Neste breve tutorial, vou ajudá-lo a atualizar a 'permissão em falta' nas suas contas conectadas do Facebook e do Google, para que as suas avaliações possam ser atualizadas automaticamente.
Antes de mais, as permissões em falta podem ocorrer quando altera a palavra-passe da sua conta do Facebook ou do Google, ou se forem feitas alterações de privacidade. Nessa altura, perde automaticamente o acesso a todas as plataformas de terceiros, como o EmbedSocial.
Para mantermos os seus widgets atualizados e podermos criar novos widgets a partir das publicações das suas contas sociais, precisamos sempre de permissões ativas.
Para começar:
1. Comece por ir ao separador 'Contas sociais' e clique em 'Atualizar':
- Será redirecionado para o Facebook/Google, para voltar a conceder as permissões e reativar novamente a sua conta.
Tenha em atenção que precisa de ter sessão iniciada com a mesma conta do Facebook/Google que tem as permissões em falta para as poder atualizar.
Assim que as permissões em falta forem atualizadas, as avaliações em falta (*avaliações que não foram geradas durante o período em que houve permissões em falta) voltam a aparecer no widget dentro de cerca de 24 a 48 horas.
Saberá que as suas contas foram conectadas com sucesso quando vir o ícone 'Permissões em falta' mudar para 'Conectado':
Se tiver alguma questão ou precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para nos contactar pelo nosso chat ao vivo ou enviar-nos um email para support@embedsocial.com. Teremos todo o gosto em ajudar. 🙏
Definir as permissões corretas
Neste breve guia, vou tentar ajudá-lo a atualizar as 'Permissões em falta' na sua conta social.
Para atualizar as suas permissões em falta, siga os passos abaixo:
1. Certifique-se de que vai à página de contas sociais.
2. Clique em 'Atualizar' junto ao perfil que indica 'Permissões em falta'
3. Será redirecionado para o Google ou para o Facebook, consoante o perfil que tem as permissões em falta, e só precisa de voltar a aprovar o seu perfil clicando em 'Permitir':
Assim que clicar em 'Permitir', a conta deve indicar 'Conectado' e as publicações continuam a atualizar-se automaticamente.
*Tenha em atenção que precisa de ter sessão iniciada com a mesma conta do Facebook que tem as permissões em falta para as poder atualizar, ou com a mesma conta do Google Business Profile.
Se tiver alguma questão, clique no ícone de chat no canto inferior direito para falar com a nossa equipa de apoio ao cliente ou envie-nos um email para support@embedsocial.com. Estamos aqui para si 🙏
Atualizar permissões no EmbedSocial
Obrigado por colocar esta questão!
Antes de mais, as permissões em falta podem ocorrer quando altera a palavra-passe da sua conta do Facebook, TikTok, Pinterest ou Twitter e perde automaticamente o acesso a todas as plataformas de terceiros, como o EmbedSocial.
Para mantermos os seus widgets atualizados e podermos criar novos widgets a partir das publicações das suas contas sociais, precisamos sempre de permissões ativas.
Siga os passos abaixo para atualizar com sucesso as permissões em falta na sua conta conectada:
- Abra a página Fontes e clique em 'Gerir contas' para aceder às suas contas sociais:
- Aí encontrará a sua conta do Facebook e pode clicar no botão 'Atualizar'.
- Será redirecionado para o Facebook, para voltar a conceder as permissões e reativar novamente a sua conta. Ao clicar em 'Editar definições' pode selecionar as páginas que quer utilizar com o EmbedSocial e, ao clicar em 'Seguinte', pode ver o que o EmbedSocial está autorizado a fazer com as páginas que selecionou, e depois clicar em 'Concluído':
*Tenha em atenção que precisa de ter sessão iniciada com a mesma conta do Facebook que tem as permissões em falta para as poder atualizar.
Terá de seguir os mesmos passos se quiser atualizar as permissões em falta nas suas outras contas de redes sociais, como o TikTok, o Twitter, etc.
Assim que atualizar as permissões, as contas devem indicar 'Conectado' e as publicações continuam a atualizar-se automaticamente.
Se tiver alguma questão, clique no ícone de chat no canto inferior direito para falar com a nossa equipa de apoio ao cliente ou envie-nos um email para support@embedsocial.com. Estamos aqui para si 🙏