Le recensioni online sono essenziali per la maggior parte delle aziende quando si tratta di costruire una forte presenza online, di fidelizzare i clienti e di aiutare i potenziali clienti a prendere decisioni d'acquisto più rapide che portano direttamente a maggiori vendite online.
Se siete alla ricerca di un prodotto completo soluzione per la gestione delle recensioni che vi aiuterà a raccogliere più recensioni sul sito web, in questo momento siete arrivati al miglior post del blog. Utilizzando gli strumenti di marketing suggeriti, potete consentire ai vostri clienti effettivi di scrivere recensioni sul vostro sito web con pochi clic, in modo simile a quanto avviene per le recensioni più popolari. siti di recensioni. Inoltre, potrete selezionare le migliori recensioni e creare un widget che si adatti perfettamente al design di qualsiasi sito web.
Non sono richieste competenze di codifica, né una manutenzione disordinata e dolorosa. Tutte le recensioni e le testimonianze dei clienti soddisfatti e felici saranno sincronizzate in tempo reale con il vostro sito web.
Incorporare il widget delle recensioni di Google
Raccogliere automaticamente e incorporare le recensioni di Google e utilizzare gli strumenti di gestione delle recensioni AI per sbloccare il potenziale di vendita del vostro sito web.
PER TUA INFORMAZIONE: È possibile eseguire automaticamente incorporare il widget delle recensioni di Google sul vostro sito web e mostrare recensioni autentiche generate dagli utenti, aumentando la fiducia per incrementare le vendite. Provate ora.
Perché raccogliere il feedback dei clienti?
Raccolta feedback dei clienti è fondamentale per le aziende per migliorare i prodotti, i servizi e l'esperienza complessiva dei clienti.
Ecco sei vantaggi chiave delle interviste ai clienti e le spiegazioni sul perché le aziende dovrebbero cercare e raccogliere attivamente il feedback dei clienti:
Migliorare i prodotti e i servizi
Raccogliendo i feedback dei clienti, le aziende possono capire i punti di forza e di debolezza dei loro prodotti o servizi. I clienti spesso forniscono spunti che l'azienda potrebbe non aver considerato, portando a preziosi miglioramenti del prodotto e allo sviluppo di nuove funzionalità per soddisfare le esigenze dei clienti.
Misurare la soddisfazione dei clienti
Il feedback dei clienti aiuta le aziende a valutare quanto i clienti siano soddisfatti o meno dei loro prodotti, servizi e dell'esperienza complessiva. La comprensione dei livelli di soddisfazione dei clienti consente alle aziende di apportare le modifiche necessarie per migliorare la soddisfazione e la fedeltà.
Migliorare l'esperienza del cliente
I feedback e le indagini sui clienti consentono alle aziende di comprendere meglio le aspettative e le preferenze dei clienti. Queste informazioni consentono alle aziende di creare un'esperienza più personalizzata e piacevole, che porta a tassi di fidelizzazione più elevati.
Identificare le questioni e risolvere i problemi
Il feedback aiuta a identificare problemi che potrebbero non essere immediatamente evidenti per l'azienda. L'individuazione precoce dei problemi consente alle aziende di risolverli rapidamente, evitando ulteriori insoddisfazioni e potenziali danni alla reputazione dell'azienda.
Prendere decisioni aziendali informate
Il feedback dei clienti fornisce dati e approfondimenti preziosi che possono guidare le decisioni aziendali. Aiuta le aziende a comprendere le tendenze del mercato, le preferenze dei clienti e i punti di forza e di debolezza della concorrenza, consentendo loro di prendere decisioni più informate e strategiche.
Aumentare la fidelizzazione dei clienti
Quando i clienti vedono che le loro opinioni, le loro richieste di funzionalità e i loro feedback vengono apprezzati e presi in considerazione, si crea un senso di lealtà e fiducia. I clienti sono più propensi a rimanere con un marchio che li ascolta, risponde alle loro preoccupazioni e soddisfa le loro esigenze.
Che tipo di recensioni potete raccogliere?
Le aziende possono raccogliere vari tipi di recensioni da diverse piattaforme, ognuna con caratteristiche e vantaggi unici. Di seguito sono riportate le spiegazioni di alcuni tipi di recensioni, tra cui quelle di Google, Facebook, Twitter, Yelp e altre:
Recensioni di Google
Recensioni di Google appaiono su Google Maps e Search e forniscono ai clienti una piattaforma per lasciare un feedback su un'azienda, un prodotto o un servizio. Queste recensioni visibili pubblicamente possono avere un impatto significativo su un reputazione online dell'azienda e SEO locale classifiche.
Molte persone leggono le recensioni di Google per conoscere le esperienze di altri clienti e prendere decisioni informate sulla base di queste recensioni.
Recensioni su Facebook
Facebook consente agli utenti di lasciare recensioni o raccomandazioni sulla pagina Facebook di un'azienda. Queste recensioni possono includere un commento scritto e una valutazione in stelle. Facebook è una piattaforma di social media molto utilizzata, ottenere recensioni positive su Facebook sulla piattaforma può aumentare la reputazione di un'azienda e potenzialmente attirare più clienti.
Per saperne di più: Come incorporare le recensioni di Facebook in un sito web?
Recensioni su Twitter
Twitter non ha una funzione dedicata alle recensioni come Google o Facebook, ma i clienti spesso condividono le loro opinioni ed esperienze con prodotti o servizi su Twitter. Monitorare le menzioni di un'azienda e rispondere ai feedback dei clienti su Twitter può aiutare a migliorare il servizio clienti e le relazioni pubbliche.
Per saperne di più: Come incorporare le recensioni di Twitter?
Recensioni su Yelp
Yelp è una piattaforma popolare per le recensioni delle aziende locali. I clienti possono lasciare un feedback dettagliato e una valutazione in stelle sulla pagina Yelp di un'azienda. Le recensioni su Yelp possono influenzare in modo significativo le decisioni dei consumatori, poiché molte persone si rivolgono a questa piattaforma per effettuare ricerche sulle aziende, in particolare sui ristoranti e sui fornitori di servizi locali.
Recensioni Airbnb
Le recensioni di Airbnb costituiscono la pietra miliare della fiducia e dell'affidabilità della piattaforma. Sia gli host che gli ospiti lasciano recensioni dopo il soggiorno, offrendo informazioni sull'alloggio e sul comportamento degli ospiti. Il successo di un host su Airbnb si basa molto su feedback positivoche aumenta la credibilità e l'attrattiva dell'inserzione.
Per saperne di più: Come incorporare le recensioni di Airbnb?
Recensioni su Amazon
Se un'azienda vende prodotti su Amazon, le recensioni dei clienti sulla piattaforma sono fondamentali. Le recensioni su Amazon includono una valutazione in stelle e un feedback scritto, fornendo indicazioni preziose per i potenziali clienti.
Le recensioni positive possono avere un impatto significativo sulle vendite, dato che molti acquirenti di Amazon si basano molto sulle recensioni per prendere decisioni di acquisto.
Recensioni Trustpilot
Trustpilot è un'altra piattaforma in cui i clienti possono lasciare recensioni sulle aziende. È ampiamente utilizzata e fidata da molti clienti in tutto il mondo per ottenere informazioni su varie aziende. Le recensioni su Trustpilot possono avere un impatto sulla reputazione online di un'azienda e influenzare le decisioni dei potenziali clienti.
3 soluzioni pronte per la raccolta di recensioni
- Per raccogliere recensioni e mostrarle sul vostro sito web
- EmbedForms per creare moduli di feedback e widget di feedback
- Recensioni verificate per raccogliere recensioni di prodotti sui negozi online Shopify
Prima di addentrarci ulteriormente, ecco alcuni vantaggi della visualizzazione sul vostro sito web:
- Le testimonianze fanno sembrare i vostri prodotti o servizi più credibili.
- Le recensioni positive possono incoraggiare nuovi clienti a scrivere nuove recensioni.
- I potenziali clienti si fidano delle recensioni online quando fanno acquisti.
- Le recensioni positive incoraggiano i clienti ad acquistare in massa.
- Prova sociale incrementa i vostri sforzi SEO e vi rende i preferiti dai motori di ricerca.
Soluzione 1: raccogliere le recensioni dei clienti su un sito web con una piattaforma di recensioni
Incorporare le recensioni fornisce moduli di feedback unici per chiedere ai visitatori del web di lasciare recensioni e aumentare facilmente il numero di recensioni dell'azienda. Ha una soluzione automatica integrata per aggregare le recensioni di Google, Yelp e quelle lasciate sulla vostra pagina Facebook, con la possibilità di visualizzare widget con le recensioni positive dei clienti.
Inserite un pulsante "Lascia una recensione" su qualsiasi sito web
Per iniziare a raccogliere feedback dei clienti per il vostro sito web, la piattaforma EmbedReviews vi permette di generare e aggiungere una Lascia una recensione in qualsiasi punto del vostro sito web.
In questo modo potete invitare i visitatori del vostro sito web a fare clic sul pulsante e a inviare una recensione sulla vostra azienda o su un prodotto specifico.
Il codice funziona per qualsiasi costruttore di siti web CMS, come WordPress, Joomla, Drupal, Squarespace, Webflow, PageCloud, Shopify o Magento.
Ecco il nostro in azione:
Una volta che i visitatori del web fanno clic sul pulsante, vengono reindirizzati a un modulo di invio delle recensioni, dove hanno la possibilità di selezionare il numero di stelle (una scala di valutazione a 5 stelle) e di scrivere una recensione per la vostra azienda o prodotto.
EmbedReviews fornisce una riga di codice che visualizzerà il pulsante e un link predefinito a un modulo di invio delle recensioni. Tutto qui; non è necessario gestire alcun modulo sul vostro sito web.
Se volete personalizzare il pulsante, scegliete tra le numerose opzioni di design e adattatelo al layout del vostro sito web.
Se avete bisogno di una spiegazione dettagliata su come utilizzare questa funzione e avviare una raccolta di recensioni sul vostro sito web, guardate il video qui sotto:
Posizionare un popover fluttuante
Invece di un pulsante, è possibile inserire un popover fluttuante che verrà visualizzato nella parte inferiore o superiore del sito web.
Questo mostrerà l'ultima recensione e, cliccando, aprirà un modulo popup in cui i visitatori del vostro sito web potranno facilmente lasciarvi una recensione.
Per vederlo in azione, cercate un popover nell'angolo sinistro del nostro sito web.
3. Autenticare i revisori
L'autenticazione del recensore è una delle preoccupazioni principali quando si tratta di valutare la pertinenza delle recensioni di un sito web. Le testimonianze inserite nei siti web mancano di autorevolezza, soprattutto perché le fonti di raccolta non sono solitamente ben organizzate.
Utilizzando il modulo di raccolta recensioni di EmbedReviews, ai recensori viene chiesto automaticamente di inviare la recensione collegando i loro account Facebook.
Si prega di notare: È possibile incorporare l'intero modulo nel vostro se non si desidera inserire un pulsante o un link. Basta una riga di codice per visualizzare il modulo di raccolta delle recensioni in qualsiasi punto del vostro sito web.
In questo modo, le parole visualizzate nella sezione delle recensioni sul sito web provengono da un utente autentico, aumentando così la fiducia nella vostra azienda.
Visualizzate automaticamente le recensioni raccolte sul vostro sito web
Introducendo l'opzione di raccolta delle recensioni, la piattaforma EmbedReviews aggiunge un'altra fonte di generazione di recensioni online.
Accanto al vostro Google My Business o le recensioni su Facebook, EmbedReviews vi permetterà di creare uno specifico widget per il feed delle recensioni che potete aggiungere a qualsiasi pagina web del vostro sito e visualizzare automaticamente le recensioni raccolte.
È possibile personalizzare il widget utilizzando alcuni dei modelli predefiniti o implementando CSS personalizzati.
Ecco un esempio del nostro muro dell'amore e qui di seguito potete scegliere un modello che potete iniziare a utilizzare fin da subito:
In questo modo, non sarà più necessario aggiornare la sezione delle testimonianze e delle recensioni e mantenerla manualmente. Il processo di automazione aggiornerà le recensioni della vostra azienda, evitandovi di doverle controllare in continuazione.
Soluzione 2: Raccogliere le recensioni dei clienti su un sito web con i widget dei moduli
EmbedForms è un costruttore di moduli completo che vi aiuterà a creare moduli di feedback e a costruire widget che vi aiuteranno a raccogliere feedback e recensioni sul vostro sito web. Ecco alcuni dei widget che è possibile creare e raccogliere le testimonianze dei clienti e recensioni con:
Inserire un modulo di feedback
Oltre alla raccolta di recensioni su siti web di revisioneÈ molto importante che sul vostro sito web vengano pubblicati i sondaggi di prima mano sui clienti.
A modulo di feedback è un modo semplice e utile per raccogliere pensieri, impressioni e feedback da clienti fedeli e potenziali.
Se volete scavare più a fondo nell'esperienza della vostra base di clienti, potete incorporare un modulo di feedback sul vostro sito web e iniziare a raccogliere non solo un numero di recensioni, ma anche un maggior numero di segnalazioni e feedback pertinenti.
Elenco dei moduli di feedback che potete copiare subito:
- Modulo di feedback per i dipendenti - Scoprite cosa pensano i dipendenti dell'ambiente di lavoro, dei benefit per i dipendenti, dello stipendio, della cultura aziendale e del management.
- Modulo di feedback del sito web - I moduli di feedback per i siti web sono ottimi strumenti che possono aiutarvi a capire quanto facilmente i vostri clienti navigano nel vostro sito.
- Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti- Il sondaggio sulla soddisfazione dei clienti può aiutarvi a capire i vostri clienti e cosa vogliono brevemente.
- Modello di recensione del prodotto- Fornisce un elenco di domande che vi aiuteranno a ottenere dai clienti le informazioni più accurate sulla loro esperienza con il vostro prodotto.
- Modello di modulo di testimonianza- Questo modulo vi aiuta a ottenere immediatamente una testimonianza dai vostri clienti direttamente sul vostro sito web.
Esistono molti altri moduli di feedback. È possibile scegliere il modulo di feedback di cui avete bisogno, inseritelo nel vostro sito web e iniziate a raccogliere i vostri preziosi feedback.
Inserire un widget per il pulsante di feedback
Come già sapete, qualsiasi piccola impresa, anche i rivenditori, deve gestire la propria reputazione. Non solo per proteggere l'azienda dai truffatori, ma anche per annullare le truffe con recensioni positive.
Ma se avete un profilo aziendale impegnativo, potete scegliere un modo semplice per raccogliere i feedback e comunque raccogliere i commenti dei clienti per aiutarvi a migliorare.
Pulsanti di feedback sono un modo semplice e veloce per ascoltare i vostri utenti o per saperne di più sulla loro esperienza.
Di solito sono attaccati in un punto che non disturba l'esperienza dell'utente, ma che può comunque essere visibile. Si possono trovare nella parte superiore, inferiore o laterale della pagina. Quando si fa clic sul pulsante, si apre un modulo che l'utente può compilare immediatamente.
Incorporare il banner di feedback
Un altro modo efficace per raccogliere recensioni sul vostro sito web è quello di visualizzare un banner fluttuante che apparirà nella parte superiore, la posizione più evidente del vostro sito web.
Questa posizione è molto visibile e può essere efficace quando si chiede alle persone di condividere il loro feedback e di scrivere una recensione.
Se si utilizza l'opzione Widget di feedback EmbedFormsÈ possibile personalizzarne l'aspetto, i colori, le icone, il modulo che si aprirà e il modo in cui si desidera che il modulo appaia.
Condividere il link al modulo per le recensioni
Se avete bisogno di accelerare il processo di raccolta delle recensioni, potete usare il link al sito modulo di raccolta recensioniCondividetelo ovunque vogliate e invitate il vostro pubblico di riferimento a inviare una recensione.
Ecco alcune idee su come invitare i vostri clienti a rilasciare una recensione:
- Inviate il link ai vostri clienti diretti via e-mail
- Pubblicate il link sui vostri canali di social media (Facebook, Twitter, LinkedIn).
- Utilizzate il link nella vostra pubblicità, sia online che offline.
- Generare codici QR con il link
- Visualizzate il modulo su un tavolo o su un qualsiasi touchscreen nel vostro negozio, ristorante o simili.
Se avete a che fare con recensioni negative, vi copriamo le spalle! Abbiamo creato una guida passo passo su come gestire le recensioni negative.
Soluzione 3: Raccogliere le recensioni dei prodotti con l'app Recensioni di Shopify
La raccolta di recensioni sui prodotti è molto diversa dalla raccolta di recensioni sui servizi. Richiede un'integrazione più sofisticata con la piattaforma di e-commerce utilizzata per vendere i prodotti.
Ma ci sono molte soluzioni di recensioni per eCommerce che vi aiuteranno a raccogliere le recensioni per ogni vostro prodotto e a mostrarle sotto ogni prodotto.
Installare l'applicazione VerifiedReviews per Shopify
Se siete proprietari di un'attività commerciale locale e utilizzate la piattaforma di e-commerce Shopify per vendere i vostri prodotti, scegliete pure il Applicazione Recensioni verificate per Shopify
Questa applicazione vi aiuterà a inviare automaticamente richieste di recensioni, a raccogliere le recensioni dei vostri clienti attuali e precedenti e a visualizzare le ultime recensioni in splendidi widget sul vostro negozio Shopify.
Inoltre, l'applicazione genera una Codice snippet SEO che aumenterà la visibilità nei motori di ricerca visualizzando le stelle di valutazione media accanto ai metadati dei prodotti nei risultati di ricerca.
Con questa applicazione, la prossima volta che un cliente acquista qualcosa dal vostro negozio Shopify, riceverà un invito a recensire il prodotto in un'e-mail in formato AMP come parte della comunicazione post-acquisto con il cliente. Il cliente può inviare la recensione del prodotto e la foto all'interno della stessa e-mail.
La cosa migliore è che potete importare le recensioni dei prodotti da altri siti di recensioni o canali di vendita come TripAdvisor, Yelp, Google, Yahoo, Amazon, Trustpilot, Better Business Bureau (BBB), Angie's List, Foursquare, Manta... e così via.
Incoraggiamo gli utenti di Shopify a dare una possibilità a questa applicazione e a vedere come la riprova sociale può aumentare il vostro tasso di conversione.
Ulteriori letture
Come raccogliere recensioni su diversi CMS?
Di seguito, illustriamo i dettagli su come iniziare a raccogliere recensioni quando si utilizza un eCommerce o un web builder. Per quanto riguarda i web builder, mostreremo come incorporare il modulo recensioni widget che contengono il modulo per le recensioni di EmbedReviews, e per Shopify, potete imparare a usare un'applicazione per l'automazione delle recensioni via e-mail che vi aiuterà a ottenere recensioni sui prodotti dopo ogni acquisto.
Come raccogliere recensioni su Shopify?
Come già accennato, la raccolta di recensioni di prodotti su Shopify è molto semplice se si utilizza un'applicazione per le recensioni su Shopify come Recensioni verificate.
Il funzionamento è molto semplice. È sufficiente installare l'app e attivare l'automazione delle e-mail. Una volta attivata, a ogni acquisto verrà inviata un'e-mail automatica al cliente, chiedendogli di inviare una recensione sul prodotto appena acquistato.
L'e-mail contiene le informazioni sul prodotto e i link a un modulo di recensione in cui i clienti possono facilmente scrivere la loro esperienza, includendo testo e foto.
Per saperne di più:
5 passaggi dettagliati per raccogliere le recensioni dei clienti sul negozio Shopify
Come raccogliere recensioni su Wix?
Se utilizzate un costruttore di siti web Wix per la vostra azienda, vi mostreremo come raccogliere testimonianze utilizzando i widget EmbedReviews, i badge o altri widget feed o slider.
Per prima cosa, è necessario creare il widget e ottenere il codice fornito per incorporarlo nel proprio sito web Wix. Per creare il widget seguite questi passaggi:
Fase 1: Accedere al proprio account e andare su Widget
Fase 2: Cliccare Creare un widget e scegliere la fonte, oppure saltare questo passaggio e scegliere in seguito cosa mostrare nel widget.
Fase 3: Nell'editor dei widget, assicurarsi di aver attivato il pulsante Lascia una recensione nella scheda dell'intestazione.
Passo 4: Una volta terminata la personalizzazione, basta andare su Incorpora e cliccare su Copia codice
Passo 5: Andate nell'editor di Wix e fate clic sull'elemento Embed.
Passo 6: Incollare il codice del widget nell'editor.
Ecco fatto. Ora avrete il widget delle recensioni e il modulo Lascia una recensione nell'intestazione.
Inoltre, è possibile utilizzare un badge personalizzato per le recensioni e aggiungere il link personalizzato al modulo per le recensioni o anche un link personalizzato alla pagina Google o Facebook per raccogliere le loro recensioni lì. Per incorporare il badge, seguite la stessa procedura descritta sopra.
Come raccogliere recensioni su WordPress?
Per ottenere il codice del widget è possibile seguire gli stessi passaggi indicati sopra e seguire i passaggi successivi per incorporare il codice in WordPress.
Fase 1: Accedere alla dashboard di WordPress e andare al post o alla pagina in cui si desidera incorporare il codice.
Passo 2: Se si utilizza l'editor classico di WordPress, posizionare il cursore nel punto in cui si desidera che appaia il widget e fare clic sulla scheda "Testo". Quindi, incollate il codice del widget di EmbedReviews direttamente nell'editor.
Se si utilizza l'editor di blocchi (spesso chiamato Gutenberg), fare clic sul pulsante "+" per aggiungere un nuovo blocco e cercare "HTML personalizzato". Aggiungere il blocco "HTML personalizzato" e incollare il codice del widget nell'apposito spazio.
Fase 3: Incollare il codice del widget.
Il vostro sito WordPress dovrebbe ora mostrare elegantemente le recensioni tramite il widget EmbedReviews, offrendo ai visitatori una visione delle esperienze altrui con il vostro marchio o i vostri servizi, compreso un pulsante "Lascia una recensione" che, una volta cliccato, aprirà il modulo per raccogliere le recensioni proprio sul vostro sito web.
Come raccogliere recensioni su Squarespace?
Ecco i passaggi per incorporare il widget delle recensioni o il badge e iniziare a raccogliere recensioni in Squarespace:
Fase 1: Andate ai vostri widget in EmbedReviews e copiate il codice del vostro widget.
Fase 2: Accedere alla dashboard di Squarespace. Scegliete la pagina specifica in cui volete che appaia il widget delle recensioni. Fare clic su "Modifica" per quella pagina.
Fase 3: Fare clic su un punto di inserimento (le piccole icone a bolla) in cui si desidera visualizzare il widget. Dal menu, scegliere la voce "Codice incorporato" blocco.
Passo 4: Fare clic su "Code snippet" e poi su "Embed data".
Fase 5: incollare il codice embed e fare clic su Salva.
Ecco fatto. Ora avrete il vostro badge o widget per le recensioni pronto per iniziare a raccogliere recensioni sul vostro sito web Squarespace.
Esempi di recensioni raccolte
Ecco un esempio di come utilizziamo il nostro widget per visualizzare e raccogliere più recensioni sul nostro sito web:
I punti chiave per raccogliere più recensioni
Le recensioni dei clienti sono una delle metriche più importanti per le aziende di e-commerce, e il feedback dei clienti può far aumentare o diminuire le vendite dei vostri prodotti. Se volete avere il controllo sulla percezione che i vostri clienti hanno di voi, è il momento di investire in una soluzione completa di gestione della reputazione che vi aiuterà a capire meglio ciò che le persone pensano del vostro marchio.
- Incorporare le recensioni è una piattaforma conveniente con una serie di caratteristiche come i moduli nativi per la raccolta di recensioni e le opzioni di incorporare le recensioni di Google con la sua integrazione API ufficiale. Non c'è più bisogno di dipendere da piattaforme che addebitano grandi spese mensili solo per caricare le recensioni sul vostro sito web.
- Se avete bisogno di widget interattivi per raccogliere feedback sul vostro sito web, scegliete EmbedFormsÈ gratuito e ha anche un'integrazione diretta con EmbedReviews.
- Siete interessati a utilizzare EmbedReviews per iniziare a raccogliere recensioni positive sul vostro sito web? Se siete già utenti, accedete al vostro account EmbedReviews e aggiungete l'opzione Fonte della raccolta web.
- E se siete appena approdati sul nostro sito web e volete familiarizzare con EmbedReviews, iniziate a raccogliere le testimonianze dei clienti con il nostro Widget gratuito per le recensioni.
Iniziate a gestire tutte le recensioni dei vostri clienti iscrivendovi oggi stesso! Se avete bisogno di ulteriori informazioni, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.
Domande frequenti sulla raccolta di recensioni
Probabilmente avete molte domande su come raccogliere recensioni in modo continuativo e, di seguito, abbiamo riassunto le risposte alla maggior parte di queste domande.
In questo post abbiamo illustrato strumenti molto specifici per raccogliere recensioni sul vostro sito web. Per riassumere, ecco un elenco dei modi più comuni per raccogliere recensioni in generale:
1. Includere un link nella firma dell'e-mail
2. Inviare e-mail di follow-up dopo aver effettuato un acquisto.
3. Aggiungete un widget al vostro sito web
4. Organizzare un concorso o un'offerta
5. Utilizzare piattaforme di social media, come Twitter, Google o Facebook.
6. Offrire codici sconto ai clienti che lasciano una recensione
7. Aggiungete un pulsante di invito all'azione sul vostro sito web
8. Incorporare un modulo di recensione sul vostro sito web
9. Ospitare una sessione di domande e risposte sulle piattaforme dei social media.
10. Rendete facile ai clienti lasciare una recensione sul vostro sito web. Più è facile, più è probabile che scrivano una recensione.
Uno dei modi più comuni per raccogliere recensioni positive è quello di offrire ai clienti una incentivo in cambio del loro feedback. Si potrebbe trattare di uno sconto o di un omaggio. Potreste anche far partecipare i clienti a un'estrazione per vincere un premio se lasciano una recensione.
Un altro modo per raccogliere recensioni positive è quello di chiedere ai vostri clienti più soddisfatti il loro feedback. Questo può essere fatto via e-mail, sui social media o di persona.
Esistono diversi modi per raccogliere recensioni di prodotti, ma il migliore è quello di utilizzare un sito di recensioni di prodotti che elenchi i vostri prodotti, come ad esempio Amazon.
Questo vi permetterà di ottenere informazioni accurate e aggiornate sui prodotti, oltre a fornirvi una piattaforma per condividere le vostre esperienze.
Esistono diversi tipi di siti di recensioni di prodotti, quindi è importante individuare quello più adatto a voi. Ad esempio, CNET è un ottimo sito di recensioni di prodotti tecnologici, mentre Good Housekeeping è più adatto agli elettrodomestici. Qualunque sia la strada che deciderete di percorrere, assicuratevi di raccogliere le recensioni dei prodotti da una fonte affidabile!
PER TUA INFORMAZIONE: È possibile eseguire automaticamente incorporare il widget delle recensioni di Google sul vostro sito web e mostrare recensioni autentiche generate dagli utenti, aumentando la fiducia per incrementare le vendite. Provate ora.