Comment obtenir les étoiles de Google dans les résultats de recherche ?

Vous êtes-vous déjà demandé comment certains sites web obtenaient les belles étoiles jaunes et le nombre d'avis à côté de leur lien web dans les résultats de recherche Google ? En bref, les sites web intègrent un extrait d'avis qui génère une note à partir de leurs avis, donnant un signal à Google pour qu'il affiche ce rich snippet à côté du résultat de la recherche.

Avoir des avis Google 5 étoiles est le rêve de tout chef d'entreprise, en particulier dans le domaine du commerce électronique, où les avis des clients sont un paramètre important dans la prise de décision.

À l'heure où le monde de la technologie et le marketing numérique prennent le dessus, ces avis sur les entreprises peuvent vous permettre de vous démarquer à coup sûr.

POUR INFO: Vous pouvez automatiquement intégrer le widget Google reviews sur votre site web et afficher des commentaires authentiques générés par les utilisateurs, augmentant ainsi la confiance et augmentant les ventes. Essayez-le maintenant.

Qu'est-ce qu'une note Google Star ?

La note Google Star est une représentation numérique de la réputation globale d'une entreprise, basée sur les avis et évaluations des clients déposés sur le site Google My Business plate-forme. Le système de notation va de 1 à 5 étoiles, 5 étoiles étant la note la plus élevée possible. Une note plus élevée reflète une meilleure expérience client, signalant aux clients potentiels que l'entreprise offre des produits et des services de qualité.

Comment fonctionne le classement par étoiles de Google ?

Les étoiles de Google sont calculées en faisant la moyenne des notes attribuées par les clients sur la fiche Google My Business d'une entreprise.

Chaque évaluateur attribue une note de 1 à 5 étoiles en fonction de son expérience avec l'entreprise. Google regroupe ensuite ces évaluations et calcule une note moyenne, qui s'affiche sous la forme de la note Google Star de l'entreprise. Cette note donne un aperçu rapide de la réputation de l'entreprise et du niveau de satisfaction de ses clients.

Avantages de l'agrégation des étoiles d'évaluation de Google

Permettez-moi de souligner les avantages d'avoir des étoiles d'évaluation Google dans les SERP :

• Renforcer la crédibilité et la confiance
• Taux de clics plus élevé (CTR)
• Meilleures performances en matière de référencement
• Meilleur classement dans les moteurs de recherche locaux
• Encourager les nouveaux examens (en particulier critiques positives)
• Les étoiles seront également affichées sur Google Maps.

Voici un exemple concret d'un restaurant et de ce qu'il gagne à avoir une étoile d'évaluation Google dans les résultats de recherche :

Le fait de disposer d'un nombre élevé d'étoiles dans Google peut avoir un impact significatif sur la présence en ligne d'un restaurant, sur sa réputation et, en fin de compte, sur ses résultats. Voici les principaux avantages d'une bonne note Google pour un restaurant :

1. Visibilité accrue : Une note Google élevée peut améliorer le classement d'un restaurant dans les moteurs de recherche, ce qui le rend plus visible pour les clients potentiels à la recherche d'un restaurant. Lorsque les utilisateurs recherchent des restaurants dans une région ou une cuisine particulière, ceux qui sont mieux notés ont plus de chances d'apparaître en tête des résultats de recherche, ce qui augmente les chances d'attirer de nouveaux clients.

Par exemple, un restaurant noté 4,5 étoiles a toutes les chances de figurer en bonne place dans les résultats de recherche locaux lorsque les utilisateurs recherchent le "meilleur restaurant italien" de leur région.

2. Une meilleure réputation : Une note Google élevée constitue une preuve sociale, car elle témoigne de l'engagement du restaurant à fournir une cuisine et un service de qualité. Les clients potentiels sont plus enclins à faire confiance et à choisir un restaurant bien noté, car cela indique que les clients précédents ont eu des expériences positives.

Dans notre exemple, une note élevée pour le restaurant italien indique qu'il propose constamment des plats délicieux, un service attentif et une atmosphère agréable, ce qui en fait un choix attrayant pour les clients potentiels.

3. Augmentation de la confiance des clients : Les évaluations de Google sont basées sur de véritables avis de clients, ce qui les rend plus fiables que les publicités traditionnelles. Lorsqu'un restaurant est bien noté, il suscite la confiance des clients potentiels, qui peuvent s'appuyer sur les expériences d'autres personnes pour prendre leurs décisions.

Par exemple, si notre restaurant italien dispose de nombreux avis 5 étoiles vantant la qualité de ses plats de pâtes, les nouveaux clients seront plus enclins à essayer le restaurant par eux-mêmes.

4. Des taux de conversion plus élevés : Une bonne note sur Google peut augmenter le nombre de réservations et de clients. Lorsque les gens voient une bonne note et des avis positifs, ils sont plus enclins à faire une réservation ou à visiter le restaurant, ce qui augmente le trafic et le chiffre d'affaires.

Poursuivant notre exemple, le niveau élevé de la taxe sur les produits et services (TPS) du restaurant italien a été atteint. Badge d'évaluation Google pourrait inciter les clients potentiels à réserver une table ou à s'arrêter pour dîner, ce qui se traduirait en fin de compte par une augmentation des ventes et des bénéfices.

En savoir plus : Comment intégrer le badge d'évaluation de Google ?

Comment obtenir un classement par étoiles dans les résultats de recherche Google ? 5 étapes simples

L'affichage des étoiles dans les résultats de recherche de Google peut améliorer votre visibilité et votre crédibilité. Voici une brève explication des étapes que vous avez mentionnées :

1. Recueillir les avis

Commencez par recueillir des avis sur vos produits ou services. Vous pouvez le faire par l'intermédiaire de votre site web, de plates-formes d'évaluation tierces ou de demandes directes aux clients. Veillez à ce que les avis soient authentiques et reflètent l'expérience des clients.

2. Afficher le widget des avis sur le site web

Une fois que vous avez recueilli des avis, affichez-les sur votre site web. Cela permet non seulement d'instaurer un climat de confiance avec les clients potentiels, mais aussi de servir de contenu à Google, qui pourra ainsi comprendre que votre site contient des données d'évaluation.

3. Générer le schéma de balisage aggregateRating 

Utilisez des données structurées pour aider Google à comprendre le contenu de vos avis. Il s'agit de générer un code spécifique qui décrit les détails des avis, tels que le nombre d'étoiles, le nom du produit ou du service et l'auteur de l'avis.

4. Ajouter le code de schéma au site web

Après avoir généré le code du schéma d'évaluation des étoiles de Google, ajoutez-le aux pages concernées de votre site web. Cette opération s'effectue généralement dans le code HTML de la page qui contient les avis. Veillez à ce que le schéma soit correctement mis en œuvre et ne contienne pas d'erreurs.

5. Demander à Google d'indexer

Enfin, une fois le balisage de schéma ajouté à votre site, vous devez demander à Google de recrawler et d'indexer vos pages. Vous pouvez le faire via la Google Search Console en soumettant vos pages mises à jour à l'indexation. Cette procédure indique à Google qu'il y a du contenu nouveau ou mis à jour, y compris le schéma d'évaluation, que Google peut ensuite traiter et éventuellement afficher sous la forme de notes étoilées dans les résultats de recherche.

Lire la suite :

• Comment générer un lien d'évaluation Google

Comment obtenir un classement par étoiles de Google ?

Ces extraits brillants à cinq étoiles font de vous le favori des moteurs de recherche. Les obtenir est plus simple que vous ne le pensez. Vous n'avez pas besoin d'être présent sur les sites d'évaluation ni d'y figurer.

Ce qu'il vous faut, c'est

• Google My Business (profil d'entreprise)
• Un certain nombre de commentaires (au moins 5)
• Générateur de code de schéma

Pour obtenir un classement par étoiles de Google dans les résultats de recherche de Google, procédez comme suit :

1. Réclamez ou créez votre fiche Google My Business : Si vous ne l'avez pas encore fait, créez un compte Google My Business et déclarez ou ajoutez votre entreprise. Vérifiez votre entreprise en suivant la procédure de vérification de Google, qui consiste généralement à recevoir une carte postale contenant un code de vérification. Assurez-vous que les informations relatives à votre entreprise sont exactes et à jour.
2. Recueillir les avis des clients : Encouragez vos clients satisfaits à laisser des commentaires sur votre fiche Google My Business. Proposez des produits et des services exceptionnels et rappelez à vos clients de partager leurs expériences positives sur Google. Toutefois, évitez de proposer des incitations pour obtenir des avis, car cela pourrait aller à l'encontre des règles de Google.
3. Augmenter le nombre de commentaires : Plus vous avez d'avis, plus il y a de chances que Google affiche votre classement par étoiles dans les résultats de recherche. Essayez de recueillir un nombre important d'avis authentiques et de qualité auprès de vos clients.
4. Contrôler les évaluations et y répondre : Surveillez activement vos avis sur Google My Business et répondez-y de manière professionnelle et polie. Remerciez vos clients pour leurs commentaires, répondez à tout problème ou préoccupation et démontrez votre engagement à fournir un excellent service à la clientèle.
5. Mettre en œuvre le balisage des schémas : L'ajout du balisage Schema à votre site web peut aider Google à comprendre et à afficher votre classement par étoiles dans les résultats de recherche. Le balisage Schema est un type de données structurées qui aide les moteurs de recherche à mieux interpréter les informations contenues dans votre site web. Utilisez le schéma AggregateRating pour fournir à Google les informations nécessaires sur les avis et les évaluations de votre entreprise. Si vous avez déjà affiché des widgets d'évaluation sur votre site web, vous aurez besoin d'un code schema.org pour générer la note agrégée de vos évaluations affichées sur votre page web. Suivez les étapes ci-dessous pour apprendre à obtenir un code auprès d'EmbedReviews et à l'intégrer à votre site web.

Conseil de pro :

Avant d'ajouter le code, veuillez noter ceci :

1. Ajouter le code de schéma sur une page produit spécifique : Nos recherches ont montré que Google ne prend pas en charge le classement par étoiles sur les domaines racine/pages d'accueil. Selon leurs directives, pour que les étoiles apparaissent dans les résultats de recherche, le code Google star rating schema doit être placé sur une page web présentant un produit ou un service spécifique que vous offrez. Veuillez donc ajouter le code de schéma sur la page d'un produit ou d'un service spécifique et non sur la page d'accueil.

2. Ajouter le code avant les autres codes du schéma : Assurez-vous que le code d'évaluation par étoiles de Google est ajouté en haut du code de votre page. Cela signifie qu'il doit être placé avant tout autre code de schéma dans l'en-tête de votre page. Si vous utilisez WordPress, utiliser un plugin pour ajouter le code dans l'en-tête d'une page spécifique.

Comment obtenir les Snippets Star dans EmbedReviews ?

Le EmbedReviews permet de générer ce code schema.org qui affichera un extrait riche dans les résultats de recherche de Google.

En utilisant EmbedReviews, vous pouvez facilement créer un widget d'avis avec les avis que vous collectez sur Facebook, Yelp ou Google, ou vous pouvez importer manuellement les avis en ligne que vous avez reçus de vos clients (sous forme de données structurées dans un fichier .csv). Par exemple, une fois que vous aurez connecté votre compte Google My Business, le système recueillera vos Avis de Google en quelques secondes.

Si vous ne comprenez pas le codage, ne vous inquiétez pas. Suivez les étapes ci-dessous et les captures d'écran vous aideront également.

Voici donc une explication étape par étape de la manière d'obtenir le code du schéma d'évaluation des étoiles pour afficher des extraits enrichis dans les résultats de recherche de Google :

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte EmbedReviews et accédez à Widgets (si vous n'avez pas encore de compte), cliquez ici pour s'inscrire)

Étape 2 : Créez un nouveau widget d'évaluation en cliquant sur le bouton Nouveau widget bouton ou cliquer sur modifier si vous avez un widget existant

Étape 3 : Dans l'éditeur, cliquez sur le bouton Sources d'information que vous souhaitez obtenir les avis et sélectionnez les sources telles que l'emplacement Google ou une page Facebook. Vous pouvez également procéder de la même manière avec les avis sur le produit que vous importez dans la plateforme EmbedReveiws.

Étape 4 : Une fois le widget créé, copiez/collez le code en haut à droite dans votre page web

Étape 5 : Maintenant, une fois que vous intégrer les avis de Google sur votre page, récupérez le code du schéma d'évaluation des étoiles qui se trouve dans l'onglet "Schéma" et copiez/collez à nouveau le code fourni dans la même page web et, si possible, dans l'en-tête de la page avant tout autre code de schéma.

C'est tout.

Pour aider Google à afficher ces changements, vous devez demander à Google de re-crawler l'URL où vous avez placé le code schema.org.

Accédez à votre Google Search Console et suivez ces lignes directrices officielles pour demander l'indexation d'une URL :

1. Cliquez sur Inspection de l'URL dans le menu de gauche
2. Dans le champ de recherche supérieur, coller l'URL de la page
3. Sur la nouvelle page, cliquez sur Demande d'indexation
4. Le re-crawling n'est pas immédiat ni garanti. Il faut généralement plusieurs jours pour qu'une demande soit acceptée. Nous ne pouvons pas non plus garantir que Google indexera toutes vos modifications, car il s'appuie sur un algorithme complexe pour mettre à jour les éléments indexés.

Comment améliorer votre classement par étoiles sur Google ?

L'amélioration de votre classement Google Star peut avoir un impact significatif sur la présence et la réputation en ligne de votre entreprise. Voici quelques stratégies et exemples spécifiques pour vous aider à améliorer votre note :

1. Donner la priorité à l'expérience du client : Concentrez-vous sur la fourniture de produits et de services exceptionnels à vos clients. Veillez à ce que votre personnel soit bien formé, compétent et amical. Par exemple, un restaurant peut améliorer l'expérience de ses clients en leur proposant des recommandations de menu personnalisées, en répondant rapidement à leurs réclamations et en maintenant une ambiance propre et accueillante.
2. Demander des avis aux clients : Après avoir offert une expérience positive, poliment demandez à vos clients de vous faire part de leurs commentaires sur votre fiche Google My Business. Vous pouvez le faire en personne, par courrier électronique ou via les médias sociaux. Par exemple, une boutique locale peut envoyer des courriels de suivi aux clients qui ont effectué un achat, en les remerciant de leur visite et en les encourageant à laisser un commentaire.
3. Répondre aux critiques de manière professionnelle : Engagez-vous auprès des clients qui laissent des commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs. Remerciez-les pour leurs commentaires et abordez les problèmes ou les préoccupations soulevés de manière constructive. Par exemple, si un client se plaint d'une commande retardée dans votre boulangerie, présentez-lui des excuses et proposez-lui une solution, par exemple une réduction sur son prochain achat.
4. Utilisez les critiques négatives comme des opportunités d'apprentissage : Analysez les avis négatifs pour identifier les points à améliorer dans vos produits, vos services ou l'expérience de vos clients. Apportez des changements en fonction de ces commentaires et communiquez ces améliorations à vos clients. Par exemple, si votre hôtel reçoit des plaintes concernant la lenteur du Wi-Fi, améliorez le service Internet et informez vos clients de l'amélioration de la connectivité.
5. Encouragez la mise à jour des évaluations : Si vous avez résolu un problème soulevé dans un avis négatif, demandez gentiment au client de mettre à jour son avis pour refléter l'amélioration de son expérience. Cela peut contribuer à améliorer votre note globale. Par exemple, une clinique dentaire qui a amélioré son système de prise de rendez-vous peut demander aux patients qui se plaignaient auparavant de longs délais d'attente de mettre à jour leur évaluation.
6. Mettez en avant les critiques positives : Partagez les avis positifs sur votre site web et vos canaux de médias sociaux afin de mettre en avant les points forts de votre entreprise et d'encourager davantage de clients à laisser des avis. Par exemple, un studio de fitness peut créer un message sur les médias sociaux contenant un commentaire élogieux sur la qualité de ses cours et de ses instructeurs.
7. Sensibilisez votre personnel : Formez votre équipe à l'importance des avis Google Star et encouragez-la à contribuer à une expérience client positive. Donnez-leur les moyens de répondre aux préoccupations des clients et partagez la responsabilité du maintien d'une note élevée. Par exemple, un magasin de détail peut organiser régulièrement des réunions du personnel pour discuter des commentaires des clients et réfléchir à des moyens d'améliorer l'expérience d'achat.

En savoir plus : Comment ajouter un bouton Google Maps?

Conclusion

Pour faire apparaître l'évaluation par étoiles dans la recherche Google pour votre boutique de commerce électronique, assurez-vous de suivre les étapes nécessaires. Une fois ces étapes mises en œuvre et votre page réindexée par Google, vos avis étoilés devraient commencer à apparaître dans les résultats de recherche. Cela peut considérablement renforcer la confiance des clients potentiels, ce qui se traduira par un plus grand nombre de clics sur votre site web.

Nous sommes impatients de connaître votre parcours et votre succès en ce qui concerne l'affichage du classement par étoiles dans la recherche Google. Bonne chance et tenez-nous au courant de vos progrès !

POUR INFO: Vous pouvez automatiquement intégrer le widget Google reviews sur votre site web et afficher des commentaires authentiques générés par les utilisateurs, augmentant ainsi la confiance et augmentant les ventes. Essayez-le maintenant.

FAQ sur le classement par étoiles de Google dans les résultats de recherche

Comment Google calcule-t-il le nombre d'étoiles dans les résultats de recherche locale ?

Google calcule le nombre d'étoiles dans les résultats de recherche locale en regroupant les avis et évaluations laissés par les utilisateurs sur les fiches Google My Business. La note globale est basée sur une échelle de 5 étoiles, reflétant la note moyenne de tous les avis soumis, ce qui permet aux clients potentiels d'avoir une vue d'ensemble de la réputation d'une entreprise et de la qualité de ses services.

Qu'est-ce que l'évaluation 5 étoiles de Google ?

Les évaluations Google 5 étoiles représentent la note la plus élevée qu'une entreprise puisse recevoir sur Google My Business, 86% des commentaires Google sont 5 étoiles. Ces évaluations sont basées sur les commentaires des clients et indiquent qu'une entreprise a toujours fourni un service exceptionnel, des expériences positives et des produits de haute qualité, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les clients potentiels.

Une note de 4,5 sur Google est-elle bonne ?

Une note Google de 4,5 est considérée comme excellente, car elle indique un niveau élevé de satisfaction de la clientèle et témoigne de l'engagement de l'entreprise à fournir des services et des produits de qualité. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une note parfaite de 5 étoiles, une note de 4,5 place tout de même une entreprise parmi les plus performantes de son secteur et attire des clients potentiels.

Est-il possible d'obtenir un classement par étoiles de Google pour le commerce électronique ?

Oui, vous pouvez obtenir des évaluations par étoiles de Google pour votre boutique en ligne. Ces évaluations peuvent apparaître dans les résultats de recherche Google, y compris dans les listes de recherche organiques et les annonces Google, ce qui rend vos produits plus attrayants et plus dignes de confiance pour les clients potentiels. Pour y parvenir, vous devez généralement suivre une série d'étapes comprenant la collecte d'avis, l'utilisation de données structurées et la garantie que le contenu de votre site est indexé par Google.

Puis-je obtenir gratuitement un code de schéma pour afficher les étoiles dans les résultats de recherche de Google ?

Essayez le nouveau widget gratuit d'avis Google qui fournira également un code de schéma gratuit pour afficher l'extrait de l'évaluation par étoiles dans les résultats de recherche de Google.