メインコンテンツにスキップ

Googleアカウント接続後レビューが取得できない原因

EmbedSocialへと接続するGoogleアカウントは、管理者である必要があります。

田中理央 Rio avatar
対応者:田中理央 Rio
今週アップデートされました

Googleアカウントを「Social accounts(ソーシャルアカウント)」タブで接続しているのに、EmbedSocialにレビューが表示されない場合には、接続しているGoogleアカウントが正しいかどうかを確認する必要があります。

EmbedSocialでGoogleレビューを取得してウィジェットとして表示するには、対象のGoogleビジネスプロフィールを管理しているGoogleアカウントで接続する必要があります。もし別のGoogleアカウントを接続している場合、そのアカウントでは該当の場所情報を管理できないため、レビューを取り込むことができません。

したがって、レビューを表示するためには、必ず 実際にビジネスプロフィールを管理しているGoogleアカウントでEmbedSocialにログインし、再度「Social accounts」タブから接続を行ってください。

上記の設定を正しく行っている場合にも事態が解消しない場合には、右下のチャットサポートからお気軽にお問い合わせくださいませ。

こちらの回答で解決しましたか?