Dépannage
Résolvez les publications manquantes dans votre flux social intégré, actualisez les autorisations et corrigez les sources qui ne se connectent pas et les widgets qui ne s'affichent pas.
Impossible d'ajouter une source
La raison la plus courante pour laquelle vous ne pouvez pas ajouter de nouvelle source
Compte Instagram non listé
Que faire lorsque le compte Instagram que vous gérez n'apparaît pas après la connexion de votre compte Facebook.
Facebook requis pour les hashtags
Pourquoi un compte professionnel Instagram lié à une page Facebook est nécessaire pour récupérer les flux de hashtags Instagram.
Publications non mises à jour ou manquantes
Comment résoudre le problème des publications manquantes dans votre flux social, y compris un Reel qui ne s'affiche pas.
Seulement 50 publications récupérées
Pourquoi les 50 publications les plus récentes sont récupérées en premier, et comment obtenir le reste de vos publications.
Reels Instagram non affichés
La raison la plus courante pour laquelle nous ne pouvons pas récupérer les Reels Instagram contenant de la musique.
Publications TikTok non mises à jour
L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les dernières publications TikTok ne sont pas récupérées.
Publications en collaboration Instagram
Comment récupérer vos publications en collaboration, que vous ayez créé la publication ou que l'on vous ait invité comme collaborateur.
Publication supprimée toujours visible
Pourquoi une publication supprimée sur Instagram s'affiche encore dans EmbedSocial, et comment la supprimer aussi de la plateforme.
Republications LinkedIn non affichées
Comment fonctionnent les republications LinkedIn dans le widget EmbedSocial. L'API LinkedIn ne nous permet de récupérer que les publications d'origine de votre compte connecté.
Infos modifiées d'une publication Instagram
Pourquoi nous ne pouvons pas récupérer les données modifiées des publications Instagram déjà récupérées dans votre compte EmbedSocial.
Actualiser les autorisations manquantes
Comment actualiser vos autorisations manquantes sur vos comptes Facebook et Google, pour que vos avis continuent de se mettre à jour automatiquement.
Avis ou établissements non affichés
Pourquoi mes avis Google ne s'affichent-ils pas dans mon compte EmbedSocial alors que mon compte Google est connecté ?
Avis non mis à jour
J'ai de nouveaux avis mais ils ne se mettent pas à jour dans mon compte EmbedSocial
Établissements Google non affichés
Les deux principales raisons pour lesquelles vos établissements Google Business Profile n'apparaissent pas après la connexion de votre compte Google, et comment y remédier.
Avis récents non affichés
Les raisons les plus courantes pour lesquelles les avis récupérés dans votre compte ne s'affichent pas dans votre widget.
Avatars d'avis cassés
Comment résoudre le problème des avatars cassés sur vos avis Facebook
Widget non affiché sur mon site
La raison pour laquelle le bouton et les publications ne sont pas cliquables sur le site web.
Widget non affiché sur Squarespace
Si votre widget n'apparaît qu'après avoir actualisé la page sur Squarespace, vous devez désactiver le chargement Ajax.
Widgets absents après réactivation
Trois raisons pour lesquelles vos widgets ne s'affichent toujours pas sur votre site web après la réactivation de votre abonnement.
Lisibilité IA du widget (ChatGPT et Claude)
Pourquoi les robots d'IA et les LLM peuvent ne pas voir les avis d'un widget intégré, et comment ajouter votre code Schema à la page rend votre note et vos avis lisibles par l'IA.
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