Qualquer empresário sabe que, se quiser que os seus clientes o encontrem, tem de otimizar a sua Perfil empresarial do Google para aumentar a sua visibilidade em linha.
Independentemente de se tratar de uma pequena loja local ou de uma empresa com vários locais, o seu GBP é uma ferramenta poderosa que não só coloca a sua empresa no mapa - literalmente - mas também informa o público e conduz um tráfego significativo para os seus canais de vendas.
Abaixo, descrevo tudo o que precisa de saber para otimizar o seu negócio para SEO localo que o ajudará a obter uma classificação mais elevada no Google e a atrair novos visitantes.
Continue a ler para obter os conselhos de que necessita!
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Completo Perfil empresarial do Google ferramenta construída com base na API do GBP.
Compreender o tráfego do seu perfil empresarial do Google
Para melhorar a exposição do seu perfil empresarial do Google (GBP), tem de compreender o que é que conduz o tráfego para o seu perfil e como é que esse tráfego afecta a sua empresa:
O tráfego do perfil do Google Business refere-se ao número de pessoas que encontram e interagem com o seu perfil no Google Maps e na Pesquisa Google. Este tráfego pode provir de várias fontes, incluindo pesquisas diretas para o nome da sua empresa, pesquisas relevantes para produtos ou serviços relacionados e pesquisas de marca em que os utilizadores procuram especificamente a sua marca.
Definição de "Tráfego GBP
A análise deste tráfego ajuda-o a identificar os aspectos do seu perfil que estão a funcionar bem e as áreas que precisam de ser melhoradas. Pode adaptar as suas estratégias de SEO monitorizando a forma como os utilizadores encontram o seu perfil - através de palavras-chave, categorias ou atributos específicos.
Além disso, compreender as interações geradas pelo seu perfil, tais como cliques para obter direcções, visitas ao sítio Web ou chamadas, ajuda-o a compreender quais as métricas de SEO que deve seguir. É a única abordagem baseada em dados que o ajudará a tomar decisões informadas e a garantir que o seu GBP é eficaz na atração de clientes locais.
10 métodos para aumentar o tráfego do Google My Business
Então, como obter um perfil empresarial do Google optimizado que ocupe uma posição elevada na classificação da pesquisa local e atraia mais visitantes para a sua empresa?
Deve começar sempre com as seguintes boas práticas:
- Verificar o seu perfil empresarial do Google
- Optimize o seu perfil empresarial do Google para SEO
- Tirar partido das publicações e actualizações do Google
- Incentivar e gerir as avaliações dos clientes
- Utilizar fotografias e vídeos de alta qualidade
- Garantir informações exactas e coerentes sobre o PAN
- Utilizar o Google Q&A de forma eficaz
- Melhore a sua GBP com atributos e serviços
- Aumente o envolvimento com ofertas especiais e eventos
- Integrar o GBP com outros canais de marketing
- Método de bónus: Tire o máximo partido do seu GBP através de uma plataforma de terceiros!
1. Verificar o seu perfil do Google Business
Verificar o seu perfil empresarial do Google é o primeiro e mais importante passo para aumentar a sua visibilidade. Desta forma, confirma que a sua empresa existe e que é o seu proprietário.
Além disso, sem verificação, a sua empresa não será elegível para aparecer no Google Maps entre as empresas locais, limitando significativamente o seu alcance.
Felizmente, existem diferentes métodos de verificação, mas a sua disponibilidade varia consoante o tipo de empresa que possui:
- Método 1: Verificação por cartão postal-Este método básico ainda existe para algumas empresas, mas a Google está a substituí-lo por métodos mais convenientes. Basicamente, o utilizador espera por um postal enviado por correio que contém um código e, em seguida, tem de introduzir o código no seu GBP;
- Método 2: Telefone comercial ou SMS-Este método extremamente rápido e prático requer apenas a introdução do seu número de telefone, após o que a Google o contactará através de uma chamada ou SMS para lhe fornecer o código de verificação necessário;
- Método 3: Verificação por correio eletrónico-semelhante ao método anterior, recebe instantaneamente o seu código de verificação, mas por correio eletrónico e não no seu telemóvel;
- Método 4: Gravação de vídeo ou verificação de vídeo em direto-Este método de verificação, relativamente novo e seguro, exige uma gravação de vídeo exaustiva do local onde se encontra a sua empresa, com a qual prova que é o legítimo proprietário da mesma;
- Método 5: Verificação instantâneaEm casos raros, poderá também ser-lhe dada a opção de saltar o processo de verificação, especialmente se já tiver efectuado a verificação através da Consola de Pesquisa do Google;
- Método 6: Verificação em massa-Os proprietários de empresas com várias localizações e várias marcas também podem aceder à funcionalidade de verificação em massa da Google, que lhes permite verificar todas as localizações das suas empresas preenchendo uma folha de cálculo com todos os detalhes relevantes.
Lembra-te: A verificação confirma que a sua empresa é legítima e que só você tem controlo sobre o perfil. Também lhe permite responder às avaliações do Googleoptimize o seu perfil empresarial do Google e aceda a informações sobre a forma como os clientes interagem com o seu perfil.
2. Optimize o seu perfil empresarial do Google para SEO
Uma das melhores formas de garantir que a sua empresa tem uma classificação mais elevada nos resultados da pesquisa local é otimizar o seu perfil empresarial no Google para SEO.
É simples: concentre-se nos principais elementos de SEO do seu perfil para melhorar o SEO do Google Maps e a sua visibilidade na Pesquisa Google:
- Garantir informações comerciais exactas e completas-Comece por confirmar que os dados mais importantes da sua empresa - nome, morada e número de telefone (NAP) - estão todos actualizados; além disso, preencha todos os seus horários de funcionamento, especialmente nos feriados;
- Selecionar categorias relevantes-Em seguida, deve escolher uma categoria principal e secundária que descreva corretamente a sua atividade para ajudar o Google e os clientes a compreenderem os seus serviços e facilitar a sua localização;
- Incorporar palavras-chave de forma natural-Adicione palavras-chave relevantes (não muitas) na sua descrição e serviços que reflictam o histórico de pesquisa dos seus utilizadores;
- Tirar partido de funcionalidades adicionais-Utilize funcionalidades como adicionar serviços, produtos, atributos (Wi-Fi, estacionamento, pagamento, etc.) e uma descrição detalhada da empresa para fornecer mais contexto ao Google e a potenciais clientes, melhorando ainda mais a SEO do seu perfil.
Ao otimizar cuidadosamente estes aspectos do seu perfil empresarial do Google, pode aumentar significativamente a sua SEO localo que leva a um aumento do tráfego e do envolvimento.
3. Tirar partido das publicações e actualizações do Google
Sabia que pode atualizar os seus seguidores do Google através do Publicações do Google?
As Publicações do Google são óptimas para aumentar a visibilidade do seu perfil empresarial do Google e para atrair mais tráfego para a sua empresa, uma vez que lhe permitem partilhar conteúdo oportuno e relevante.
Para além de manter o seu público envolvido e informado, as Publicações do Google ajudam-no manter um perfil ativo-um sinal que o Google capta para o classificar melhor.
Através desta funcionalidade, pode publicar tudo, desde notícias relacionadas com os seus produtos e serviços a ofertas, eventos ou actualizações aleatórias sobre a sua empresa.
Além disso, pode incluir elementos visuais atractivos como imagens ou vídeos de alta qualidade que possam chamar a atenção de potenciais clientes, incentivando-os a interagir consigo.
Dito isto, inclua um apelo à ação (CTA) claroA sua mensagem de marketing é um exemplo de um perfil dinâmico, como "Reserve agora", "Saiba mais" ou "Ligue hoje", para promover o envolvimento imediato e orientar os seus utilizadores para acções específicas. Não há melhor forma de manter um perfil dinâmico e cativante.
Se tiver acesso à API do Google ou estiver a utilizar uma ferramenta de terceiros com acesso, como EmbedSocial, pode até agendar os seus Google Posts com antecedência!
4. Incentivar e gerir as opiniões dos clientes
Obter avaliações online no Google é uma questão muito importante, especialmente para empresas com vários locais. Afinal de contas, desempenham um papel significativo tanto na sua SEO local como na confiança que os clientes depositam na sua empresa (95% dos clientes consultam as opiniões online), sendo o feedback positivo o maior fator de conversão de visitantes em seguidores pagantes.
Para além de aumentar a sua credibilidade, a principal vantagem de críticas positivas é o aumento dos resultados da pesquisa local desde que o Google começou a mostrar as empresas mais bem avaliadas.
Por conseguinte, deve sempre ativamente recolher críticas online para o seu perfil empresarial do Google, e há várias formas de o fazer:
- Perguntar diretamente-Solicitar, de forma educada, avaliações de clientes satisfeitos durante o checkout, após a prestação de um serviço ou em comunicações de acompanhamento;
- Enviar mensagens electrónicas de acompanhamentoApós uma compra ou um serviço, envie um e-mail a agradecer ao cliente e inclua uma hiperligação direta para o seu perfil do Google Business para que ele possa deixar uma avaliação;
- Incorporar pedidos de revisão no seu sítio Web-Adicionar um apelo à ação no seu sítio Web, como uma faixa ou uma janela pop-up, incentivando os visitantes a deixar uma avaliação do Google;
- Utilizar as redes sociais-publique lembretes nas suas contas das redes sociais, incentivando os seguidores a partilharem as suas experiências, deixando uma avaliação no Google;
- Oferecer incentivos-Fornecer pequenos incentivos, como descontos ou participação num sorteio, aos clientes que deixem uma avaliação (garantir a conformidade com as políticas de avaliação do Google);
- Criar avisos na loja-Coloque sinalética ou folhetos na sua localização física com instruções sobre como deixar uma avaliação do Google, incluindo códigos QR para facilitar o acesso;
- Adicionar uma ligação de revisão aos recibos ou facturas-incluir uma breve nota nos seus recibos ou facturas a pedir uma avaliação, juntamente com uma ligação direta ou um código QR;
- Formar o seu pessoalCertifique-se de que a sua equipa compreende a importância das avaliações e incentive-a a pedir feedback aos clientes após uma interação positiva;
- Organizar eventos especiais-Depois de um evento ou ocasião especial, incentive os participantes a deixarem um comentário sobre a sua experiência;
- Acompanhar com um agradecimento-enviar uma mensagem de agradecimento aos clientes que deixam comentários, mostrando apreço pelo seu feedback e encorajando futuras interações.
Depois de obter uma Avaliação de 5 estrelas, pode começar a pensar em responder às suas avaliações do Googleincluindo críticas negativas, uma vez que isso demonstra apreço pela sua feedback dos clientese dá-lhe a oportunidade de responder a quaisquer preocupações.
5. Utilizar fotografias e vídeos de alta qualidade
O conteúdo visual é vital para atrair e envolver potenciais clientes nos seus perfis do Google Business. Pode imaginar como fotografias e vídeos de alta qualidade tornam o seu perfil apelativo e ajudar a sua empresa a destacar-se nos resultados de pesquisa e no Google Maps.
Para o efeito, assegure-se de que o seu as imagens são bem iluminadas e mostrar os melhores aspectos da sua empresaO seu negócio é o seu negócio, como a montra, o interior, os produtos e os serviços.
Pelo contrário, os vídeos proporcionam uma visão mais dinâmica da sua atividade, oferecendo visitas virtuais, testemunhos de clientesou demonstrações dos seus produtos em ação.
No entanto, deve continuar a atualizar a sua fotografia de capa e os seus vídeos para manter um perfil fresco e cativante, o que incentivará os seus utilizadores a interagir consigo. Até o Google favorece perfis activos e visualmente apelativos, uma vez que são um fator de classificação importante para a pesquisa local.
Dica profissional: Recolher e apresentar conteúdos gerados pelos utilizadores dos seus clientes, uma vez que a sua autenticidade lhe oferece melhores prova social e uma forma de atrair novos negócios.
6. Garantir a exatidão e a coerência das informações do PAN
A informação exacta e consistente do NAP (nome, morada, número de telefone) é crucial para a SEO local e para a confiança dos clientes, uma vez que deve estar sempre contactável.
Além disso, as discrepâncias de NAP confundem os motores de busca, o que leva a classificações de pesquisa mais baixas e à perda de negócios.
Por esse motivo, deve verificar novamente que as informações do seu NAP sejam coerentes na sua conta empresarial do Google, no seu sítio Web, nas suas redes sociais e noutras listagens online e actualizá-lo rapidamente quando faz alterações na sua empresa.
Para além disso, também pode:
- Utilizar dados estruturados-implementar dados estruturados (marcação schema) no seu sítio Web para ajudar os motores de busca a compreender e verificar melhor as informações da sua empresa;
- Monitorizar as citações-verificar regularmente outros diretórios e plataformas em linha para garantir que as informações do seu NAP são exactas e coerentes em todo o lado;
- Automatizar actualizações-Considere a utilização de ferramentas ou serviços que o ajudem a gerir e atualizar as informações do seu NAP em várias plataformas simultaneamente.
7. Utilizar o Google Q&A de forma eficaz
A funcionalidade de P&R do Google permite que os potenciais clientes façam perguntas diretamente no seu perfil empresarial do Google, proporcionando uma plataforma para o envolvimento do cliente, o que é uma excelente forma de mostrar que é uma empresa real que cuida dos seus clientes.
Desta forma, começará a criar confiança e a melhorar a visibilidade do seu perfil nos resultados de pesquisa locais. Por isso, comece a monitorizar ativamente a secção de perguntas e respostas do seu perfil e responda prontamente às perguntas. Quanto às respostas, seja claro, informativo e educado.
O melhor de tudo é que pode adicione as suas próprias perguntas e respostas para responder a perguntas comuns, assegurando a disponibilidade imediata de informações exactas.
Além disso, porque não incentivar os seus clientes a participarem nas suas perguntas e respostas secção para ajudar o seu perfil? No fim de contas, as respostas reais dos clientes acrescentam credibilidade.
8. Melhorar a sua GBP com atributos e serviços
Melhorar o seu perfil empresarial do Google com atributos e serviços pormenorizados pode melhorar significativamente a sua visibilidade e relevância nos resultados da pesquisa local.
- Adicionar atributos relevantes-Inclua atributos que realcem caraterísticas importantes da sua empresa, como "acessível a cadeiras de rodas", "Wi-Fi gratuito" ou "lugares ao ar livre". Estes pormenores ajudam os clientes a tomar decisões com base nas suas necessidades;
- Lista de todos os serviços e produtos-Fornecer uma lista completa dos serviços ou produtos da sua empresa. Isto não só informa os potenciais clientes, como também ajuda o Google a categorizar e a classificar o seu perfil com maior exatidão;
- Atualizar regularmente os atributosÀ medida que a sua empresa evolui, certifique-se de que actualiza os seus atributos e serviços para refletir quaisquer novas ofertas ou alterações;
- Realçar aspectos únicos-Se a sua empresa oferece algo único, como produtos ecológicos ou serviço 24 horas por dia, não se esqueça de acrescentar esta informação;
- Alinhar-se com as pesquisas dos clientes-Considere o que os clientes estão a procurar e alinhe os seus atributos e serviços para corresponder a essas consultas.
9. Aumentar o envolvimento com ofertas especiais e eventos
Para além de publicações e actualizações, os utilizadores do perfil empresarial do Google também podem adicionar ofertas e eventos aos seus perfis para atrair mais clientes de várias formas.
Por exemplo, anunciar ofertas por tempo limitado, descontos, ou eventos especiaisTudo isto cria um sentido de urgência e incentiva os utilizadores a tirar partido da oferta.
Isto torna as informações facilmente acessíveis e indica ao Google que a sua empresa está ativa e centrada no cliente, o que pode melhorar as suas classificações de pesquisa local.
10. Integrar o GBP com outros canais de marketing
Por último, deve pensar em integrar o seu perfil empresarial do Google com outros canais de marketing para maximizar o seu impacto. Isto ajudá-lo-á a alcançar um público mais vasto e a reforçar a presença da sua marca em várias plataformas. Pode fazê-lo:
- Ligação ao seu sítio WebCertifique-se de que o seu perfil empresarial do Google está ligado ao URL do seu sítio Web e vice-versa para criar uma experiência perfeita para os utilizadores;
- Promover nas redes sociais-Partilhe regularmente o link do seu perfil empresarial do Google e publicações nas suas plataformas de redes sociais para gerar tráfego e incentivar comentários;
- Incluir em campanhas de correio eletrónico-incluir links do seu GBP no seu e-mail campanhas de marketingO utilizador pode, assim, encorajar os destinatários a visitar o seu perfil e a interagir com ele;
- Utilizar as informações do GBP-utilizar as informações e os dados do seu perfil empresarial do Google para informar as suas estratégias de marketing mais amplas;
- Coordenar o envio de mensagensAssegure-se de que a mensagem comercial na sua GBP está em sintonia com os seus outros esforços de marketing, criando uma presença coesa da marca.
Ao integrar o seu GBP com outros canais, cria uma estratégia de marketing sólida e eficaz que gera tráfego e envolvimento a partir de várias fontes.
Método de bónus: Tire o máximo partido do seu GBP através de uma plataforma de terceiros!
Um excelente método para obter o melhor desempenho possível do seu perfil empresarial do Google é inscrever-se numa plataforma de terceiros que tenha uma integração direta da API com o Google.
Uma dessas opções é EmbedSocial-uma ferramenta de gestão do perfil empresarial e das críticas do Google tudo-em-um que também pode recolher UGC de toda a Internet.
Eis algumas funcionalidades do EmbedSocial que o ajudarão a tirar o máximo partido do seu GBP:
- Obter comentários do seu Google listagens de empresas - O EmbedSocial liga-se ao seu perfil empresarial do Google e puxa comentários de todos os seus locais;
- Responder automaticamente aos seus comentários - definir o rever autoresponder para enviar respostas com base na classificação por estrelas;
- Mostrar o seu comentários de clientes onde quiser - crie widgets e emblemas de avaliação apelativos para mostrar a prova social que recolheu no Google;
- Criar relatórios de avaliação online do Google - obter informações valiosas sobre os seus serviços e produtos, gerando resumos e relatórios de avaliação pormenorizados;
- Gerir e programar as suas mensagens GBP - pode agendar, de forma rápida e fácil, publicações visualmente apelativas do Perfil do Google Business em qualquer altura.
- Incorporar widget de comentários com um snippet de estrela de comentários - aumentar a visibilidade SEO e as taxas de cliques com o Google widgets de comentários e estrelas agregadas nos resultados de pesquisa do Google.
26 métodos para direcionar o tráfego para um perfil empresarial do Google, segundo os especialistas em SEO
Também pedimos aos principais especialistas em SEO do sector para partilharem as suas ideias sobre como direcionar o tráfego para um perfil empresarial do Google. Eis o que eles disseram:
- Adicionar produtos ao perfil empresarial do Google
- Tirar partido das publicações do Google e das perguntas e respostas
- Otimizar o nome da empresa e as críticas
- Corrigir inconsistências de NAP e envolver-se
- Atualizar regularmente com conteúdo de qualidade
- Seguir a regra dos três Cs
- Utilizar estrategicamente as publicações do Google
- Dar prioridade às avaliações de alta qualidade
- Solicite comentários de clientes ricos em palavras-chave
- Incentivar o feedback autêntico dos clientes
- Combinar publicações regulares com SEO local
- Ligar o GBP a contas de redes sociais
- Publicar actualizações e responder a comentários
- Otimizar a categorização de GBP
- Criar citações de elevada autoridade
- Publicar posts interessantes no Google
- Integrar imagens com marcadores geográficos
- Misture conteúdo localizado com críticas
- Criar conteúdo consistente e relevante
- Otimizar totalmente o perfil empresarial do Google
- Integrar a API do Google Maps
- Otimizar categorias com o GMB Everywhere
- Recolher e responder sistematicamente às críticas
- Gerar comentários através do código QR
- Criar citações consistentes
- Concentre-se nos comentários de 5 estrelas
Adicionar produtos ao perfil empresarial do Google
Aumentei o tráfego SEO local dos meus clientes de comércio eletrónico adicionando produtos diretamente ao seu perfil empresarial do Google. É como ter uma mini-loja diretamente no Painel de Empresas Locais do Google. Os clientes podem ver imagens dos produtos e clicar no sítio Web do cliente para efetuar uma compra.
Esta estratégia apresenta os produtos a um maior número de potenciais clientes, no momento em que estes estão a pesquisar no Google. Também é possível acompanhar facilmente o número de pessoas que visualizam esses produtos todos os meses, através do painel de controlo integrado do Google ou ligando os dados a um relatório. Penso que muitas empresas ignoram esta tática de SEO local simples mas eficaz, pelo que recomendo vivamente que a experimentem.
Medha DixitFundador, Diretor de SEO, Chakra digital
Tirar partido das publicações do Google e das perguntas e respostas
Um dos métodos que, de forma consistente, gera mais tráfego para um perfil empresarial do Google (GBP) é concentrar-se nas publicações do Google e na secção de perguntas e respostas.
Mantenha o seu perfil ativo e actualize regularmente as Publicações do Google com conteúdos como promoções, eventos ou novos produtos. O Google dá prioridade aos perfis activos nos resultados da pesquisa local. Por exemplo, os clientes que publicam regularmente têm mais visualizações do perfil e interações com os clientes. Além disso, também pode incorporar palavras-chave relevantes nestas publicações para ajudar na SEO.
A secção de perguntas e respostas é outro fator crucial. Responder rapidamente às perguntas dos clientes e adicionar as suas perguntas frequentes também pode aumentar o tráfego. Esta atitude aumenta a confiança dos clientes e dá-lhe recompensas do Google, o que pode aumentar significativamente a visibilidade do seu perfil. Como especialista em SEO que trabalha com várias empresas, tenho visto clientes que obtêm mais tráfego mantendo a sua secção de perguntas e respostas ativa.
Esta é uma abordagem simples, mas está provado que funciona bem para tornar as empresas mais visíveis em linha e envolver os clientes locais.
Nikhil Sharma, Especialista em SEO, Onda IA
Otimizar o nome da empresa e as críticas
Existem alguns factores importantes quando se trata de classificar o seu Google My Business: a categoria de empresa certa, o nome e as críticas.
As palavras-chave no nome da empresa são um grande fator de classificação, por isso, se o nome da sua empresa contiver uma palavra-chave, ótimo! Se conseguir adicionar uma palavra-chave ao nome do Google My Business sem soar a spam, ótimo.
Ter pelo menos 10 avaliações do Google aumentará a sua classificação. O objetivo é ter um número de avaliações semelhante ao dos seus concorrentes.
Filip Silobod, SEO, Marketing honesto
Corrigir inconsistências de NAP e envolver-se
Como estratega de SEO, o erro mais comum que vejo no perfil empresarial do Google (GBP) é a informação inconsistente do NAP (nome, morada, número de telefone). Quando as empresas têm informações desactualizadas ou desencontradas no seu GBP, diretórios e sítio Web, isso prejudica a sua visibilidade local e confunde os motores de pesquisa.
Uma vez resolvido este problema, recomendo uma abordagem em duas vertentes para aumentar a visibilidade do GBP. Em primeiro lugar, crie páginas de destino baseadas na localização no seu Web site que incluam informações NAP consistentes e uma ligação "Obter direcções" que aponte diretamente para o seu GBP. Em vez de mencionar apenas as localizações numa página do site, dedique algum tempo a criar páginas separadas para cada localização (certifique-se de que o conteúdo de cada página é único).
Esta estratégia reforça o SEO local e torna mais fácil para os clientes encontrarem as suas localizações. Utilizei esta tática para um cliente de consultório médico com várias localizações em vários estados. Ela melhorou significativamente nossa capacidade de direcionar consultas específicas de local no formato familiar de "nome do procedimento em [cidade/bairro]".
A segunda vertente envolve a gestão ativa do seu GBP, adicionando conteúdo relevante de perguntas e respostas e respondendo a comentários. O envolvimento com os utilizadores através destas funcionalidades mantém o seu perfil atualizado, informativo e visível nos resultados da pesquisa local.
Ao abordar a consistência do NAP e ao empregar esta estratégia dupla, pode melhorar significativamente a eficácia do seu GBP e direcionar mais tráfego para a sua empresa.
Celeste Routh, Estratega de SEO, A Edição Elegance
Atualizar regularmente com conteúdo de qualidade
De acordo com a minha experiência, o método que tem gerado mais tráfego para um perfil empresarial do Google (GBP) é otimizar o perfil com descrições bem elaboradas e ricas em palavras-chave e actualizá-lo regularmente com novos conteúdos. Especificamente, descobri que adicionar imagens de alta qualidade, responder prontamente às avaliações e publicar actualizações semanais são factores de mudança.
Por exemplo, com um cliente, fizemos questão de carregar fotografias que mostravam os seus serviços e produtos em ação. Também incluímos palavras-chave relevantes nas descrições dessas imagens. Ao longo do tempo, isto levou a um aumento notável das visualizações do perfil e do envolvimento.
O meu conselho? Mantenha o seu GBP dinâmico e atualizado. Publique regularmente conteúdos que reflictam o que está a acontecer atualmente na sua empresa e não subestime o poder de uma descrição bem optimizada e rica em palavras-chave. Não só ajuda nas classificações de pesquisa, como também causa uma forte impressão nos potenciais clientes quando estes o encontram.
Beth Patton, Designer e programador de sítios Web, Meios digitais de Manatee
Seguir a regra dos três Cs
De acordo com a minha experiência, se quiser atrair o máximo de tráfego para o seu perfil do Google Business, tem de seguir a Regra dos Três Cs: uma cadência consistente de conteúdos.
O meu maior sucesso com o GBP tem sido obtido com clientes que, ao longo de um período de tempo prolongado, melhoraram o seu perfil em todas as frentes, aumentando as suas avaliações, adicionando produtos e serviços, adicionando publicações do Google e respondendo a perguntas de forma consistente.
Ao adicionar frequentemente novos conteúdos de forma contínua ao longo de um período de tempo, parece enviar um sinal ao Google de que se preocupa com a sua listagem, o que parece gerar muito mais visibilidade.
Will Wright, Estratega Principal de SEO, Marketing direto em linha
Utilizar estrategicamente as publicações do Google
Os Google Posts são utilizados de forma consistente, estratégica e frequente, ao ponto de constituírem uma das formas mais eficazes de direcionar tráfego substancial para um Perfil Empresarial do Google (GBP). A utilização desta funcionalidade pode fazer com que as pessoas o encontrem mais facilmente.
Foi assim que utilizei o Google Posts para aumentar o tráfego:
- Publicação regular: Publicar regularmente (pelo menos uma vez por semana) mantém o perfil ativo, indicando uma empresa empenhada e actualizada. Actividades consistentes como estas também ajudam a manter ou melhorar as classificações nos resultados de pesquisa locais.
- Conteúdo cativante: O conteúdo destas mensagens é fundamental. Uma combinação de ofertas promocionais, anúncios de eventos, bem como publicações informativas que abordam questões comuns dos clientes e pontos problemáticos, funcionam melhor para mim. Por exemplo, se a sua empresa presta serviços de perda de peso, uma publicação sobre "As 3 melhores dicas para uma perda de peso saudável" com um convite à ação (CTA) para as pessoas saberem mais ou marcarem uma consulta pode ser muito bem sucedida.
- Fotografias de alta qualidade: As publicações equipadas com imagens relevantes e de alta qualidade tendem geralmente a atrair mais cliques. Imagens atraentes para uma clínica de perda de peso incluem aquelas que retratam uma vida saudável, histórias de sucesso ou comparações de antes e depois.
- Utilização de palavras-chave: Embora as publicações em GBP não sejam diretamente indexadas para efeitos de SEO, a inclusão de termos relevantes ajuda o Google a compreender melhor a empresa. Isto aumenta indiretamente a relevância de tal prática nas pesquisas locais. Por exemplo, incluir frases como "Clínica de perda de peso em Salt Lake City" pode aumentar a visibilidade local.
- Chamadas para acções (CTAs): A adição de CTAs diretas, como "Ligar agora", "Reservar online" ou "Saber mais", motiva os utilizadores para uma resposta imediata. São estas acções que conduzem ao tráfego do sítio Web ou a chamadas telefónicas, aumentando assim as taxas de envolvimento.
- Controlo de desempenho: A verificação regular de cada publicação utilizando o Google Business Profile Insights ajudará a revelar qual o tipo de conteúdo que mais agrada ao seu público. Esta informação é utilizada para orientar futuras estratégias de conteúdo.
Um cliente meu do sector da saúde e do bem-estar conseguiu aumentar as visualizações do perfil em 25% e os cliques no sítio Web em 15% no espaço de três meses, depois de ter adotado o Google Posts como parte da sua abordagem GBP. A utilização consistente de palavras-chave nas suas publicações, bem como os CTA irresistíveis, garantiram que havia sempre visitantes no sítio ou a fazer perguntas.
Rachel Hensen, Redator de conteúdos, PWA Media
Dar prioridade às avaliações de alta qualidade
Dar prioridade à qualidade em detrimento da quantidade. Enquanto os nossos concorrentes se concentram em obter mais avaliações, nós concentramo-nos em avaliações de alta qualidade. A maioria dos especialistas em SEO com quem interajo não sabe que o Google dá mais pontos às avaliações de determinados perfis. Da mesma forma que os backlinks de sites de alta autoridade têm mais peso na SEO tradicional, as avaliações não são criadas da mesma forma.
As avaliações de guias locais e avaliadores estabelecidos com um historial de contribuições valiosas têm mais peso. Os avaliadores acrescentam uma camada de confiança e credibilidade que o algoritmo do Google reconhece. Incentivamos os nossos parceiros e clientes a partilharem críticas autênticas sobre os nossos serviços.
Há um ano, recebemos uma avaliação de um guia local do Google, Paul, que tinha um perfil de avaliador bem estabelecido, com um historial de avaliações perspicazes. Um mês após a sua avaliação, o nosso tráfego de GBP registou um aumento de 60%.
Sergey Galanin, Diretor de SEO, Phonexa
Solicite comentários de clientes ricos em palavras-chave
As suas classificações no GBP vão viver e morrer ao obter avaliações de pessoas de confiança do Google contas. Desenvolver um método para solicitar regularmente avaliações e incentivar os seus clientes a incluírem palavras-chave - pedindo-lhes que partilhem o que fez por eles - não só aumentará o número de contactos que obtém, como também ajudará a sua classificação. A presença de palavras-chave nas avaliações tem um enorme impacto na sua classificação para esses termos. A listagem com mais avaliações é frequentemente a primeira em que as pessoas passam o cursor do rato e clicam, enviando sinais de envolvimento que apenas reforçarão a sua visibilidade nos mapas. Em geral, as avaliações do seu GBP terão o maior impacto na sua visibilidade do que qualquer outra coisa que possa fazer para a sua SEO local.
Frank Olivo, DIRECTOR EXECUTIVO, Sagapixel SEO
Incentivar o feedback autêntico dos clientes
Como especialista em SEO, apercebi-me de que gerar e encorajar consistentemente avaliações autênticas de clientes tem sido o método mais eficaz para direcionar o tráfego para os perfis empresariais do Google (GBP). Através de uma abordagem sistemática para solicitar avaliações de clientes satisfeitos, registámos aumentos significativos na visibilidade e no envolvimento do perfil.
Esta estratégia não só melhora a classificação por estrelas da empresa, como também fornece conteúdo novo e relevante que os algoritmos do Google favorecem. Além disso, as críticas positivas criam confiança nos potenciais clientes, aumentando a probabilidade de cliques no perfil e de visitas ao Web site.
Para isso, desenvolvemos um processo simplificado para os nossos clientes. Isto inclui a formação do pessoal para solicitar educadamente avaliações no ponto de serviço, enviar e-mails de acompanhamento com ligações diretas para a secção de avaliações do GBP e responder prontamente a todas as avaliações, tanto positivas como negativas.
Também descobrimos que destacar aspectos específicos da empresa nos pedidos de avaliação (por exemplo, "Como foi a sua experiência com a nossa nova linha de produtos?") ajuda a gerar um feedback mais detalhado e valioso. Esta abordagem tem resultado consistentemente em classificações de pesquisa mais elevadas, aumento das visualizações de perfil e, em última análise, mais tráfego e conversões para as empresas dos nossos clientes.
Henry Purchase, Fundador, SEOSpace
Combinar publicações regulares com SEO local
Um método que tem conduzido consistentemente a um tráfego significativo para um perfil empresarial do Google (GBP) é a utilização estratégica de publicações regulares e de alta qualidade combinadas com esforços de SEO local direcionados. Na minha experiência como sócio fundador da CadenceSEO, vi em primeira mão como esta abordagem pode aumentar significativamente a visibilidade e o envolvimento.
Ao atualizar constantemente o GBP com publicações que destacam as suas ofertas especiais, eventos futuros ou novos conteúdos do blogue, mantemos o perfil da empresa ativo e relevante aos olhos do Google. Esta atividade indica ao Google que a empresa está envolvida com o seu público, o que pode levar a classificações mais elevadas nos resultados da pesquisa local.
Além disso, a otimização do perfil com informações comerciais precisas e detalhadas, incluindo palavras-chave relevantes nas secções de descrição e serviços, garante que o perfil aparece nas consultas de pesquisa local mais importantes para a empresa.
Esta combinação de criação de conteúdos e otimização de SEO local provou ser capaz de direcionar o tráfego para um GBP, e é uma estratégia que também implementámos com sucesso para inúmeros clientes em vários sectores.
Kevin McLauchlin, Cofundador, CadenceSEO
Ligar o GBP a contas de redes sociais
Vi em primeira mão como a ligação do nosso perfil empresarial do Google às contas das redes sociais pode melhorar significativamente a visibilidade da pesquisa local. Ao promover o nosso conteúdo local nos canais sociais e ao garantir informações consistentes sobre o NAP (nome, morada e número de telefone), conseguimos direcionar mais tráfego qualificado para o nosso perfil.
O envolvimento nas redes sociais não só direciona os utilizadores para o nosso perfil empresarial do Google, como também indica aos motores de busca que estamos activos e somos relevantes, o que melhora a nossa classificação local. Esta estratégia multiplataforma conduziu a uma maior visibilidade, tornando mais fácil para os potenciais clientes encontrarem-nos.
Por sua vez, assistimos a um aumento constante do tráfego local e do envolvimento dos clientes.
Brandy Hastings, Estratega de SEO, SmartSites
Publicar actualizações e responder a comentários
De acordo com a minha experiência, a publicação consistente de actualizações, ofertas e fotografias no perfil empresarial do Google tem gerado mais tráfego. Incentivar as avaliações dos clientes e responder-lhes prontamente também aumentou a visibilidade e o envolvimento, conduzindo a mais tráfego.
Igor ShulezhkoGrowth hacker, SEO e analista de comércio eletrónico, ContratarDesenvolvedoresBiz
Otimizar a categorização de GBP
Um método que se tem revelado altamente eficaz para direcionar o tráfego para um perfil empresarial do Google (GBP) é otimizar a categorização do próprio perfil. Esta tática pode ser realmente crucial, uma vez que ajuda o Google a compreender com precisão a oferta da sua empresa, o que, por sua vez, aumenta a sua visibilidade para pesquisas relevantes. Dito isto, a otimização da categorização do seu perfil pode ir além da melhoria da visibilidade; pode ajudar o seu GBP a direcionar ativamente o tráfego para o seu Web site e localizações físicas.
Na minha experiência de trabalho com um anterior cliente de um lar de idosos, a realização de uma revisão minuciosa da categorização do seu extenso portefólio de perfis empresariais do Google resultou num aumento significativo do tráfego do seu Web site. Comparámos os seus perfis com os da concorrência e notámos uma lacuna na visibilidade que resultava do facto de os perfis do nosso cliente não estarem categorizados de acordo com os termos que os utilizadores procuravam ativamente. Por exemplo, embora muitos dos seus perfis estivessem rotulados como "centro de vida assistida" ou "casa de repouso", as tendências de pesquisa dos utilizadores indicavam uma preferência por termos como "lares de idosos" ou "lares de assistência".
Tendo identificado esta situação, procedemos à revisão e à re-categorização de todas as listagens do cliente para melhor se alinharem com o comportamento de pesquisa dos utilizadores. Este ajustamento estratégico não só aumentou a visibilidade dos seus perfis, como também conduziu a um aumento substancial do tráfego e dos pedidos de informação a partir desses perfis para o seu sítio Web.
Elliot Stanion, Diretor Adjunto de SEO, Os trabalhos de SEO
Criar citações de elevada autoridade
Existem factores como a obtenção de críticas de clientes, a atualização do seu perfil empresarial do Google, a adição de um blogue e de fotografias, etc., a criação de citações de elevada autoridade que sejam relevantes para a sua empresa podem ser úteis e, por último, a resposta rápida a críticas e chamadas mantém a sua listagem visível e dá um sinal ao Google de que é digno de confiança, o que o empurra para a secção superior do perfil empresarial do Google, o que resulta em mais tráfego.
Ankit Iyer, Consultor de marketing digital, Canto do motor de busca
Publicar posts interessantes no Google
Um método que conduz consistentemente o tráfego para um perfil empresarial do Google (GBP) é otimizar e atualizar regularmente as Publicações do Google com conteúdo envolvente e relevante. A maioria das pessoas não sabe, mas os Google Posts funcionam como mini-anúncios ou actualizações que aparecem diretamente no GBP, pelo que as marcas podem destacar promoções, eventos, novos produtos ou até dicas úteis relacionadas com o seu sector. O segredo é manter as Publicações do Google actualizadas, visualmente apelativas e acionáveis.
Na minha experiência como profissional de SEO, a publicação regular de posts do Google com palavras-chave bem optimizadas, imagens de alta qualidade e calls-to-action (CTAs) claros aumentou significativamente a visibilidade e o envolvimento. Por exemplo, trabalhei com um restaurante local que estava a lutar para atrair novo tráfego de pessoas. Começámos a publicar actualizações semanais sobre as especialidades do menu, eventos e críticas de clientes, utilizando imagens e frases que chamavam a atenção, como "Veja o especial de hoje!" ou "Junte-se a nós para ouvir música ao vivo este fim de semana".
Também incorporámos estrategicamente palavras-chave locais que os potenciais clientes poderiam pesquisar, como "melhor brunch em [cidade]" ou "música ao vivo perto de mim". Ao longo do tempo, estas publicações ajudaram a empresa a aparecer com mais frequência nas pesquisas locais e no Google Maps.
Yogesh Kumar, Consultor SEO, Programador de recursos electrónicos
Integrar imagens com marcadores geográficos
Um dos métodos que realmente atraiu tráfego para o nosso perfil empresarial do Google na Whole Food Earth foi a integração de imagens de alta qualidade e com marcação geográfica no nosso perfil. Desde cedo, percebi que muitas empresas estavam a ignorar o poder dos recursos visuais no GBP. Começámos a carregar fotografias profissionais da nossa loja, dos nossos produtos e até de eventos locais em que participávamos. Mas o segredo era marcar geograficamente essas imagens com os detalhes da nossa localização. Isto não só tornou o nosso perfil visualmente mais apelativo, como também melhorou as nossas classificações de pesquisa local.
Por exemplo, depois de termos carregado uma série de imagens com etiquetas geográficas que mostravam a nossa gama de produtos biológicos, notámos um aumento significativo no tráfego de clientes próximos que procuravam opções de alimentos biológicos. Foi uma estratégia simples mas eficaz que fez com que o nosso perfil se destacasse e atraiu mais clientes locais que estavam especificamente à procura do que oferecemos.
Tiago Pita, Diretor de Marca e Comércio Eletrónico, Terra de Alimentos Integrais
Misture conteúdo localizado com críticas
Na minha experiência, a chave para direcionar o tráfego para um perfil empresarial do Google tem sido uma mistura de conteúdo localizado e a recolha de excelentes críticas de clientes. Ao otimizar o perfil com palavras-chave locais, atualizar as informações sobre a empresa e publicar actualizações regulares, temos visto os perfis a descolar. Por exemplo, com um cliente do sector dos serviços, lançámos uma campanha de avaliações que aumentou as visualizações do seu perfil em 40% e melhorou as suas classificações locais em poucos meses. É uma estratégia que tem funcionado de forma consistente e maravilhosa para direcionar o tráfego e atrair clientes potenciais.
Mike Harker, DIRECTOR EXECUTIVO, Laboratório de ideias
Criar conteúdo consistente e relevante
De acordo com a minha experiência, um dos métodos mais eficazes que conduz sempre o tráfego para um perfil empresarial do Google (GBP) é a criação de conteúdos consistentes e relevantes.
Quando trabalho com os clientes, sublinho a importância de acrescentar regularmente conteúdo novo e de alta qualidade à sua GBP.
Isto pode incluir publicações em blogues, imagens, vídeos e até ofertas ou eventos. Ao fazê-lo, não só está a fornecer informações valiosas a potenciais clientes, como também a melhorar a otimização do seu GBP para os motores de busca (SEO).
O algoritmo do Google valoriza as empresas que actualizam ativamente os seus perfis, o que pode levar a classificações mais elevadas nos resultados da pesquisa local. Além disso, o conteúdo envolvente pode incentivar os clientes a visitar o seu perfil, a deixar comentários ou a partilhar a sua empresa com outras pessoas.
Dilkash Shaikh, Diretor de Marketing Digital, Diamantes Fascinantes
Otimizar totalmente o perfil empresarial do Google
O método que, segundo a minha experiência, gerou mais tráfego para um perfil do Google My Business (GMB) começa com a otimização total do próprio perfil. Isto envolve a incorporação estratégica de palavras-chave direcionadas em todas as áreas relevantes do seu perfil do GMB, incluindo a página Acerca de, as publicações de atualização e a secção de Perguntas e Respostas. Ao alinhar o seu perfil com as palavras-chave que pretende classificar, aumenta as hipóteses de aparecer nos resultados de pesquisa locais relevantes.
Assim que o seu perfil estiver optimizado, o passo seguinte é criar citações de listagens de mapas noutras plataformas, como o Bing e o Apple Maps. Estas citações ajudam a reforçar a presença e a credibilidade online da sua empresa em várias plataformas, o que pode aumentar ainda mais a visibilidade do seu GBP nos resultados de pesquisa. Estas citações de listagens de mapas funcionam da mesma forma que os backlinks para sítios Web, mas têm impacto no seu perfil GMB.
Por último, deve concentrar-se em recolher o maior número possível de críticas de clientes e responder a todas elas. As avaliações não só melhoram a sua reputação, como também desempenham um papel crucial nas classificações de pesquisa local. O Google dá prioridade aos perfis activos e envolvidos, e a gestão consistente das avaliações indica ao Google - e aos potenciais clientes - que a sua empresa é credível e está centrada no cliente. Ao seguir estes passos, pode aumentar significativamente o tráfego para o seu perfil empresarial do Google e melhorar a sua visibilidade online geral.
Ramzy HumsiFundador e Diretor Executivo, Classificador de Vórtice
Integrar a API do Google Maps
Quando estava a trabalhar com alguns clientes em SEO local, as medidas importantes que tomei incluíam a integração da API do Google Maps no rodapé dos sítios Web dos clientes, para que fosse incluída em todas as páginas, juntamente com o endereço.
Também verifiquei a empresa. Apercebi-me de que a maioria das empresas não reivindica a sua listagem; ao reivindicá-la e actualizá-la com as informações mais recentes, adicionando algumas imagens e actualizando consistentemente as publicações mais recentes e todas as etiquetas relevantes, o perfil da empresa começou a ter uma classificação mais elevada nas SERPs do Google, superando mesmo os principais sites do nicho. Uma vez que a empresa do cliente se encontra num mercado altamente competitivo, ao seguir estes passos, consegui atrair mais 125% leads para o sítio Web do cliente.
Mani Kolli, Especialista em SEO, TranceBlogger
Otimizar categorias com o GMB Everywhere
De acordo com a nossa experiência, é crucial otimizar eficazmente as categorias e os serviços do seu perfil do Google Business. Para tal, recomendamos a utilização de uma ferramenta gratuita denominada GMB Everywhere. A ferramenta permite-lhe ver as categorias que os seus concorrentes estão a utilizar e destaca os serviços associados mais comuns para as categorias que selecionar.
Eis um guia passo-a-passo para otimizar as categorias/serviços do seu perfil do Google Business:
- Comece por descarregar e instalar a extensão GMB Everywhere do Chrome. Esta ferramenta é essencial para obter informações sobre as categorias utilizadas pelos concorrentes com melhor classificação.
- Após a instalação, considere a possibilidade de se inscrever numa conta gratuita para aceder a toda a gama de funcionalidades da ferramenta. Isto é necessário para ver os serviços associados a cada categoria.
- Procurar a sua palavra-chave alvo - Com a extensão ativa, procure a sua palavra-chave alvo para ver os resultados da concorrência.
- Analise os perfis dos seus concorrentes e verá as categorias principais e secundárias que escolheram.
- Regresse ao seu perfil empresarial do Google e actualize-o com as categorias relevantes que correspondem à sua empresa. Embora o Google permita um máximo de nove categorias, é aconselhável limitar-se a cerca de cinco para manter a relevância. Selecione as categorias que melhor representam a sua empresa e os respectivos serviços.
- Certifique-se de que tem sessão iniciada na sua conta GMB Everywhere e aceda ao Localizador de categorias. Adicione as categorias que acabou de utilizar e serão apresentados os serviços mais utilizados para essas categorias.
- Volte ao seu perfil empresarial do Google e adicione esses serviços. É uma boa prática adicionar sempre uma descrição optimizada por palavras-chave ao serviço. A versão mais básica seria garantir que o nome do serviço é utilizado pelo menos uma vez na descrição.
Seguir estes passos ajudá-lo-á a alinhar melhor o seu perfil com os padrões da indústria, proporcionando uma vantagem competitiva nas classificações de pesquisa local.
Matthew Demers, Fundador, Diffuse Digital Marketing
Recolher e responder sistematicamente às críticas
Depois de trabalhar 12 anos como profissional de marketing digital e 2 anos como estratega empresarial, devo dizer que os perfis empresariais do Google (GBP) são inestimáveis para melhorar as práticas de SEO e as vendas locais.
No início da minha carreira, trabalhei para pequenas empresas. Um dos meus clientes tinha uma pequena padaria. Ele estava a ter dificuldades em atrair clientes. O seu GBP quase não tinha visualizações e o tráfego pedonal era lento. Concentrámo-nos num método que fez uma grande diferença neste negócio: recolher e responder de forma consistente às avaliações dos clientes.
Porquê críticas? São um fator de classificação importante para o algoritmo de pesquisa local do Google. Além disso, ajudam a criar confiança junto de potenciais clientes e aumentam a sua visibilidade na pesquisa local.
O que é que fizemos exatamente? Desenvolvemos um plano sistemático. Quando um cliente chega, pedimos-lhe que deixe o seu feedback, quer seja positivo ou negativo. Garantimos-lhes que responderemos a todos.
Como é que o fizemos?
- Criou um sistema automático para solicitar comentários dos clientes após a compra.
- Formação dos empregados para pedirem educadamente uma avaliação dos clientes satisfeitos.
- Criou modelos de resposta para diferentes tipos de revisões, a fim de garantir respostas atempadas e coerentes.
- Responder às críticas negativas de forma um pouco mais rápida e profissional transformou muitos clientes insatisfeitos em clientes fiéis.
Foi uma experiência tão boa que era difícil de acreditar. Em três meses, o número de avaliações da padaria tinha aumentado de quinze para mais de cem, com uma classificação média de 4,7 estrelas. As suas visualizações no GBP aumentaram 250% e registaram um aumento de 40% nas visitas à loja.
Como pode garantir que esta estratégia funciona para si? Certifique-se de que o pedido de avaliações faz agora parte do seu processo comercial. Por exemplo, crie um e-mail ou uma mensagem de texto automática que será enviada 24 horas após uma compra. Responda pronta e profissionalmente a todas as avaliações, especialmente as negativas, porque esta é uma oportunidade para as transformar em clientes fiéis. Pode reservar 30 minutos por dia na sua agenda para responder às críticas.
Procurar e responder regularmente a comentários aumenta o tráfego do perfil empresarial do Google e oferece informações para fazer crescer a sua empresa, acabando por apoiar os esforços de SEO local. Mas lembre-se: a consistência é fundamental neste caso.
Arslan Habib, Digital Marketer na Web3MoJo | Business Strategist na Sustainability Jobs, Empregos na área da sustentabilidade
Gerar comentários através do código QR
Isto aplica-se às empresas que têm um Perfil empresarial do Google completo. Por perfil completo, quero dizer que todas as informações necessárias estão completas, preenchidas e corretas.
Fiz isto recentemente para uma empresa local de limpeza de alcatifas em Geelong.
Obtenha um link do perfil empresarial do Google que leve os utilizadores diretamente para o perfil com a página de avaliações aberta. A empresa de limpezas converteu esta hiperligação num código QR, que apresentou aos clientes após a conclusão do trabalho. A empresa detectou se o cliente estava satisfeito e pediu-lhe que avaliasse a empresa rapidamente. Conseguiram gerar mais de 1.000 avaliações em 12 meses.
O impacto positivo foi claro: maior visibilidade online, taxas de conversão mais elevadas e, por fim, a expansão do negócio para um modelo de franchising.
Puneet Singh, Especialista sénior em SEO, Mojo Dojo
Criar citações consistentes
Na minha experiência de trabalho com várias empresas locais, descobri que a criação consistente de citações é um dos métodos mais eficazes para direcionar o tráfego para os perfis empresariais do Google (GBP).
As citações são essencialmente as incorporações online do seu Perfil empresarial do Google ou menções do nome, endereço e número de telefone (NAP) da sua empresa noutros Web sites.
Quando a sua empresa é listada de forma consistente em toda a Web com informações precisas do NAP, envia um forte sinal ao Google de que a sua empresa é legítima e credível.
Isto pode aumentar a classificação do seu GBP nos resultados da pesquisa local, tornando-o mais visível para potenciais clientes na sua área.
Além disso, as citações também podem ajudar a melhorar a visibilidade e a autoridade globais do seu GBP. Quando as pessoas encontram a sua empresa listada em sítios Web com boa reputação, é mais provável que confiem e se envolvam com a sua marca.
Himanshu Sharma, Cofundador, Acumular SERP
Concentre-se nos comentários de 5 estrelas
Faça tudo o que for possível para ter o perfil mais completo no Google Business. No entanto, recomendamos sempre que se concentre nas experiências fantásticas dos clientes que se transformam em críticas de 5 estrelas. Quanto mais autêntica e específica for a avaliação, melhor. É necessário algum esforço para pedir às pessoas que entrem no Google ou no Yelp! Mas se a experiência for excelente, os clientes não se importam de se gabar de si. Este é o método de referência local mais escalável disponível para os proprietários de empresas locais.
Nick Fraunfelder, DIRECTOR EXECUTIVO, Sure Oak Marketing
Conclusão: Continue a monitorizar e a analisar o desempenho do seu GBP!
A pergunta "Como obter uma classificação mais elevada na pesquisa do Google?" tem uma resposta simples.
Em última análise, é preciso estar sempre atento ao seu GBP para identificar o que está a funcionar, identificar áreas a melhorar e tomar decisões informadas.
Comece por consultar regularmente as informações do Google. Estas oferecem dados valiosos sobre a forma como os clientes interagem com o seu perfil e o que pretendem ver.
Ficará a saber tudo, desde a forma como encontram a sua empresa, as suas acções e quais as fotografias ou publicações que geram mais envolvimento. Analisar estas Métricas de SEO ajudá-lo-á a compreender o comportamento dos clientes e a otimizar melhor o seu perfil.
Preste atenção às consultas de pesquisa (palavras-chave que as pessoas estão a utilizar), às acções dos clientes (com que frequência navegam para as suas outras plataformas), ao envolvimento com fotografias e publicações (que meios de comunicação social estão a atrair a atenção) e às tendências de avaliação (o conteúdo das avaliações).
Ao monitorizar continuamente estas métricas, estará a antecipar potenciais problemas e a garantir que o seu perfil empresarial do Google continua a ser uma ferramenta poderosa que impulsiona o tráfego e o crescimento do negócio. Depois, pode começar a afinar a sua abordagem, experimentar novas estratégias e, finalmente, manter o seu perfil do Google com o melhor desempenho possível!
FAQs
Como obter mais tráfego no perfil empresarial do Google?
Para aumentar o tráfego no seu perfil empresarial do Google, é necessário optimizá-lo para SEO local, completando todos os detalhes da empresa, utilizando palavras-chave relevantes e publicando regularmente actualizações. Além disso, deve encorajar as avaliações dos clientes e manter informações NAP consistentes em todas as plataformas.
Quais são as melhores práticas para otimizar o GBP para SEO?
As melhores práticas para otimizar o seu GBP para SEO incluem a garantia de informações comerciais precisas e completas, a utilização de palavras-chave relevantes na sua descrição, a publicação regular de actualizações, a adição de imagens de alta qualidade e o incentivo a comentários de clientes para criar confiança e aumentar as classificações locais.
Como é que posso utilizar as opiniões dos clientes para aumentar o meu tráfego de libras esterlinas?
As opiniões dos clientes aumentam o tráfego da GBP, criando confiança e melhorando a SEO. Por conseguinte, deve encorajar as críticas positivas, responder prontamente a todos os comentários e abordar quaisquer preocupações de forma profissional para manter uma forte reputação em linha que atraia mais visitantes.
Com que frequência devo atualizar o meu perfil empresarial do Google?
Actualize o seu perfil empresarial do Google regularmente, de preferência mensalmente ou sempre que houver alterações significativas, como novos serviços ou horários. As actualizações regulares, incluindo publicações e ofertas, mantêm o seu perfil ativo e envolvente, melhorando a sua visibilidade nos resultados da pesquisa local.
