Paramètres du compte

Comment puis-je changer l'adresse e-mail de mon compte EmbedSocial ?

Dans ce tutoriel, nous allons vous montrer comment changer l'adresse e-mail de votre compte EmbedSocial.

Changer votre adresse e-mail actuelle

Pour changer votre adresse e-mail actuelle :

1. Connectez-vous à votre compte, allez dans le coin en bas à gauche, où vous verrez votre icône de profil et l'initiale de votre nom, et sélectionnez 'Profil' :

2. Modifiez l'adresse e-mail dans le champ e-mail :

C'est tout. Veillez à cliquer sur 'Enregistrer les modifications' dans la partie basse de la page.

Si vous avez des questions, cliquez sur l'icône de chat en bas à droite pour parler avec notre équipe de service client ou écrivez-nous à support@embedsocial.com. Nous sommes là pour vous 🙏

Comment puis-je changer mon mot de passe ?

Dans ce tutoriel, nous allons vous montrer comment changer le mot de passe de votre compte EmbedSocial.

Changer votre mot de passe actuel

Pour changer votre mot de passe actuel :

1. Connectez-vous à votre compte, allez dans le coin en bas à gauche, où vous verrez votre icône de profil et l'initiale de votre nom, et sélectionnez 'Profil' :

2. Cliquez sur 'Changer le mot de passe' :

C'est tout. Une fenêtre contextuelle apparaîtra, dans laquelle vous pourrez voir les champs pour saisir l'ancien mot de passe et en ajouter un nouveau.

Vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe actuel ? Vous pouvez alors demander une réinitialisation du mot de passe en suivant les étapes suivantes :

Demander la réinitialisation du mot de passe

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez toujours demander sa réinitialisation en vous rendant sur la page de connexion, puis en cliquant sur 'Mot de passe oublié ?'

Dans le champ e-mail, veillez à saisir l'adresse e-mail exacte associée à votre compte EmbedSocial, puis cliquez sur 'Demander la réinitialisation du mot de passe' :

Après avoir envoyé cette demande, vous devriez recevoir sous peu un e-mail contenant les étapes pour définir un nouveau mot de passe pour votre compte.

C'est tout ! Votre mot de passe sera changé !

Vous ne vous souvenez pas de vos identifiants de connexion, l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte ? N'hésitez pas à suivre les instructions de la section ci-dessous :

Comment puis-je changer mon mot de passe si je ne connais pas l'actuel ?

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Comment puis-je changer mon mot de passe si je ne connais pas l'actuel ?

Avez-vous oublié votre mot de passe actuel, ou avez-vous créé votre compte via Google et souhaitez maintenant définir un nouveau mot de passe ? Je suis là pour vous aider !

Si vous avez oublié votre mot de passe actuel et devez en définir un nouveau, suivez ces étapes simples :

1. Ouvrez la page de réinitialisation du mot de passe.
2. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte EmbedSocial.
3. Cliquez sur 'Demander la réinitialisation du mot de passe'.

Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Une fois cela fait, vous pourrez vous connecter avec succès à votre compte EmbedSocial avec votre nouveau mot de passe.

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Comment supprimer mon compte ?

Merci d'avoir posé cette question ! Pour supprimer votre compte, vous devrez :

1. Connectez-vous à EmbedSocial et allez dans le coin en bas à gauche. Cliquez sur votre icône de profil, puis sélectionnez 'Profil' :

2. Faites défiler jusqu'en bas de la page, puis cliquez sur 'Supprimer mon compte ?' :

C'est tout ! Une fenêtre contextuelle apparaîtra, dans laquelle vous pourrez confirmer votre demande de suppression de compte en cliquant sur 'Demander la suppression du compte'

Votre compte sera supprimé dans un délai de 3 jours ouvrés, et nous vous enverrons également une confirmation afin de procéder à la suppression de votre compte.

Nous aimerions connaître votre avis et les raisons pour lesquelles vous avez décidé d'arrêter le service. Pourriez-vous nous accorder une minute pour nous en dire plus sur la façon dont nous pouvons nous améliorer ? Nous accordons de la valeur à votre temps et apprécions vos retours.

Si vous avez des questions ou besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par chat en direct ou à nous écrire à contact@embedsocial.com. Nous sommes ravis de vous aider.