Merci d'avoir posé cette question ! Si vous avez réactivé votre abonnement et que les widgets ne s'affichent pas sur votre site web, la raison peut être l'une des suivantes :
1. Le code du widget a été retiré de vos pages
Veuillez vérifier que vos widgets sont toujours intégrés sur la page où ils devraient apparaître.
2. Vérifiez le statut du widget dans votre compte EmbedSocial
Une autre raison pour laquelle les widgets ne s'affichent toujours pas sur votre site web peut être le statut du widget dans EmbedSocial. S'il est 'Désactivé', les widgets ne s'afficheront pas sur votre site web. Pour qu'ils s'affichent à nouveau, il vous suffit d'accéder à l'onglet 'Widgets' et d'activer le paramètre à côté du widget :
3. Attendez quelques minutes que les modifications soient répercutées en ligne
Si tout est correct pour les deux premiers points, la raison la plus courante est que les modifications n'ont pas encore été répercutées à cause de la mise en cache. Cela peut prendre quelques minutes avant que les modifications soient visibles en ligne.
Si vous avez des questions, cliquez sur l'icône de chat en bas à droite pour parler avec notre équipe de service client ou écrivez-nous à support@embedsocial.com. Nous sommes là pour vous 🙏