Le système de sous-comptes pour agences d'EmbedSocial
EmbedSocial propose un système de sous-comptes pour les agences qui gèrent plusieurs clients.
Le système de sous-comptes fonctionne ainsi : vous disposez d'un compte administrateur principal (votre compte) et de plusieurs sous-comptes, un pour chacun de vos clients.
Tous les sous-comptes sont facilement accessibles depuis le compte administrateur principal, et ils disposent également de leurs propres identifiants de connexion, permettant à vos clients de se connecter et de les configurer eux-mêmes si nécessaire.
La facturation peut être centralisée sur le compte administrateur principal, ou chacun des sous-comptes (clients) peut avoir ses propres informations de facturation et payer son forfait lui-même.
La facturation centralisée signifie que le compte administrateur principal sera responsable de tous les paiements.
Le principal avantage du système d'agence (sous-comptes) est que vos sous-comptes bénéficient d'une réduction de 20 % sur TOUS les forfaits, que la facturation soit centralisée ou au niveau de chaque sous-compte.
Vous trouverez les détails sur notre page tarifaire.
Si vous souhaitez que nous activions cela pour vous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment à : support@embedsocial.com. Faites-nous savoir si vous avez des questions ou besoin de plus de détails.
Est-il possible que plusieurs personnes accèdent au même compte ?
Merci d'avoir posé cette question ! Oui, il est possible que plusieurs personnes accèdent au même compte. Vous ajoutez chaque personne en tant que membre du compte d'équipe, et elle obtient ses propres identifiants de connexion à votre compte.
Remarque : les membres du compte d'équipe ajoutés pourront se connecter et accéder à l'activité de votre compte (à l'exception de la section 'Profil' et des 'Informations de facturation').
Pour activer les comptes d'équipe, vous devez disposer du forfait Premium ou supérieur pour votre produit.
Voici les étapes pour ajouter des membres d'équipe à votre compte :
Ajouter des membres d'équipe à votre compte
Pour ajouter un membre d'équipe, vous devrez :
1. Allez dans l'onglet 'Profil' en bas à gauche, puis cliquez sur 'Paramètres'.
2. Ouvrez l'onglet 'Comptes d'équipe', renseignez les détails, puis cliquez sur le bouton 'Ajouter un membre' pour enregistrer le nouveau compte d'équipe :
C'est tout ! Vos membres d'équipe disposeront de leurs propres identifiants de connexion et pourront se connecter à votre compte.
Important : veuillez noter que cette fonctionnalité devient disponible avec notre forfait Premium.
Si vous avez des questions, cliquez sur l'icône de chat en bas à droite pour parler avec notre équipe de service client ou écrivez-nous à support@embedsocial.com. Nous sommes là pour vous 🙏
Puis-je accéder à la page de facturation ou mettre à jour les informations de facturation depuis mon compte de membre d'équipe ?
Merci d'avoir posé votre question !
Pour y répondre : depuis votre compte de membre d'équipe, vous pourrez vous connecter et accéder à toute l'activité de votre compte, à l'exception de la section 'Profil' et des 'Informations de facturation'.
Pour cette raison, vous ne pourrez pas accéder à la page de facturation ni mettre à jour vos informations de facturation depuis votre compte de membre d'équipe.
Cette activité n'est accessible que depuis le compte principal.
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