Una fuente de Google conecta un Google Business Profile a EmbedSocial. Eliges qué extrae al configurarla: 'Reseñas' para las reseñas que los clientes dejan en tu ficha, o 'GMB Posts' para las publicaciones que publicas en ese perfil.
Las reseñas son el caso habitual. Una vez conectadas, alimentan un widget de reseñas en tu sitio web y siguen actualizándose a medida que llegan nuevas. Necesitas acceso a la cuenta de Google que gestiona la ubicación del negocio.
Antes de empezar, asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta de Google que gestiona la ubicación que quieres conectar.
Cómo conectar una fuente de Google
Abre el selector de fuentes. Haz clic en '+ Añadir fuente' en el menú de la izquierda.
Elige Google. En 'o conecta una fuente individual', haz clic en 'Google'.
Elige el tipo de fuente. En 'Elegir tipo de fuente', selecciona 'Reseñas' para extraer las reseñas de tu ficha, o 'GMB Posts' para extraer las publicaciones que publicas. Después haz clic en 'Siguiente: Conectar cuenta'.
Conecta tu cuenta de Google. Haz clic en el botón de conexión e inicia sesión con la cuenta de Google que gestiona la ubicación del negocio.
Aprueba los permisos. Concede a EmbedSocial el acceso que solicita en la pantalla de consentimiento de Google.
Elige la ubicación y conecta. Selecciona el perfil de Google en el desplegable, elige la ubicación que quieras en 'Places', y haz clic en 'Conectar fuente'. Usa 'Buscar ubicaciones' si gestionas varias.
Elige una plantilla de widget. Elige una plantilla para el widget que mostrará tu contenido de Google.
Cada ubicación que conectes cuenta como una fuente dentro del límite de tu plan, que aparece en la cabecera como, por ejemplo, '69/100 fuentes'.
¿Reseñas o GMB Posts?
'Reseñas' extrae las reseñas que los clientes dejan en tu Google Business Profile. Esto es lo que quieres para la prueba social en tu sitio: valoraciones con estrellas, texto de la reseña y nombres de los usuarios en un widget de reseñas.
'GMB Posts' extrae las publicaciones que publicas en el propio perfil, como ofertas y novedades. Úsalo cuando quieras reflejar tus publicaciones de Google en tu sitio web en lugar de las opiniones de los clientes.
Son dos fuentes independientes. Conecta ambas si quieres reseñas y publicaciones de la misma ubicación.
Conectar varias ubicaciones de Google
Puedes añadir tantas ubicaciones de Google como quieras y extraer las reseñas de todas ellas. Repite el proceso desde '+ Añadir fuente' para cada ubicación. Si tu cuenta de Google gestiona varias, aparecen juntas en 'Places' en el paso de la ubicación, y 'Buscar ubicaciones' filtra la lista.
Cada ubicación que añadas cuenta como una fuente: 1 ubicación de Google = 1 fuente. Con tres ubicaciones, por ejemplo, el plan Pro te cubre. Consulta nuestra página de precios para ver qué plan se ajusta a tu caso de uso, y Fuentes para saber cómo se cuentan las fuentes.
Puedes crear un widget por ubicación e insertarlo en la página de esa ubicación, o un único widget que muestre las reseñas de todas tus ubicaciones de Google.
¿Listo para mostrar tus reseñas de Google en tu sitio?
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre Reseñas y GMB Posts?
'Reseñas' extrae las reseñas que los clientes dejan en tu ficha. 'GMB Posts' extrae las publicaciones que tú mismo publicas en el perfil. Son fuentes independientes, así que conecta ambas si quieres las dos.
¿Puedo extraer reseñas de más de una ubicación de Google?
Sí. Añade tantas ubicaciones como quieras, cada una conectada como su propia fuente. Consulta Conectar varias ubicaciones de Google más arriba.
¿Por qué mi ubicación no aparece en la lista?
La lista 'Places' solo muestra las ubicaciones que gestiona la cuenta de Google con la que iniciaste sesión. Si falta alguna, comprueba que la cuenta tiene acceso a ella en Google Business Profile y vuelve a conectar.
¿Las reseñas nuevas aparecen automáticamente?
Sí. Una vez conectada la fuente, sigue sincronizándose, así que las reseñas nuevas llegan sin que tengas que volver a conectar nada.
Qué sigue
Con la fuente conectada, decide cómo llegan sus reseñas a tu sitio. Consulta Fuentes para saber cómo las fuentes alimentan tus widgets.
Si tienes alguna pregunta, haz clic en el icono de chat de la esquina inferior derecha para hablar con nuestro equipo de atención al cliente o escríbenos a support@embedsocial.com. Estamos aquí para ayudarte 🙏