El enriquecimiento de publicaciones con IA analiza las publicaciones que recopilas y aplica etiquetas y categorías generadas por IA, para que puedas entender y filtrar tu contenido por tema e intención en lugar de leer cada texto.
Se ejecuta desde la página 'Publicaciones' dentro de 'Social listening' (el encabezado de la página dice 'Monitorizar'), sobre las publicaciones que elijas, cuando quieras. Esto es distinto de la automatización de Etiquetado automático: consulta la comparación más abajo.
Qué genera la IA
Cuando enriqueces una publicación, la IA añade dos tipos de etiquetas organizativas:
- Categorías: Las publicaciones se clasifican automáticamente en una o varias categorías predefinidas para ayudarte a identificar rápidamente su intención o sentimiento. Las categorías incluyen
Positive Feedback,Complaint,Brand Praise,Potential Lead,Promotional,Noise,OtheryQuestion. - Etiquetas: La IA lee el texto de la publicación y genera de 1 a 5 etiquetas descriptivas sobre los temas concretos que se tratan. Si una publicación no tiene texto o el texto no es claro, se aplica la etiqueta
"unclear".
Enriquecer una publicación cuesta 1 crédito de IA, que cubre tanto las etiquetas como las categorías, así que enriquecer 10 publicaciones cuesta 10 créditos.
Cómo enriquecer tus publicaciones
Puedes organizar las publicaciones seleccionadas con IA desde la página 'Publicaciones':
Selecciona las publicaciones. Marca la casilla de cada publicación que quieras enriquecer.
Etiquétalas con IA. Abre el menú 'Opciones masivas' y haz clic en 'Etiquetar con IA'. Solo se procesan las publicaciones seleccionadas.
Dale unos minutos. El enriquecimiento no es instantáneo: las etiquetas y las categorías pueden tardar hasta 5 minutos en aparecer. Actualiza la página si todavía no han aparecido.
Enriquece las publicaciones con las que realmente vas a trabajar. Cada publicación cuesta un crédito, y la opción masiva te permite dirigirte exactamente a la campaña o al periodo que estás analizando.
Enriquecimiento de publicaciones con IA frente a la automatización de Etiquetado automático
Las dos funciones suenan parecidas, pero hacen trabajos distintos:
- El enriquecimiento de publicaciones con IA (esta página) se ejecuta manualmente sobre las publicaciones que eliges, y la IA decide las etiquetas y las categorías leyendo cada texto. 1 crédito por publicación.
- Etiquetado automático se ejecuta automáticamente en cada publicación nueva de las fuentes que elegiste, y aplica las etiquetas que escribiste al crear la automatización. Sin lectura de IA, sin categorías.
Usa el enriquecimiento para descubrir qué hay en tu contenido, y el etiquetado automático para estampar etiquetas de campaña conocidas en todo lo que recopila una fuente.
Usar las etiquetas y las categorías
Las publicaciones enriquecidas se vuelven filtrables en todos los lugares donde funcionan las etiquetas: acota la página 'Publicaciones' por etiqueta o categoría, o apunta un widget hacia ellas con 'Filtrar por etiquetas de IA' dentro de Filtrado con IA. Consulta Filtros.
¿Listo para darle sentido a tu contenido recopilado?
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el enriquecimiento?
1 crédito de IA por publicación, que cubre tanto las etiquetas como las categorías.
¿Por qué mis publicaciones todavía no muestran etiquetas?
El enriquecimiento tarda hasta 5 minutos. Actualiza la página, y si un texto estaba vacío o no se podía leer, la etiqueta será "unclear".
¿En qué se diferencia esto del etiquetado automático?
El etiquetado automático aplica las etiquetas que escribiste a cada publicación nueva de las fuentes elegidas, automáticamente. El enriquecimiento deja que la IA genere etiquetas y categorías para las publicaciones que eliges, bajo demanda.
¿Cuántas etiquetas recibe una publicación?
Entre 1 y 5, según el texto.
Qué sigue
Filtra widgets por las etiquetas generadas con Filtros, o lee lo que dicen tus datos enriquecidos en Social Insights.
Si tienes alguna pregunta, haz clic en el icono de chat de la esquina inferior derecha para hablar con nuestro equipo de atención al cliente o escríbenos a support@embedsocial.com Estamos aquí para ayudarte 🙏