Lorsque vous créez un widget dans EmbedSocial, votre contenu est extrait de différentes sources, selon l'endroit où votre contenu original est publié.
Une source dans EmbedSocial est le compte de médias sociaux ou la plateforme d'avis depuis laquelle nous extrayons les publications, les avis ou les mentions. Chaque publication, avis et mention de votre compte arrive par une source, et votre plan est facturé selon le nombre de sources que vous connectez.
Ces sources vous permettent de synchroniser et d'afficher automatiquement du contenu sur votre site web, en gardant vos widgets frais et à jour sans travail manuel.
Les sources se trouvent sous 'Sources' dans le menu de gauche. Connectez-en une à cet endroit, et EmbedSocial commence à extraire automatiquement son contenu dans votre compte.
Comment les sources sont comptées
Chaque compte, établissement ou hashtag connecté compte comme une source :
- 1 établissement Google = 1 source
- 1 page Facebook = 1 source
- 1 compte Instagram = 1 source
- 1 hashtag Instagram = 1 source
- 1 page LinkedIn = 1 source
Une source peut surveiller plus d'une chose là où la plateforme le permet. Une seule source de hashtag Instagram accepte plusieurs hashtags séparés par des virgules, si bien qu'une campagne menée sous trois tags compte toujours comme une seule source.
Vous pouvez encore voir le mot flux dans d'anciens contenus. Un flux et un widget sont la même chose : le contenu que vous façonnez à partir de vos sources et intégrez sur votre site web. L'application l'appelle un widget, et ces documents aussi.
Que se passe-t-il quand vous connectez une source
Lorsque vous connectez une source, EmbedSocial commence à extraire du contenu de cette plateforme spécifique. Selon le type de widget (par exemple Feed, Avis, Stories), vous verrez des publications, des avis ou des Stories apparaître dans votre tableau de bord EmbedSocial et vos widgets.
À partir de là, la source continue de se synchroniser toute seule. Vous ne réintégrez jamais le widget sur votre site web : le nouveau contenu circule dans le même code d'intégration. Voir Synchronisation automatique pour la fréquence de cette actualisation.
Sources que vous pouvez connecter
Voici la liste des sources que vous pouvez ajouter dans EmbedSocial pour collecter et afficher automatiquement du contenu sur votre site web :
- Threads
- TikTok
- Twitter (X)
- YouTube
- RSS
- Vimeo
- Yelp
- Trustpilot
- Formulaires personnalisés
- Sources personnalisées
'Custom' couvre le contenu qui ne vient pas d'une plateforme sociale, et 'Request source' permet de demander à notre équipe une plateforme que nous n'intégrons pas encore.
Ce que chaque source extrait, et le plan nécessaire
La page des tarifs fait référence pour chaque limite de plan et chaque disponibilité mentionnée sur cette page.
| Source | Ce qu'elle extrait | Plan |
|---|---|---|
| Avis sur votre Google Business Profile | Free et plus | |
| Publications GMB que vous publiez sur la fiche | Pro et plus | |
| Publications de la page | Free et plus | |
| Stories, et publications ajoutées par URL | Pro et plus | |
| Hashtags, mentions | Pro Plus et plus | |
| Threads | Publications d'un compte spécifique | Pro et plus |
| Threads | Mentions, publications basées sur des mots-clés | Pro Plus et plus |
| TikTok | Comptes, et vidéos spécifiques ajoutées par URL | Free et plus |
| TikTok | Mentions | Pro Plus et plus |
| Publications de la page | Free et plus | |
| Avis, publications de visiteurs | Pro et plus | |
| Mentions | Pro Plus et plus | |
| YouTube | Une chaîne ou une playlist | Pro et plus |
| YouTube | Vidéos avec un hashtag spécifique | Pro Plus et plus |
| RSS | Tout blog, site d'actualités ou plateforme avec un lien RSS | Pro et plus |
| Contenu d'un compte Pinterest | Pro et plus | |
| Vimeo | Un utilisateur Vimeo ou une chaîne | Pro et plus |
| Yelp | 3 avis aléatoires depuis une fiche établissement | Pro et plus |
| Publications de la page | Pro et plus | |
| Mentions | Pro Plus et plus | |
| Twitter (X) | Comptes | Pro Plus et plus |
| Twitter (X) | Hashtags, mentions, mots-clés | Premium et plus |
| Trustpilot | Avis depuis votre profil Trustpilot | Pro et plus |
Sur le plan Free, vous pouvez extraire jusqu'à 500 avis Google par mois et afficher des widgets avec jusqu'à 500 vues de widget par mois. Sur Pro, Pro Plus, Premium et Enterprise, vous pouvez extraire tous vos avis existants et nouveaux dans cette source spécifique.
Certaines sources publient aussi, pas seulement extraient. Vous pouvez planifier et publier des publications sur un compte Instagram Business connecté, une Page LinkedIn, un compte Threads et une fiche Google Business Profile directement depuis EmbedSocial. Voir Composer et calendrier de contenu.
Pour le détail complet de chaque plateforme, consultez la répartition par plateforme plus bas sur cette page.
Formulaires personnalisés et sources personnalisées
Deux sources ne proviennent pas du tout d'une plateforme sociale.
Les formulaires personnalisés collectent du contenu généré par les utilisateurs, comme des avis, des témoignages, des retours, ou tout type de soumission de formulaire directement depuis vos clients. Avec notre créateur de formulaires, vous choisissez les champs à inclure (texte, notes, images), puis vous intégrez le formulaire sur votre site web ou le partagez comme URL. Les réponses sont collectées automatiquement et peuvent être consultées, modérées et affichées dans un widget.
Les sources personnalisées vous donnent une flexibilité totale pour gérer et afficher du contenu qui ne provient pas d'une plateforme de médias sociaux native. Avec les sources personnalisées, vous pouvez :
- Créer des publications manuellement pour mettre en avant des annonces, des témoignages ou du contenu sélectionné
- Créer des avis manuellement en collectant des retours directement auprès de vos clients
- Importer des avis via CSV, pour importer en masse de grands ensembles d'avis ou de témoignages existants
C'est utile quand vous voulez un contrôle total sur le contenu que vous affichez, ou quand vous extrayez du contenu d'une plateforme avec laquelle nous n'avons pas d'intégration.
Limites des plateformes à connaître avant de vous connecter
L'API de chaque plateforme détermine ce que nous pouvons atteindre. Ces limites viennent des plateformes, pas de votre plan :
| Source | Limite |
|---|---|
| Seuls les avis de fiches Google Business Profile vérifiées peuvent être extraits. Les Google Posts ne peuvent être extraits ou publiés que depuis des fiches vérifiées que vous gérez | |
| Uniquement les Pages Facebook publiques que vous gérez. Les profils personnels et les groupes Facebook ne sont pas pris en charge | |
| Uniquement les comptes Instagram Business. Les profils personnels ne sont pas pris en charge | |
| Threads | Uniquement les comptes Threads publics. Les comptes privés ou restreints ne peuvent pas être connectés |
| TikTok | Uniquement les vidéos et comptes publics. Le contenu privé ne peut pas être affiché |
| Twitter (X) | Uniquement les publications publiques des 7 derniers jours. Les sources de type hashtag nécessitent la Basic Twitter API |
| YouTube | Uniquement les vidéos publiques et non répertoriées. Les vidéos privées ne sont pas prises en charge |
| Uniquement les Pages LinkedIn. Les profils personnels ne peuvent pas être connectés | |
| Vimeo | Uniquement les vidéos publiques, pas les vidéos privées ou non répertoriées |
| Yelp | 3 avis aléatoires par fiche établissement. Yelp ne permet pas d'accéder à l'ensemble complet |
| Trustpilot | Nécessite un accès à l'API officielle Trustpilot, par laquelle notre intégration fonctionne désormais |
Sources par plan
| Plan | Sources | Médias par source | Vues par mois | Crédits IA |
|---|---|---|---|---|
| Free | 1 | 500 | 500 | 10 |
| Pro | 3 | 1 500 | 5 000 | 100 |
| Pro Plus | 6 | 5 000 | 20 000 | 100 |
| Premium | 15 | 30 000 | 100 000 | 100 |
| Enterprise | Personnalisé | Personnalisé | Personnalisé | 500 |
Les widgets sont illimités sur tous les plans, c'est donc le nombre de sources que vous faites évoluer, pas le nombre de widgets que vous construisez à partir d'elles. Les médias par source correspondent au nombre d'éléments qu'une source peut importer chaque mois, et les vues par mois correspondent au nombre de fois où vos widgets peuvent être chargés sur votre site web pour l'ensemble du compte. Les deux se réinitialisent le premier du mois. Voir Utilisation et limites d'affichage.
Besoin de plus de sources ?
À quelle fréquence chaque source s'actualise
La plupart des sources suivent l'intervalle de synchronisation automatique de votre plan. Quelques-unes imposent leur propre rythme en raison des limites de la plateforme : les avis Google toutes les 15 minutes, les avis Facebook toutes les 24 heures, YouTube toutes les 24 heures, et Twitter (X) deux fois par semaine, le mardi et le vendredi.
Voir Synchronisation automatique pour l'intervalle de chaque plan et ce qu'il faut vérifier quand du nouveau contenu n'est pas arrivé.
Passons en revue chaque source pour voir exactement quel type de contenu vous pouvez collecter et mettre en avant avec EmbedSocial !
EmbedSocial vous permet d'extraire vos avis Google et de les afficher sur votre site web avec des widgets personnalisables. Vous pouvez aussi extraire, créer et planifier des Google Posts directement depuis votre compte pour garder votre fiche d'établissement active et engageante.
- Établissement Google
Un établissement Google est une source disponible sur tous nos plans :
Free : vous pouvez extraire vos avis Google avec le plan gratuit. Vous pouvez extraire jusqu'à 500 avis Google par mois et afficher des widgets avec jusqu'à 500 vues de widget par mois.
Pro, Pro Plus, Premium et Enterprise : vous pouvez extraire tous vos avis existants et nouveaux dans cette source spécifique. 1 établissement Google = 1 source.
❗Veuillez noter : en raison des limitations de l'API de Google, seuls les avis de fiches Google Business Profile vérifiées peuvent être extraits.
ℹ️ Les avis Google sont extraits toutes les 15 minutes.
- GMB Posts
Les Google Posts sont disponibles avec nos plans Pro, Pro Plus, Premium et Enterprise.
❗Veuillez noter : les Google Posts ne peuvent être extraits ou publiés que depuis des fiches Google Business Profile vérifiées que vous gérez.
EmbedSocial vous permet d'extraire les avis Facebook, les publications de page, les mentions et les publications de visiteurs depuis votre Page Facebook connectée. 1 page Facebook = 1 source.
Les publications de page sont disponibles sur tous les plans, y compris Free.
Les avis et les publications de visiteurs sont disponibles avec nos plans Pro, Pro Plus, Premium et Enterprise.
La récupération des mentions de votre marque sur Facebook est disponible à partir du forfait Pro Plus.
❗Veuillez noter : en raison de la politique de données de Facebook, nous ne pouvons accéder qu'au contenu des Pages Facebook publiques que vous gérez. Les profils personnels et les groupes Facebook ne sont pas pris en charge.
ℹ️ Les avis Facebook sont extraits toutes les 24 heures, plus lentement que l'intervalle du plan qui s'applique aux publications.
EmbedSocial vous permet d'extraire du contenu directement depuis les comptes Instagram Business, y compris les publications de page, les hashtags, les mentions, les stories et même les publications spécifiques via URL.
- Les publications de page sont disponibles avec les plans Free, Pro, Pro Plus, Premium et Enterprise. 1 page Instagram = 1 source.
- Les stories et l'ajout de publications via URL sont disponibles avec les plans Pro, Pro Plus, Premium et Enterprise
- Les hashtags, mentions sont disponibles sur les plans Pro Plus, Premium et Enterprise
En plus d'afficher du contenu, EmbedSocial vous permet aussi de planifier et publier des publications sur votre compte Instagram Business connecté.
❗Remarque : seuls les comptes Instagram Business peuvent être connectés en raison des règles de l'API d'Instagram. Les profils personnels ne sont pas pris en charge.
⭐ Threads
EmbedSocial vous permet d'extraire du contenu depuis des comptes Threads et de l'afficher directement sur votre site web. La connexion d’un compte et l’affichage de ses publications sont disponibles à partir du forfait Pro.
Pour aller plus loin, les mentions et les publications basées sur des mots-clés sont disponibles à partir du plan Pro Plus.
❗Remarque : seuls les comptes Threads publics sont pris en charge. Les comptes privés ou restreints ne peuvent pas être connectés.
⭐ TikTok
EmbedSocial vous permet d'extraire du contenu depuis TikTok et de l'afficher facilement sur votre site web. Vous pouvez connecter des comptes TikTok ou intégrer des vidéos spécifiques en ajoutant leur URL, disponible sur tous les plans, y compris Free.
La récupération des mentions de votre marque sur TikTok est disponible à partir du forfait Pro Plus.
❗Remarque : seuls les vidéos et comptes TikTok publics sont pris en charge. Le contenu privé ne peut pas être affiché.
⭐ Twitter (X)
EmbedSocial vous permet d'afficher du contenu de Twitter (X) directement sur votre site web. À partir du plan Pro Plus, vous pouvez connecter et extraire les publications de comptes Twitter spécifiques.
À partir du plan Premium, vous pouvez aussi afficher des publications basées sur des hashtags, des mentions ou des mots-clés. Veuillez noter que pour utiliser les sources de type hashtag, la Basic Twitter API est nécessaire.
❗Remarque : en raison des limitations de données de Twitter, seules les publications publiques des 7 derniers jours peuvent être extraites.
ℹ️ Le contenu Twitter est actualisé automatiquement deux fois par semaine, chaque mardi et vendredi.
⭐ YouTube
EmbedSocial vous permet d'extraire des vidéos depuis YouTube et de les afficher sur votre site web. Vous pouvez ajouter une chaîne ou une playlist avec le plan Pro. L'affichage des vidéos incluant un hashtag spécifique commence sur Pro Plus.
❗Remarque : seules les vidéos publiques et non répertoriées peuvent être extraites. Les vidéos privées ne sont pas prises en charge en raison des restrictions de l'API de YouTube.
ℹ️ Le contenu YouTube est actualisé automatiquement toutes les 24 heures pour garder votre site web à jour avec les dernières vidéos.
EmbedSocial vous permet d'extraire du contenu depuis votre Page LinkedIn et de l'afficher directement sur votre site web. Cette fonctionnalité est disponible à partir du plan Pro. 1 page LinkedIn = 1 source.
En plus d'afficher du contenu, vous pouvez aussi planifier et publier des publications sur votre Page LinkedIn directement depuis votre compte EmbedSocial, ce qui facilite la gestion du contenu et le maintien d'une présence en ligne cohérente.
La récupération des mentions de votre marque sur LinkedIn est disponible à partir du forfait Pro Plus.
❗Remarque : seules les Pages LinkedIn sont prises en charge. Les profils personnels ne peuvent pas être connectés en raison des politiques de l'API de LinkedIn.
⭐ RSS
EmbedSocial prend en charge les flux RSS, ce qui vous permet d'afficher du contenu depuis des blogs, des sites d'actualités ou toute plateforme proposant un lien RSS. Cette fonctionnalité est disponible à partir du plan Pro.
C'est un excellent moyen d'inclure du contenu frais provenant de sources externes aux côtés de vos flux de médias sociaux.
👉 Connecter une source RSS Feed explique la connexion étape par étape.
EmbedSocial vous permet d'extraire du contenu depuis un compte Pinterest et de l'afficher sur votre site web avec un widget personnalisable. Cette fonctionnalité est disponible à partir du plan Pro.
⭐ Vimeo
EmbedSocial vous permet d'afficher du contenu Vimeo sur votre site web en ajoutant soit un utilisateur, soit une chaîne. Cette fonctionnalité est disponible à partir du plan Pro. Nous ne pouvons extraire que des vidéos publiques, pas des vidéos privées ou non répertoriées. Voir Connecter une source Vimeo pour les étapes.
⭐ Yelp
EmbedSocial vous permet d'afficher des avis Yelp sur votre site web, disponible à partir du plan Pro. Bien que Yelp soit une source gratuite, en raison des limitations de l'API, nous ne pouvons extraire que 3 avis aléatoires depuis une fiche établissement Yelp connectée.
❗Remarque : la sélection des avis est aléatoire, car Yelp ne permet pas d'accéder à l'ensemble complet des avis.
⭐ Trustpilot
EmbedSocial vous permet d'afficher des avis Trustpilot sur votre site web, pour vous aider à construire confiance et crédibilité grâce à des retours clients authentiques. Cette fonctionnalité est disponible à partir du plan Pro.
👉 Connecter une source Trustpilot explique la connexion étape par étape.
De plus, pour extraire les avis Trustpilot dans EmbedSocial, vous aurez besoin d'un accès à l'API officielle Trustpilot, car notre intégration fonctionne désormais via la connexion officielle à l'API de Trustpilot.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qui compte comme une source ?
Un compte, un établissement ou un hashtag connecté. 1 établissement Google = 1 source, 1 page Facebook = 1 source, 1 compte Instagram = 1 source, 1 hashtag Instagram = 1 source, 1 page LinkedIn = 1 source.
Un hashtag compte-t-il comme une source ?
Oui. Une source de type hashtag compte de la même façon qu'un compte connecté, même quand elle suit plusieurs hashtags à la fois.
Quelles sources puis-je connecter sur le plan Free ?
Les avis Google, un compte Instagram, les publications de Page Facebook et TikTok. Free vous donne 1 source avec 500 médias, jusqu'à 500 vues de widget par mois, et jusqu'à 500 avis Google par mois. Toutes les autres sources commencent sur Pro ou supérieur.
Combien de widgets puis-je créer à partir d'une source ?
Autant que vous voulez. Les widgets sont illimités sur tous les plans, et la même source peut alimenter n'importe quel nombre d'entre eux.
Puis-je connecter un profil Facebook personnel ou un compte Instagram personnel ?
Non. Facebook n'expose que les Pages publiques que vous gérez, et Instagram n'autorise que les comptes Business. Les profils personnels et les groupes Facebook ne peuvent pas être connectés.
Que faire si ma plateforme n'est pas sur la liste ?
Utilisez 'Request source' dans le sélecteur de sources pour demander à notre équipe une plateforme que nous n'intégrons pas encore. En attendant, ajoutez le contenu comme source personnalisée, manuellement ou en important des avis via CSV.
Que se passe-t-il si je déconnecte une source ?
L'emplacement se libère et vous pouvez connecter un compte différent à sa place. Le contenu déjà collecté depuis cette source reste dans votre compte.
Y a-t-il une limite au contenu qu'une source peut apporter ?
Oui, la limite de médias par source du tableau ci-dessus : 500 éléments par mois sur Free, jusqu'à 30 000 sur Premium. Elle se réinitialise le premier de chaque mois, et le contenu déjà importé reste dans votre compte. Voir Utilisation et limites d'affichage.
La suite
Voir Synchronisation automatique pour la fréquence d'actualisation de ce contenu, et Types de widgets pour ce que vous construisez à partir d'une source connectée. La page des tarifs présente la comparaison complète des plans.
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