Quando cria um widget no EmbedSocial, o seu conteúdo é extraído de diferentes fontes, consoante o local onde o seu conteúdo original está publicado.
Uma fonte no EmbedSocial é a conta de redes sociais ou a plataforma de avaliações da qual extraímos as publicações, as avaliações ou as menções. Todas as publicações, avaliações e menções na sua conta chegam através de uma fonte, e o seu plano é calculado pelo número de fontes que conecta.
Estas fontes permitem-lhe sincronizar e mostrar conteúdo automaticamente no seu site, mantendo os seus widgets atualizados sem trabalho manual.
As fontes ficam em 'Fontes' no menu à esquerda. Conecte uma ali, e o EmbedSocial começa a extrair o seu conteúdo para a sua conta automaticamente.
Como as fontes são contadas
Cada conta, localização ou hashtag conectada conta como uma fonte:
- 1 localização do Google = 1 fonte
- 1 página do Facebook = 1 fonte
- 1 conta do Instagram = 1 fonte
- 1 hashtag do Instagram = 1 fonte
- 1 página do LinkedIn = 1 fonte
Uma fonte pode acompanhar mais do que uma coisa quando a plataforma o permite. Uma única fonte de hashtag do Instagram aceita várias hashtags separadas por vírgulas, por isso uma campanha que utilize três hashtags continua a contar como uma fonte.
Ainda pode encontrar a palavra feed em material mais antigo. Um feed e um widget são a mesma coisa: o conteúdo que molda a partir das suas fontes e incorpora no seu site. A aplicação chama-lhe widget, e estes documentos também.
O que acontece quando conecta uma fonte
Quando conecta uma fonte, o EmbedSocial começa a extrair conteúdo dessa plataforma específica. Consoante o tipo de widget (por exemplo Feed, Reviews, Stories), verá publicações, avaliações ou stories a aparecer no seu painel e nos seus widgets do EmbedSocial.
A partir daí, a fonte continua a sincronizar sozinha. Nunca precisa de voltar a incorporar o widget no seu site: o conteúdo novo entra pelo mesmo código de incorporação. Consulte Sincronização automática para saber com que frequência isso acontece.
Fontes que pode conectar
Esta é a lista das fontes que pode adicionar dentro do EmbedSocial para recolher e mostrar conteúdo automaticamente no seu site:
- Threads
- TikTok
- Twitter (X)
- YouTube
- RSS
- Vimeo
- Yelp
- Trustpilot
- Formulários personalizados
- Fontes personalizadas
'Custom' abrange conteúdo que não vem de uma plataforma social, e 'Request source' pede à nossa equipa uma plataforma com a qual ainda não temos integração.
O que cada fonte extrai, e o plano que exige
A página de preços é a referência para todos os limites de plano e disponibilidade nesta página.
| Fonte | O que extrai | Plano |
|---|---|---|
| Avaliações no seu Perfil da Empresa no Google | Free e superior | |
| Google Posts que publica no perfil | Pro e superior | |
| Publicações da página | Free e superior | |
| Stories, e publicações adicionadas via URL | Pro e superior | |
| Hashtags, menções | Pro Plus e superior | |
| Threads | Publicações de uma conta específica | Pro e superior |
| Threads | Menções, publicações baseadas em palavras-chave | Pro Plus e superior |
| TikTok | Contas, e vídeos específicos adicionados por URL | Free e superior |
| TikTok | Menções | Pro Plus e superior |
| Publicações da página | Free e superior | |
| Avaliações, publicações de visitantes | Pro e superior | |
| Menções | Pro Plus e superior | |
| YouTube | Um canal ou uma lista de reprodução | Pro e superior |
| YouTube | Vídeos com uma hashtag específica | Pro Plus e superior |
| RSS | Qualquer blogue, site de notícias ou plataforma com uma ligação RSS | Pro e superior |
| Conteúdo de uma conta do Pinterest | Pro e superior | |
| Vimeo | Um utilizador ou um canal do Vimeo | Pro e superior |
| Yelp | 3 avaliações aleatórias de uma página empresarial | Pro e superior |
| Publicações da página | Pro e superior | |
| Menções | Pro Plus e superior | |
| Twitter (X) | Contas | Pro Plus e superior |
| Twitter (X) | Hashtags, menções, palavras-chave | Premium e superior |
| Trustpilot | Avaliações do seu perfil no Trustpilot | Pro e superior |
No plano Free pode extrair até 500 avaliações do Google por mês e mostrar widgets com até 500 visualizações mensais de widget. Nos planos Pro, Pro Plus, Premium e Enterprise pode extrair todas as suas avaliações existentes e novas nessa fonte específica.
Algumas fontes também publicam, não extraem apenas. Pode agendar e publicar publicações numa conta Business do Instagram conectada, numa Página do LinkedIn, numa conta do Threads e num Perfil da Empresa no Google diretamente a partir do EmbedSocial. Consulte Composer e calendário de conteúdo.
Para o detalhe completo de cada plataforma, consulte a análise por plataforma mais abaixo nesta página.
Formulários personalizados e fontes personalizadas
Duas fontes não vêm de todo de uma plataforma social.
Os formulários personalizados recolhem conteúdo gerado pelos utilizadores, como avaliações, testemunhos, feedback ou qualquer tipo de submissão de formulário diretamente dos seus clientes. Com o nosso criador de formulários escolhe os campos a incluir (texto, classificações, imagens) e depois incorpora o formulário no seu site ou partilha-o como uma URL. As respostas são recolhidas automaticamente e podem ser revistas, moderadas e mostradas num widget.
As fontes personalizadas dão-lhe total flexibilidade para gerir e mostrar conteúdo que não vem de uma plataforma social nativa. Com fontes personalizadas pode:
- Criar publicações manualmente para mostrar anúncios, testemunhos ou conteúdo selecionado
- Criar avaliações manualmente ao recolher feedback diretamente dos clientes
- Carregar avaliações via CSV, para importar grandes conjuntos de avaliações ou testemunhos existentes em massa
Isto é útil quando quer controlo total sobre o conteúdo que mostra, ou quando extrai conteúdo de uma plataforma com a qual não temos integração.
Limites das plataformas a conhecer antes de conectar
A API de cada plataforma determina o que conseguimos alcançar. Estes limites vêm das plataformas, não do seu plano:
| Fonte | Limite |
|---|---|
| Só é possível extrair avaliações de Perfis da Empresa no Google verificados. As Google Posts só podem ser extraídas ou publicadas a partir de perfis verificados que geste | |
| Apenas Páginas do Facebook públicas que geste. Perfis pessoais e Grupos do Facebook não são suportados | |
| Apenas contas Business do Instagram. Os perfis pessoais não são suportados | |
| Threads | Apenas contas públicas do Threads. Contas privadas ou restritas não podem ser conectadas |
| TikTok | Apenas vídeos e contas públicos. O conteúdo privado não pode ser mostrado |
| Twitter (X) | Apenas publicações públicas dos últimos 7 dias. As fontes de hashtag exigem a Basic Twitter API |
| YouTube | Apenas vídeos públicos e não listados. Os vídeos privados não são suportados |
| Apenas Páginas do LinkedIn. Os perfis pessoais não podem ser conectados | |
| Vimeo | Apenas vídeos públicos, não vídeos privados ou não listados |
| Yelp | 3 avaliações aleatórias por página empresarial. O Yelp não permite acesso ao conjunto completo |
| Trustpilot | Exige acesso à API oficial do Trustpilot, através da qual a nossa integração agora funciona |
Fontes por plano
| Plano | Fontes | Multimédia por fonte | Visualizações por mês | Créditos de IA |
|---|---|---|---|---|
| Free | 1 | 500 | 500 | 10 |
| Pro | 3 | 1.500 | 5.000 | 100 |
| Pro Plus | 6 | 5.000 | 20.000 | 100 |
| Premium | 15 | 30.000 | 100.000 | 100 |
| Enterprise | Personalizado | Personalizado | Personalizado | 500 |
Os widgets são ilimitados em todos os planos, por isso é o número de fontes que escala, não o número de widgets que cria a partir delas. Multimédia por fonte é a quantidade de itens que uma fonte pode importar por mês, e visualizações por mês é a frequência com que os seus widgets podem ser carregados no seu site em toda a conta. Ambos são repostos no primeiro dia do mês. Consulte Utilização e limites de visualização.
Precisa de mais fontes?
Com que frequência cada fonte atualiza
A maioria das fontes segue o intervalo de sincronização automática do seu plano. Algumas têm o seu próprio ritmo devido a limites das plataformas: as avaliações do Google a cada 15 minutos, as avaliações do Facebook a cada 24 horas, o YouTube a cada 24 horas, e o Twitter (X) duas vezes por semana, à terça-feira e à sexta-feira.
Consulte Sincronização automática para saber o intervalo de cada plano e o que verificar quando o conteúdo novo não chega.
Vamos então analisar cada fonte para ver exatamente que tipo de conteúdo pode recolher e mostrar com o EmbedSocial!
O EmbedSocial permite-lhe extrair Avaliações do Google e mostrá-las no seu site com widgets personalizáveis. Também pode extrair, criar e agendar Google Posts diretamente a partir da sua conta para manter o seu perfil de empresa ativo e cativante.
- Localização do Google
A localização do Google é uma fonte disponível em todos os nossos planos:
Free - pode extrair as suas avaliações do Google com o plano gratuito. Pode extrair até 500 avaliações do Google por mês e mostrar widgets com até 500 visualizações mensais de widget.
Pro, Pro Plus, Premium e Enterprise - Pode extrair todas as suas avaliações existentes e novas nessa fonte específica. 1 localização do Google = 1 fonte.
❗Tenha em atenção: devido às limitações da API do Google, só é possível extrair avaliações de Perfis da Empresa no Google verificados.
ℹ️ As avaliações do Google são extraídas a cada 15 minutos.
- GMB Posts
As Google Posts estão disponíveis nos nossos planos Pro, Pro Plus, Premium e Enterprise.
❗Tenha em atenção: as Google Posts só podem ser extraídas ou publicadas a partir de Perfis da Empresa no Google verificados que geste.
O EmbedSocial permite-lhe extrair avaliações do Facebook, publicações da página, menções e publicações de visitantes da sua Página do Facebook conectada. 1 página do Facebook = 1 fonte.
As publicações da página estão disponíveis em todos os planos, incluindo o Free.
As avaliações e as publicações de visitantes estão disponíveis nos nossos planos Pro, Pro Plus, Premium e Enterprise.
Extrair menções à sua marca no Facebook está disponível a partir do plano Pro Plus.
❗Tenha em atenção: devido à política de dados do Facebook, só conseguimos aceder a conteúdo de Páginas do Facebook públicas que geste. Perfis pessoais e Grupos do Facebook não são suportados.
ℹ️ As avaliações do Facebook são extraídas a cada 24 horas, mais devagar do que o intervalo do plano que se aplica às publicações.
O EmbedSocial permite-lhe extrair conteúdo diretamente de contas Business do Instagram, incluindo publicações da página, hashtags, menções, stories e até publicações específicas via URL.
- Publicações da página estão disponíveis nos planos Free, Pro, Pro Plus, Premium e Enterprise. 1 página do Instagram = 1 fonte.
- Stories e adicionar publicações via URL estão disponíveis nos planos Pro, Pro Plus, Premium e Enterprise
- Hashtags, menções estão disponíveis nos planos Pro Plus, Premium e Enterprise
Além de mostrar conteúdo, o EmbedSocial também lhe permite agendar e publicar publicações na sua conta Business do Instagram conectada.
❗Nota: devido às regras da API do Instagram, só é possível conectar contas Business do Instagram. Os perfis pessoais não são suportados.
⭐ Threads
O EmbedSocial permite-lhe extrair conteúdo de contas do Threads e mostrá-lo diretamente no seu site. Conectar uma conta e mostrar as suas publicações está disponível a partir do plano Pro.
Para ir mais além, menções e publicações baseadas em palavras-chave estão disponíveis a partir do plano Pro Plus.
❗Nota: só são suportadas contas públicas do Threads. Contas privadas ou restritas não podem ser conectadas.
⭐ TikTok
O EmbedSocial permite-lhe extrair conteúdo do TikTok e mostrá-lo sem esforço no seu site. Pode conectar contas do TikTok ou incorporar vídeos específicos adicionando os seus URLs, disponível em todos os planos, incluindo o Free.
Extrair menções à sua marca no TikTok está disponível a partir do plano Pro Plus.
❗Nota: só são suportados vídeos e contas públicos do TikTok. O conteúdo privado não pode ser mostrado.
⭐ Twitter (X)
O EmbedSocial permite-lhe mostrar conteúdo do Twitter (X) diretamente no seu site. A partir do plano Pro Plus, pode conectar e extrair publicações de contas do Twitter específicas.
A partir do plano Premium também pode mostrar publicações com base em hashtags, menções ou palavras-chave. Tenha em atenção que, para usar fontes de hashtag, é necessária a Basic Twitter API.
❗Nota: devido às limitações de dados do Twitter, só é possível extrair publicações públicas dos últimos 7 dias.
ℹ️ O conteúdo do Twitter é atualizado automaticamente duas vezes por semana, à terça-feira e à sexta-feira.
⭐ YouTube
O EmbedSocial permite-lhe extrair vídeos do YouTube e mostrá-los no seu site. Pode adicionar um canal ou uma lista de reprodução com o plano Pro. Mostrar vídeos que incluam uma hashtag específica começa no Pro Plus.
❗Nota: só é possível extrair vídeos públicos e não listados. Os vídeos privados não são suportados devido às restrições da API do YouTube.
ℹ️ O conteúdo do YouTube é atualizado automaticamente a cada 24 horas para manter o seu site atualizado com os vídeos mais recentes.
O EmbedSocial permite-lhe extrair conteúdo da sua Página do LinkedIn e mostrá-lo diretamente no seu site. Esta funcionalidade está disponível a partir do plano Pro. 1 página do LinkedIn = 1 fonte.
Além de mostrar conteúdo, também pode agendar e publicar publicações na sua Página do LinkedIn diretamente a partir da sua conta EmbedSocial, o que facilita a gestão do conteúdo e a manutenção de uma presença online consistente.
Extrair menções à sua marca no LinkedIn está disponível a partir do plano Pro Plus.
❗Nota: só são suportadas Páginas do LinkedIn. Os perfis pessoais não podem ser conectados devido às políticas da API do LinkedIn.
⭐ RSS
O EmbedSocial suporta feeds RSS, permitindo-lhe mostrar conteúdo de blogues, sites de notícias ou qualquer plataforma que forneça uma ligação RSS. Esta funcionalidade está disponível a partir do plano Pro.
É uma ótima forma de incluir conteúdo atualizado de fontes externas junto dos seus feeds de redes sociais.
👉 Conecte uma fonte de RSS Feed explica a ligação passo a passo.
O EmbedSocial permite-lhe extrair conteúdo de uma conta do Pinterest e mostrá-lo no seu site através de um widget personalizável. Esta funcionalidade está disponível a partir do plano Pro.
⭐ Vimeo
O EmbedSocial permite-lhe mostrar conteúdo do Vimeo no seu site adicionando um utilizador ou um canal. Esta funcionalidade está disponível a partir do plano Pro. Só conseguimos extrair vídeos públicos, não vídeos privados ou não listados. Consulte Conecte uma fonte do Vimeo para ver os passos.
⭐ Yelp
O EmbedSocial permite-lhe mostrar avaliações do Yelp no seu site, disponível a partir do plano Pro. Embora o Yelp seja uma fonte gratuita, devido a limitações da API, só conseguimos extrair 3 avaliações aleatórias de uma página empresarial do Yelp conectada.
❗Nota: a seleção das avaliações é aleatória, uma vez que o Yelp não permite acesso ao conjunto completo de avaliações.
⭐ Trustpilot
O EmbedSocial permite-lhe mostrar avaliações do Trustpilot no seu site, ajudando-o a construir confiança e credibilidade através de feedback autêntico dos clientes. Esta funcionalidade está disponível a partir do plano Pro.
👉 Conecte uma fonte do Trustpilot explica a ligação passo a passo.
Além disso, para extrair avaliações do Trustpilot para o EmbedSocial, vai precisar de acesso à API oficial do Trustpilot, uma vez que a nossa integração agora funciona através da ligação oficial da API do Trustpilot.
Perguntas frequentes
O que conta como uma fonte?
Uma conta, localização ou hashtag conectada. 1 localização do Google = 1 fonte, 1 página do Facebook = 1 fonte, 1 conta do Instagram = 1 fonte, 1 hashtag do Instagram = 1 fonte, 1 página do LinkedIn = 1 fonte.
Uma hashtag conta como fonte?
Sim. Uma fonte de hashtag conta da mesma forma que uma conta conectada, mesmo quando acompanha várias hashtags ao mesmo tempo.
Que fontes posso conectar no plano Free?
Avaliações do Google, uma conta do Instagram, publicações da Página do Facebook e o TikTok. O Free dá-lhe 1 fonte com 500 itens multimédia, até 500 visualizações mensais de widget e até 500 avaliações do Google por mês. Todas as outras fontes começam no Pro ou superior.
Quantos widgets posso criar a partir de uma fonte?
Tantos quantos quiser. Os widgets são ilimitados em todos os planos, e a mesma fonte pode alimentar qualquer número deles.
Posso conectar um perfil pessoal do Facebook ou uma conta pessoal do Instagram?
Não. O Facebook só expõe Páginas públicas que geste, e o Instagram só permite contas Business. Os perfis pessoais e os Grupos do Facebook não podem ser conectados.
E se a minha plataforma não estiver na lista?
Use 'Request source' no seletor de fontes para pedir à nossa equipa uma plataforma com a qual ainda não temos integração. Entretanto, adicione o conteúdo como uma fonte personalizada, manualmente ou carregando avaliações via CSV.
O que acontece se desconectar uma fonte?
A vaga fica livre e pode conectar uma conta diferente no seu lugar. O conteúdo já recolhido dessa fonte permanece na sua conta.
Existe um limite para a quantidade de conteúdo que uma fonte traz?
Sim, o limite de multimédia por fonte na tabela acima: 500 itens por mês no Free, até 30.000 no Premium. É reposto no primeiro dia de cada mês, e o conteúdo já importado permanece na sua conta. Consulte Utilização e limites de visualização.
O que se segue
Consulte Sincronização automática para saber com que frequência esse conteúdo atualiza, e Tipos de widgets para saber o que pode criar a partir de uma fonte conectada. A página de preços tem a comparação completa de planos.
Se tiver alguma questão, clique no ícone de chat no canto inferior direito para falar com a nossa equipa de apoio ao cliente ou envie-nos um email para support@embedsocial.com. Estamos aqui para si 🙏