Dans ce court tutoriel, je vais vous aider à actualiser les 'autorisations manquantes' sur vos comptes Facebook et Google connectés, afin que vos avis puissent se mettre à jour automatiquement.
Tout d'abord, les autorisations manquantes peuvent survenir lorsque vous changez le mot de passe de votre compte Facebook ou Google, ou si des modifications de confidentialité sont effectuées. Vous perdez alors automatiquement l'accès à toutes les plateformes tierces telles qu'EmbedSocial.
Pour que nous puissions maintenir vos widgets à jour et créer de nouveaux widgets à partir des publications de vos comptes sociaux, nous avons toujours besoin d'autorisations actives.
Pour commencer :
1. Accédez d'abord à l'onglet 'Comptes sociaux' et cliquez sur 'Actualiser' :
- Vous serez redirigé vers Facebook/Google pour redonner les autorisations et réactiver votre compte.
Veuillez noter que vous devez être connecté avec le compte Facebook/Google dont les autorisations manquent pour pouvoir les actualiser.
Une fois les autorisations manquantes actualisées, les avis manquants (*les avis qui n'ont pas été générés pendant la période où les autorisations manquaient) réapparaîtront dans le widget dans un délai d'environ 24 à 48 heures.
Vous saurez que vos comptes sont correctement connectés lorsque l'icône 'Autorisations manquantes' deviendra 'Connecté' :
Si vous avez des questions ou besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter sur notre chat en direct ou à nous écrire à support@embedsocial.com. Nous sommes ravis de vous aider. 🙏
Définir les autorisations correctes
Dans ce court guide, je vais essayer de vous aider à actualiser les 'Autorisations manquantes' sur votre compte social.
Pour actualiser vos autorisations manquantes, suivez les étapes ci-dessous :
1. Veillez à vous rendre sur la page Comptes sociaux.
2. Cliquez sur 'Actualiser' à côté du profil qui indique 'Autorisations manquantes'
3. Vous serez redirigé vers Google ou Facebook, selon le profil dont les autorisations manquent, et il vous suffira de réapprouver votre profil en cliquant sur 'Autoriser' :
Une fois que vous cliquez sur 'Autoriser', le compte doit indiquer 'Connecté' et les publications continueront de se mettre à jour automatiquement.
*Veuillez noter que vous devez être connecté avec le même compte Facebook dont les autorisations manquent pour pouvoir les actualiser, ou avec le même compte Google Business Profile.
Si vous avez des questions, cliquez sur l'icône de chat en bas à droite pour parler avec notre équipe de service client ou écrivez-nous à support@embedsocial.com. Nous sommes là pour vous 🙏
Actualiser les autorisations dans EmbedSocial
Merci d'avoir posé cette question !
Tout d'abord, les autorisations manquantes peuvent survenir lorsque vous changez le mot de passe de votre compte Facebook, TikTok, Pinterest ou Twitter, et vous perdez alors automatiquement l'accès à toutes les plateformes tierces telles qu'EmbedSocial.
Pour que nous puissions maintenir vos widgets à jour et créer de nouveaux widgets à partir des publications de vos comptes sociaux, nous avons toujours besoin d'autorisations actives.
Suivez les étapes ci-dessous pour actualiser les autorisations manquantes sur votre compte connecté :
- Ouvrez la page Sources et cliquez sur 'Gérer les comptes' pour accéder à vos comptes sociaux :
- Vous y trouverez votre compte Facebook et vous pouvez cliquer sur le bouton 'Actualiser'.
- Vous serez redirigé vers Facebook pour redonner les autorisations et réactiver votre compte. En cliquant sur 'Modifier les paramètres', vous pouvez sélectionner les pages que vous souhaitez utiliser avec EmbedSocial, et en cliquant sur 'Suivant', vous pouvez voir ce qu'EmbedSocial est autorisé à faire avec les pages sélectionnées, puis cliquez sur 'Terminé' :
*Veuillez noter que vous devez être connecté avec le même compte Facebook dont les autorisations manquent pour pouvoir les actualiser.
Vous devrez suivre les mêmes étapes pour actualiser les autorisations manquantes sur vos autres comptes de réseaux sociaux, tels que TikTok, Twitter, etc.
Une fois les autorisations actualisées, les comptes doivent indiquer 'Connecté' et les publications continueront de se mettre à jour automatiquement.
Si vous avez des questions, cliquez sur l'icône de chat en bas à droite pour parler avec notre équipe de service client ou écrivez-nous à support@embedsocial.com. Nous sommes là pour vous 🙏