A Filtragem com IA pontua cada publicação de acordo com critérios que escreve você mesmo. Descreve em linguagem simples o que conta como relevante, como os produtos e campanhas que lhe interessam, o sentimento que quer e o spam ou conteúdo ofensivo que quer manter de fora. A IA atribui então a cada publicação uma pontuação de relevância.
Depois de as publicações serem pontuadas, essa pontuação passa a ser algo que pode filtrar em dois locais: na sua lista de publicações, quando está a rever conteúdo, e nas definições de moderação de um widget, onde as publicações abaixo da pontuação escolhida são filtradas automaticamente. A pontuação é configurada uma vez, em 'Definições', e aplica-se a todas as suas fontes.
Antes de começar, conecte pelo menos uma fonte. Consulte Conecte a sua primeira fonte.
Como ativar a pontuação de relevância por IA
Abra as definições de Filtragem com IA. Vá a 'Definições' e depois selecione 'Filtragem com IA'.
Ative a relevância por IA. Ligue o interruptor 'Relevância de IA'. A IA vai adicionar uma pontuação a cada publicação com base nos critérios que escrever a seguir.
Escolha que publicações pontuar. Em 'Pontuar publicações', escolha 'Pontuar as publicações antigas e as novas' para pontuar tudo o que já foi recolhido e também tudo o que é novo, ou 'Pontuar apenas as publicações novas' para começar a partir de agora.
Escreva os seus critérios. Em 'Prompt do sistema', descreva o que torna uma publicação relevante para si: as palavras-chave, produtos ou campanhas a incluir, o sentimento que quer e o que excluir, como spam, discurso de ódio ou conteúdo fora do tema. Quanto mais contexto e detalhe der, melhor será a pontuação.
Verifique os seus créditos e guarde. Cada publicação custa 1 crédito a pontuar, por isso reveja o 'Estado do crédito' antes de confirmar, depois clique em 'Guardar'.
Pontuar publicações antigas além das novas é o que custa mais, porque cada publicação já existente na sua conta é pontuada a 1 crédito cada. Se tiver uma biblioteca grande, comece com 'Pontuar apenas as publicações novas'.
Filtrar publicações pela pontuação de IA
Depois de as publicações serem pontuadas, pode restringir a sua lista de publicações às que cumprem os seus critérios.
Abra a sua lista de publicações. Vá a 'Escuta social' e depois a 'Publicações'.
Abra os filtros. Clique no ícone de filtro junto à barra de pesquisa para abrir 'Filtros do feed'.
Defina uma pontuação mínima. Arraste o cursor de 'Pontuação de IA' para a pontuação mais baixa que quer ver. As publicações com pontuação abaixo desse valor saem da lista.
Use 'Editar critérios' nesse popover para voltar aos seus critérios de pontuação se os resultados não forem os esperados.
Filtrar publicações automaticamente num widget
A mesma pontuação pode controlar o que um widget mostra, para que publicações irrelevantes nunca cheguem ao seu site.
Abra as definições de moderação do widget. Abra o widget e vá ao separador 'Moderação', depois abra o painel 'Filtros'.
Defina o limiar de relevância. Em 'Filtragem com IA', arraste 'Pontuação de relevância' para o mínimo que quer. As publicações abaixo desse valor são filtradas do widget.
Deixe aplicar automaticamente. Marque 'Aprovar automaticamente novas publicações com os filtros de IA selecionados' para que as novas publicações que ultrapassem o seu limiar sejam aprovadas sem revisão manual. 'Adicionar novas publicações automaticamente' mantém o widget a receber conteúdo novo.
A tabela de moderação ao lado tem a sua própria coluna 'Pontuação de IA', para que veja como cada publicação foi pontuada enquanto revê o que está ativado.
Pronto para deixar de moderar cada publicação manualmente?
Perguntas frequentes
A pontuação por IA usa créditos?
Sim. Cada publicação requer 1 crédito para ser pontuada. O painel 'Estado do crédito' nas definições de Filtragem com IA mostra quantos lhe restam e avisa-o quando está perto de os esgotar, e 'Comprar créditos' adiciona mais.
Posso pontuar publicações que já recolhi?
Sim. Escolha 'Pontuar as publicações antigas e as novas' ao configurar a pontuação. Tenha em conta que cada publicação já existente custa 1 crédito, por isso isto pode consumir muitos créditos numa biblioteca grande.
O que devo escrever no prompt do sistema?
Descreva os seus critérios em linguagem simples: as palavras-chave, nomes de produtos ou nomes de campanhas que tornam uma publicação relevante, o sentimento que quer manter, e o que deve ser excluído, como spam, linguagem ofensiva ou conteúdo sem relação com a sua marca. Acrescente o máximo de contexto e detalhe que conseguir.
Preciso de configurar isto para cada fonte separadamente?
Não. Os critérios que escreve em 'Definições' aplicam-se a todas as suas fontes assim que a relevância por IA está ativada.
Posso alterar os meus critérios mais tarde?
Sim. Volte a 'Definições' e depois a 'Filtragem com IA' para editar o prompt do sistema, ou use 'Editar critérios' no popover de filtros da lista de publicações.
O que se segue
A pontuação diz-lhe quais as publicações que importam. A etiquetagem diz-lhe do que tratam. Consulte Etiquetagem automática para ter tags aplicadas automaticamente às publicações recebidas.
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