Se le tue recensioni più recenti vengono estratte nel tuo account EmbedSocial ma non compaiono dentro il tuo widget, i motivi più comuni sono:
1. Hai disattivato l'impostazione che aggiunge i post automaticamente
Per verificare se 'Aggiungi automaticamente i nuovi post' è disattivata dovrai:
- Aprire il widget che ti interessa e, sotto le impostazioni 'Generale', controllare se l'impostazione 'Aggiungi automaticamente i nuovi post' è disattivata:
Tieni presente che, se questa impostazione è disattivata, le recensioni continuano ad aggiornarsi ma non sulla versione live del widget incorporata nel tuo sito web. Vengono aggiornate nella scheda 'Moderazione' dentro il tuo widget, nella sezione 'Tutte le recensioni'.
- Per abilitarle dovrai andare alla scheda 'Moderazione' dentro il widget e abilitare le recensioni che vuoi mostrare nel widget:
Se vuoi che d'ora in poi le nuove recensioni compaiano automaticamente, ti basta abilitare l'impostazione 'Aggiungi automaticamente i nuovi post'
2. Verifica se hai aggiunto dei filtri specifici al tuo widget
Se hai aggiunto dei filtri al tuo widget, come il filtro per tag, il filtro per parole chiave, l'ordinamento per punteggio, ecc., questo potrebbe essere un altro motivo per cui le tue recensioni più recenti non compaiono affatto nel widget oppure non compaiono come le più recenti:
Se hai domande, fai clic sull'icona della chat in basso a destra per parlare con il nostro team di assistenza clienti oppure scrivici a support@embedsocial.com Siamo qui per te 🙏