Si tus reseñas más recientes se extraen a tu cuenta de EmbedSocial pero no se muestran dentro de tu widget, los motivos más habituales son:
1. Has desactivado el ajuste para añadir las publicaciones automáticamente
Para comprobar si 'Añadir publicaciones nuevas automáticamente' está desactivado tendrás que:
- Abrir el widget que quieras y, en los ajustes de 'General', comprobar si el ajuste 'Añadir publicaciones nuevas automáticamente' está desactivado:
Ten en cuenta que, si este ajuste está desactivado, las reseñas se seguirán actualizando, pero no en la versión en vivo del widget insertada en tu sitio web. Se actualizarán en la pestaña 'Moderación' dentro de tu widget, en la sección 'Todas las reseñas'.
- Para activarlas tendrás que ir a la pestaña 'Moderación' dentro del widget y activar las reseñas que quieras mostrar en el widget:
Si quieres que las reseñas nuevas se muestren automáticamente a partir de ahora, solo tienes que activar el ajuste 'Añadir publicaciones nuevas automáticamente'
2. Comprueba si has añadido filtros concretos a tu widget
Si has añadido algún filtro a tu widget, como filtrar por etiquetas, filtrar por palabras clave, ordenar por valoración, etc., ese puede ser otro motivo por el que tus reseñas más recientes no se muestran en el widget o no aparecen como las últimas:
Si tienes alguna pregunta, haz clic en el icono de chat de la esquina inferior derecha para hablar con nuestro equipo de atención al cliente o escríbenos a support@embedsocial.com Estamos aquí para ayudarte 🙏