Avaliações dos clientes é mais do que simples palavras e, quando aprender a adicionar fotografias às avaliações do Google, começará a fazer a diferença para outros utilizadores.
Por outro lado, como proprietário de uma empresa, deve avaliações autênticas do Google imagens no seu sítio Web para promover o envolvimento e aumentar a sua gestão da reputação online!
Por conseguinte, tornam-se essenciais, especialmente quando escritas por clientes genuínos com experiências genuínas, uma vez que podem fornecer informações pormenorizadas.
Por esse motivo, vou abordar o processo de adicionar imagens de avaliação do Google (para clientes) e incorporação de avaliações do Google com fotografias (para as marcas).
Por isso, se pretende ajudar outros utilizadores ou construir a reputação da sua marca através do poder das críticas visuais e dos testemunhos, continue a ler abaixo!
DICA: Pode incorporar um widget de avaliações do Google o seu site para mostrar testemunhos reais de clientes e aumentar a confiança do seu público. Experimente agora.
Como adicionar imagens a uma avaliação do Google como cliente?
Está a perguntar-se: "Como é que se adiciona uma fotografia a uma avaliação do Google"?
Trata-se de um processo bastante simples, que pode ser concluído tanto no computador como no telemóvel, através de alguns passos simples descritos abaixo:
Como adicionar uma imagem a uma avaliação do Google no ambiente de trabalho?
A melhor forma de concluir esta tarefa é através de um navegador de computador. Não acredita? Veja este breve vídeo sobre como publicar fotos nas avaliações do Google:
- Procurar a empresa em Google ou Google Maps
- Encontrar o 'Escrever um comentário' opção
- Fornecer a sua avaliação e classificações por estrelas
- Carregar fotografias e/ou vídeos
- Publicar a sua avaliação da imagem no Google
Aqui está um breve vídeo que descreve todo o processo:
Como adicionar fotos à minha avaliação do Google no telemóvel?
A forma mais simples de incluir fotos numa avaliação pelo telemóvel é através da aplicação Google Maps.
Passo 1: Pesquise a empresa que quer avaliar
Abra a aplicação Google Maps e introduza o nome da empresa na barra de pesquisa:
Passo 2: Localize a secção "Avaliações"
Depois, procure o separador "Avaliações" no meio do ecrã:
Passo 3: Deixe uma classificação com estrelas e escreva a sua opinião
Agora, pode escrever a sua opinião e escolher uma classificação por estrelas (para diferentes aspectos):
Passo 4: Anexe as suas imagens e/ou vídeos
Clique 'Adicionar fotografias e vídeos' para aceder à sua galeria de fotografias e encontrar a imagem:
Nota: Nesta altura, pode carregar várias imagens.
Passo 5: Publique a avaliação quando tiver terminado
Quando estiver satisfeito com a sua avaliação da imagem do Google, prima "Publicar para o enviar em direto:
Nota: Antes de publicar, certifique-se de que não está a violar a política de avaliação do Google!
Como adicionar uma imagem depois de escrever a sua avaliação do Google?
Pode sempre adicionar uma fotografia à sua própria avaliação depois de a publicar. Basta encontrar a avaliação que escreveu na Pesquisa Google ou no Google Maps e anexar a sua imagem.
A forma mais fácil de encontrar as suas críticas é navegar para o Google Maps no ambiente de trabalho, toque no menu de hambúrguer, selecione "As vossas contribuições → "Avaliações",, encontre a crítica em questão, toque no ícone de três pontos no canto superior direito e prima 'Adicionar uma fotografia':
O processo é muito semelhante através de um dispositivo móvel: Abra o Google Maps, toque na sua fotografia de perfil e clique em 'O seu perfil'e procurar a avaliação.
A única coisa que falta fazer é tocar nos três pontos e clicar em 'editar avaliação' onde verá a opção para 'Adicionar fotografias e vídeos':
Como remover as imagens das avaliações do Google?
Se pretender alterar a sua imagem de avaliação do Google ou removê-la totalmente, pode fazê-lo facilmente em poucos passos e a forma mais fácil de o fazer é através do ambiente de trabalho:
- Encontre a sua avaliação através de "As vossas contribuições no Google Maps;
- Prima 'editar avaliação' e procurar a imagem;
- Prima o botão Botão "X no canto superior direito;
- Clique 'Publicar' para republicar a avaliação sem a imagem.
Como é que as marcas podem remover as imagens das avaliações do Google?
Isto seria útil se estivesse a representar uma marca ou uma empresa, certo?
Infelizmente, as empresas não podem remover diretamente as fotografias das suas avaliações de clientes ou mesmo eliminar estas críticas do Google completamente, e por boas razões!
Afinal de contas, a Google quer transparência quando se trata de avaliaçõese as marcas não devem manipular isso!
Dito isto, existem duas opções principais disponíveis para as empresas:
Opção 1: Assinalar avaliações falsos como inadequados
Só tem de localizar a avaliação em questão através do seu Painel de controlo do perfil empresarial do Googletoque no ponto de exclamação ao lado da mensagem e escolha um motivo para a denunciar:
Opção 2: Pedir ao avaliador para eliminar a sua avaliação do Google
Pode sempre responder à avaliação que pretende remover e perguntar ao avaliador sobre o problema que tem com a sua marca e se pode ou não remover a avaliação:
Dica profissional: Se não conseguir encontrar uma resposta, utilize um modelo de resposta a críticas negativas!
Se os métodos acima referidos não funcionarem, pode sempre contactar a equipa de apoio do Google através dos seus canais de redes sociais ou até mesmo escalar a situação através de apresentação de um pedido de afastamento legal.
Por que razão se deve preocupar com as avaliações de fotografias do Google?
Em primeiro lugar, a forma das avaliações do Google Maps tendências da gestão da reputação online,influencia decisões e fornece informações valiosas a todos.
Assim, quando adiciona fotografias a estas avaliações, torna-as ainda mais impactantes, oferecendo provas visuais de experiências reais.
Eis apenas algumas das suas vantagens:
Para os clientes:
- Tomar decisões informadas-As fotografias ajudam os clientes a ver os produtos, serviços ou locais antes de os visitarem ou comprarem;
- Validar as expectativas-As imagens reais demonstram autenticidade, estabelecendo expectativas exactas de qualidade e experiência;
- Partilhar feedback genuíno-A adição de fotografias às avaliações em linha dá aos outros uma imagem mais clara do que podem esperar;
- Melhorar a credibilidade-integrar avaliações com imagens parecem mais fiáveis e seguros para outros potenciais clientes;
- Reforçar a confiança da comunidade-contribuir com comentários visuais ajuda a criar um ecossistema de avaliações mais transparente e útil.
Para marcas:
- Criar prova social-As críticas de fotografias funcionam como apoios orgânicos que aumentam a confiança do cliente, uma vez que lhe oferecem todas as prova social precisa;
- Aumentar o envolvimento-As avaliações com imagens captam a atenção e mantêm os utilizadores envolvidos durante mais tempo do que as avaliações apenas com texto;
- Melhorar a SEO local-O Google favorece comentários detalhados e de alta qualidade, que aumentam a sua SEO local e ajudar a sua empresa a obter uma melhor classificação nos resultados de pesquisa;
- Mostrar experiências reais-foto e testemunhos em vídeo realçam a qualidade dos produtos e serviços melhor do que o texto por si só;
- Incentivar mais revisões-vocês obter mais críticas de clientes que vêem outra pessoa a deixar o seu próprio feedback;
Quer se trate de um cliente que partilha a sua experiência ou de uma empresa que utiliza as avaliações, as imagens de avaliação do Google são um fator de mudança na criação de confiança.
Saiba mais:
Como otimizar o perfil do Google My Business? 7 melhores práticas
Como incorporar imagens de avaliações do Google no seu sítio Web?
Agora que já sabe porque é que as avaliações de imagens do Google são importantes, vamos ver como pode criar e incorporar um widget de avaliações do Google com fotografias como esta:
Passo 1: Inicie sessão no EmbedSocial
Primeiro, inicie sessão na sua EmbedSocial depois de criar uma conta (ou iniciar um teste gratuito).
Passo 2: Conecte a sua conta Google
Agora, conecte a sua conta Google e adicione-a como uma fonte na plataforma. Para o fazer, navegue até à secção Separador "Fontes" > "Adicionar nova fonte e selecionar 'Google':
Nota: Em primeiro lugar, terá de autorizar a ligação entre o Google e o EmbedSocial.
Passo 3: Personalize o seu widget de avaliações do Google com imagens
Nesta altura, pode escolher ou personalizar um modelo de widget. O editor do EmbedSocial é simples, permite-lhe conceber todos os elementos e permite-lhe mostrar as suas fotografias de avaliação:
Passo 4: Incorpore o widget no seu sítio Web
Quando estiver satisfeito com o aspeto do seu widget de avaliação do Google com imagens, pode incorporá-lo facilmente no seu sítio Web com apenas alguns cliques.
Tudo o que tem de fazer é navegar para o Separador "Incorporar" no canto superior esquerdo do Editor, clique em 'Copiar código'e, em seguida, colá-lo no seu sítio Web:
Dependendo do seu sítio Web, pode ser numa área de widgets, num editor de páginas ou num módulo específico. Aqui está um exemplo de incorporação do widget no WordPress:
As fotos das suas avaliações do Google estão agora bem exibidas no seu site, tudo graças ao EmbedSocial. Desta forma, está a aumentar a credibilidade do seu site e a oferecer testemunhos autênticos que influenciam a processo de decisão do consumidor.
EmbedSocial torna o processo de incorporação das avaliações do Google muito fácil!
Além disso, beneficia de todas as vantagens seguintes:
- Mais tempo para outras tarefas críticas
- Maior autenticidade e credibilidade da marca
- Maior envolvimento com o seu público
- Widgets personalizáveis e com capacidade de resposta móvel
- Ferramentas avançadas de moderação de revisões
- Ligação a vários sítios de avaliação
Por isso, se gostar do que vê, consulte o nosso Biblioteca de modelos de widgets de avaliações do Googlee aprender tudo sobre a incorporação widgets de avaliações do Facebook e Google com a ajuda de códigos curtos no vosso site!
Práticas recomendadas para incorporar um widget de imagens de avaliações do Google
A incorporação de fotografias de avaliações do Google no seu Web site é um fator de mudança quando é feita corretamente. Aqui estão algumas práticas recomendadas para garantir uma integração perfeita:
- Cumprir as políticas da Google-Antes de incorporar qualquer conteúdo do Google, familiarize-se com as políticas do Google para evitar violar os seus termos.
- Garantir a capacidade de resposta dos widgets-O seu widget deve ter um ótimo aspeto tanto em dispositivos móveis como em computadores, para que todos os visitantes tenham uma experiência consistente e agradável.
- Manter a coerência visual-Manter um aspeto e uma sensação consistentes com o resto do seu sítio Web é crucial para que o widget não pareça deslocado.
- Combinar com outros tipos de UGC-por que não acrescentar outros conteúdos gerados pelos utilizadores de várias plataformas, como o Instagram, o TikTok e o Twitter?
- Colocá-lo num local de destaque-Alguns dos melhores locais para o seu widget são a sua página inicial, a página de testemunhos, as páginas de produtos ou mesmo o rodapé!
Quanto ao seu look, veja alguns Modelos de widget de avaliações do Google:
Desejo mais comentários do Google widgets? Clique em baixo para explorar mais modelos.
Conclusão: Comece hoje mesmo a deixar e a recolher avaliações do Google com imagens!
Agora que já sabe como adicionar uma fotografia a uma avaliação do Google, pode tornar o seu feedback mais útil para outras pessoas que pretendam interagir com a marca em questão.
Quer esteja a partilhar uma excelente experiência com um produto, uma refeição fantástica ou um serviço de excelência, a adição de imagens aumenta a credibilidade e torna as avaliações mais cativantes.
No caso das empresas, as avaliações fotográficas são uma mina de ouro para criar confiança e aumentar as conversões. Por conseguinte, em vez de se limitar a recolhê-las, pode apresentá-las no seu sítio Web utilizando um plataforma de gestão de críticas como o EmbedSocial.
Com sincronização automática, designs personalizáveis e actualizações em tempo real, pode transformar as suas imagens de avaliações do Google em prova social que impulsiona as vendas.
Por isso, comece já hoje a adicionar fotografias às suas avaliações do Google e, se for uma empresa, incorpore este tipo de conteúdos gerados pelos utilizadores para maximizar o seu impacto.
DICA: Pode incorporar um widget de avaliações do Google o seu site para mostrar testemunhos reais de clientes e aumentar a confiança do seu público. Experimente agora.
Perguntas frequentes sobre como adicionar fotografias às avaliações do Google
Como adicionar imagens às avaliações do Google?
Para adicionar imagens a uma avaliação do Google, inicie sessão na sua conta Google, procure a empresa no Google Maps e clique em "Escrever uma crítica". Depois de selecionar uma classificação por estrelas, clique no ícone da câmara, escolha imagens do seu dispositivo e prima "Publicar" para publicar a sua crítica com fotografias.
Que tipo de imagem do Google Reviews posso adicionar aos meus comentários?
Pode adicionar imagens de alta qualidade que sejam relevantes para a sua avaliação, tais como fotografias do produto, serviço, ambiente ou experiência. Certifique-se de que as imagens são claras, autênticas e cumprem as políticas de conteúdo da Google, evitando informações pessoais ou material protegido por direitos de autor.
Por que razão devo incorporar fotografias de avaliações do Google no meu Web site?
A incorporação de qualquer imagem de avaliação do Google no seu Web site aumenta a credibilidade, fornece conteúdo autêntico gerado pelo utilizador, impulsiona os seus esforços de otimização dos motores de busca e pode influenciar positivamente as decisões de compra ao apresentar experiências reais dos clientes.
É legal incorporar as avaliações do Google no meu sítio Web?
Sim, desde que cumpra as políticas e os termos de serviço do Google. Certifique-se sempre de que não está a violar quaisquer termos, especialmente no que diz respeito à apresentação de críticas e imagens.
As críticas incorporadas serão actualizadas automaticamente?
Com plataformas como EmbedSocialAs novas críticas são automaticamente obtidas e adicionadas ao seu sítio, garantindo que o seu conteúdo se mantém atualizado e relevante.
Posso escolher as críticas a apresentar?
Sim, a maioria das ferramentas de incorporação, incluindo o EmbedSocial, permite-lhe filtrar e selecionar críticas específicas para apresentar com base em classificações, datas ou palavras-chave.
Preciso de conhecimentos de programação para incorporar fotografias de avaliações do Google?
Se escolher a plataforma correta, não é preciso! Por exemplo, a EmbedSocial simplifica o processo, permitindo-lhe gerar e colar um código de incorporação no seu sítio Web.
E se eu receber uma crítica negativa? Posso ocultá-la?
Sim, a maioria das plataformas de incorporação permite-lhe filtrar as críticas que apresenta. No entanto, é necessário abordar feedback negativo rapidamente, pois é uma oportunidade para melhorar.
Posso incorporar críticas de outras plataformas para além do Google?
Sim, muitas ferramentas de incorporação, incluindo o EmbedSocial, suportam críticas de várias plataformas como o Facebook, o Yelp e o Tripadvisor, permitindo-lhe apresentar uma gama diversificada de avaliações.
