10 meilleurs outils de preuve sociale pour booster vos ventes en 2027

La preuve sociale aide les visiteurs à vous faire suffisamment confiance pour acheter : les avis, les photos de clients et les notifications « quelqu’un vient d’acheter ceci » montrent tous que de vraies personnes vous ont choisi.

Nous avons comparé 10 outils de preuve sociale selon ce qu’ils affichent, où ils fonctionnent et ce qu’ils coûtent, pour que vous puissiez choisir celui qui convient à votre site.

Comparatif des outils de preuve sociale

Voici comment les 10 outils se comparent. Cliquez sur un outil pour accéder à son test.

Outil	Idéal pour	Offre gratuite	Prix de départ
Yotpo	Avis multicanaux pour l’e-commerce	Oui (50 commandes/mois)	$15/mois
EmbedSocial	Avis, UGC et flux sociaux sur une seule plateforme	Oui (1 source)	$29/mois
Trustpilot	Avis clients vérifiés par un tiers	Oui (50 invitations/mois)	$99/mois par domaine, facturé annuellement
Loox	Avis photo et vidéo pour Shopify	Oui (500 commandes)	$49.99/mois
Proof	Notifications d’activité des visiteurs en temps réel	Non	$29/mois ($24 en annuel)
Fomo	Urgence avec des pop-ups de preuve sociale en direct	Non	$25/mois
ProveSource	Notifications d’activité avec une offre gratuite	Oui (1,000 visiteurs/mois)	$29/mois ($24 en annuel)
TrustPulse	Débutants avec un petit budget	Non	$5/mois facturé annuellement (prix de lancement)
Evidence	Campagnes de notifications personnalisables	Non	$40/mois
Vouch	Témoignages vidéo	Non	Sur devis uniquement

En résumé : les plateformes d’avis (Yotpo, Trustpilot, Loox) construisent une confiance durable, les outils de notification (Proof, Fomo, ProveSource, TrustPulse, Evidence) ajoutent de l’urgence, et EmbedSocial combine les avis avec le contenu des réseaux sociaux. De nombreux sites utilisent un outil de chaque type.

10 meilleurs outils de preuve sociale à essayer

Voici les 10 outils que nous avons comparés, en commençant par les plateformes d’avis et d’UGC, puis les outils de notification. Transparence : EmbedSocial publie ce guide et figure en #2. Découvrez comment nous rédigeons et utilisons l’IA.

1. Yotpo : idéal pour une preuve sociale multicanale avec des fonctionnalités d'avis avancées

Yotpo est une plateforme de marketing de fidélisation pour l’e-commerce qui transforme les acheteurs ponctuels en clients fidèles à vie. Elle propose une suite de solutions connectées qui maximisent la valeur de vos clients. La plateforme comprend le marketing par SMS, la fidélité et le parrainage, les avis, les abonnements, l’e-mail marketing et le contenu visuel généré par les utilisateurs (UGC).

Fonctionnalités clés :

• Yotpo fournit une plateforme pour stimuler les ventes et créer des liens instantanés grâce à des SMS que les clients lisent.
• La plateforme permet aux entreprises d’augmenter leurs conversions en mettant en avant les avis authentiques de leurs clients.
• Yotpo motive les clients avec des récompenses et les transforme en ambassadeurs de la marque.
• La plateforme aide à augmenter les revenus récurrents en offrant de la praticité en un seul clic.
• Yotpo permet aux entreprises de créer des expériences e-mail personnalisées qui stimulent les ventes et augmentent la valeur vie client.
• La plateforme permet aux entreprises de créer un lien émotionnel grâce à des photos et vidéos réelles.

Tarifs :

Offre gratuite jusqu’à 50 commandes par mois. Starter coûte $15/mois ($144/an) et Pro $119/mois ; les prix augmentent avec le volume de commandes.

Avantages pour les entreprises :

• Yotpo utilise des interactions et des récompenses parfaitement synchronisées et adaptées à chaque client pour augmenter la valeur vie client (LTV) et le taux de réachat.
• De la valeur moyenne des commandes (AOV) aux revenus récurrents, Yotpo propose de nombreux moyens de faire croître le chiffre d’affaires, avec pour objectif que 50% de vos ventes proviennent d’acheteurs réguliers.
• Yotpo aide à convertir davantage d’acheteurs grâce à un contenu authentique qui lève les hésitations, des récompenses qui motivent et des messages qui créent un sentiment d’urgence.
• Yotpo réunit toutes vos solutions de fidélisation sur une seule plateforme, ce qui vous permet de créer des parcours post-achat fluides adaptés à chaque client et de suivre les performances. Vous voyez ainsi ce qui fait progresser votre fidélisation et pouvez agir pour l’optimiser.

2. EmbedSocial : plateforme complète de contenu généré par les utilisateurs

EmbedSocial est une plateforme de contenu généré par les utilisateurs (UGC) qui permet aux entreprises de collecter de l’UGC et d’afficher des flux de réseaux sociaux, des avis, des stories et des photos sur leurs sites web. Elle s’intègre à tous les grands réseaux sociaux et propose divers widgets et modèles adaptés à différents designs de sites.

Fonctionnalités clés :

• Intégrations API avec tous les grands réseaux sociaux
• Outils de gestion des avis alimentés par l’IA
• Modèles prêts à l’emploi pour les widgets d’avis, de stories, de formulaires ou de flux
• Responsive sur mobile
• Fonctionne avec 99.9% des créateurs de sites et plateformes e-commerce

Tarifs :

Offre gratuite avec 1 source, 500 vues par mois et des widgets illimités. Les offres payantes commencent à $29/mois, avec un essai gratuit de 7 jours.

Avantages pour les entreprises :

• Les entreprises peuvent collecter des témoignages clients via les réseaux sociaux et les afficher tous au même endroit.
• Elle permet aux entreprises de collecter et d’afficher automatiquement tous leurs avis Google sur leurs sites web et de vendre davantage grâce à leurs clients existants.
• Les entreprises peuvent captiver les visiteurs avec des widgets de stories Instagram immersifs.
• Elle permet aux entreprises d’afficher des formulaires web dans des formats attrayants avec des bannières, des éléments flottants ou des widgets bouton.
• Elle s’intègre à Slack pour avertir les entreprises chaque fois qu’elles reçoivent un avis provenant de différentes sources.
• Elle permet aux entreprises d’afficher des flux TikTok et de présenter du contenu interactif de preuve sociale sur leur site.

3. Trustpilot : idéal pour bâtir la confiance grâce à des avis clients vérifiés

Trustpilot est un puissant outil de gestion des avis clients qui permet aux entreprises de collecter, gérer et exploiter les avis de leurs clients. Il est conçu pour aider les entreprises à renforcer leur présence en ligne, bâtir la confiance envers leur marque et améliorer l’expérience client en mettant en avant de vrais retours clients vérifiés.

Fonctionnalités clés :

• Trustpilot permet aux entreprises d’envoyer des invitations à laisser un avis aux clients, en les encourageant à partager leurs expériences.
• Les entreprises peuvent répondre aux avis, signaler les contenus inappropriés et tirer des enseignements des retours clients.
• Trustpilot propose une variété de widgets que les entreprises peuvent utiliser pour afficher leur note et leur nombre d’avis sur leur site.
• Trustpilot s’intègre à diverses plateformes d’e-commerce, de support client et de marketing, ce qui permet aux entreprises de simplifier la gestion de leurs avis.
• Trustpilot fournit des tableaux de bord analytiques qui aident les entreprises à mieux exploiter les retours de leurs clients.

Tarifs :

Offre gratuite avec 50 invitations à laisser un avis par mois. Les offres payantes commencent à $99/mois par domaine (Starter), puis $319 (Plus) et $799 (Premium), facturées annuellement avec un contrat de 12 mois. Essai de 14 jours sur Plus.

Avantages pour les entreprises :

• En mettant en avant de vrais avis clients vérifiés, les entreprises peuvent renforcer leur présence en ligne et bâtir la confiance envers leur marque.
• Trustpilot permet aux entreprises de répondre aux avis et d’échanger avec leurs clients, ce qui améliore l’expérience client globale.
• Les enseignements tirés des retours clients peuvent aider les entreprises à prendre des décisions éclairées et à améliorer leurs produits ou services.
• En affichant de la preuve sociale sous forme d’avis clients, les entreprises peuvent augmenter leurs taux de conversion et booster leurs ventes.

Vous pouvez aussi intégrer les avis Trustpilot sur votre site web.

4. Loox : l'outil de preuve sociale le plus visuel pour les avis photo

Loox est une application d’avis Shopify qui aide les entreprises à développer leur marque en transformant de vrais clients en ambassadeurs. Elle permet aux clients de publier des avis visuels, de partager leurs expériences produit et de parrainer des amis, renforçant ainsi la crédibilité de votre entreprise et de vos produits.

Fonctionnalités clés :

• Envoyez automatiquement des e-mails aux clients pour leur demander un avis.
• Encouragez les clients à publier des avis photo en leur offrant des réductions.
• Touchez un public international grâce à la prise en charge de plusieurs langues.
• Permettez aux clients de publier des avis vidéo pour une expérience plus authentique et engageante.
• Personnalisez l’apparence de vos avis pour qu’elle corresponde à votre marque.

Tarifs :

Offre gratuite jusqu’à 500 commandes. Convert coûte $49.99/mois et Unlimited $299.99/mois, avec un essai gratuit de 14 jours.

Avantages pour les entreprises :

• En mettant en avant de vrais avis et expériences clients, Loox renforce la crédibilité de votre entreprise et de vos produits.
• La preuve sociale sous forme d’avis clients et de parrainages peut considérablement augmenter les conversions.
• La plateforme offre aux clients un moyen attrayant de partager leurs expériences, ce qui augmente l’engagement et la fidélité.
• Grâce à la prise en charge multilingue, vous pouvez vous adresser à des clients du monde entier.

Comparez d’autres options dans notre sélection d’applications UGC pour Shopify.

5. Proof : idéal pour des notifications de preuve sociale en temps réel qui augmentent les conversions

Proof est un logiciel de preuve sociale qui aide les entreprises à augmenter le taux de conversion de leur site en affichant des notifications d’activité client en temps réel, comme le nombre de visiteurs en direct. Il crée la confiance chez les visiteurs du site et les encourage à effectuer les actions souhaitées, comme s’inscrire à une newsletter, effectuer un achat ou s’inscrire à un webinaire.

Fonctionnalités clés :

• Affiche aux nouveaux visiteurs l’activité en temps réel des autres utilisateurs sur les landing pages stratégiques
• Personnalisez le design et le contenu de vos notifications pour qu’ils correspondent à votre marque
• Fournit des informations sur l’impact de vos notifications sur vos taux de conversion
• Testez en A/B différentes versions de vos notifications pour voir laquelle est la plus performante
• Vous pouvez utiliser Proof sur plusieurs domaines avec un seul compte

Tarifs :

Basic commence à $29/mois ($24/mois facturé annuellement) ; Pro coûte $79/mois ($66 en annuel). Essai gratuit de 14 jours.

Avantages pour les entreprises :

Proof peut considérablement améliorer l’efficacité de la présence en ligne d’une entreprise. En exploitant la puissance de la preuve sociale, il peut :

• Renforcer votre preuve de ventes pour obtenir plus de prospects, de ventes et de revenus ;
• Fournir des informations précieuses sur le comportement des clients, permettant aux entreprises d’optimiser leurs stratégies marketing ;
• Se configurer facilement, ce qui en fait une solution pratique pour les entreprises de toutes tailles.

6. Fomo : idéal pour créer de l'urgence avec des pop-ups de preuve sociale en direct

Fomo est un logiciel de preuve sociale qui met en avant les interactions récentes des clients sur votre site pour bâtir la confiance et augmenter les conversions. C’est un outil polyvalent qui peut s’intégrer à un large éventail de plateformes pour afficher une grande variété de notifications.

Fonctionnalités clés :

• Notifications de preuve sociale en temps réel
• Modèles de notification personnalisables
• Règles de ciblage avancées
• Fonctionnalités de test A/B
• Analyses et informations détaillées

Tarifs :

Starter coûte $25/mois ($250/an), Business $75/mois et Pro $149/mois ; Enterprise est sur mesure. Essai gratuit de 14 jours.

Avantages pour les entreprises :

• Fomo aide les entreprises à bâtir la confiance et la crédibilité auprès de leurs visiteurs en affichant les interactions des clients en temps réel.
• La preuve sociale est un puissant facteur de motivation. Voir d’autres personnes agir peut inciter les visiteurs à faire de même, ce qui augmente les taux de conversion.
• Grâce aux analyses de Fomo, les entreprises peuvent voir quelles notifications génèrent le plus de conversions et ajuster leur stratégie en conséquence.
• Fomo est facile à configurer et à personnaliser, ce qui en fait un outil convivial pour les entreprises de toutes tailles.

7. ProveSource : l'outil le plus polyvalent pour afficher l'activité et l'engagement des utilisateurs

ProveSource est une plateforme de marketing par la preuve sociale qui diffuse en continu les comportements récents des clients sur votre site pour bâtir la confiance et encourager les conversions. Elle exploite la puissance de la preuve sociale pour augmenter la confiance, les conversions et les ventes en mettant en avant l’activité et les réussites des clients.

Fonctionnalités clés :

• Diffusion en continu des comportements récents des clients
• Notifications entièrement personnalisables
• Optimisé pour le mobile
• Analyses et informations avancées
• Intégration facile avec le site web et les applications

Tarifs :

Offre gratuite pour 1,000 visiteurs par mois. Starter coûte $29/mois ($24 en annuel), Growth $54 ($45), Monster $109 ($91) et Gorilla $219 ($183).

Avantages pour les entreprises :

• ProveSource aide les entreprises à bâtir la confiance avec leurs visiteurs en mettant en avant l’activité des clients en temps réel.
• Les notifications de preuve sociale encouragent les visiteurs à convertir, ce qui augmente les ventes et les inscriptions.
• Les notifications maintiennent l’engagement des visiteurs et réduisent le taux de rebond.
• ProveSource est facile à configurer et à personnaliser, ce qui en fait un outil convivial pour les entreprises de toutes tailles.

8. TrustPulse : la plateforme la plus accessible aux débutants pour une preuve sociale automatisée

TrustPulse est une puissante application de notifications de preuve sociale qui aide les entreprises à augmenter leurs conversions et à gagner la confiance de leurs clients. Elle exploite l’activité en temps réel et le comportement des utilisateurs pour générer des notifications de preuve sociale dynamiques et automatisées. La plateforme est conçue pour renforcer la crédibilité, inspirer confiance aux clients et stimuler les conversions.

Fonctionnalités clés :

• Suit les événements en temps réel de votre site, comme les achats, les inscriptions et plus encore
• Montrez combien de personnes passent à l’action sur une période donnée
• Affichez le bon message à la bonne personne au bon moment
• Personnalisez le design de vos notifications pour qu’il corresponde à votre marque
• Fonctionne parfaitement avec WordPress, Shopify, WooCommerce et plus encore

Tarifs :

Basic coûte $5/mois facturé annuellement à titre de prix de lancement ($9 au renouvellement) ; Plus, Pro et Growth coûtent $10, $19 et $39 (renouvelés à $17, $34 et $50). Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours.

Avantages pour les entreprises :

• TrustPulse aide les entreprises à augmenter leurs taux de conversion en exploitant la preuve sociale.
• Voir en temps réel les notifications d’autres personnes qui passent à l’action crée la confiance chez les visiteurs du site.
• TrustPulse renforce la crédibilité de votre entreprise en montrant une activité réelle et vérifiée sur votre site.
• Grâce à son interface conviviale, TrustPulse est facile à configurer et à utiliser, même pour les utilisateurs non techniques.
• Par rapport à d’autres outils de marketing par la preuve sociale, TrustPulse propose des tarifs abordables, ce qui le rend accessible aux entreprises de toutes tailles.

9. Evidence : l'outil de preuve sociale le plus personnalisable pour des campagnes sur mesure

Evidence est un puissant outil de preuve sociale conçu pour augmenter les conversions en affichant de la preuve sociale en temps réel sur votre site. En exploitant la puissance de la preuve sociale, Evidence aide les entreprises à bâtir la confiance, créer de l’urgence et booster les conversions.

Fonctionnalités clés :

• Evidence affiche en temps réel des notifications sur l’activité récente des clients, comme les achats, les inscriptions et les avis, donnant l’image d’une entreprise active et digne de confiance.
• Avec Evidence, vous pouvez personnaliser le design, le timing et les règles d’affichage de vos notifications pour qu’ils correspondent à votre marque et à votre public cible.
• Evidence vous permet de cibler des segments de visiteurs spécifiques avec des messages personnalisés, ce qui renforce la pertinence et l’efficacité de votre preuve sociale.
• Evidence fournit des analyses détaillées pour suivre les performances de vos notifications de preuve sociale et les optimiser pour de meilleurs résultats.

Tarifs :

Starter coûte $40/mois, Jump $80, Grow $150 et Scale $250. Essai gratuit de 14 jours.

Avantages pour les entreprises :

• Evidence augmente les conversions en montrant les actions des clients en temps réel.
• Il aide à bâtir la crédibilité en affichant une activité et un engagement authentiques des utilisateurs.
• La plateforme est hautement personnalisable, ce qui permet aux entreprises de l’adapter à l’esthétique et aux messages de leur marque.
• Il renforce l’urgence en utilisant la preuve sociale pour créer du FOMO et générer plus de ventes.
• Evidence s’intègre facilement à la plupart des plateformes marketing, ce qui le rend simple à mettre en place.

10. Vouch : idéal pour exploiter les témoignages vidéo comme preuve sociale

Vouch est une plateforme de communication vidéo asynchrone qui permet aux entreprises de communiquer avec des vidéos courtes et authentiques depuis leur flux de travail. Elle apporte contexte et impact aux ventes, au marketing, à la réussite client, au recrutement et plus encore.

Vouch est conçu pour être rapide, court et sans friction, ce qui vous permet de communiquer avec votre public de manière asynchrone grâce à des vidéos courtes et guidées.

Fonctionnalités clés :

• Communiquez avec votre public de manière asynchrone grâce à des vidéos courtes et guidées.
• Ajoutez des consignes lorsque vous recueillez des vidéos de clients, de prospects et de candidats.
• Enregistrez et envoyez un Vouch à n’importe qui via Slack ou par e-mail. Accueillez les utilisateurs en intégrant Vouch dans votre processus d’onboarding.
• Montez et assemblez des vidéos sans dépendre d’outils de montage compliqués.
• La bibliothèque centrale de Vouch stocke et transcrit toutes vos vidéos au même endroit.

Tarifs :

Vouch ne publie pas ses prix : les tarifs sont uniquement sur devis, via une démo.

Avantages pour les entreprises :

• Vouch permet aux entreprises de communiquer plus efficacement avec leur public grâce à des vidéos courtes et personnelles.
• En utilisant la vidéo, les entreprises peuvent augmenter l’engagement de leur public, ce qui se traduit par des taux de conversion plus élevés.
• Vouch s’intègre aux outils de travail populaires, ce qui facilite l’intégration de la communication vidéo dans votre flux de travail existant.
• Grâce à la transcription et au tagging automatiques, les entreprises peuvent facilement gérer et rechercher leur contenu vidéo.

Comment choisir le bon outil de preuve sociale

Commencez par le type de preuve dont vos visiteurs ont besoin, puis vérifiez ces points :

• Type de preuve sociale : avis et notes, photos et vidéos de clients, publications sur les réseaux sociaux ou notifications d’activité en direct.
• Où elle s’affiche : pages produit, landing pages, page de paiement ou l’ensemble de votre site.
• Compatibilité avec votre plateforme : applications uniquement Shopify (Loox, l’application de Yotpo) ou outils qui fonctionnent sur n’importe quel site web.
• Automatisation : demandes d’avis automatiques et synchronisation en temps réel, pour que la preuve reste à jour.
• Contrôle du design : widgets et pop-ups qui correspondent à votre marque sans code.
• Signaux de confiance : avis vérifiés et activité réelle, jamais de fausses notifications.
• Modèle tarifaire : forfait mensuel fixe, par visiteur, par commande ou par domaine.

Qu’est-ce que la preuve sociale ?

La preuve sociale est un phénomène social et psychologique qui décrit comment les individus observent le comportement et les actions des autres pour déterminer quoi faire. Elle repose sur le principe que lorsqu’un grand nombre de personnes font une certaine chose, ce doit être le bon comportement.

Définition de la « preuve sociale »

La preuve sociale prend racine dans notre besoin de validation sociale et notre désir d’appartenance. Dans le contexte du marketing d’entreprise, la preuve sociale désigne l’utilisation de diverses tactiques pour exploiter ce principe psychologique afin d’influencer le comportement des consommateurs.

Par exemple, vous pouvez utiliser des témoignages clients et des avis, des études de cas, diverses recommandations, des partages sur les réseaux sociaux et plus encore. L’objectif ultime est de fournir les preuves nécessaires pour convaincre les autres de faire confiance à vos produits et services et de leur accorder de la valeur.

Voici un exemple d’avis client :

Lors d’un achat en ligne, vous choisirez très probablement un produit qui compte des centaines d’avis positifs. De même, vous essaierez peut-être un nouveau restaurant si plusieurs de vos amis vous l’ont recommandé. Dans les deux cas, vous vous appuyez sur la preuve sociale pour prendre une décision, puisque l’UGC influence le processus de décision.

Découvrez tous les différents types de preuve sociale que vous pouvez collecter, y compris les badges de confiance pour sites web qui renforcent la confiance des acheteurs !

Que sont les outils de preuve sociale ?

Un outil de « preuve sociale » est une solution de marketing digital qui exploite le phénomène psychologique décrit ci-dessus en collectant et en affichant la preuve sociale de votre marque, qui est le plus souvent du contenu généré par les utilisateurs.

Signification des « outils de preuve sociale »

Dans le contexte des entreprises en ligne, les outils de preuve sociale décrivent les activités de vos utilisateurs, notamment les achats, les inscriptions, les avis, les médias produit, etc., qui créent un sentiment de confiance, de crédibilité et d’urgence aux yeux du public. Ils vous aident à faire de la veille sociale, à obtenir de la preuve sociale et à l’afficher sur votre site.

Les outils de preuve sociale fonctionnent parce qu’ils exploitent la tendance humaine à suivre la foule. Lorsque les visiteurs voient d’autres personnes interagir avec un produit ou un service, ils le perçoivent comme populaire et digne de confiance, ce qui les rend plus enclins à convertir, une efficacité particulièrement marquée dans un environnement en ligne où il est difficile d’établir la confiance.

De plus, les outils de preuve sociale apportent un élément dynamique et interactif à votre site, ce qui renforce l’engagement des utilisateurs. Ils offrent un aperçu en temps réel des activités des autres clients, créant le sentiment d’une communauté vivante et active.

En somme, les outils de preuve sociale sont un moyen puissant d’exploiter l’influence de la foule pour stimuler les conversions et les ventes, car ils fournissent une preuve tangible de la popularité de votre produit, ce qui crée la confiance et encourage les nouveaux visiteurs à passer à l’action.

Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, un outil de preuve sociale peut aider les visiteurs à vous faire confiance plus rapidement.

Découvrez ces exemples de modèles de témoignages pour vos publications sur les réseaux sociaux.

Avantages de l’utilisation d’applications de preuve sociale pour votre entreprise

Utiliser des applications de preuve sociale peut avoir un impact considérable sur votre entreprise, en aidant à accroître la confiance, la crédibilité et les conversions, car ces outils mettent en avant de vraies actions et de vrais retours de clients, ce qui influence les décisions des acheteurs potentiels.

Voici quelques-uns des principaux avantages auxquels vous pouvez vous attendre :

• Renforcez la confiance des clients en affichant des avis et des témoignages en temps réel.
• Augmentez les taux de conversion grâce à des notifications qui jouent sur l’urgence et le FOMO.
• Améliorez votre crédibilité en montrant des actions et des achats vérifiés d’utilisateurs.
• Valorisez la réputation de votre marque en mettant en avant des expériences clients positives.
• Simplifiez l’engagement client grâce à des affichages automatisés de preuve sociale.
• Renforcez vos stratégies marketing en les intégrant à vos plateformes existantes.

Intégrer des applications de preuve sociale à votre entreprise peut améliorer nettement vos performances et créer un lien avec vos clients tout en stimulant les ventes.

Conclusion : choisissez l’outil de preuve sociale adapté à votre site

La preuve sociale fonctionne parce que les gens font confiance aux autres. Commencez par la preuve dont vos visiteurs ont le plus besoin : des avis pour les achats réfléchis, des notifications en direct pour l’urgence et du contenu client pour l’authenticité.

La plupart des outils de cette liste proposent une offre gratuite ou un essai : testez-en un d’abord sur votre page la plus visitée. Pour afficher ensemble avis et publications sociales, essayez EmbedSocial gratuitement.