte, le clip est juridiquement validé et marqué comme approuvé dans votre bibliothèque.

5. Modérez et approuvez les vidéos

La file de modération, c’est là que vous décidez de ce qui représente votre marque. Vous pouvez approuver, refuser ou archiver chaque vidéo. Pour les marques à gros volume, les règles de modération permettent d’approuver automatiquement les vidéos qui remplissent certains critères (créateur vérifié, sentiment positif, durée minimale) et de garder tout le reste pour une validation humaine.

6. Concevez le widget vidéo

Choisissez une mise en page adaptée à la page : un carrousel pour une fiche produit, une grille pour un bloc de témoignages, un mur pleine largeur pour une landing page, une barre façon Stories pour une section hero. Vous contrôlez le format d’image, la lecture automatique, les sous-titres et le son.

7. Intégrez le widget sur votre site

Copiez un code d’intégration et collez-le là où vous voulez que le widget apparaisse. EmbedSocial propose des plugins directs pour Shopify, WordPress, Wix, Squarespace et Webflow, donc la plupart des créateurs de sites n’ont besoin d’aucun code. Si Instagram est votre source principale, un widget de feed Instagram affiche ces clips sur n’importe quelle page. Si vous voulez un guide plus approfondi sur l’intégration d’une source populaire, consultez notre guide du widget UGC TikTok.

8. Suivez les performances

Suivez les vues, les clics et les événements proches de la conversion par widget et par vidéo. Les clips qui génèrent le plus d’ajouts au panier sont ceux que vous mettez en avant dans vos publicités, sur votre page d’accueil, et dont vous redemandez davantage au créateur.

Vidéo UGC vs vidéo d’influenceur : que payer

Dans les deux cas, ce sont des personnes face caméra qui parlent de votre produit. La différence, c’est l’intention et l’audience.

La vidéo d’influenceur est scénarisée autour de la marque de l’influenceur et diffusée auprès de son audience. Vous louez sa portée. Elle est idéale quand vous avez besoin de notoriété, de pertinence culturelle ou d’entrer dans une communauté où vous ne pouvez pas entrer seul.

La vidéo UGC est scénarisée autour de votre produit et diffusée auprès de votre audience (via vos publicités, votre site, vos emails). Vous achetez du contenu créatif, pas de la portée. Elle est idéale quand vous avez besoin de volume pour tester, de crédibilité sur la fiche produit ou de variété de contenus pour le social payant.

La réponse pragmatique pour la plupart des marques, c’est les deux. Utilisez la vidéo UGC comme carburant créatif permanent ; utilisez la vidéo d’influenceur pour des temps forts ponctuels. Si vous voulez la stratégie complète, notre playbook de marketing UGC couvre l’ensemble du dispositif.

Combien facturent les créateurs UGC

Les tarifs varient selon le marché et l’expérience. Le guide 2026 de Billo situe les débutants entre $50 et $100 par vidéo, les créateurs de niveau intermédiaire entre $150 et $500, et les créateurs confirmés à partir de $500, hors licence (Billo).

Les droits d’usage, le whitelisting et l’exclusivité sont facturés à part. Un créateur qui facture $300 pour une vidéo de base facturera généralement $200 à $500 de plus pour whitelister le clip en publicité payante. C’est normal. Prévoyez-le dans votre budget dès le départ pour ne pas renégocier après le tournage.

Où utiliser la vidéo UGC (canaux)

Publicités Meta et TikTok

Le social payant est l’endroit où la vidéo UGC a le plus d’effet de levier. Feed et Stories sur Meta, in-feed sur TikTok. Chargez dix variantes, coupez les perdantes chaque semaine, poussez les gagnantes.

Fiches produit et landing pages

Ajoutez un mur ou un carrousel vidéo aux fiches produit, et un bloc vidéo à proximité de la section hero des landing pages. C’est là que la vidéo UGC fait son plus gros travail de conversion.

Email

Insérez une vignette statique avec un bouton de lecture qui renvoie vers une vidéo hébergée (n’intégrez pas le fichier, les clients de messagerie détestent cela). Les séquences post-achat et de panier abandonné sont les deux moments au plus fort taux de réponse.

Social organique

Republiez, faites des stitch, des duos et répondez. La vidéo UGC organique, c’est votre feed. Elle s’auto-alimente aussi : les clients qui voient d’autres clients mis en avant sont plus enclins à faire des vidéos.

Comparatif des plateformes de vidéo UGC

Plateforme	Idéal pour	Méthode de collecte	Formats d’affichage	Option gratuite	Prix de départ
Yotpo	Avis e-commerce avec photos et vidéos	Demandes post-achat, widget d’avis	Carrousel sur fiche produit, galeries	Plan Free (50 commandes/mois)	$15/mois
EmbedSocial	Agréger la vidéo UGC des réseaux sociaux et l’afficher partout	Hashtag, mention, identification, upload direct	Grille, carrousel, mur, Stories, popup	Plan Free (1 source)	$29/mois ; hashtags à partir de $49/mois
Bazaarvoice	Marques enterprise qui syndiquent l’UGC vers les retailers	Échantillonnage, collecte d’avis, syndication	Notes, Q&R, galeries visuelles	Aucune	Sur devis
Billo	Commander des vidéos UGC sur mesure auprès de créateurs vérifiés	Briefs, mise en relation avec des créateurs	Vidéos téléchargeables prêtes pour la publicité	Inscription gratuite	Par vidéo (pas de grille tarifaire publique)
CapCut	Monter des contenus UGC bruts en clips courts	Éditeur mobile et desktop	Exports vidéo 9:16	Version gratuite	Pro $19.99/mois

Prix vérifiés sur les pages des éditeurs en octobre 2026.

Meilleures plateformes pour collecter et afficher la vidéo UGC

Voici la liste courte des outils qui méritent d’être cités quand vous passez aux choses sérieuses.

Transparence : EmbedSocial publie ce guide et apparaît en n°2. Découvrez comment nous rédigeons et utilisons l’IA.

1. Yotpo

Yotpo a démarré dans les avis et est devenu une suite complète d’UGC et de fidélisation. Il convient le mieux aux marques e-commerce qui veulent avis, parrainage, SMS et UGC visuel au même endroit, même si le prix reflète cette étendue.

Meilleures fonctionnalités :

• Collecte d’avis et de notes
• UGC visuel avec photos et vidéos
• Marketing par SMS
• Programmes de fidélité et de parrainage
• Galeries shoppables et intégration Shopify

Tarifs : plan Free jusqu’à 50 commandes par mois. Le plan Starter coûte $15/mois ($144/an), avec collecte de photos et de vidéos.

2. EmbedSocial

EmbedSocial est un agrégateur UGC qui récupère du contenu depuis toutes les grandes plateformes sociales, gère les demandes de droits et la modération, et affiche la vidéo UGC sur votre site grâce à un constructeur de widgets. Des plugins natifs existent pour Shopify, WordPress, Wix et Squarespace, donc la plupart des créateurs de sites n’ont jamais à toucher au code.

Meilleures fonctionnalités :

• Agrégation de feeds sociaux depuis tous les grands réseaux
• Workflow de gestion des droits UGC
• File de modération pour les vidéos et les images
• Widgets intégrables pour les sites web et les fiches produit
• UGC shoppable et tableau de bord analytique
• Demandes de droits UGC (plan Premium)

Tarifs : plan Free pour une source. Les plans payants démarrent à $29/mois ; la collecte de hashtags commence avec le plan Pro Plus ($49/mois) et les demandes de droits UGC avec le plan Premium ($99/mois). Essai gratuit de 7 jours.

3. Bazaarvoice

Bazaarvoice est le choix enterprise, avec une syndication sur les sites de retailers (Target, Walmart, Amazon) et une base de notes et d’avis éprouvée. Idéal pour les marques dont l’UGC doit apparaître chez des retailers partenaires, pas seulement sur leur propre site.

Meilleures fonctionnalités :

• Plateforme de notes et d’avis
• Réseau de syndication vers les retailers
• UGC visuel et social
• Programmes d’échantillonnage de produits
• Tableaux de bord analytiques enterprise

Tarifs : tarification sur devis auprès de l’équipe commerciale.

4. Billo

Billo est une marketplace de créateurs conçue spécialement pour commander du contenu vidéo UGC sur mesure auprès de vrais créateurs. Plutôt que de dépendre uniquement des publications spontanées des clients, les marques créent des briefs vidéo qui demandent des accroches, des démonstrations de produit ou des témoignages précis, et des créateurs vérifiés produisent des clips courts authentiques, prêts pour les publicités sociales et les pages web.

Meilleures fonctionnalités :

• Marketplace de créateurs de vidéos UGC vérifiés
• Briefs structurés pour les témoignages, les unboxings et les tutoriels
• Envoi de produits intégré à l’app et workflow de validation des créateurs
• Cession directe des droits pour le marketing organique et payant
• Livraison rapide de vidéos personnalisées

Tarifs : inscription gratuite ; vous payez par brief vidéo. Pas de grille tarifaire publique.

5. CapCut

CapCut est un outil de montage vidéo intuitif conçu spécialement pour la création de vidéos courtes et verticales sur TikTok, Instagram Reels et YouTube Shorts. Pour les équipes marketing qui gèrent des contenus bruts envoyés par des clients ou des clips de créateurs, il permet d’ajouter facilement des sous-titres automatiques, des effets sonores, des textes incrustés et un rythme dynamique qui améliorent les performances des vidéos UGC sur les pages web et dans les campagnes payantes.

Meilleures fonctionnalités :

• Générateur automatique de sous-titres à partir de la voix
• Modèles verticaux au format 9:16 optimisés pour le mobile
• Vaste bibliothèque de musiques et d’effets sonores libres de droits
• Workflows de montage sur mobile et sur ordinateur
• Paramètres d’export simples pour les sites web et les gestionnaires de publicités sociales

Tarifs : version gratuite disponible. Le plan Pro coûte $19.99/mois.

Comment choisir la bonne plateforme de vidéo UGC

Le bon outil dépend de l’origine de vos vidéos UGC et de l’endroit où elles doivent être diffusées. Vérifiez ces points avant de choisir :

• Origine de vos vidéos : publications organiques de clients (EmbedSocial), avis post-achat (Yotpo) ou créateurs rémunérés (Billo).
• Où vous allez les afficher : fiches produit, page d’accueil, publicités ou sites de retailers (Bazaarvoice syndique vers les retailers).
• Gestion des droits : un moyen intégré d’obtenir l’autorisation avant de réutiliser la vidéo d’un client.
• Vidéo shoppable : la possibilité pour les spectateurs d’acheter directement depuis le clip. Découvrez les galeries UGC shoppables.
• Besoins de montage : les clips bruts ont souvent besoin de sous-titres et de coupes, et c’est là que CapCut intervient.
• Plateforme de votre boutique : outils réservés à Shopify ou outils qui fonctionnent sur n’importe quel site web.
• Budget : les plans gratuits et les prix d’entrée vont de $0 à des contrats enterprise sur mesure.

Conclusion : transformez chaque client heureux en votre meilleur commercial

Si vous ne devez retenir qu’une chose de ce guide, retenez ceci : l’actif créatif au plus fort effet de levier que votre marque puisse détenir aujourd’hui, c’est une bibliothèque de vidéos courtes et honnêtes de clients. Pas un spot vitrine, pas un manifeste, pas une mascotte. Une bibliothèque de clips, identifiés et dont les droits sont validés, prêts à être placés sur une fiche produit, dans une publicité, un email ou un bloc hero.

Construisez la bibliothèque. Rendez la soumission facile. Rendez la réutilisation facile. Ensuite, laissez les clients faire ce qu’ils allaient faire de toute façon, c’est-à-dire se dire entre eux si votre produit vaut le coup, et soyez la marque présente dans cette conversation. C’est ça, la vidéo UGC, et c’est toute la stratégie.