Bevor Sie mit dem Erstellen von Zaps beginnen, benötigen Sie ein Zapier-Konto und ein EmbedSocial-Konto für das Produkt Bewertungen.
Sobald Sie in Ihrem Zapier- und Ihrem EmbedSocial-Konto angemeldet sind, folgen Sie einfach diesen Schritten, um Ihren ersten Zap einzurichten.
Bitte beachten Sie, dass Sie derzeit Folgendes tun können:
- Trigger: Informationen zu Kundenbewertungen an andere Apps senden, zum Beispiel an CRM- oder Ticketing-Apps
- Aktion: Bewertungen oder Testimonials von Kunden aus anderen Quellen speichern, zum Beispiel aus Formularen, die mit Typeform oder Google Forms erstellt wurden.
EmbedSocial als Trigger einrichten
1. Der erste Schritt ist, EmbedSocial als Trigger-App auszuwählen.
2. Wählen Sie als Nächstes den Trigger aus, den die EmbedSocial-Integration mit Zapier als Option bereitstellt.
Derzeit stellt EmbedSocial diesen Trigger bereit:
'Neue Bewertung': löst jedes Mal aus, wenn Sie eine in Ihrem EmbedSocial-Konto erfasste Bewertung erhalten.
Sobald Sie diesen Trigger gewählt haben, klicken Sie einfach auf 'Continue' (Weiter).
3. In den nächsten Schritten müssen Sie Ihr EmbedSocial-Konto mit Zapier verbinden. Es erscheint ein Pop-up, in dem Sie Ihren Zapier-API-Schlüssel eingeben müssen, wie unten gezeigt:
Um den API-Schlüssel zu finden, gehen Sie einfach zu Integrationen in Ihrem EmbedSocial-Adminkonto und kopieren Sie den bereitgestellten API-Schlüssel. (Den API-Code finden Sie im unteren Teil der Seite, wie unten gezeigt.)
4. Im nächsten Schritt testen Sie, ob Ihr EmbedSocial-Konto Beispielbewertungen an Zapier zurückgibt. Wenn der Test ohne Fehler abgeschlossen wird, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren und die Aktion einrichten.
Bitte beachten Sie, dass Sie eine Aktion mit jeder beliebigen App einrichten können. Der häufigste Anwendungsfall ist jedoch ein CRM, eine Tabelle oder eine andere Software, in der Sie Kundendaten speichern oder sammeln. Das heißt: Mit EmbedSocial können Sie die Bewertungen und Testimonials Ihrer Kunden in genau den Apps erfassen, in denen Sie alle anderen Informationen über sie haben.
EmbedSocial als Aktion einrichten
Wenn Sie Bewertungen oder Testimonials von Kunden über andere Apps sammeln möchten, können Sie EmbedSocial nutzen, um diese Informationen zu speichern und alle Testimonials in einer App zu bündeln.
Das gelingt, indem Sie in Zapier einen Zap erstellen, in dem EmbedSocial den Aktionsteil des Ablaufs übernimmt.
Um EmbedSocial als Aktion einzurichten, folgen Sie einfach diesen Schritten:
1.Wählen Sie EmbedSocial im Suchfeld für Aktions-Apps
2. Wählen Sie die von EmbedSocial bereitgestellte Aktion. Derzeit ist diese Aktion verfügbar:
Bewertung erstellen: Erstellt eine Bewertung in einer benutzerdefinierten Quelle von EmbedSocial.
3. Wählen Sie das EmbedSocial-Konto aus, falls Sie es bereits mit Zapier verbunden haben (falls nicht, lesen Sie oben Schritt 3, wie Sie Ihren EmbedSocial-API-Schlüssel mit Zapier verbinden.)
4. In diesem Schritt erstellen Sie die Vorlage. Die Aktion, die EmbedSocial bereitstellt, hat einige Felder, die von der Trigger-App befüllt werden müssen, damit der Zap richtig funktioniert.
Die Pflichtfelder sind: 'Benutzerdefinierte Bewertungsquelle', 'Name des Bewertenden' und 'Bewertung'.
Damit diese Felder korrekt befüllt werden, klicken Sie einfach auf das Dropdown-Menü daneben und füllen Sie sie mit den Daten aus der Trigger-App. Hier sehen Sie zum Beispiel, wie Sie den Namen des Bewertenden einrichten, wenn diese Information in einer Google-Tabelle vorliegt.
5. Sobald Sie die Vorlage eingerichtet haben, prüfen Sie im nächsten Schritt die Beispieldaten, die an Ihr EmbedSocial-Konto gesendet werden, und klicken Sie auf 'Send test to EmbedSocial'.
Wenn der Live-Test die Beispieldaten innerhalb der nächsten 15 Minuten an Ihr EmbedSocial sendet, funktioniert Ihr Zap richtig und Sie können ihn live schalten. Stellen Sie ihn dazu im letzten Schritt einfach auf On:
Das war eine schnelle und einfache Anleitung dazu, was Sie mit der Integration von EmbedSocial + Zapier machen können.