Utilisation et limites

Limites de vues des widgets et de médias par source

Dans cette section, vous apprendrez comment nous calculons les vues des widgets et pourquoi ces chiffres peuvent différer de ceux de vos autres outils d'analyse. Découvrez comment fonctionnent les vues des widgets au sein d'EmbedSocial et comment les surveiller et les gérer efficacement pour maximiser l'engagement social et les performances de votre site web. Vous découvrirez également les limites de vues propres à nos forfaits.

Ces deux limites proviennent directement des lignes 'Vues par mois' et 'Médias par source' de la page tarifaire, qui fait référence pour ces valeurs :

Que sont les vues des widgets ?

Une vue de widget est comptabilisée chaque fois que quelqu'un charge la page où votre widget est intégré. Chaque fois qu'un visiteur accède à une page où le widget est affiché, une vue est comptabilisée.

Veuillez noter que : les vues représentent le nombre total de fois où le widget est chargé, et non le nombre de visiteurs individuels de la page. Une vue n'équivaut pas à des interactions ou des clics sur le widget lui-même. Les vues sont comptabilisées même si le visiteur ne voit pas le widget. Par exemple, si le widget se trouve en bas de la page et que le visiteur ne fait pas défiler jusque-là, cela compte tout de même comme une vue.

Veuillez noter que le nombre de vues de widget sur votre site web a un impact sur votre forfait. Si votre site web connaît un trafic plus élevé, vous devrez peut-être passer à un forfait supérieur.

Voici le détail des limites de vues mensuelles pour chaque forfait. Elles s'appliquent à l'ensemble de votre compte, et non à chaque widget :

• Forfait Free : jusqu'à 500 vues par mois
• Forfait Pro : jusqu'à 5 000 vues par mois
• Forfait Pro Plus : jusqu'à 20 000 vues par mois
• Forfait Premium : jusqu'à 100 000 vues par mois
• Forfait Enterprise : limite sur mesure adaptée à vos besoins

Comprendre comment les limites de vues sont comptabilisées

Les limites de vues sont comptabilisées chaque mois et s'appliquent à l'ensemble du compte, et non à chaque widget ou site web individuellement. Cela signifie que si vous avez plusieurs widgets provenant du même compte EmbedSocial, ou le même widget placé sur différentes pages, les vues s'additionneront. Par exemple, le chargement de deux widgets du même compte sur une seule page comptera comme deux vues distinctes.

Si vous remarquez que vos vues sont consommées plus rapidement que prévu, vérifiez les points suivants :

Où le widget est intégré : si vous intégrez le widget sur chaque page de votre site plutôt que sur une seule page spécifique, il recevra davantage de vues que s'il n'était intégré que sur une seule page.

Nombre de widgets créés sur un même compte : la limite de vues de chaque compte est partagée entre tous vos widgets. Par exemple, la limite du forfait gratuit est de 500 vues par mois, et ce total s'applique à l'ensemble des widgets que vous avez créés, et non 500 vues pour chaque widget pris individuellement.

Nombre de sites web : plus vous intégrez vos widgets sur un grand nombre de sites web, plus vos widgets généreront de vues.

Vos propres vues en tant que propriétaire : pour éviter que vos propres interactions avec les widgets ne soient comptabilisées dans vos limites de vues, assurez-vous d'être connecté à votre compte EmbedSocial depuis le même navigateur et le même appareil que ceux que vous utilisez pour gérer votre site web.

Remarque : les vues sont comptabilisées chaque fois qu'un widget se charge sur votre site web. Veuillez noter que Google Analytics et d'autres outils suivent les vues différemment, ce qui peut entraîner des écarts avec les statistiques d'EmbedSocial.

Surveiller les limites de vues dans votre compte EmbedSocial

Par exemple, si vous atteignez la limite de 500 vues par mois avec votre forfait gratuit, veuillez noter que le widget sera désactivé sur votre site web jusqu'au mois suivant. Vous pouvez également le réactiver immédiatement en passant à un forfait supérieur. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou à support@embedsocial.com.

Vous pouvez en savoir plus sur nos forfaits tarifaires.

Pour surveiller le nombre total de vues, vous devrez :

1. Accéder à votre compte : cette option se trouve en bas à gauche :

Que se passe-t-il lorsque vous atteignez votre limite de vues

Si vous atteignez votre limite de vues mensuelle avant la réinitialisation :

• Le widget est désactivé. Une fois la limite atteinte, votre widget cessera de s'afficher sur votre site web jusqu'à la prochaine réinitialisation mensuelle.
• Réactivation instantanée disponible. Vous pouvez réactiver immédiatement votre widget en passant à un forfait supérieur offrant une limite de vues plus élevée. Vous pouvez en savoir plus sur nos forfaits tarifaires
• Réinitialisation mensuelle. Le premier jour de chaque mois, votre compteur de vues revient à zéro et votre widget redevient automatiquement actif.

En savoir plus sur les limites de médias par source

Dans cette section, vous découvrirez comment fonctionnent les limites de médias par source, comment les médias sont comptabilisés, et ce qui se passe lorsque vous atteignez votre quota mensuel. Comprendre ces limites peut vous aider à mieux gérer votre contenu.

Qu'est-ce que les médias par source ?

La limite de médias par source correspond au nombre maximal de publications, images, vidéos ou avis pouvant être importés, affichés dans le widget, analysés ou stockés dans votre compte EmbedSocial, par source connectée et par mois.

Chaque forfait a une limite différente par source, et une fois cette limite atteinte, aucun média supplémentaire ne sera importé jusqu'à la prochaine réinitialisation mensuelle.

Limites mensuelles de médias par source selon le forfait

Voici un aperçu des limites mensuelles de médias par source connectée, selon votre forfait d'abonnement :

• Forfait Free : jusqu'à 500 médias par source et par mois
• Forfait Pro : jusqu'à 1 500 médias par source et par mois
• Forfait Pro Plus : jusqu'à 5 000 médias par source et par mois
• Forfait Premium : jusqu'à 30 000 médias par source et par mois
• Forfait Enterprise : limite sur mesure adaptée à vos besoins

Réinitialisation mensuelle

Le premier jour de chaque mois, votre limite de médias revient à zéro, ce qui vous permet de repartir avec une limite complète. Votre contenu précédent reste disponible dans votre tableau de bord, mais les nouveaux imports de médias ne reprendront qu'au début du mois suivant.

Que se passe-t-il lorsque vous atteignez votre limite ?

Si vous atteignez votre limite mensuelle avant la réinitialisation :

• Aucun nouvel import de médias. Les nouvelles publications, images, vidéos ou avis ne seront pas importés depuis votre source jusqu'au mois suivant.
• Les médias existants restent accessibles. Tous les médias déjà importés resteront disponibles dans votre tableau de bord EmbedSocial et sur votre site web.
• Option de mise à niveau. Si vous avez besoin d'importer davantage de médias avant la réinitialisation, vous pouvez passer à un forfait supérieur pour bénéficier de limites plus élevées. Vous pouvez en savoir plus sur nos forfaits tarifaires

Vous pouvez nous contacter à tout moment en cliquant sur le bouton bleu en bas à droite de votre écran, ou nous écrire à support@embedsocial.com. Nous serons plus qu'heureux de vous aider.

Existe-t-il une limite au nombre de sites web sur lesquels le widget peut être intégré ?

Merci pour votre question.

Il n'y a aucune limitation quant au nombre de sites web sur lesquels vous pouvez afficher le widget.

La seule limitation de nos forfaits concerne le nombre de sources que vous pouvez connecter à la plateforme.

Vous trouverez plus de détails sur notre page tarifaire officielle.

Si vous avez des questions, cliquez sur l'icône de chat en bas à droite pour parler avec notre équipe de service client ou écrivez-nous à support@embedsocial.com. Nous sommes là pour vous 🙏