Filtri con IA valuta ogni post in base a criteri che scrivi tu stesso. Descrivi in linguaggio semplice che cosa conta come rilevante, come i prodotti e le campagne a cui tieni, il sentiment che vuoi, e lo spam o i contenuti offensivi che vuoi tenere fuori. L'IA assegna quindi un punteggio di rilevanza a ogni post.
Una volta che i post sono valutati, quel punteggio diventa qualcosa su cui puoi filtrare in due posti: il tuo elenco post, quando stai esaminando i contenuti, e le impostazioni di moderazione di un widget, dove i post sotto il punteggio che scegli vengono filtrati automaticamente. La valutazione si configura una volta sola, sotto 'Impostazioni', e si applica a tutte le tue fonti.
Prima di iniziare, collega almeno una fonte. Consulta Collega la tua prima fonte.
Come attivare la valutazione IA della rilevanza
Apri le impostazioni di Filtri con IA. Vai su 'Impostazioni', poi seleziona 'Filtri con IA'.
Attiva la rilevanza IA. Attiva l'interruttore 'Rilevanza IA'. L'IA aggiungerà un punteggio a ogni post in base ai criteri che scrivi nel passaggio successivo.
Scegli quali post valutare. Sotto 'Valuta i post', scegli 'Valuta i post vecchi e quelli nuovi' per valutare tutto ciò che è già stato raccolto oltre a tutto ciò che è nuovo, oppure 'Valuta solo i post nuovi' per iniziare da adesso in poi.
Scrivi i tuoi criteri. In 'Prompt di sistema', descrivi che cosa rende un post rilevante per te: le parole chiave, i prodotti o le campagne da includere, il sentiment che vuoi, e che cosa escludere come spam, incitamento all'odio o contenuti fuori tema. Più contesto e dettagli fornisci, migliore sarà la valutazione.
Controlla i tuoi crediti e salva. Ogni post costa 1 credito da valutare, quindi controlla 'Stato del credito' prima di procedere, poi fai clic su 'Salva'.
Valutare i post vecchi oltre a quelli nuovi è ciò che costa di più, perché ogni post già presente nel tuo account viene valutato a 1 credito ciascuno. Se hai una libreria ampia, inizia con 'Valuta solo i post nuovi'.
Filtrare i post per punteggio IA
Una volta che i post sono valutati, puoi restringere il tuo elenco post a quelli che hanno superato i tuoi criteri.
Apri il tuo elenco post. Vai su 'Social Listening', poi 'Post'.
Apri i filtri. Fai clic sull'icona del filtro accanto alla barra di ricerca per aprire 'Filtri feed'.
Imposta un punteggio minimo. Trascina il cursore 'Punteggio IA' al punteggio più basso che vuoi vedere. I post con un punteggio inferiore escono dall'elenco.
Usa 'Modifica i criteri' in quel popover per tornare rapidamente ai tuoi criteri di valutazione se i risultati non sono quelli attesi.
Filtrare automaticamente i post in un widget
Lo stesso punteggio può regolare che cosa mostra un widget, così i post irrilevanti non raggiungono mai il tuo sito web.
Apri le impostazioni di moderazione del widget. Apri il widget e vai alla scheda 'Moderazione', poi apri il pannello 'Filtri'.
Imposta la soglia di rilevanza. Sotto 'Filtri con IA', trascina 'Punteggio di rilevanza' al tuo minimo. I post sotto quella soglia vengono filtrati fuori dal widget.
Lascia che si applichi automaticamente. Spunta 'Approva automaticamente i nuovi post con i filtri IA selezionati' così i nuovi post che superano la tua soglia vengono approvati senza revisione manuale. 'Aggiungi automaticamente i nuovi post' mantiene i nuovi contenuti in arrivo nel widget.
La tabella di moderazione accanto ha la sua colonna 'Punteggio IA', così puoi vedere come è stato valutato ogni post mentre rivedi che cosa è attivo.
Pronto a smettere di moderare ogni post a mano?
Domande frequenti
La valutazione IA usa crediti?
Sì. Ogni post richiede 1 credito per essere valutato. Il pannello 'Stato del credito' nelle impostazioni di Filtri con IA mostra quanti te ne restano e ti avvisa quando stai per esaurirli, e 'Acquista crediti' ne aggiunge altri.
Posso valutare i post che ho già raccolto?
Sì. Scegli 'Valuta i post vecchi e quelli nuovi' quando configuri la valutazione. Tieni presente che ogni post esistente costa 1 credito, quindi può usare molti crediti su una libreria ampia.
Che cosa dovrei scrivere nel prompt di sistema?
Descrivi i tuoi criteri in linguaggio semplice: le parole chiave, i nomi di prodotto o di campagna che rendono un post rilevante, il sentiment che vuoi mantenere, e che cosa dovrebbe essere escluso come spam, linguaggio offensivo o contenuti non correlati al tuo brand. Aggiungi quanto più contesto e dettagli puoi.
Devo configurarlo separatamente per ogni fonte?
No. I criteri che scrivi in 'Impostazioni' si applicano a tutte le tue fonti una volta attivata la rilevanza IA.
Posso cambiare i miei criteri in seguito?
Sì. Torna su 'Impostazioni' poi 'Filtri con IA' per modificare il prompt di sistema, oppure usa 'Modifica i criteri' dal popover dei filtri nell'elenco post.
Cosa fare dopo
La valutazione ti dice quali post contano. Il tagging ti dice di che cosa parlano. Consulta Tagging automatico per far applicare i tag ai post in arrivo automaticamente.
Se hai domande, fai clic sull'icona della chat in basso a destra per parlare con il nostro team di assistenza clienti oppure scrivici a support@embedsocial.com. Siamo qui per te 🙏